पेशगी सेवा प्रक्रिया
चरण:
1. कोई ग्राहक बिक्री टीम के साथ या तो फोन पर, वेबसाइट के माध्यम से, या ईमेल के माध्यम से अंतःक्रिया करता है।
2. बिक्री प्रतिनिधि ग्राहक को जानने का प्रयास करते हैं ताकि उनकी आवश्यकताओं को समझा जा सके। वे पूछते हैं कि बैकपैक का उपयोग किस उद्देश्य से किया जाएगा – व्यापार, यात्रा, ट्रेकिंग या दैनिक उपयोग के लिए। इसके अलावा, वे विशेषताओं, क्षमता, डिज़ाइन शैली, रंग और अन्य बातों जैसे कि वॉटरप्रूफ़िंग, कई जेबों और टिकाऊ सामग्री पर भी चर्चा करते हैं।
3. यदि ग्राहकों को नमूने और संदर्भ सामग्री दी जाती है, तो वे उत्पादों को देख और महसूस कर सकते हैं। इस प्रकार, वे सामग्री और डिज़ाइन विकल्पों को बेहतर ढंग से समझ पाएंगे।
डिज़ाइन की पुष्टि
चरण:
1. डिज़ाइन की दृश्य और वर्णनात्मक विशेषताओं की पहली रूपरेखा डिज़ाइनर द्वारा तैयार की जाएगी। बैकपैक के मानक, रंग, सामग्री, डिज़ाइन, आकार और सहायक उपकरण इस रूपरेखा में प्रस्तुत किए जाने वाले विवरणों में शामिल होंगे।
2. उसे सौंपे गए डिज़ाइन के आधार पर ग्राहक अपनी प्रतिक्रिया दर्ज करेंगे और अपने विचार वापस भेज देंगे।
3. एक डिज़ाइनर उपयोगकर्ता के इनपुट के अनुसार डिज़ाइन में बदलाव करके प्रतिक्रिया व्यक्त करता है। यह आदान-प्रदान तब तक जारी रहता है जब तक कि उपयोगकर्ता डिज़ाइन के साथ अपनी पूर्ण संतुष्टि व्यक्त नहीं कर देता।
4. ग्राहक को बैकपैक का कार डायग्नोवायन या 3डी मॉडल दिया जाएगा ताकि वह तैयार उत्पाद की कल्पना में सहायता प्राप्त कर सके।
5. ग्राहक अंतिम डिज़ाइन की पुष्टि करता है, कस्टम ऑर्डर समझौते पर हस्ताक्षर करता है और जमा राशि का भुगतान करता है।
सामग्री का चयन और पुष्टि
चरण:
1. डिज़ाइन योजना के अनुरूप, नायलॉन, कैनवास, चमड़ा आदि जैसे विभिन्न सामग्री विकल्पों के साथ-साथ विभिन्न प्रकार के जिपर, बकल और स्ट्रैप्स की पेशकश करें ताकि ग्राहक उन्हें देख सकें और सबसे उपयुक्त विकल्प चुन सकें।
2. ग्राहक उपयोग की जाने वाली सामग्री का चयन करता है और यह बताता है कि क्या किसी अतिरिक्त सुविधा जैसे वॉटरप्रूफिंग या एंटीबैक्टीरियल उपचार की आवश्यकता है।
3. ग्राहक सभी बातों की एक बार फिर समीक्षा करता है और इसके परिणामस्वरूप अंतिम पुष्टि देता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि प्रत्येक विवरण पर उचित ध्यान दिया गया है।
नमूना उत्पादन पुष्टि
चरण:
1. डिज़ाइन और सामग्री की पुष्टि की जाती है और एक बैकपैक नमूना तैयार किया जाता है।
2. ग्राहक को मूल्यांकन के लिए नमूना भेजा जाता है। वे नमूने के
उपस्थिति, आकार, कार्यक्षमता, सामग्री और बनावट की जांच कर सकते हैं और यह देख सकते हैं कि
क्या वे निर्धारित अपेक्षाओं के अनुरूप हैं।
3. ग्राहक यह तय करता है कि नमूना लक्ष्य के लिए उपयुक्त है या नहीं।
उद्देश्य या आवश्यक परिवर्तनों के लिए प्रतिक्रिया देता है।
