×
תהליך שירות מותאם
שלבים:
1. לקוח מתעכב עם צוות המכירות, אם כי בשיחה, דרך האתר או באימייל.
2. נציגי מכירות לומדים את הלקוח כדי להבין את צרכיו. הם שואלים לאיזה מטרה התיק גב נועד, לעסקים, נסיעות, הליכה ברגל או נשיאה יומית. בנוסף, הם מדברים גם על תכונות, נפח, סגנון העיצוב, צבע, ועוד תכונות כמו התאמה לסביבה רטובה, כיסים מרובים וחומרים עמידים.
3. הלקוחות יכולים להרגיש ולקבל תחושה של המוצרים אם הם מקבלים דגימות וחומרי הפנייה. כך, הם יכולים להבין טוב יותר את בחירת החומרים והעיצוב.
אישור של התכנון
שלבים:
1. המעצב ייצור את הגרסה הראשונה של התכונות הוויזואליות והתיאוריות של העיצוב. הסטנדרט, הצבע, החומר, העיצוב, הגודל והאקססuars של תיק הגב יהיו חלק מהפרטים שיוצגו בתוכנית.
2. בהתבסס על העיצוב שניתן לו, הלקוח ירשום את התגובה שלו ויחזיר את הthoughts שלו.
3. מעצמר מגיב לקלט של המשתמש על ידי שינוי העיצוב. תקשורת דו-כיוונית זו נמשכת עד שהמשתמש מציין שבת satisfaction מלאה בעיצוב.
4. יסופק ללקוח דגם תלת-מימדי של התיק הגב או ציור מפורט שלו כדי לסייע בвизואליזציה של המוצר המסיים.
5. הלקוח מאשר את העיצוב הסופי, חותם על ההסכם ל zamówת מותאמת, ומבצע תשלום מקדמה.
בחירת חומרים והסכמה עליהם
שלבים:
1. בהתאם לתכנית העיצוב, יש להציג ללקוח אפשרויות מגוונות של חומרים כגון ניילון, בד, עור וכו', וכן רוכסנים, סורגים ו ремלים שונים כדי שהלקוח יוכל לראות ולבחור את האפשרות המתאימה ביותר.
2. הלקוח בוחר את החומרים שישתמשו בהם ומעדכן אם נדרשת הוספת תכונות נוספות כגון הגנה מפני מים או טיפול אנטי-בקטריאלי.
3. הלקוח עובר על כל הפרטים שוב ומחליט על אישור סופי, דבר שמבטיח שכל פרט טופל בוודאות.
אישור ייצור דגם
שלבים:
1. העיצוב והחומרים מאושרים ומיוצרים דגם של תיק גב.
2. נשלח ללקוח דגם לצורך הערכה. הוא יכול לבדוק את
המראה, הגודל, הפונקציונליות, החומרים, והעיבוד של הדגם כדי
לראות אם הם מתאימים לציפיות שנקבעו.
3. מה? הלקוח או מחליט שהדגימה מתאימה
מטרה או נותן משוב לשינויים הדרושים.
4. מה? המעצב עושה את השינויים ומחזיר את הדגימה ללקוח
לאישור חדש במקרה של התאמות.
5. -לא. לאחר חתימת הלקוח על הדגימה, הייצור הסופי
המסדר יכול להתחיל.
ייצור סדרי גודל
שלבים:
1. עם עיצוב מוכן ודגם מאושר, מתוכנן לוחות זמנים לייצור
ומתכננים את ציר הזמן.
2. בשלבי הייצור, מבוצעת בקרת איכות באמצעות פעילויות שונות.
הפעילויות הללו משמשות בסיס לסטנדרטים שכל תיק גב חייב
להתאים אליהם.
אריזה וביטוח איכות
שלבים:
1. בסיום מחזור הייצור מתבצעת בדיקת איכות. הבדיקה
כוללת בדיקות לבדיקת עמידות החומרים, איכות החיתוך,
וכוח הסגורים והחרוזים, בין היתר.
2. לאחר הבדיקה, תופסים את התיקים. קיימות מגוון אפשרויות
אריזה, כגון תיבות מתנה או שקיות ידידותיות לסביבה, בהתאם
לפי צורכי הלקוח.
3. בקשות אריזה של הלקוח מטופלות בצורה מכובדת.
