×
Quy trình dịch vụ tùy chỉnh
Các bước:
1. Khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ bán hàng qua điện thoại, website hoặc email.
2. Nhân viên bán hàng gặp gỡ khách hàng để tìm hiểu nhu cầu của họ. Họ sẽ đặt các câu hỏi như chiếc balo sẽ được sử dụng vào mục đích gì, dùng cho công việc, du lịch, dã ngoại hay mang đi hằng ngày. Họ cũng đề cập đến các tính năng, dung tích, kiểu dáng thiết kế, màu sắc và các đặc điểm khác như khả năng chống nước, nhiều túi đựng, chất liệu bền bỉ.
3. Khi cung cấp mẫu và vật liệu tham khảo, khách hàng có thể hiểu rõ hơn về các lựa chọn nguyên liệu và thiết kế của họ.
Xác nhận thiết kế
Các bước:
1. Nhà thiết kế phác thảo ý tưởng thiết kế đầu tiên dựa trên mô tả của khách hàng. Bao gồm hình dáng tổng thể của balo, bảng màu, lựa chọn chất liệu, kích thước và các tùy chọn phụ kiện.
2. Khách hàng xem bản thiết kế đã nộp, ghi chú lại phản hồi và gửi lại suy nghĩ của mình.
3. Sau khi nhận được ý kiến từ khách hàng, nhà thiết kế sẽ phản hồi bằng cách chỉnh sửa thiết kế. Quy trình lặp lại này tiếp tục cho đến khi khách hàng bày tỏ sự hài lòng hoàn toàn.
4. Một bản trình bày ảo hoặc mô hình 3D của chiếc balo sẽ được cung cấp cho khách hàng nhằm hỗ trợ họ hình dung sản phẩm hoàn chỉnh.
5. Khách hàng xác nhận thiết kế cuối cùng, ký thỏa thuận đơn hàng tùy chỉnh và thực hiện thanh toán tiền đặt cọc.
Chọn và xác nhận vật liệu
Các bước:
1. Đưa ra nhiều tùy chọn chất liệu như nylon, vải canvas, da... cùng các lựa chọn khóa kéo, khóa gài và quai đeo khác nhau để khách hàng có thể xem và lựa chọn theo bản thiết kế đã định.
2. Khách hàng quyết định sử dụng vật liệu nào và chỉ rõ liệu có cần bất kỳ tính năng bổ sung nào như lớp phủ chống thấm nước hoặc xử lý kháng khuẩn hay không.
3. Khách hàng xem xét lại tất cả một lần nữa và đưa ra xác nhận cuối cùng để đảm bảo mọi chi tiết đã được giải quyết.
Xác Nhận Sản Xuất Mẫu
Các bước:
1. Một mẫu ba lô được tạo ra dựa trên thiết kế và chất liệu đã thống nhất.
2. Khách hàng nhận mẫu để đánh giá. Họ có thể kiểm tra thiết kế, kích thước, tính tiện dụng, chất liệu và đường may của sản phẩm ngoài mong đợi của họ.
3. Khách hàng được ủy quyền để cho phép mẫu hoạt động cho ứng dụng cần thiết hoặc đưa ra nhận định rằng cần thực hiện các thay đổi.
4. Mẫu đã được chỉnh sửa do có góp ý, và nhà thiết kế đã thực hiện điều chỉnh mới và gửi lại để xác nhận tiếp.
5. Sau khi khách hàng phê duyệt mẫu, tiến hành đơn hàng sản xuất cuối cùng.
Sản xuất hàng loạt
Các bước:
1. Tiến độ sản xuất sẽ được thảo luận sau khi bản thiết kế được chốt và mẫu được chấp thuận.
2. Kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất được thực hiện thông qua nhiều phương pháp khác nhau giúp xác định các tiêu chuẩn mà mỗi chiếc balo phải đáp ứng.
Đóng gói và Đảm bảo chất lượng
Các bước:
1. Sản phẩm được kiểm tra chất lượng ở cuối quy trình sản xuất. Các bài kiểm tra bao gồm độ bền của chất liệu, chất lượng đường chỉ may, độ chắc chắn của khóa kéo và khóa bấm.
2. Sau khi qua kiểm tra, các chiếc balo sẽ sẵn sàng để vận chuyển. Tùy theo yêu cầu của khách hàng, có thể cung cấp các tùy chọn đóng gói đặc biệt như hộp quà tặng hoặc túi thân thiện với môi trường.
3. Các yêu cầu về bao bì của khách hàng được đáp ứng một cách phù hợp.
Vận chuyển và dịch vụ logistics
Các bước:
1. Công việc ngoại thương sẽ bắt đầu sau khi các chiếc balo vượt qua kiểm tra và kiểm định cuối cùng thành công, dịch vụ logistics sẽ được chuẩn bị cho việc giao hàng.
2. Khách hàng sẽ kiểm tra địa chỉ giao hàng, lựa chọn đơn vị vận chuyển hoặc giao nhận, và thanh toán phần tiền còn lại.
3. Vận chuyển được tổ chức tùy theo nơi làm việc của khách hàng để đảm bảo giao hàng nhanh nhất có thể.
4. Khách hàng nhận được thông tin theo dõi để giám sát tiến độ vận chuyển trực tuyến.
Dịch vụ sau bán hàng
Các bước:
1. Khi nhận balo, khách hàng được yêu cầu cung cấp phản hồi thông qua các kênh dịch vụ khách hàng như gọi điện hoặc gửi email.
