Prilagođeni proces usluge
Koraci:
1. Kupac komunicira sa prodajnim timom putem telefona, sajta ili imejlom.
2. Prodajni agenti upoznaju kupca kako bi razumeli njegove potrebe. Oni ga ispitaju u vezi zašto će se koristiti torbica – za posao, putovanje, planinarenje ili svakodnevno nošenje. Osim toga, oni takođe pričaju o karakteristikama, kapacitetu, stilu dizajna, boji i drugim stvarima poput vodootpornosti, višestrukih džepova i izdržljivih materijala.
3. Klijenti mogu da osete i vide proizvode ako im se daju uzorci i referentni materijali. Na taj način, oni mogu bolje da razumeju materijale i izbore u vezi s dizajnom.
Potvrda dizajna
Koraci:
1. Kompoziciju vizuelnih i opisnih karakteristika dizajna kreira dizajner. Standard torbice, boja, materijal, dizajn, veličine i pribor biće među detaljima prikazanim u nacrtu.
2. Na osnovu dizajna koji mu je predata, klijent beleži svoju reakciju i vraća svoje misli.
3. Dizajner zatim reaguje na korisnički unos tako što menja dizajn. Ova komunikacija ide napred-nazad sve dok korisnik ne označi potpunu zadovoljstvo dizajnom.
4. Klijentu će biti dostavljen dijagnostifikovani automobil ili 3D model torbe kako bi mu se olakšila vizualizacija gotovog proizvoda.
5. Klijent vrši konačni pregled dizajna, potpisuje ugovor o izradi po meri i uplaćuje avansni iznos.
Izbor i potvrda materijala
Koraci:
1. U skladu sa planom dizajna, predstaviti klijentu različite materijale poput nilona, platna, kože itd., kao i razne opcije za zatvarače, kopče i trake, kako bi mogao da ih vidi i izabere najpogodniju kombinaciju.
2. Klijent bira materijale koji će biti korišćeni i naznačava da li su potrebna dodatna svojstva poput vodootpornosti ili antibakterijskog tretmana.
3. Klijent ponovo pregleda sve detalje i na kraju daje konačnu potvrdu, čime se osigurava da su svi aspekti uzeti u obzir.
Potvrda proizvodnje uzorka
Koraci:
1. Dizajn i materijali su potvrđeni i napravljen je prototip torbice.
2. Kupcu se šalje uzorak za evaluaciju. Oni mogu proveriti
izgled, veličinu, funkcionalnost, materijale i kvalitet izrade uzorka kako bi
videli da li odgovaraju postavljenim očekivanjima.
3. Kupac odlučuje da li je uzorak prikladan za predviđenu svrhu
ili daje povratne informacije o potrebnim izmenama.
4. Dizajner izvršava izmene i vraća uzorak kupcu
radi nove potvrde u slučaju prilagodavanja.
5. Nakon kupčevog potpisa na uzorku, može se započeti
sa finalnom proizvodnjom.
Masovna proizvodnja
Koraci:
1. Уз завршени дизајн и одобрен узорак, распоред производње
се онда планира.
2. Током фазе производње, спроводи се контрола квалитета кроз различите активности.
ове активности служе као основа за стандарде које мора да испуни сваки
ранац.
Pakovanje i obezbeđenje kvaliteta
Koraci:
1. На крају производног циклуса извршава се провера квалитета. То
подразумева тестирање трајности материјала, квалитета шавова и
јачине молњевих затварача и каиша, као и друге ствари.
2. Ранци се затим пакују након инспекције. Постоји неколико
варијанти паковања, као што су поклон кутије или еко-торбе, у зависности
на основу потреба клијента.
3. Захтијеви клијента у вези паковања се поступа на поштovan начин.
Slanje i logistički usluge
Поенитe:
1. Након што раница прође инспекцију и коначне провере, терет се резервише. Испорука се врши из логистике.
2. Клијент ће потврдити адресу испоруке, одабрати курира или транспортну компанију и платити преостали износ.
3. У зависности од локације клијента, поруџбина се шаље на место како би испорука била најбржа.
4. Клијенту се дају информације о праћењу испоруке како би могао да прати статус онлајн.
Usluge posle prodaje
Koraci:
1. Клијенту ће бити затражено да подели мишљење након добијања ранца путем канала за обраду корисничких захтијева, нпр. позивом или имејлом.
2. Уколико клијент пронађе да материјали нису исправни или је производ са недостацима, може затражити од одсека за сервис након куповине да реши проблем нудећи опције као што су повраћај, замена или поправка.
3. Мишљења клијената могу се користити за стална побољшања производа и услуга.
О нама
Компанија Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. налази се у граду који је други највећи светски центар за производњу торби, у граду Quanzhou у покрајини Фуџиан у Кини, где располажемо са великим бројем материјала и квалификованих радника. Производимо торбе и продајемо их у различите делове света. Наши клијенти су Hyundai Motor, VW и Mercedes-Benz. Наша производња обухвата ранце, торбе за алат, торбе за лаптоп, путничке торбе, козметичке торбице и све друге врсте торби које воле европски и амерички купци. Имамо професионалан тим за дизајн, одсек за узорке и професионалан продажни тим који служи нашим клијентима. Наши производни линије су опремљене ефикасним и модерним машинама и опремом. Тако да можемо да доставимо наруџбине нашим клијентима у најкраћем могућем року.
