Aangepast serviceproces
Stappen:
1. De klant neemt via de telefoon, de website of e-mail contact op met het verkoopsteam.
2. Verkoopvertegenwoordigers spreken met de klant om hun behoeften te bespreken. Zij stellen vragen, zoals waarvoor de rugtas zal worden gebruikt, of het bedoeld is voor zakelijke doeleinden, reizen, wandelen of dagelijks gebruik. Ook worden kenmerken genoemd zoals inhoud, ontwerpstijl, kleur en andere eigenschappen zoals waterdichtheid, meerdere zakken en slijtvaste materialen.
3. Wanneer monsters en referentiematerialen worden verstrekt, kunnen klanten beter begrijpen welke materialen en ontwerpkeuzes zij hebben.
Bevestiging van het ontwerp
Stappen:
1. De ontwerper stelt het eerste ontwerpconcept op volgens de beschrijving van de klant. Hierbij horen de contouren van de rugzak, kleurenschema, materiaalkeuze, afmetingen en accessoires.
2. De klant bekijkt het ingediende ontwerp, noteert zijn reactie en stuurt zijn feedback terug.
3. Nadat de klant zijn feedback heeft gegeven, reageert de ontwerper door het ontwerp te verbeteren. Dit iteratieve proces gaat door totdat de klant volledig tevreden is.
4. Een virtuele rendering of 3D-model van de rugzak wordt aan de klant getoond om het eindresultaat voor te kunnen stellen.
5. De klant keurt het definitieve ontwerp goed, tekent de maatwerkovereenkomst en doet een aanbetaling.
Materiaalkeuze en -bevestiging
Stappen:
1. Verschillende materialen zoals nylon, canvas, leer, etc. worden aangeboden, met diverse opties voor ritsen, gespen en riemen, zodat de klant deze kan bekijken en selecteren conform het ontwerpplan.
2. De klant beslist welke materialen moeten worden gebruikt en geeft aan of er aanvullende functies nodig zijn, zoals een waterdichte coating of een antibacteriële behandeling.
3. De klant bekijkt alles nog één keer en geeft de definitieve bevestiging dat alle details zijn geregeld.
Productiesample Bevestigen
Stappen:
1. Er wordt een rugtasmonster gemaakt op basis van het overeengekomen ontwerp en de materialen.
2. De klant ontvangt een monster ter beoordeling. Zij kunnen het productontwerp, de afmetingen, de praktische toepassing, de materialen en de afwerking beoordelen op basis van hun verwachtingen.
3. De klant is gemachtigd om het monster te laten werken voor de benodigde toepassing of oordeelt dat wijzigingen noodzakelijk zijn.
4. Het monster is gewijzigd vanwege opmerkingen, en de ontwerper heeft nieuwe wijzigingen aangebracht en het terug verzonden voor verdere bevestiging.
5. Nadat de klant de sample heeft goedgekeurd, wordt doorgegaan met de definitieve productieopdracht.
Massa Productie
Stappen:
1. Een productietijdlijn wordt besproken nadat het ontwerp is afgerond en het monster is goedgekeurd.
2. Kwaliteitscontrole tijdens de productie gebeurt via verschillende methoden die helpen bij het vaststellen van de normen die elke rugzak moet halen.
Verpakking en Kwaliteitsborging
Stappen:
1. Het product wordt op kwaliteit gecontroleerd aan het einde van het productieproces. Tests voor de duurzaamheid van materialen, de kwaliteit van het stikwerk en de sterkte van ritssluitingen en gespen zijn inbegrepen.
2. Nadat de inspectie is geslaagd, zijn de rugzakken klaar voor verzending. Aangepaste verpakkingsoplossingen, zoals cadeaudozen of milieuvriendelijke tassen, kunnen worden geleverd volgens de voorkeuren van de klant.
3. De verpakkingsvereisten van de klant worden op de juiste manier ingewilligd.
Vracht en logistieke diensten
Stappen:
1. De werkzaamheden voor foreign trade starten zodra de rugtassen de controle en eindinspectie succesvol hebben doorstaan, waarna de logistiek wordt voorbereid voor levering.
2. De klant controleert het leveringsadres, kiest een koeriersdienst of logistiekbedrijf en betaalt het resterende bedrag.
3. De levering wordt georganiseerd afhankelijk van de werkplek van de klant om de snelst mogelijke levering te garanderen.
4. De klant ontvangt trackinginformatie om de voortgang van de zending online te kunnen volgen.
Na-verkoop service
Stappen:
1. Bij ontvangst van de rugtas wordt de klant verzocht feedback te geven via klantenservicekanaux zoals telefoon of e-mail.
