×
Prilagođeni proces usluge
Postupak:
1. Kupac komunicira s prodajnim timom telefonski, putem web stranice ili e-poštom.
2. Prodajni agenti upoznaju kupca kako bi razumjeli njegove potrebe. Pitaju za što će torbica na leđa biti korištena, za posao, putovanje, planinarenje ili svakodnevno nošenje. Osim toga, govore i o značajkama, kapacitetu, stilu dizajna, boji i drugom poput vodootpornosti, višestrukih džepova i izdržljivih materijala.
3. Klijenti mogu osjetiti i vidjeti proizvode ako im se dostave uzorci i referentni materijali. Na taj način mogu bolje razumjeti materijale i izbor dizajna.
Potvrda dizajna
Postupak:
1. Dizajner će napraviti prvi približan prikaz vizualnih i opisnih značajki dizajna. Standard torbice na leđa, boja, materijal, dizajn, veličine i pribor bit će među detaljima prikazanim u nacrtu.
2. Na temelju dizajna koji mu je dostavljen, klijent zabilježi svoju reakciju i pošalje povratne informacije.
3. Dizajner zatim reagira na korisnički unos tako da promijeni dizajn. Ova komunikacija ide naprijed-natrag sve dok korisnik ne naznači potpunu zadovoljstvo dizajnom.
4. Kroz dijagnostički pregled vozila ili 3D model ruksaka kupcu će biti dostavljen kako bi pomogao u vizualizaciji gotovog proizvoda.
5. Kupac odobrava konačni dizajn, potpisuje ugovor o izradi po mjeri i uplaćuje avansni iznos.
Izbor i potvrda materijala
Postupak:
1. U skladu s planom dizajna, predstaviti kupcu različite opcije materijala poput nylona, platna, kože itd., kao i razne tipove zatvarača, kopči i traka, kako bi mogao vidjeti i odabrati najprikladniju opciju.
2. Kupac odabire materijale koji će se koristiti i naznačiti želi li dodatne značajke poput vodootpornosti ili antibakterijskog tretmana.
3. Kupac ponovno pregleda sve detalje i na kraju daje konačnu potvrdu, čime se osigurava da su svi detalji razmotreni i riješeni.
Potvrda proizvodnje uzorka
Postupak:
1. Dizajn i materijali su potvrđeni i napravljen je uzorak torbice.
2. Kupcu je poslan uzorak za evaluaciju. Oni mogu provjeriti
izgled, veličinu, funkcionalnost, materijale i kvalitetu izrade uzorka kako bi
vidjeli odgovaraju li postavljenim očekivanjima.
3. Kupac odlučuje je li uzorak prikladan za
zadani svrhu ili daje povratne informacije za potrebne promjene.
4. Dizajner izvrši promjene i vrati uzorak kupcu
za novu potvrdu u slučaju prilagodbi.
5. Nakon kupčeve potpisa na uzorku, može započeti konačna proizvodnja
narudžba.
Masovna proizvodnja
Postupak:
1. S gotovim dizajnom i odobrenim uzorkom, raspored proizvodnje
zatim se planira vremenski rok.
2. U fazi proizvodnje provodi se kontrola kvalitete kroz različite aktivnosti.
te aktivnosti služe kao osnova za standarde koje svaki
ruksak mora ispunjavati.
Pakiranje i jamstvo kvalitete
Postupak:
1. Na kraju proizvodnog ciklusa izvodi se kontrola kvalitete. Ona
uključuje testiranje izdržljivosti materijala, kvalitete šavova i
čvrstoće zatvarača i kopči, između ostalog.
2. Ruksaci se zatim pakiraju nakon inspekcije. Postoji nekoliko
opcija pakiranja poput poklon kutija ili ekoloških vrećica ovisno
prema potrebama kupca.
3. Zahtjevi kupca u vezi pakiranja se tretiraju na poštovan način.
Slanje i logistički servisi
Točke:
1. Nakon što ruksak prođe inspekciju i konačnu kontrolu, teret će biti rezerviran. Isporuka će se obaviti iz logistike.
2. Kupac će potvrditi adresu isporuke, odabrati kurira ili prijevoznu tvrtku i platiti preostali iznos.
3. Ovisno o mjestu kupca, narudžba se šalje na određeno mjesto kako bi isporuka bila najbrža moguća.
4. Kupcu se daje informacija o praćenju isporuke kako bi mogao pratiti dostavu putem interneta.
Posluživanje nakon prodaje
Postupak:
1. Kupac će biti upitan da podijeli svoje mišljenje nakon što primi ruksak putem korisničkih servisnih kanala, npr. pozivom ili e-mailom.
2. U situaciji gdje kupac primijeti da materijali imaju greške ili proizvod ima nedostataka, može zatražiti od odjela za naknadnu prodaju da riješi problem nudeći mu opcije kao povrat, zamjenu ili popravak.
3. Kupčeve komentare možemo koristiti za kontinuirana poboljšanja proizvoda i usluga.
O nama
Quanzhou Tianqin torbice Co., Ltd. smještena je u gradu koji je drugi po veličini grad proizvodnje torbica na svijetu, Quanzhou City u pokrajini Fujian u Kini, gdje imamo puno materijala i stručnih radnika. Proizvodimo torbice i prodajemo ih u različite dijelove svijeta. Naši su klijenti Hyundai Motor, VW i Mercedes-Benz. Naši proizvodi su Džepnjača, Alatomernica, Torbica za laptop, Putna torba, Kozmetička torbica i sve ostale vrste torbica koje vole naši klijenti iz Europe i Amerike. Imamo stručni dizajnerski tim i vlastiti odsjek za uzorke, također imamo stručni prodajni tim koji služi našim klijentima. Naše proizvodne linije opremljene su učinkovitim i modernim strojevima i opremom. Tako možemo dostaviti narudžbu našim klijentima u najkraćem mogućem roku.
