EN
Třetí objednávka je bod, kdy dodavatelský vztah buď přechází v aktivum, nebo začíná opouštět správný směr. První objednávka je jako námluvy s štědrým věnováním pozornosti. Druhá je opakování za známých podmínek. Ke třetí objednávce už zákazník očekává, že linka bude připravena v okamžiku, kdy to uvádí prognóza, a továrna očekává prognózu, podle které lze skutečně plánovat řezání. Žádná z těchto očekávání není nikde písemně zachycena, a proto obě strany často koncem páté objednávky zklamou. Partnerství je převážně sada dokumentů a zvyků, které přežijí čtvrtletí, kdy nikdo nemá čas.
Co se změní po třetí objednávce
Zákazníci často předpokládají, že továrna si pamatuje všechno o jejich tašce. Ve skutečnosti však linka ročně zpracovává 40 až 60 modelů a technik, který vytvořil váš první vzor, již mohl přesunout na jinou stanici. Kontinuita není paměť – je to dokumentace.
Z naší strany je změna patrná v tom, jak plánujeme řezání. První objednávka se do rozvrhu zapisuje jako projekt. Opakující se objednávka se do něj zapisuje jako slot a slot má sousedy. To je dobrá zpráva pro cenu, ale špatná zpráva pro každého, kdo předpokládá flexibilitu s dvoutýdenním předstihem.
Zeptejte se libovolného dodavatele, co se stane s vaším dodacím termínem, pokud je jeho linka v měsíci, kdy ji potřebujete, plně obsazena. Odpověď vám řekne, zda máte partnera nebo dodavatele.
Praktická návyková zvyklost, která nestojí nic: zašlete ke každé zakázce jednostránkové shrnutí programu, ve kterém uveďte aktuální verzi BOM, datum schválení vzorku, barevné standardy a data posledních tří dodávek. Výrobní závody ztrácejí čas tím, že rekonstruují kontext z e-mailových konverzací, a právě při této rekonstrukci vznikají drobné chyby. Naše vlastní soubory programů mají číslo verze, které se objevuje i na objednávce pro řezání, takže technik během několika sekund pozná, zda panely před ním odpovídají schválené revizi.
Závazky týkající se kapacity písemně
Závazek týkající se kapacity není zárukou neomezeného množství prostoru. Je to rezervace podmíněná určitými požadavky, přičemž obě strany musí být jasně a písemně definovány.
Strana kupujícího poskytuje kumulativní 12měsíční předpověď aktualizovanou měsíčně, s pevným oknem 30 dnů a plánovacím oknem 90 dnů. Přesnost předpovědi v tomto odvětví činí přibližně 70 procent na 90denní horizont a továrna, která plánuje suroviny na základě 12měsíčního čísla bez pevného okna, pouze hádá.
Strana výrobce rezervuje stanovené měsíční množství na konkrétní výrobní lince, uvádí limit změny barvy a oznamuje období, ve kterých není výroba možná (tzv. blackout periods). Ve společnosti Tianqin žádáme kupující, aby nám předem oznámili své špičkové měsíce, protože požadavek na 6 000 kusů v září, který nám dorazí v srpnu, není problém naplánování, který bychom mohli vyřešit pouhým nasazením.
Tyto číselné údaje zapište do smlouvy.
Rezervované měsíční množství v kusech a povolená tolerance kolem něj
Doba platnosti pevné objednávky a poslední možný termín změny před začátkem řezání
Doba dodání látky a minimální výrobní dávka pro speciální barvu
Povolený počet změn barev za měsíc
Rezervace v období špičky a termín pro její uplatnění
Důsledek nepřesného předpovědního odhadu v kterémkoli směru
Poslední věta je ta, kterou obě strany vyhýbají. Kupující, který předpoví 8 000 kusů a objedná pouze 3 000, zabral výrobní linku, kterou chtěl využít někdo jiný. Výrobce, který se zavázal k dodání 8 000 kusů, ale dodá pouze 5 000, porušil prodejní plán prodejce. Předem stanovený důsledek udržuje rozhovor na komerční úrovni místo osobní.
Společný vývoj a vlastnická práva
Dlouhodobé programy se postupně proměňují ve společný vývoj, a právě ve společném vývoji začínají spory o vlastnictví. Před druhým kolem vzorků vyřešte čtyři klíčové otázky.
Kdo vlastní vzor a technický popis výrobku
Kdo vlastní formu pro logotypovou desku nebo speciální sponku
Kdo hradí náklady na výrobní vybavení a zda se tyto náklady opakují při opakované objednávce
Co se stane se vzorem po ukončení partnerství
Naše pozice je jednoduchá: zákazník vlastní vzor pro plně individuální vývoj, my si však vyhrazujeme právo vyrábět podobné konstrukce pro jiné zákazníky, protože pouzdro na notebook není patentovatelný nápad. Náklady na výrobu nástroje pro individuální logotypovou desku se účtují jednorázově v rozmezí 80 až 150 USD podle formy, a tento nástroj zůstává na účtu zákazníka, nikoli u strojní dílny.