РЕЦЕНЗИЈЕ ЦУСТОМЕР
Мицхаел Тхомпсон - „Među ostalim stvarima, ova kompanija je poznata po kvalitetnim torbama na leđa. Kažem vam da je torba koju su nam poslali jednostavno odlična: dobar kvalitet, veoma lepa, prostrana, elegantna – upravo ono što očekujete od dobre torbe na leđa. Komunikacija je bila savršena; sve je bilo na vreme. Naš tim je toliko zadovoljan ovom kompanijom da ćemo ne samo ponovo naručiti, već ćemo to uraditi i u većim količinama.
Dženifer Kolin - Kupili smo ove torbe za laptop za naše zaposlene i mogu vam reći da su odlične. Materijali su veoma izdržljivi, cipovi su glatki, a jastučenje savršeno štiti laptopove. Osim toga, servis je bio veoma pažljiv i odlično se brinuo o našim pitanjima. Poverljiv partner za naše B2B potrebe.
David Miller - „Torbe za laptop su odlične kvalitete. One su i lepe i praktične, što je savršeno za korporativne poklone. Dobavljač je bio vrlo brz u izveštavanju o našoj narudžbi i osigurao je da naša narudžba ispunjava zahteve. Vrlo smo zadovoljni njihovom profesionalnošću i pouzdanjem. Sigurno ćemo i dalje sarađivati sa ovom kompanijom u vezi naših velikih narudžbi.“
Емили Јохнсон - „U osnovi, naša organizacija je bezbedno primila torbe za laptop bez oštećenja proizvoda. Pored toga što su proizvodi izdržljivi i udobni čak i za svakodnevnu upotrebu, njihov tim se vrlo profesionalno pobrinuo za naše posebne narudžbine. Tokom celokupnog procesa, komunikacija je bila veoma efikasna. Siguran sam da je ovaj dobavljač jednako dobra kompanija kao i moja, a možda i više. Kompanije koje traže kvalitetne korporativne dodatke“}
Robert Wilson - "Ово је заправо за шта су направљени ови ранци, а то је за наш особље. Они су издржљиви, пространи и стилски, са разумном, висококвалитетном обрадом према високим стандардима квалитета компаније. Брза поштанска служба заједно са добром подршком након продаје. Веома смо задовољни искуством и планирамо да ускоро поново наручио. Поуздан B2B партнер."
Често постављана питања
1. П: Која је минимална количина поруџбине за ранце за лаптоп?
О: Наша MOQ је 50 комада. Више од тога, можемо да пронађемо начине за веће прилагођене поруџбине како бисмо испунили ваше захтеве, чиме ћемо вашим B2B клиентима и набавци у великом обиму дати флексибилност која им је потребна.
2. П: Који су материјали који се користе код ових ранаца за лаптоп?
О: Производ је направљен од висококвалитетног, водонепропусног полиестера и користи трајне ципеле. Такође, изведено је појачано шивање како би се осигурала дуга трајност ранца, па је погодан за људе који га користе свакодневно или у професионалним условима.
3. П: Да ли можемо да прилагодимо лого ранца за лаптоп?
A: Naravno, možemo vam ponuditi izradu logotipa po meri ili vezenje za velike porudžbine. Dok se održava vaš brend, očuvan je i profesionalni izgled torbe.
4. P: Koje veličine laptopova ove torbe podržavaju?
A: Ovo je torba za laptop sa ekranima do 17 inča. Takođe vam pomaže da nosite tablete i druge dodatke. Različite odeljke obezbeđuju čuvanje uređaja na siguran i uredan način za poslovne ili korporativne potrebe.
5. P: Koliko traje proizvodnje velikih porudžbina?
A: Naš standardni rok proizvodnje je 15–25 radnih dana, što zavisi od broja proizvoda i nivoa personalizacije. Održavamo efikasnu i brzu isporuku, a da ne narušavamo visoku kvalitet proizvoda.
6. P: Da li su torbe vodootporne ili nepropusne za vodu?
A: Torbe su napravljene od vodom otpornog poliestera. Laptopi i pribor unutar torbi zaštićeni su od kiše i prolivanja, što ih čini pogodnim za svakodnevnu upotrebu i poslovna putovanja.
7. P: Koji opcije isporuke su dostupne za velike narudžbine?
A: Mi nudimo vazdušnu, morsku i brzu pošiljku. Vreme isporuke zavisi od odredišta, što omogućava B2B klijentima isporuku koja je ekonomična i pravovremena.
8. P: Mogu li se torbe koristiti kao korporativni pokloni?
A: Bez sumnje. Elegantan, profesionalni dizajn torbi čini ih idealnim poklonima za osoblje, promocijskim proizvodima ili korporativnim darovima koji se mogu prilagoditi vašem brendiranju.
9. P: Koja je politika garancije ili naknadne prodaje?
A: Stojimo iza našeg proizvoda godinu dana i garancija pokriva samo greške u proizvodnji. Naša služba za korisnike uvek je dostupna da pomogne, pružajući zadovoljstvo kupcima velikih narudžbina i dugoročnu saradnju.
10. P: Koliko odeljaka ima u torbi za laptop?
A: Dizajn svakog ruksaka uključuje prošireni rukav za laptop, džep za tablet, glavni odsek i nekoliko malih džepova za pribor. Sve ovo omogućava uredno skladištenje za poslovnog profesionalca.