2. Mocht er sprake zijn van kwaliteitsproblemen zoals defecte materialen of oneffenheden in de afwerking, dan kan de klant contact opnemen met het ploegje van de naservice voor oplossingen, zoals retourneren, omruilen of repareren.
3. Met behulp van klantfeedback kunnen voortdurende verbeteringen worden doorgevoerd in zowel producten als diensten.
Over Ons
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. is gelegen in de op één na grootste tasfabrikantstad ter wereld, Quanzhou City in de provincie Fujian van China, waar we overvloedige materiaalkennis en geschoolde arbeiders hebben. We vervaardigen en exporteren tassen over de hele wereld. Onze eindklanten zijn onder andere Hyundai Motor, VW en Mercedes-Benz. Onze producten omvatten rugzakken, gereedschapstassen, laptoptassen, reistassen, cosmetica tassen en alle andere soorten tassen die geliefd zijn bij Europese en Amerikaanse klanten. We hebben een professioneel ontwerpteam en een eigen monsterafdeling. We hebben ook een professioneel verkoopteam om onze klanten goede service te bieden. Onze productielijnen zijn uitgerust met efficiënte en geavanceerde machines en apparatuur. Dus kunnen we de bestelling binnen de kortst mogelijke tijd aan onze klanten leveren.
Klantenverklaringen
Jack zegt:
Ik werk al maanden bij deze leverancier en ze houden altijd aan hun belofte. Er zijn nooit verrassingen en ze zijn eerlijk met hun communicatie. Ze doen een geweldig werk om je te helpen je visie te bereiken. Ik zou het aanraden.
Jane zegt:
Ik ben blij met deze leverancier. Al mijn verzoeken zijn ingewilligd en zij zijn blij om verdere verbeteringen op te lossen. Geweldig om mee om te gaan. De kwaliteit van de tas is ook erg goed. Ik raad het aan.
Mark zegt:
Geweldige rugzak! Fantastisch gezelschap! Mijn contactpersoon bij het bedrijf, Icey, is erg behulpzaam en maakt het hele proces gemakkelijk en leuk. Vijf sterren.
FAQ:
1. V: Wat is de minimale bestelhoeveelheid voor rugzakken als ik in bulk wil kopen?
A: Onze standaard MOQ is 500 stuks per ontwerp, maar we zijn bereid hierover een
gesprek aan te gaan.
2. V: Is het mogelijk om mijn bedrijfslogo op de rugzak toe te voegen, zodat het uniek van mij wordt?
A: Absoluut! We bieden OEM-diensten die verder gaan dan alleen het plaatsen van het logo. Eigenlijk omvatten deze diensten ook het ontwerpen van het logo via borduurwerk en patches.
3. V: Welke opties zijn er qua materialen als ik een unieke rugzak wil ontwerpen?
A: De op maat gemaakte rugzakken worden gemaakt van nylon, polyester, canvas en recyclebare stoffen, die aangepast kunnen worden aan uw behoeften.
4. V: Wat is de levertijd voor massaproductie?
A: Normaal gesproken duurt de productie 25 tot 35 dagen na bevestiging van het monster.
5. V: Stelt u monsters van rugzakken beschikbaar die ik kan controleren voordat een bulkorder wordt geplaatst?
A: Zeker, een productiemonster duurt 5 tot 7 dagen; en de monsterkosten worden terugbetaald nadat de bulkorder is geplaatst.
6. V: Is het mogelijk om verschillende modellen van rugzakken in één bestelling op te nemen?
A: Ja, u kunt verschillende modellen combineren, zolang het minimumaantal per model wordt gehaald.
7. V: Hebt u waterdichte of antidiefstal rugzakontwerpen in het assortiment?
A: Ja, wij produceren rugzakken die waterdicht zijn, voorzien van antidiefstalbeveiliging en uitgerust met RFID-blokkeertechnologie.
8. V: Aan welke certificeringen voldoen uw rugzakproducten?
A: Onze rugzakken voldoen aan REACH-, RoHS- en BSCI-standaarden, of welke andere standaarden u ook wenst.
9. V: Hoe wordt de kwaliteit gecontroleerd tijdens de productie?
A: We voeren strikte QC uit en laten inspecties uitvoeren in elke fase van het productieproces.
10. V Kunnen grote orders internationaal verzonden worden?
A: Ja, er zijn opties zoals FOB, CIF, DDP per zee, lucht of koerier.