Vývojový kalendář, který brání opakované práci
Společný vývoj funguje tehdy, když obě strany souhlasí s tím, co každé kolo řeší. V prvním kole se dohodneme na rozměrech a uspořádání panelů. Ve druhém kole se dohodneme na materiálech, barvě a způsobu aplikace loga. Třetí kolo je zlatý vzorek, uzavřený, datovaný a podepsaný oběma stranami.
U Tianqin provádíme 3D vzorkování, aby si zakázka mohla prohlédnout poměry a umístění kapes ještě před tím, než bude fyzický vzorek sešitý, a držíme dobu na výrobu vzorku na 7 až 15 pracovních dnů od schválení grafického návrhu. Tato doba předpokládá kompletní technický balíček. Pokud zakázka pošle grafický návrh uprostřed této doby, časovač se resetuje a jasně to uvést je lepší než tiše odeslat pozdní vzorek.
Postup při eskalaci, který nikdo nepíše
Většina problémů s kvalitou se stane problémem vztahů, protože v pátek ve 18 hodin nikdo nevěděl, komu zavolat. Definujte tři úrovně s názvy, komunikačními kanály a časovými rámci pro odpověď.
Úroveň jedna: denní provozní kontakt, odpověď do 4 pracovních hodin, řeší dokumentaci a otázky týkající se harmonogramu
Úroveň dvě: manažer výroby nebo kontroly kvality, odpověď do 24 hodin, řeší vadu, zpoždění nebo odchylku od specifikací
Úroveň tři: obchodní zodpovědná osoba na obou stranách, odpověď do 48 hodin, řeší spory týkající se nákladů, úvěrů a kapacity
Escalace není trest. Pokud kupující přeskočí na třetí úroveň při otázce ohledně označování kartonů, učí tím továrnu, že první dvě úrovně jsou pouze dekorativní, a vztah se zpomaluje.
Důležitá je i opačná chyba. Pokud kupující počká tři týdny, než zmíní, že 12 % kartonů dorazilo s nesprávním závěsným štítkem, důkazy již zmizely a nárok se mění na jednání o důvěře místo na opravu.
Dokumenty, které musí uchovávat obě strany
Čtyřletý program bez záznamů je program, který začíná znovu od nuly při každé změně zaměstnanců. Tyto záznamy uchovávejte na obou stranách ve sdílené složce s datovanými verzemi.
Podepsaný zlatý vzorek, uzavřený, s datem a oběma podpisy
Aktuální technický balíček s číslem verze a protokolem změn
Seznam materiálů s povolenými dodavateli pro jednotlivé komponenty
Zprávy o testování: SGS, REACH a jakýkoli standard specifický pro zákazníka
Záznamy o stříhání, které propojují číslo role se stupněm odstínu a počtem panelů
Kontrolní listy pro kontrolu během výroby a konečnou kontrolu s úrovněmi AQL a výsledky
Každý příkaz ke změně s uvedením data, finančního dopadu a jména osoby, která jej schválila
Historie dodávek s plánovanými a skutečnými daty
Ten poslední soubor je ten, který nakupující nejvíce využívají a nejméně uchovávají. Osmnáct měsíců plánovaných versus skutečných dat je jediný upřímný základ pro rozhovor o dodacích lhůtách a zároveň nejrychlejší způsob, jak zjistit, zda byla slibovaná dodací lhůta dodavatele někdy vůbec ověřena.
Naší omezenou stránkou je kvalita dokumentace, která závisí na lidech, kteří ji vyplňují. Tuto kvalitu jsme zlepšili, ale stále nacházíme mezery, například když linka během jednoho týdne vyrábí tři různé styly a třetí směna přebírá polopatřičný formulář.
Začněte jedním upřímným rozhovorem
Partnerství jsou postavena na tom, že nepohodlná témata pojmenujete co nejdříve: jaký je ve skutečnosti váš prognózovaný objem, ve kterých měsících nemůžete termíny posunout, kolik vás vadný výrobek stojí ve vašem distribučním kanálu a co nepřijmete. Přineste tyto čtyři odpovědi na telefonický rozhovor a zbytek struktury vyplývá přirozeně.
Napište na [email protected], abyste domluvili hovor nebo požádali o vzorek vaší současné tašky. Společnost Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd vyrábí tašky již 17 let a exportuje do více než 50 zemí; nabízí vývoj podle OEM i ODM, výrobu 3D vzorků a dobu výroby vzorků od schváleného grafického návrhu 7 až 15 pracovních dnů. Informace o kapacitě továrny, materiálech a sortimentu jsou uvedeny v www.tianqinbag.com .
Nejnovější zprávy