4. डिजाइनर परिवर्तन करता है और ग्राहक को नमूना वापस करता है
समायोजन के मामले में एक नई पुष्टि के लिए।
पाँचवां। ग्राहक के हस्ताक्षर के बाद, अंतिम उत्पादन
आदेश शुरू किया जा सकता है।
मास प्रोडक्शन
चरण:
1. स्वीकृत डिज़ाइन और अनुमोदित नमूने के साथ, एक उत्पादन अनुसूची
का समय-सारणी तैयार किया जाता है।
2. उत्पादन के दौरान, विभिन्न गतिविधियों के माध्यम से गुणवत्ता नियंत्रण
किया जाता है। ये गतिविधियाँ प्रत्येक
बैकपैक द्वारा पूरा किए जाने वाले मानकों का आधार बनती हैं।
पैकिंग और गुणवत्ता आश्वासन
चरण:
1. उत्पादन चक्र के अंत में गुणवत्ता जांच की जाती है। इसमें सामग्री की
स्थायित्व, सिलाई की गुणवत्ता और जिपर और क्लिप्स की ताकत का
परीक्षण शामिल है, अन्य बातों के अलावा।
2. निरीक्षण के बाद बैकपैक को पैक किया जाता है। विभिन्न
पैकेजिंग विकल्प उपलब्ध हैं, जैसे उपहार बक्से या पर्यावरण के अनुकूल थैले, जो आधार पर उपलब्ध हैं
ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार।
3. ग्राहक की पैकेजिंग आवश्यकताओं का सम्मान करते हुए निपटाना।
भेजे और लॉजिस्टिक्स सेवाएं
बिंदु:
1. बैकपैक के निरीक्षण और अंतिम जांच के बाद, कार्गो की बुकिंग की जाएगी। डिलीवरी लॉजिस्टिक्स से की जाएगी।
2. ग्राहक डिलीवरी पता सत्यापित करेगा, कूरियर या परिवहन कंपनी का चयन करेगा और शेष राशि का भुगतान करेगा।
3. ग्राहक के स्थान के आधार पर, ऑर्डर को उस स्थान पर भेजा जाएगा ताकि डिलीवरी सबसे तेज़ हो सके।
4. ग्राहक को ट्रैकिंग जानकारी दी जाएगी ताकि वह ऑनलाइन डिलीवरी की जांच कर सके।
अफ़्टर-सेल्स सेवा
चरण:
1. ग्राहक सेवा चैनलों, जैसे कॉल या मेल के माध्यम से बैकपैक प्राप्त करने के बाद अपनी राय साझा करने के लिए कहा जाएगा।
2. ऐसी स्थिति में जहां ग्राहक को सामग्री खराब मिलती है या उत्पाद में कोई खामी होती है, वह रिटर्न, एक्सचेंज या मरम्मत जैसे विकल्प प्रदान करके आपूर्ति सेवा विभाग से समस्या का समाधान कर सकता है।
3. उत्पादों और सेवाओं में निरंतर सुधार करने के लिए ग्राहक प्रतिक्रिया का उपयोग किया जा सकता है।
हमारे बारे में
क्वानझोउ टियानक़िन बैग्स कं, लिमिटेड ऐसे शहर में स्थित है, जो दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा बैग निर्माण शहर है, चीन के फुजियान प्रांत में स्थित क्वानझोऊ शहर, जहां हमारे पास बहुत सारी सामग्री और कुशल श्रमिक हैं। हम बैग बनाते हैं और उन्हें दुनिया के विभिन्न हिस्सों में बेचते हैं। हमारे ग्राहक हुंडई मोटर, VW, और मर्सिडीज-बेंज़ हैं। हमारे उत्पाद बैकपैक, टूल बैग, लैपटॉप बैग, ट्रैवल बैग, कॉस्मेटिक बैग, और किसी भी अन्य प्रकार के बैग हैं जिन्हें यूरोपीय और अमेरिकी ग्राहक पसंद करते हैं। हमारे पास एक पेशेवर डिज़ाइन टीम है और हमारा स्वयं का नमूना विभाग है, हमारे पास ग्राहक सेवा के लिए एक पेशेवर बिक्री टीम भी है। हमारी उत्पादन लाइनों में कुशल और आधुनिक मशीनरी और उपकरण स्थापित हैं। इसलिए हम अपने ग्राहकों को आदेश सबसे कम समय में दे सकते हैं।
