Processus de service personnalisé
Étapes :
1. Un client entre en contact avec l'équipe commerciale soit par téléphone, via le site internet, soit par courrier électronique.
2. Les représentants commerciaux apprennent à connaître le client afin de comprendre ses besoins. Ils lui demandent à quoi le sac à dos sera utilisé : pour les affaires, les voyages, la randonnée ou un usage quotidien. En outre, ils discutent également des caractéristiques, de la capacité, du style de design, de la couleur et d'autres aspects tels que l'étanchéité, les multiples poches et les matériaux durables.
3. Les clients peuvent toucher et voir les produits s'ils reçoivent des échantillons et des documents de référence. Ainsi, ils comprennent mieux les choix de matériaux et de design.
Confirmation du design
Étapes :
1. Le premier aperçu visuel et descriptif des caractéristiques de la conception sera réalisé par le designer. Les détails présentés dans le projet incluront notamment la norme du sac à dos, sa couleur, son matériau, son design, ses tailles et ses accessoires.
2. Sur la base de la conception qui lui est transmise, le client exprime ses remarques et fait part de ses réflexions.
3. Un designer réagit ensuite à l'entrée de l'utilisateur en modifiant la conception. Cette communication interactive se poursuit jusqu'à ce que l'utilisateur indique une pleine satisfaction quant à la conception.
4. Une maquette 3D du sac à dos sera remise au client pour l'aider à visualiser le produit fini.
5. Le client valide la conception finale, signe l'accord de commande personnalisée et effectue le paiement d'acompte.
Sélection et confirmation du matériel
Étapes :
1. Conformément au plan de conception, présenter au client diverses options de matériaux telles que le nylon, la toile, le cuir, etc., ainsi que différents types de fermetures à glissière, boucles et sangles, afin qu'il puisse voir et choisir l'option la plus adaptée.
2. Le client sélectionne les matériaux à utiliser et précise s'il souhaite des fonctionnalités supplémentaires telles que l'imperméabilisation ou un traitement antibactérien.
3. Le client passe en revue l'ensemble des éléments et donne finalement sa confirmation, garantissant ainsi que chaque détail a été pris en compte.
Confirmation de la production de l'échantillon
Étapes :
1. La conception et les matériaux sont confirmés et un échantillon de sac à dos est réalisé.
2. L'échantillon est envoyé au client pour évaluation. Ils peuvent vérifier les
apparence, dimensions, fonctionnalité, matériaux et qualité de la fabrication de l'échantillon
afin de vérifier s'ils correspondent aux attentes définies.
3. Le client décide si l'échantillon convient à l'usage prévu ou s'il donne un retour pour les modifications nécessaires.
4. Le designer effectue les modifications et renvoie l'échantillon au client
pour une nouvelle confirmation en cas d'ajustements.
5. Après la signature du client sur l'échantillon, la commande de production finale
peut être lancée.
la commande peut être lancée.
Production de masse
Étapes :
1. Avec un design finalisé et un échantillon approuvé, un calendrier de production
est alors planifié.
2. Pendant la phase de production, des contrôles qualité sont effectués via différentes activités.
ces activités servent de base aux normes que chaque
sacoche doit respecter.
Emballage et Assurance Qualité
Étapes :
1. Un contrôle qualité est effectué à la fin du cycle de production. Il
comprend des tests sur la durabilité des matériaux, la qualité des coutures, et
la résistance des fermetures à glissière et des boucles, entre autres.
2. Les sacoches sont ensuite emballées après l'inspection. Plusieurs options
d'emballage sont disponibles telles que des boîtes cadeaux ou des sacs écologiques selon
en fonction des besoins du client.
3. Les demandes d'emballage du client sont traitées de manière respectueuse.
Expédition et services logistiques
Points :
1. Une fois que le sac à dos a passé l'inspection et les contrôles finaux, la marchandise sera réservée. La livraison sera effectuée par la logistique.
2. Le client vérifiera l'adresse de livraison, choisira un coursier ou une entreprise de transport, puis paiera le solde restant.
3. En fonction de l'emplacement du client, la commande est envoyée à l'endroit le plus approprié afin d'assurer une livraison aussi rapide que possible.
4. Des informations de suivi sont fournies au client afin qu'il puisse suivre la livraison en ligne.
Service après-vente
Étapes :
1. Le client sera invité à partager son avis après avoir reçu le sac à dos via les canaux de service clientèle, par exemple par téléphone ou par courrier électronique.
2. Si le client découvre des matériaux défectueux ou des imperfections sur le produit, il peut demander au service après-vente de résoudre le problème en lui proposant des solutions telles que le retour, l'échange ou la réparation.
3. Les commentaires des clients peuvent être utilisés pour apporter des améliorations continues aux produits et services.
À propos de nous
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd est située dans la ville qui est la deuxième plus grande ville de fabrication de sacs au monde, la ville de Quanzhou dans la province du Fujian en Chine, où nous disposons de nombreuses matières premières et d'une main-d'œuvre qualifiée. Nous fabriquons des sacs que nous vendons dans différentes parties du monde. Nos clients sont Hyundai Motor, VW et Mercedes-Benz. Nos produits comprennent des sacs à dos, des trousses à outils, des sacs pour ordinateurs portables, des valises de voyage, des trousseaux de toilette, ainsi que tout autre type de sacs très appréciés par nos clients européens et américains. Nous disposons d'une équipe de design professionnelle, d'un département d'échantillons interne, ainsi que d'une équipe commerciale expérimentée pour servir nos clients. Nos lignes de production sont équipées de machines et d'équipements efficaces et modernes. Ainsi, nous sommes en mesure de livrer les commandes à nos clients dans les plus brefs délais.
