Персонализиран процес на услугата
Стъпки:
1. Клиент взаимодейства с екипа по продажби по телефона, чрез уебсайт или по имейл.
2. Продавачите се запознават с клиента, за да разберат нуждите му. Те се интересуват за какво ще се използва раницата – за бизнес, пътуване, походи или ежедневна употреба. Освен това, те също така обсъждат характеристики, вместимост, стил на дизайна, цвят и други като водонепропускливост, множество джобове и издръжлив материал.
3. Клиентите могат да усетят и видят продуктите, ако им се предоставят пробни модели и справочен материал. По този начин те могат по-добре да се запознаят с използваните материали и дизайнерските решения.
Потвърждение на дизайна
Стъпки:
1. Първият вариант на визуалните и описателни характеристики на дизайна ще бъде създаден от дизайнера. Стандартът, цветът, материала, дизайна, размерите и аксесоарите на раницата ще бъдат сред детайлите, представени в черновата.
2. Въз основа на предоставеното от него дизайн решение, клиентът ще отбележи реакцията си и ще изпрати обратно мислите си.
3. Дизайнерът след това реагира на входните данни от потребителя, като променя дизайна. Тази двупосочна комуникация продължава, докато потребителят посочи пълно удовлетворение от дизайна.
4. На клиента ще бъде предоставен диагонален разрез на раницата или 3D модел на раницата, за да се помогне при визуализацията на готовия продукт.
5. Клиентът одобрява окончателния дизайн, подписва споразумението за индивидуална поръчка и прави депозитен платеж.
Избор и потвърждение на материалите
Стъпки:
1. В съответствие с плана за дизайн, представете разнообразни опции за материали като нейлон, платно, кожа и др., както и различни ципове, закопчалки и презрамки, за да може клиентът да ги види и да избере най-подходящия вариант.
2. Клиентът избира материалите, които ще се използват, и посочва дали са необходими допълнителни функции като водонепропускливост или антибактериална обработка.
3. Клиентът преглежда всички неща отново и в резултат на това дава окончателното потвърждение, което гарантира, че всяка подробност е обработена.
Потвърждение на пробното производство
Стъпки:
1. Дизайнът и материалите са потвърдени и се изработва пробен модел на раница.
2. Клиентът получава пробния модел за оценка. Те могат да проверят
външния вид, размера, функционалността, материалите и изработката на модела, за да
видят дали съответстват на зададените очаквания.
3. Клиентът решава, че моделът е подходящ за целта или дава обратна връзка за необходимите промени.
4. Дизайнерът извършва промените и връща модела на клиента
за ново потвърждение в случай на корекции.
5. След като клиентът подпише модела, може да се започне
производствената поръчка.
поръчката може да бъде стартирана.
Масово производство
Стъпки:
1. С приключен дизайн и одобрен образец се планира график на производство
и след това се определя времевият план.
2. В етапа на производство се извършва контрол на качеството чрез различни дейности.
тези дейности служат като основа за стандартите, които всяка
торба трябва да отговаря.
Опаковане и осигуряване на качеството
Стъпки:
1. В края на производствения цикъл се извършва проверка на качеството. Тя
включва тестване за издръжливост на материала, качеството на шевовете и
здравината на циповете и закопчалките, сред други неща.
2. След инспекцията торбите се опаковат. Налични са различни
опции за опаковане като подаръчни кутии или еко-дружелюбни торби в зависимост
върху нуждите на клиента.
3. Заявките на клиентите относно опаковката се обработват по уважителен начин.
Транспортиране и логистически услуги
Точки:
1. След като раницата премине инспекция и окончателни проверки, стоката ще бъде резервирана. Доставката ще се извърши чрез логистика.
2. Клиентът ще потвърди адреса за доставка, ще избере куриер или транспортна компания и ще плати остатъчната сума.
3. В зависимост от местоположението на клиента, поръчката се изпраща на съответното място, за да се осигури най-бърза доставка.
4. На клиента се предоставя информация за проследяване, за да може да следи доставката онлайн.
Служба след продажбата
Стъпки:
1. След като клиентът получи раницата, чрез канали на клиентската подкрепа, например обаждане или имейл, ще бъде помолен да сподели мнението си.
2. В случай, когато клиентът открие дефектни материали или продуктът има недостатъци, той може да поиска от отдела за следпродажбно обслужване да реши проблема, като му предложи опции като връщане, размяна или ремонт.
3. Отзивите на клиентите могат да се използват за непрекъснати подобрения в продуктите и услугите.
За нас
Компанията Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. се намира в град, който е вторият по големина производствен център на чанти в света – град Quanzhou, провинция Фудзиан, Китай, където разполагаме с голям избор от материали и квалифицирани работници. Производим и доставяме чанти по различни части на света. Наши клиенти са Hyundai Motor, VW и Mercedes-Benz. Нашата продуктова гама включва раници, торби за инструменти, чанти за лаптоп, пътни чанти, козметични чанти и всички други видове чанти, които са предпочитани от европейските и американските клиенти. Разполагаме с професионален дизайн екип и собствен моделен отдел, както и с професионален търговски екип, който да обслужва клиентите ни. Линиите ни за производство са оборудвани с ефективни и модерни машини и оборудване. По този начин можем да доставяме поръчките на клиентите ни възможно най-бързо.