ग्राहक समीक्षाएँ
माइकल थॉम्पसन - "इस कंपनी को अन्य बातों के अलावा, अपनी गुणवत्ता वाले बैकपैक के लिए जाना जाता है। मैं आपको बता दूं, हमें जो बैकपैक भेजा गया था, वह बस शानदार है: अच्छी गुणवत्ता, बहुत अच्छी लगने वाली, जगह से भरपूर, और आकर्षक, बस वैसी ही जिसकी आप एक अच्छे बैकपैक से अपेक्षा करते हैं। संचार बिल्कुल सही रहा; सब कुछ समय पर हुआ। हमारी टीम इस कंपनी से इतनी संतुष्ट है कि हम न केवल फिर से ऑर्डर करेंगे बल्कि इसे बड़ी मात्रा में भी करेंगे।"
जेनिफर कॉलिंस - हमने अपने कर्मचारियों के लिए ये लैपटॉप बैकपैक खरीदे हैं, और मैं आपको बता सकता हूं कि ये बहुत अच्छे हैं। सामग्री बहुत टिकाऊ है, ज़िपर सुचारु रूप से काम करते हैं, और लैपटॉप को बिल्कुल सही तरीके से सुरक्षित रखा जाता है। इसके अलावा, ग्राहक सेवा बहुत सतर्क थी और हमारे सभी प्रश्नों का अच्छी तरह से ध्यान रखा। हमारी B2B आवश्यकताओं के लिए एक विश्वसनीय साझेदार।"
David Miller - "लैपटॉप बैकपैक्स बहुत अच्छी गुणवत्ता के हैं। वे दोनों सुंदर और व्यावहारिक हैं जो निगमित उपहारों के लिए आदर्श हैं। निर्माता हमारे आदेश के बारे में अपडेट प्रदान करने में बहुत त्वरित था और यह भी सुनिश्चित किया कि हमारा आदेश आवश्यकताओं को पूरा करे। हम उनके व्यावसायिकता और विश्वसनीयता से बहुत प्रभावित हैं। निश्चित रूप से, हम अपने बैच आदेशों के लिए इस कंपनी के साथ काम जारी रखेंगे।"
एमिली जॉनसन - "मूल रूप से, हमारी संगठन को लैपटॉप बैकपैक्स बिना किसी क्षति के सुरक्षित रूप से प्राप्त हुए। उत्पादों की दृढ़ता और आरामदायकता भी दैनिक उपयोग के लिए उपयुक्त है। उनकी टीम ने हमारे विशिष्ट आदेशों का बहुत व्यावसायिक तरीके से ध्यान रखा। पूरे प्रक्रिया के दौरान संचार बहुत कुशल था। मुझे यकीन है कि यह आपूर्तिकर्ता उतना ही अच्छा कंपनी है जितना मैं हूं, यदि नहीं तो और भी अधिक कंपनियां जो गुणवत्ता वाले निगमित एक्सेसरीज़ की तलाश में हैं।"
रॉबर्ट विलसन - "यह वही है जिसके लिए इन बैकपैक को बनाया गया है, जो हमारे कर्मचारी हैं। ये टिकाऊ, क्षमतावान और शैली में हैं और कंपनी के उच्च गुणवत्ता वाले मानकों के अनुसार उचित विवरण रखते हैं। तेजी से शिपिंग करने वाली कंपनी के साथ अच्छा बिक्री के बाद का समर्थन भी उपलब्ध है। हम इस अनुभव से बहुत संतुष्ट हैं और जल्द ही दोबारा आदेश देने की योजना बना रहे हैं। एक विश्वसनीय B2B साझेदार।"
सामान्य प्रश्न
1. प्रश्न: लैपटॉप बैकपैक के लिए न्यूनतम आदेश मात्रा क्या है?
उत्तर: हमारा MOQ 50 टुकड़े है। इससे अधिक, हम आपकी आवश्यकताओं के अनुसार बड़े व्यक्तिगत आदेशों के लिए तरीके तैयार कर सकते हैं, जिससे आपके B2B ग्राहकों और बल्क खरीददारी को आवश्यक लचीलापन मिल सके।
2. प्रश्न: इन लैपटॉप बैकपैक में किन सामग्रियों का उपयोग किया जाता है?