Avis des clients
Je suis Michael Thompson - « Entre autres choses, cette entreprise est connue pour la qualité de ses sacs à dos. Je vous le dis, le sac à dos qu'ils nous ont envoyé est tout simplement excellent : bonne qualité, très agréable, spacieux, élégant, exactement ce que l'on attend d'un bon sac à dos. La communication a été parfaite ; tout s'est déroulé à temps. Notre équipe est tellement satisfaite de cette entreprise que nous n'allons pas seulement passer une nouvelle commande, mais nous la ferons en grande quantité.
Jennifer Collins - Nous avons acheté ces sacs à dos pour ordinateurs portables pour nos employés, et je peux vous dire qu'ils sont excellents. Les matériaux sont très durables, les fermetures à glissière fonctionnent parfaitement, et le rembourrage protège idéalement les ordinateurs. En outre, le service client a été très attentionné et a bien répondu à nos questions. Un partenaire de confiance pour nos besoins B2B.
Je suis David Miller. - "Les sacs à dos pour ordinateur portable sont de grande qualité. Ils sont à la fois beaux et pratiques, ce qui est parfait pour des cadeaux d'entreprise. Le fabricant a été très réactif pour nous tenir informés sur l'évolution de notre commande et a veillé à ce que celle-ci réponde parfaitement à nos exigences. Nous sommes très impressionnés par leur professionnalisme et leur fiabilité. Certainement, nous continuerons à travailler avec cette entreprise pour nos commandes en gros."
Emily Johnson - "En résumé, notre organisation a reçu les sacs à dos pour ordinateurs portables en parfait état, sans aucun dommage. En plus d'être durables et confortables, même pour une utilisation quotidienne. Leur équipe a traité nos commandes spécifiques de manière très professionnelle. Tout au long du processus, la communication a été très efficace. Je suis convaincu que ce fournisseur est une entreprise aussi sérieuse que la mienne, voire plus. Les entreprises à la recherche d'accessoires de qualité pour l'entreprise trouveront ici une excellente solution."
Robert Wilson - "C’est exactement pour cela que ces sacs à dos ont été conçus, à savoir pour notre personnel. Ils sont durables, spacieux et stylés, avec des détails de haute qualité, conformes aux bonnes normes de qualité de l’entreprise. Une société d’expédition rapide ainsi qu’un bon service après-vente. Nous sommes très satisfaits de l’expérience et prévoyons de passer de nouvelles commandes très prochainement. Un partenaire B2B fiable."
FAQ
1. Q: Quelle est la quantité minimale de commande pour des Sacs à Dos pour Ordinateur Portable ?
R: Notre QMO est de 50 pièces. Au-delà de ce nombre, nous pouvons étudier des solutions pour des commandes personnalisées plus importantes adaptées à vos besoins, offrant ainsi la flexibilité requise à vos clients B2B et pour les achats en gros.
2. Q: Quels matériaux sont utilisés pour ces Sacs à Dos pour Ordinateur Portable ?
R: Le produit est fabriqué en polyester de haute qualité, résistant à l'eau, et utilise des fermetures à glissière durables. De plus, les coutures renforcées garantissent une longue durée de vie du sac à dos, le rendant adapté aux personnes l'utilisant au quotidien ou dans des environnements professionnels.
3. Q: Est-il possible de personnaliser le logo du Sacs à Dos pour Ordinateur Portable ?
A : Oui, nous pouvons certainement vous proposer un marquage ou un brodage personnalisé pour les grandes commandes. Tout en maintenant la visibilité de votre marque, l'aspect professionnel du sac à dos reste préservé.
4. Q : Quelles tailles d'ordinateurs portables ces sacs à dos peuvent-ils accueillir ?
R : Ce sac à dos est conçu pour les ordinateurs portables dont l'écran mesure jusqu'à 17 pouces. Il vous permet également de transporter des tablettes et d'autres accessoires. Plusieurs compartiments sont prévus pour garder vos appareils en sécurité et bien organisés, que ce soit pour un usage professionnel ou d'entreprise.
5. Q : Quel est le délai de production pour les commandes en gros ?
R : Notre délai standard de production est de 15 à 25 jours ouvrables, selon le nombre de produits commandés et le niveau de personnalisation requis. Nous assurons une livraison efficace et rapide sans compromettre la qualité élevée de nos produits.
6. Q : Les sacs à dos sont-ils résistants à l'eau ou étanches ?
A : Les sacs à dos sont en polyester résistant à l'eau. Les ordinateurs portables et accessoires à l'intérieur sont protégés contre la pluie ou les éclaboussures, les rendant adaptés pour une utilisation quotidienne et des déplacements professionnels.
7. Q : Quelles options d'expédition sont disponibles pour les commandes en gros ?
A : Nous proposons des options d'expédition aérienne, maritime et express. Le délai de livraison dépend de la destination, ce qui permet aux clients B2B d'obtenir une livraison économique et ponctuelle.
8. Q : Les sacs à dos peuvent-ils être utilisés comme cadeaux d'entreprise ?
A : Absolument. Le design élégant et professionnel des sacs à dos en fait des cadeaux parfaits pour les employés, des produits promotionnels ou des objets publicitaires personnalisables selon votre marque.
9. Q : Quelle est la garantie ou la politique de service après-vente ?
A : Nous garantissons nos produits pendant un an, cette garantie couvrant uniquement les défauts de fabrication. Notre service clientèle est toujours disponible pour vous aider, assurant ainsi la satisfaction des acheteurs en gros et une coopération à long terme.
10. Q : Combien de compartiments y a-t-il dans un sac à dos pour ordinateur portable ?
A : La conception de chaque sac à dos comprend une poche rembourrée pour ordinateur portable, une poche pour tablette, un compartiment principal et plusieurs petites poches pour accessoires. Tout cela garantit un rangement organisé pour le professionnel.