משלוח송 ושירותי לוגיסטיקה
נקודות:
1. לאחר ש תיק הגב יעבור בדיקה ובדיקות סופיות, יתבצע הזמנת משלוח. המשלוח יתבצע על ידי לוגיסטיקה.
2. הלקוח יאמת את כתובת המשלוח, ייקח שירות משלוח או חברת תחבורה, ויספר את הסכום הנותר.
3. לפי המיקום של הלקוח, ההזמנה תישלח למקום כדי להבטיח שהמשלוח יהיה המהיר ביותר.
4. ללקוח ניתנת מידע זיהוי כדי שיוכל לעקוב אחר המשלוח באינטרנט.
שירות לאחר מכירה
שלבים:
1. יתבקשו מהלקוח לשתף את דעתם לאחר קבלת תיק הגב דרך ערוצי שירות ללקוחות, לדוגמה, שיחה או דוא"ל.
2. במקרה שבו הלקוח מוצא חומרים פגומים או שהמוצר מכיל פגמים, הוא יכול לפנות למחלקת שירות לאחר מכירה כדי לפתור את הנקודה בכך שיאפשרו לו אפשרויות כמו החזרה, החלפה או תיקון.
3. משוב הלקוח יכול לשמש לשיפור מתמיד במוצרים ובסervices.
עלינו
חברת Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. ממוקמת בעיר שהינה העיר השנייה בגודלה לייצור תיקים בעולם, עיר Quanzhou בפרובינציה Fujian בסין, בה יש לנו מלא חומרים ועובדים מיומנים. אנו מייצרים תיקים ומוכרים אותם למקומות שונים ברחבי העולם. לקוחותינו הם Hyundai Motor, VW ו- Mercedes-Benz. המוצרים שלנו הם תיקי גב, תיקי כלים, תיקי מחשב נייד, תיקי נסיעות, תיקי קוסמטיקה, וכל סוג אחר של תיקים שאוהבים לקוחות מאירופה ומאמריקה. יש לנו צוות עיצוב מקצועי וقسم דוגמאות משלנו, כמו כן יש לנו צוות מכירות מקצועי שמשרת את הלקוחות שלנו. קווי הייצור שלנו מצוידים במכונות ובציוד מתקדמים ויעילים. כך שנוכל לספק את ההזמנה ללקוחות שלנו בתוך זמן קצר ביותר.
ביקורות לקוחות
מייקל תומפסון - "בנוסף לדברים רבים אחרים, החברה ידועה בשל גבישות איכותיות. אומר לך מה, התרמיל שהם שלחו לנו הוא פשוט מושלם: איכות טובה, מאוד יפה, מרווח ואלגנטי, בדיוק מה שמצופה מתרמיל טוב. התקשורת הייתה מושלמת; הכל היה בזמן. הצוות שלנו כל כך מרוצה מהחברה הזו שבעתיד נחזור ונזמן אך גם נעשה זאת בכמויות גדולות.
ג'ennifer קולינס - קנו את התרמילים למחשבים הניידים האלה לעובדים שלנו, ואוכל לומר לך שהם מושלמים. החומרים הם קשיחים מאוד, הסורגים חלקים, והריפוד מגן באופן מושלם על המחשבים הניידים. בנוסף, שירות הלקוחות היה מתוקשר מאוד וטיפל בשאלות שלנו בצורה טובה. שותף מהימן לצרכים שלנו בתחום B2B."
דייוויד מילר - "תיקי הגב למחשבים הפכו למהדרין. הם גם יפים וגם מעשיים, מה שמתאים במיוחד למתנות עסקיות. היצרן השגיח על עדכוני ההזמנה שלנו באופן מהיר וודא שההזמנה תואמת את הדרישות שלנו. אנחנו מרוששים מקצועיות ואמינות. בוודאות נמשיך לעבוד עם החברה הזו להזמנות בכמויות."
אמילי ג'ונסון - "בבסיס, הארגון שלנו קיבל את תיקי הגב למחשבים בשלמותם, ללא כל נזק למוצרים. מעבר לכך, המוצרים יציבים ו편יים גם לשימוש יום-יומי. הקבוצה שלהם טיפלה בהזמנות הייחודיות שלנו באופן מקצועי. לאורך כל התהליך, התקשורת הייתה יעילה מאוד. אני בטוח שהספק הזה הוא טוב לא פחות ממני, אם לא יותר, עבור חברות שמחפשים אביזרים עסקיים איכותיים."