2. Nếu có bất kỳ vấn đề chất lượng nào như vật liệu lỗi hoặc khiếm khuyết trong quy trình sản xuất, khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hậu mãi để được giải quyết, như trả lại, đổi mới hoặc sửa chữa.
3. Dựa trên phản hồi của khách hàng, những cải tiến liên tục có thể được thực hiện cả về sản phẩm và dịch vụ.
Giới thiệu
Công ty Túi Quanzhou Tianqin Co., Ltd. nằm ở thành phố sản xuất túi lớn thứ hai thế giới, thành phố Quanzhou thuộc tỉnh Fujian của Trung Quốc, nơi chúng tôi có nguồn nguyên liệu dồi dào và công nhân lành nghề. Chúng tôi sản xuất và xuất khẩu túi đến khắp nơi trên thế giới. Khách hàng cuối cùng của chúng tôi bao gồm Hyundai Motor, VW và Mercedes-Benz. Các sản phẩm của chúng tôi bao gồm Túi Đeo Lưng, Túi Dụng Cụ, Túi Laptop, Túi Du Lịch, Túi Mỹ Phẩm và tất cả các loại túi khác được yêu thích bởi khách hàng châu Âu và Mỹ. Chúng tôi có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp và bộ phận mẫu riêng. Chúng tôi cũng có đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp để cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng. Các dây chuyền sản xuất của chúng tôi được trang bị máy móc và thiết bị hiệu quả và hiện đại. Vì vậy, chúng tôi có thể giao đơn hàng đến khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
Lời chứng thực của khách hàng
Jack nói:
Tôi đã làm việc với nhà cung cấp này trong nhiều tháng và họ luôn thực hiện đúng lời hứa. Không bao giờ có bất ngờ và họ rất thẳng thắn trong giao tiếp. Họ làm rất tốt trong việc giúp bạn thực hiện tầm nhìn của mình. Rất đáng khuyên.
Jane nói:
Rất hài lòng khi làm việc với nhà cung cấp này. Tất cả các yêu cầu của tôi đều được đáp ứng và họ sẵn sàng giải quyết bất kỳ cải tiến nào thêm. Thật tuyệt khi làm việc cùng. Chất lượng của túi cũng rất tốt. Rất đáng khuyên.
Mark nói:
Ba lô tuyệt vời! Công ty tuyệt vời! Người liên hệ của tôi tại công ty, Icey, rất hữu ích và làm cho toàn bộ quá trình trở nên dễ dàng và thú vị. 5 sao!
Câu hỏi thường gặp:
1. Câu hỏi: Số lượng tối thiểu để đặt hàng balo khi mua số lượng lớn là bao nhiêu?
Trả lời: MOQ tiêu chuẩn của chúng tôi là 500 chiếc mỗi thiết kế, tuy nhiên, chúng tôi sẵn sàng thảo luận thêm về vấn đề này.
thảo luận thêm về vấn đề này.
2. Câu hỏi: Tôi có thể thêm logo thương hiệu của mình lên balo để tạo sự độc đáo riêng không?
Trả lời: Chắc chắn rồi! Chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM không chỉ đơn thuần là in logo, mà còn bao gồm cả việc thiết kế logo thông qua thêu và sử dụng miếng đính.
3. Câu hỏi: Có những lựa chọn gì về chất liệu để thiết kế balo độc đáo với tiêu chí thân thiện môi trường?
Trả lời: Balo thiết kế được làm từ chất liệu nylon, polyester, vải canvas và vải tái chế, có thể đáp ứng theo nhu cầu của bạn.
4. Q: Thời gian sản xuất hàng loạt là bao lâu?
A: Thông thường, thời gian sản xuất là từ 25–35 ngày sau khi xác nhận mẫu.
5. Q: Bạn có cung cấp các mẫu túi ba lô để tôi kiểm tra trước khi đặt hàng số lượng lớn không?
A: Chắc chắn rồi, mẫu sản xuất sẽ mất 5–7 ngày; và phí mẫu sẽ được hoàn lại sau khi đơn hàng lớn được đặt.
6. Q: Tôi có thể đặt nhiều mẫu túi ba lô khác nhau trong cùng một đơn hàng không?
A: Được, bạn có thể chọn nhiều mẫu khác nhau miễn là đạt số lượng tối thiểu cho mỗi mẫu.
7. Q: Bạn có thiết kế túi ba lô chống nước hoặc chống trộm không?
A: Có, chúng tôi sản xuất túi ba lô chống nước, chống trộm và tích hợp công nghệ chặn RFID.
8. Q: Sản phẩm túi ba lô của bạn đạt những chứng nhận nào?
A: Túi balo của chúng tôi đạt tiêu chuẩn REACH, RoHS, BSCI hoặc bất kỳ tiêu chuẩn nào khác theo yêu cầu của bạn.
9. Q: Chất lượng được kiểm tra như thế nào trong quá trình sản xuất?
A: Chúng tôi thực hiện kiểm soát chất lượng (QC) một cách nghiêm ngặt và tiến hành kiểm tra ở từng giai đoạn của quy trình sản xuất.
10. Q Bạn có thể sắp xếp vận chuyển các đơn hàng lớn đi quốc tế không?
A: Có, chúng tôi có các tùy chọn như FOB, CIF, DDP bằng đường biển, đường hàng không hoặc qua dịch vụ chuyển phát nhanh.
27
Jun
27
Jun
27
Jun
31
Jul
31
Jul
31
Jul
EN
