EN
Tretia objednávka je bod, v ktorom sa dodávateľský vzťah buď stáva aktívom, alebo začína kĺzať. Prvá objednávka je obdobie spoznávania s štedrou pozornosťou. Druhá je opakovanie za známych podmienok. K tretjej už kupujúci očakáva, že výrobná linka bude pripravená v čase uvedenom vo výrobe, a závod očakáva predpoveď, okolo ktorej sa skutočne dá naplánovať rezanie. Žiadna z týchto očakávaní nie je nikde písomne uvedená, a preto sa obe strany po piatej objednávke cítia sklamané. Partnerstvo je predovšetkým súbor dokumentov a návykov, ktoré prežijú štvrťrok, keď nikto nemá čas.
Čo sa mení po tretej objednávke
Kupujúci často predpokladajú, že závod si pamätá všetko o ich taške. V praxi však linka vyrába 40 až 60 modelov ročne a technik, ktorý vytvoril ich prvý vzor, už môže pracovať na inom pracovisku. Kontinuita nie je pamäť, je to dokumentácia.
Z našej strany sa zmena prejavuje v spôsobe plánovania rezu. Prvá objednávka sa do rozvrhu zapíše ako projekt. Opakujúca sa objednávka sa do rozvrhu zapíše ako slot a slot má susedov. To je dobrá správa pre cenu, ale zlá správa pre každého, kto predpokladá flexibilitu pri dvojtýždňovom upozornení.
Opýtajte sa akéhokoľvek dodávateľa, čo sa stane s vašou dohou dodania, keď je jeho výrobná linka v mesiaci, kedy ju potrebujete, úplne vytlačená. Odpoveď vám povie, či máte partnera alebo dodávateľa.
Praktická návyková zvyklosť, ktorá nič nestojí: posielajte spolu s každou nákupnou objednávkou jednostránkové zhrnutie programu, v ktorom uvediete aktuálnu verziu BOM, dátum schválenia vzorky, farebné štandardy a dátumy posledných troch dodávok. Výrobné závody strácajú čas obnovovaním kontextu z e-mailových konverzácií a práve pri tejto obnove sa vkradnú malé chyby. Naše vlastné súbory programov obsahujú číslo verzie, ktoré sa zobrazuje aj na objednávke rezu, takže technik môže za niekoľko sekúnd zistiť, či panely pred ním zodpovedajú schválenej revízii.
Záväzky týkajúce sa kapacity v písomnej forme
Záväzok týkajúci sa kapacity nie je zárukou neobmedzeného priestoru. Ide o rezerváciu za podmienok, pričom obe časti musia byť písomne uvedené.
Strana kupujúceho poskytuje kĺzavý 12-mesačný predikčný výhľad, ktorý sa aktualizuje mesačne, s pevným oknom 30 dní a plánovacím oknom 90 dní. Presnosť predikcie v tomto odvetví dosahuje približne 70 percent na 90-dňovej horizontálnej osi a výrobná závod, ktorý plánuje suroviny na základe 12-mesačného čísla bez pevného okna, len háda.
Strana výrobného závodu rezervuje definované mesačné množstvo na pomenovanej výrobnej linke, uvádza obmedzenie zmeny farby a uvádza obdobia, počas ktorých nie je možné výrobu uskutočniť (tzv. blackout periods). V spoločnosti Tianqin žiadame stranu kupujúcu, aby nám vopred oznámila svoje špičkové mesiace, pretože požiadavka na 6 000 kusov v septembri, ktorá nám príde v auguste, nie je plánovací problém, ktorý by sme mohli vyriešiť len zvýšeným úsilím.
Tieto čísla zapíšte do dohody.
Rezervované mesačné množstvo v kusoch a povolená odchýlka od neho
Pevné okno pre objednávky a posledný dátum zmeny pred rezaním
Doba dodania tkaniny a minimálna výrobná dávka pre vlastnú farbu
Povolený počet zmien farby za mesiac
Rezervácia v období špičky a lehota na jej uplatnenie
Následky nesprávneho predpovedania v ktoromkoľvek smere
Tento posledný riadok je ten, ktorého obe strany vyhýbajú. Kupujúci, ktorý predpovedá 8 000 kusov a objednáva len 3 000, zaberie výrobný slot, ktorý iný zákazník chcel. Výrobca, ktorý sa zaväzuje na dodávku 8 000 kusov, ale dodá iba 5 000, poruší predajný plán. Predvídanie dôsledkov vopred udržiava rozhovor na komerčnej úrovni namiesto osobnej.
Spoločný vývoj a vlastníctvo jednotlivých prvkov
Dlhodobé programy sa postupne menia na spoločný vývoj, a práve v rámci spoločného vývoja začínajú spory o vlastníctvo. Pred druhým kolom odberu vzoriek vyriešte štyri otázky.
Kto vlastní vzor a technický popis výrobku (tech pack)
Kto vlastní formu pre logotypovú dosku alebo špeciálnu sponku
Kto hradí náklady na výrobu nástrojov a či sa tieto náklady opakujú pri opätovnej objednávke
Čo sa stane so vzorom v prípade ukončenia vzťahu
Naša pozícia je jednoduchá: zákazník vlastní návrh pre úplne individuálne vyhotovenie a my si vyhradzujeme právo vyrábať podobné konštrukcie pre iných zákazníkov, pretože obal na notebook nie je patentovateľná myšlienka. Náklady na výrobu nástroja pre individuálnu logo dosku sa účtujú raz v rozmedzí 80 až 150 USD v závislosti od formy a zostávajú spojené so zákazníkovým účtom, nie s mechanickou dielňou.
