Přizpůsobený proces služby
Kroky:
1. Zákazník se může obrátit na prodejní tým buď telefonicky, prostřednictvím webových stránek, nebo přes e-mail.
2. Prodejní zástupci se sejdou se zákazníkem, aby prozkoumali jeho potřeby. Zeptají se například na to, k čemu bude batoh sloužit – zda pro obchodní účely, cestování, turistiku nebo každodenní použití. Zmiňují také vlastnosti, objem, styl designu, barvu a další funkce, jako je například voděodolnost, více přihrádek a odolné materiály.
3. Když jsou k dispozici vzorky a referenční materiály, mohou si zákazníci lépe představit možnosti materiálů a designu.
Potvrzení návrhu
Kroky:
1. Designér vytvoří první návrh konceptu podle popisu zákazníka. Tento návrh zahrnuje obrys batohu, barevné schéma, výběr materiálu, rozměry a volbu doplňků.
2. Zákazník si prohlédne odevzdaný návrh, poznamená svou reakci a pošle zpět své poznámky.
3. Po obdržení zpětné vazby od zákazníka designér odpoví úpravou návrhu. Tento iterační proces pokračuje, dokud zákazník nevyjádří plnou spokojenost.
4. Zákazníkovi je předloženo virtuální znázornění nebo 3D model batohu, aby si mohl lépe představit hotový výsledek.
5. Zákazník schválí finální návrh, podepíše smlouvu na zakázkovou výrobu a zaplatí záruční příspěvek.
Výběr a potvrzení materiálů
Kroky:
1. Nabídnout různé materiály, jako jsou nylon, plátno, kůže apod., a různé možnosti zipů, přezek a popruhů, aby si zákazník mohl vybrat podle návrhového plánu.
2. Zákazník rozhodne o použití materiálů a určí, zda jsou potřeba jakákoli doplňková funkce, jako je voděodolný povlak nebo antibakteriální úprava.
3. Zákazník všechno jednou přezkoumá a potvrdí, že všechny detaily jsou vyřešené.
Potvrzení výroby vzorku
Kroky:
1. Vzorová taška je vytvořena pomocí dohodnutého designu a materiálů.
2. Zákazník obdrží vzorek k posouzení. Může zkontrolovat design produktu, rozměry, praktičnost, materiály a zpracování včetně jejich očekávání.
3. Zákazník má buď oprávnění nechat upravit vzorek pro požadované použití, nebo vyjádří názor, že jsou potřebné změny.
4. Vzorek byl změněn na základě komentářů a designér provedl nové úpravy a odeslal ho zpět pro další potvrzení.
5. Po schválení vzorku zákazníkem pokračujte s výrobním zakázku.
Hromadná výroba
Kroky:
1. Časový plán výroby je projednán po dokončení návrhu a schválení vzorku.
2. Kontrola kvality během výroby se provádí různými metodami, které pomáhají určit standardy, jež musí každá taška splňovat.
Balení a zajištění kvality
Kroky:
1. Produkt je na konci výrobního procesu kontrolován z hlediska kvality. Zahrnuty jsou testy odolnosti materiálů, kvality stehů a pevnosti zipů a přezek.
2. Po úspěšné inspekci jsou tašky připraveny k expedici. Dle přání zákazníka lze zajistit vlastní balení, například dárkové krabice nebo ekologické tašky.
3. Požadavky zákazníka na balení jsou způsobilým způsobem splněny.
Doprava a logistické služby
Kroky:
1. Zahraniční obchodní činnost začne poté, co tašky úspěšně projdou kontrolou a finálními úpravami, připraví se logistika pro dodání.
2. Zákazník ověří dodací adresu, vybere si kurýra nebo dopravce a zaplatí zbytek částky.
3. Doprava je organizována v závislosti na pracovišti zákazníka, aby byla zajištěna co nejrychlejší dodávka.
4. Zákazník obdrží informace pro sledování zásilky, pomocí kterých může sledovat průběh dopravy online.
Služby po prodeji
Kroky:
1. Po obdržení batohu je zákazník požádán, aby poskytl svůj názor prostřednictvím zákaznických kanálů, jako je telefon nebo e-mail.