Отзиви от клиенти
Майкъл Томпсън - "Освен другото, тази компания е известна с качествените си раници. Казвам ти, че тази раница, която ни изпратиха, е просто страхотна: от добро качество, много хубава, вместителна, елегантна – точно каквото очакваш от добра раница. Комуникацията беше перфектна; всичко пристигна навреме. Нашата група е толкова доволна от компанията, че ние не само че ще поръчаме отново, но и ще го направим в голямо количество.
Дженифер Колинс - Закупихме тези раници за лаптопи за нашите служители и мога да ти кажа, че са отлични. Материалите са много издръжливи, циповете са гладки, а подплътникът напълно защитава лаптопите. Освен това, клиентската подкрепа беше много внимателна и се зае добре с нашите въпроси. Надежден партньор за нашите B2B нужди."
Дейвид Милър - "Раниците за лаптоп са от отличено качество. Те са и красиви, и практични, което ги прави идеални за корпоративни подаръци. Производителят беше много оперативен при предоставянето на актуализации относно нашата поръчка и също така се увери, че поръчката ни отговаря на изискванията. Много сме впечатлени от техния професионализъм и надеждност. Разбира се, ще продължим да сътрудничим с тази компания за нашите големи поръчки."
Емили Джонсън - "Всъщност, нашата организация получи раниците за лаптоп без никакви щети по продукта. Освен, че продуктите са издръжливи и удобни дори за ежедневна употреба. Екипът им се справи с нашите специални поръчки много професионално. През целия процес комуникацията беше много ефективна. Сигурен съм, че този доставчик е компания със също толкова добро качество, колкото и нашата, ако не и повече, за компаниите, търсещи качествени корпоративни аксесоари."
Робърт Уилсън - "Това е именно за нашия персонал, за каквото са направени тези раници. Те са издръжливи, вместителни и стилови с разумни, висококачествени детайли, според високите стандарти на компанията. Бърза доставка заедно с добра следпродажбена подкрепа. Много доволни сме от опита и планираме да направим повторни поръчки в най-скоро време. Надежден B2B партньор."
Често задавани въпроси
1. В: Какво е минималното количество за поръчка за раници за лаптоп?
О: Нашето MOQ е 50 броя. Повече от това, можем да изработим начини за по-големи персонализирани поръчки, за да отговорим на вашите нужди, осигурявайки гъвкавостта, от която се нуждаят вашите B2B клиенти и за набавяне на голям брой продукти.
2. В: От какви материали са направени тези раници за лаптоп?
О: Продуктът е произведен от висококачествен, водонепропусклив полиестер и използва зипове, които са издръжливи. Освен това, уплътненото шиене е извършено, за да се осигури дълъг живот на раницата и така е подходяща за хора, които я използват ежедневно или в професионална среда.
3. В: Можем ли да персонализираме логото на раницата за лаптопа?
А: Разбира се, можем да предоставим персонализирано печатане или избродиране на лого за големи поръчки. Докато се поддържа видимостта на вашата марка, професионалният вид на раницата също се запазва.
4. В: За какви размери на лаптопи са тези раници?
О: Това е раница за лаптопи с екрани до 17 инча. Тя също така ви помага да носите таблети и други аксесоари. Предоставени са различни джобове, за да се запазят устройствата безопасни и подредени за бизнес или корпоративна употреба.
5. В: Колко е времето за производство при големи поръчки?
О: Нашето стандартно време за производство е 15–25 работни дни, което зависи от броя на продуктите и степента на персонализация, необходима. Осигуряваме ефективно и бързо доставяне, без да компрометираме високото качество на нашите продукти.
6. В: Раниците водонепропускливи ли са или само водоустойчиви?
A: Раниците са изработени от водонепропусклив полиестер. Лаптопите и аксесоарите вътре са защитени от дъжд или разлизване, което ги прави подходящи за ежедневна употреба и бизнес пътуване.
7. В: Какви са опциите за доставка за големи поръчки?
A: Ние предлагаме въздушна, морска и експресна доставка. Времето за доставка зависи от дестинацията, което позволява на клиентите B2B да изберат икономически изгодни и навременни пратки.
8. В: Може ли раниците да се използват като корпоративни подаръци?
A: Без съмнение. Елегантният, професионален дизайн на раниците ги прави идеални подаръци за служители, рекламни продукти или корпоративни подаръци, които могат да се персонализират според вашето маркетингово послание.
9. В: Каква е гаранцията или политиката за следпродажбено обслужване?
A: Подкрепяме продукта ни в рамките на една година, като гаранцията покрива само производствени дефекти. Нашата служба за поддръжка на клиенти винаги е на разположение, за да осигури удовлетвореност на клиентите и дългосрочни партньорства.
10. В: Колко джобове има една раница за лаптоп?
A: Дизайнът на всяка раница включва облицован ръкав за лаптоп, джоб за таблет, основно отделение и няколко малки джоба за аксесоари. Всички тези елементи осигуряват старателно съхранение на принадлежности за бизнес специалист.