Vývojový kalendár, ktorý zabraňuje opätovnej práci
Spoločný vývoj funguje vtedy, keď sa obe strany dohodnú na tom, čo sa v každej fáze rieši. V prvej fáze sa dohodneme na rozmeroch a rozmiestnení panelov. V druhej fáze sa dohodneme na materiáloch, farbe a spôsobe aplikácie loga. Tretia fáza je zlatý vzor, ktorý je pečatenejší, dátovaný a podpísaný oboma stranami.
V Tianqin používame 3D vzorkovanie, aby si kupujúci mohol pred výrobou fyzického vzorku pozrieť pomer a umiestnenie vrecka. Časové okno pre výrobu vzorky udržiavame na 7 až 15 pracovných dní od schválenia grafického návrhu. Toto časové okno predpokladá úplný technický balík. Ak kupujúci pošle grafický návrh počas tohto okna, čas sa znova spustí a jasne to oznámiť je lepšie, než ticho odoslať oneskorený vzorku.
Postup pri eskalácii, ktorý nikto nepíše
Väčšina problémov s kvalitou sa mení na problémy v partnerských vzťahoch, pretože v piatok o 18:00 nikto nevedel, kto je kontaktom. Definujte tri úrovne s menami, komunikačnými kanálmi a časovými rámcami pre odpoveď.
Úroveň jedna: denný operačný kontakt, odpoveď do 4 pracovných hodín, rieši dokumentáciu a otázky týkajúce sa harmonogramu
Úroveň dva: manažér výroby alebo kontroly kvality, odpoveď do 24 hodín, rieši chybu, oneskorenie alebo odchýlku od špecifikácií
Úroveň tri: komerčný zodpovedný zástupca na oboch stranách, odpoveď do 48 hodín, rieši spory týkajúce sa nákladov, úverov a kapacity
Eskalácia nie je trest. Ak kupujúci prejde pri otázke označovania kartónov priamo na tretiu úroveň, učí tým výrobné závody, že prvé dve úrovne sú len dekoratívne, a vzťah sa spomali.
Rovnako dôležitá je opačná zlyhaná reakcia. Ak kupujúci počká tri týždne, kým upozorní na to, že 12 percent kartónov dorazilo s nesprávnym visiacim štítkom, dôkazy už zmiznú a nárokovanie sa zmení na vyjednávanie o dôvere namiesto opravy.
Dokumenty, ktoré musia uchovávať obe strany
Štvorročný program bez záznamov je program, ktorý sa pri každej zmene personálu začína od nuly. Tieto dokumenty uchovávajte na oboch stranách v zdieľanej zložke so zverenými dátumovanými verziemi.
Podpísaný zlatý vzor, pečatenej, s dátumom a podpismi oboch strán
Aktuálny technický balík s číslom verzie a záznamom zmien
Zoznam materiálov s schválenými dodávateľmi pre jednotlivé komponenty
Správy o testoch: SGS, REACH a akékoľvek špecifické štandardy zákazníka
Záznamy o strihaní, ktoré spájajú číslo rolky so sfarbením a počtom panelov
Vstupné a finálne kontrolné listy s úrovňami AQL a výsledkami
Každý príkaz na zmenu vrátane dátumu, finančného dopadu a osoby, ktorá ho schválila
História dodávok s plánovanými a skutočnými dátumami
Ten posledný súbor je ten, ktorý nakupujúci najviac využívajú a najmenej uchovávajú. Osemnásť mesiacov plánovaných a skutočných dátumov je jediný uprimný základ pre rozhovor o dodacích lehôtach a zároveň najrýchlejší spôsob, ako zistiť, či sa sľuba dodávateľa niekedy testovala.
Našou stranou je obmedzením kvalita dokumentácie, ktorá závisí od ľudí, ktorí ju vyplňujú. Toto sme zlepšili, no stále nachádzame medzery, keď sa na linky v jednom týždni vyrábajú tri rôzne štýly a tretia smena prevádza polovične vyplnený formulár.
Začnite jedným uprimným rozhovorom
Partnerstvá sú postavené na tom, že nepríjemné veci nazvete hneď na začiatku: aký je váš skutočný predikčný výhľad, ktoré mesiace nemôžete presunúť, aké náklady vám chyba spôsobuje v vašom distribučnom reťazci a čo neprijmete. Prineste tieto štyri odpovede na rozhovor a zvyšok štruktúry vyplýva samozrejme.
Napíšte na [email protected], aby ste dohodli ten hovor alebo požiadali o vzorku pre váš súčasný batoh. Spoločnosť Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd vyrába batohy už 17 rokov a exportuje do viac ako 50 krajín, ponúka vývoj podľa OEM a ODM, 3D vzorkovanie a časové okno na výrobu vzoriek od schváleného grafického návrhu je 7 až 15 pracovných dní. Kapacity výrobnej základne, materiály a výrobné linky sú uvedené v www.tianqinbag.com .
Najnovšie správy