רוברט וילסון - "זהו השימוש עבורו נוצרו המזוודה האחוריות הללו, כלומר עבור הצוות שלנו. הן עמידות, רחבות ומעוצבות בסגנון מודרני עם פירוט איכותי לפי רמת האיכות הגבוהה של החברה. חברת משלוחים מהירה יחד עם תמיכה טכנית טובה לאחר המכירה. אנו מרוצים מאוד מהחוויה ומעוניינים להזמין שוב בקרוב. שותף B2B אמין."
שאלות נפוצות
1. ש: מהו הכמות המינימלית להזמנה של מזוודה אחורית לנוטבוק?
ת: הכמות המינימלית שלנו היא 50 יחידות. מעבר לכך, אנו יכולים לספק פתרונות להזמנות מותאמות אישית גדולות יותר כדי להתאים לצרכיכם, ולתת לגילוי ה-B2B שלכם ולקנייה בכמויות את הגמישות שהם זקוקים לה.
2. ש: מהם החומרים משומשים במזוודה האחוריות לנוטבוק?
ת: המוצר עשוי מפוליאסטר איכותי וمقاומת מים, ומכיל רוכסנים עמידים. בנוסף, התפרים מחוזקים במטרה להבטיח את חיי השירות הארוכים של המזוודה האחורית, ולכן היא מתאימה לאנשים המשתמשים בה בתדירות יומית או בסביבות מקצועיות.
3. ש: האם ניתן לסדר את הלוגו על המזוודה האחורית לנוטבוק?
בוודאות, נוכל לספק לך הדפסה או רקמה לפי ההזמנה עם הלוגו שלך בכמויות גדולות. תוך כדי שמר על בולטות המותג שלך, נשמר גם המראה המקצועי של המזוודה הגב.
4. ש: איזה גודל מחשב נייד תומכים המזוודה הגב הזו?
ת: זו מזוודה גב למחשבים ניידים עם מסכים עד 17 אינץ'. היא גם עוזרת לך לשאת טאבלטים ואביזרים אחרים. מובאים מגוון תאים כדי לשמור על הסדר והסדרת המכשירים לשימוש עסקי או קורפורטיבי.
5. ש: כמה זמן לוקח זמן הייצור עבור הזמנות בכמויות?
ת: זמן הייצור הסטנדרטי שלנו נמשך בין 15 ל-25 ימי עבודה, תלוי במספר הפריטים וברמת ההטמעה הנדרשת. אנו שומרים על משלוח מהיר ויעיל מבלי לפגוע באיכות הגבוהה של המוצרים שלנו.
6. ש: האם המזוודה הגב היא נגד מים או נגד ספיגת מים?
ת: התיקים האחוריים עשויים מפוליאסטר עמיד במים. הלפטופים והאקססוריז שבפנים מוגנים ממטור או שפיכה, מה שעושה אותם למתאימים לשימוש יומיומי ונסיעות עסקיות.
7. ש: אילו אפשרויות משלוח קיימות להזמנות בכמויות?
ת: אנו מציעים משלוחים באוויר, ים ובאקספרס. זמן המשלוח תלוי ביעד, מה שמאפשר ללקוחות B2B ליהנות ממשלוח שיעלה פחות ויהיה בזמן.
8. ש: האם אפשר להשתמש בתיקים האחוריים כ선ויות קורפורטיביות?
ת: בהחלט. העיצוב האלגנטי והמקצועי של התיקים האחוריים הופך אותם למתנה מושלמת לעובדים, פריטים שיווקיים או סחבות קורפורטיביות שניתן להתאים לסימן המסחרי שלך.
9. ש: מהו תקופת האחריות או מדיניות השירות אחרי המכירה?
ת: אנו עומדים מאחורי המוצר שלנו לשנה אחת, והאחריות מכסה רק פגמי ייצור. שירות הלקוחות שלנו זמין תמיד כדי לעזור, ומביא להשלמה של קונים בכמויות ושיתוף פעולה לטווח ארוך.
10. ש: כמה תאים יש בתיק האחורית למחשב נייד?
העיצוב של כל תיק גב כולל כיס מרופד למחשב נייד, כיס לטאבלט, תא מרכזי, וכמה כיסים קטנים לملحقים. כל אלה מבטיחים אחסון מסודר עבור איש מקצוע עסקי.
EN