2. Pokud dojde k jakýmkoli problémům s kvalitou, například vadné materiály nebo nedokonalosti v provedení, může se zákazník obrátit na tým zákaznické podpory po prodeji, který může nabídnout řešení, jako je vrácení peněz, výměna nebo oprava.
3. Na základě zpětné vazby od zákazníků můžeme neustále zlepšovat jak výrobky, tak služby.
O nás
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. se nachází ve druhém největším městě na výrobu tašek na světě, ve městě Quanzhou v provincii Fujian v Číně, kde máme bohaté materiálové zdroje a kvalifikované pracovníky. Vyrábíme a vyvážíme tašky po celém světě. Našimi koncovými zákazníky jsou Hyundai Motor, VW a Mercedes-Benz. Naše produkty zahrnují batohy, tašky na nářadí, tašky na notebooky, cestovní tašky, kosmetické tašky a všechny ostatní druhy tašek, které jsou oblíbené mezi evropskými a americkými zákazníky. Máme profesionální designový tým a vlastní vzorkovou dílnu. Také máme profesionální prodejní tým, který našim klientům poskytuje dobré služby. Naše výrobní linky jsou vybaveny efektivními a moderními stroji a zařízeními. Takže můžeme doručit objednávku našim klientům v co nejkratším čase.
Posvědčení zákazníků
Jack říká:
Spolupracuji s tímto dodavatelem už několik měsíců a vždy splňují své sliby. Nikdy nejsou žádné překvapení a komunikují jasně. Dělají skvělou práci při pomoci k realizaci vašeho vizáže. Doporučuji je velmi.
Jane říká:
Jsem velmi spokojený/spokojená s touto společností. Všechny mé požadavky byly splněny a jsou ochotni řešit jakékoliv další zlepšení. Skvělá spolupráce. Kvalita tašky je také velmi dobrá. Doporučuji je velmi.
Mark říká:
Skvělá batohová taška! Fantastická společnost! Můj kontakt v této společnosti, Icey, je velmi nápomocný a celý proces činí snadným a příjemným. 5 hvězd!
Často kladené otázky:
1. Otázka: Jaké je minimální množství, které lze objednat pro batohy, pokud je chci nakoupit větším množstvím?
Odpověď: Naše standardní MOQ je 500 ks na design, nicméně jsme ochotni o tom vést
diskuzi.
2. Otázka: Je možné přidat logo mé firmy na batoh, aby byl můj vlastní jedinečný produkt?
Odpověď: Samozřejmě! Nabízíme OEM služby, které zahrnují nejen vyhotovení loga, ale také vytvoření loga pomocí výšivky a patchů.
3. Otázka: Jaké jsou možnosti ohledně materiálů pro čistotu, pokud si chci navrhnout jedinečný batoh?
Odpověď: Na míru vyráběné batohy jsou vyrobeny z nylonu, polyesteru, plátna a recyklovaných látek, které lze přizpůsobit vašim potřebám.
4. Otázka: Jaká je doba výroby pro velké objednávky?
A: Obvykle výroba trvá 25–35 dní po potvrzení vzorku.
5. Otázka: Nabízíte vzorky batohů, které si mohu před velkou objednávkou zkontrolovat?
A: Samozřejmě, výrobní vzorek bude hotový do 5–7 dní; a vzorkovné bude vráceno po zadání velké objednávky.
6. Otázka: Je možné objednat v jedné objednávce různé modely batohů?
A: Ano, můžete mít různé modely, pokud je splněno minimální množství pro každý model.
7. Otázka: Nabízíte batohy s voděodolným nebo proti krádeži designem?
A: Ano, vyrábíme batohy voděodolné, proti krádeži a také s technologií blokující RFID.
8. Otázka: Jakými certifikáty se řídí vaše výrobky batohů?
A: Naše batohy splňují normy REACH, RoHS, BSCI nebo jakékoli jiné normy dle vašeho požadavku.
9. Otázka: Jak probíhá kontrola kvality během výroby?
A: Kontrola kvality je prováděna důsledně a inspekce jsou prováděny v každé fázi výrobního procesu.
10. Otázka: Můžete zařídit dopravu velkých objednávek mezinárodně?
A: Ano, jsou dostupné možnosti jako FOB, CIF, DDP po moři, vzduchem nebo kurýrem.