Recenzije kupaca
Sarah Davis - "Naša grupa je kupila veliku količinu torbica za laptopove i potpuno smo zadovoljni rezultatom. Kvaliteta je izvrsna, a metalni dijelovi vrlo izdržljivi, istovremeno, odjeljci su pametno dizajnirani. Korisnička podrška je riješila sva naša pitanja u najkraćem mogućem roku. Naš tim je bio impresioniran uslugama koje je ovaj dobavljač pružio i i dalje ćemo surađivati s njima za buduće narudžbe."
Christopher Martinez - "Najbolje ocijenjeni dobavljač torbica za laptopove! Proizvodi su čvrsti, dobro ojačani i vizualno privlačni za kancelarsku uporabu. Uvijek točna i vrlo korisna komunikacija učinila je cijeli proces narudžbe glatkim. Isporuka je bila brza i točna. Preporučujem ovu tvrtku u potpunosti svakom poslovnom subjektu koji je orijentiran kvalitetom i pouzdanošću."
Amanda Brown - "Torbe za laptop su isporučene prije potrebnog roka, a njihova kvaliteta je odlična. Udobni pojasevi, različiti pretinci i izdržljivi materijali učinili su ih savršenima za svakodnevnu poslovnu uporabu. Dobavljač je profesionalan i brz, što je bio veliki poticaj jer je osiguralo da su svi naši zahtjevi ispunjeni. Pouzdan partner za B2B kupnje."
James Anderson - "Zadovoljni smo torbama za laptop na svakoj razini. Dobar dizajn, kvalitetni materijali i čvrsto šivenje. Naručivanje je bilo vrlo jednostavno, a dobavljač je pružio jasne ažuriranje o proizvodnji i isporuci. Naši zaposlenici vole torbe i vrlo smo zadovoljni uslugom. Pouzdan poslovni partner."
Olivia Taylor – "I proizvod i usluga su bili izvrsni. Torbice za laptop imaju veliku nosivost, napravljene su od kvalitetnih materijala i veoma su modne. Kompanija je vrlo profesionalno upravljala našom velikom narudžbom i isporučila ju je na vrijeme. Komunikacija je uvijek bila jasna i prijateljska. Preporučujemo ih svima koji su u potrazi za najkvalitetnijim torbama za djelatnike ili bilo koje promocije."
Česta pitanja:
1. P: Jesu li ove torbice dobre za svakodnevnu upotrebu u uredima?
O: Naravno. Zahvaljujući prijaznom dizajnu, amortiziranim ramenima i stilskom izgledu, svakodnevna upotreba u uredima, poslovni sastanci i putovanja do posla će biti mnogo lakši.
2. P: Mogu li se torbice dobiti u različitim bojama?
O: Naravno, imamo razne boje. Ako imate veliku narudžbu, možete izabrati mješovite boje kako biste ih bolje uskladili sa svojom markom ili privučete kupce različitim bojama.
3. P: Je li metalni zatvarači dovoljno izdržljivi ako netko često koristi torbice?
O: Naravno, metalni i nylonski zatvarači najviše kvalitete jamče da će zatvarači lako funkcionirati i biti izdržljivi čak i kod svakodnevne i intenzivne uporabe.
4. P: Mogu li torbice nositi samo laptopove ili mogu držati i druge predmete?
O: Naravno, postoje velike odjeljke za bilježnice, tablete, punjače, dokumente i lične stvari, pa su stoga vrlo praktične za posao, školu ili putovanje.
5. P: Imate li popuste za kupnju većih količina? O: Naravno, napravit ćemo vam posebnu ponudu koja će biti vrlo povoljna, a čak ćemo vam dati i popust ovisno o količini i vašim zahtjevima za personalizacijom.
6. P: Je li moguće dobiti posebno pakiranje za korporativne narudžbe? O: Naravno, možemo izraditi različite vrste pakiranja, poput kutija s logotipom, vrećica za poklon ili zaštitnog pakiranja koje odgovara temi tvrtke kako bi izgledalo privlačnije.
7. P: Je li torbica prikladna za putovanja?
O: Definitivno, lagana je i ergonomski oblikovana s prošivenim odjeljcima, što ju čini idealnom za poslovna putovanja, avionske letove ili svakodnevno putovanje.
8. P: Hoćete li prihvatiti uzorak narudžbe prije glavne velike kupnje?
O: Naravno, moguće je napraviti uzorak narudžbe za provjeru kvalitete, dizajna i funkcionalnosti proizvoda prije velike narudžbe.
9. P: Kako je težina raspodijeljena kako bi bila udobna tijekom duljeg vremenskog razdoblja?
A: Ergonomični prošireni rameni jarami i prozračna leđna ploča jednako raspodijeljuju težinu, tako da je pritisak manji kod duljeg nošenja.
10. P: Je li moguće složiti ili komprimirati torbice kada se šalju poštom?
A: Torbice su lagane i mogu se djelomično komprimirati kako bi prijevoz bio učinkovitiji, a da ne oštete strukturu ili proširenje.
15
Aug
15
Aug
15
Aug
15
Aug
EN