उत्तर: यह उत्पाद उच्च गुणवत्ता वाले पानी प्रतिरोधी पॉलिएस्टर से बना है और इसमें टिकाऊ ज़िपर का उपयोग किया गया है। साथ ही, बैकपैक के लंबे जीवन को सुनिश्चित करने के लिए प्रबलित सिलाई की गई है और इस प्रकार दैनिक संचार या व्यावसायिक वातावरण में उपयोग करने वाले लोगों के लिए उपयुक्त है।
3. प्रश्न: क्या हम लैपटॉप बैकपैक के लोगो को अनुकूलित कर सकते हैं?
ए: निश्चित रूप से, हम आपको बड़े आदेशों के लिए कस्टम लोगो प्रिंटिंग या एम्ब्रॉयडरी प्रदान कर सकते हैं। जबकि आपके ब्रांडिंग की प्रमुखता बनी रहती है, बैकपैक की पेशेवर दिखावट भी बरकरार रहती है।
4. प्रश्न: ये बैकपैक कितने आकार के लैपटॉप के लिए उपयुक्त हैं?
ए: यह 17 इंच तक की स्क्रीन वाले लैपटॉप के लिए एक बैकपैक है। यह आपको टैबलेट और अन्य एक्सेसरीज ले जाने में भी मदद करता है। व्यवसाय या कॉर्पोरेट उपयोग के लिए उपकरणों को सुरक्षित और व्यवस्थित रखने के लिए कई कम्पार्टमेंट्स प्रदान किए गए हैं।
5. प्रश्न: बल्क आदेशों के लिए उत्पादन लीड समय कितना होता है?
ए: हमारा मानक उत्पादन समय 15–25 कार्य दिवस लगेगा, जो उत्पादों की संख्या और आवश्यक कस्टमाइज़ेशन के स्तर पर निर्भर करता है। हम अपने उत्पादों की उच्च गुणवत्ता को कम किए बिना प्रभावी और त्वरित डिलीवरी सुनिश्चित करते हैं।
6. प्रश्न: क्या बैकपैक जल प्रतिरोधी या जलरोधक हैं?
उत्तर: बैकपैक पानी-प्रतिरोधी पॉलिएस्टर से बने होते हैं। इनके अंदर रखे लैपटॉप और अनुबंध वर्षा या छिड़काव से सुरक्षित रहते हैं, जिससे यह दैनिक उपयोग और व्यापारिक यात्रा के लिए उपयुक्त होते हैं।
7. प्रश्न: बल्क ऑर्डर के लिए उपलब्ध शिपिंग विकल्प क्या हैं?
उत्तर: हम हवाई, समुद्री और एक्सप्रेस शिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं। डिलीवरी का समय गंतव्य पर निर्भर करता है, जिससे B2B ग्राहकों को लागत प्रभावी और समयबद्ध शिपमेंट की सुविधा मिलती है।
8. प्रश्न: क्या बैकपैक कॉर्पोरेट उपहार के रूप में उपयोग किए जा सकते हैं?
उत्तर: निश्चित रूप से। बैकपैक की उच्च श्रेणी की, पेशेवर डिज़ाइन इन्हें कर्मचारी उपहारों, प्रचार सामग्री या कॉर्पोरेट उपहारों के लिए आदर्श बनाती है, जिन्हें आपके ब्रांडिंग के अनुरूप अनुकूलित किया जा सकता है।
9. प्रश्न: वारंटी या पश्चात सेवा नीति क्या है?
उत्तर: हम अपने उत्पाद के लिए एक वर्ष तक की वारंटी प्रदान करते हैं और यह केवल निर्माण दोषों को कवर करती है। हमारी ग्राहक सेवा हमेशा सहायता के लिए उपलब्ध रहती है, जो बल्क खरीदारों को संतुष्टि और दीर्घकालिक सहयोग प्रदान करती है।
10. प्रश्न: लैपटॉप बैकपैक में कितने कक्ष होते हैं?
प्रत्येक बैकपैक के डिज़ाइन में लैपटॉप के लिए एक गद्देदार स्लीव, टैबलेट के लिए एक जेब, एक मुख्य डिब्बा, और सहायक उपकरणों के लिए कई छोटी जेबें शामिल हैं। ये सभी व्यावसायिक पेशेवर के लिए नीट स्टोरेज सुनिश्चित करते हैं।