Processo del Servizio Personalizzato
Passaggi:
1. Un cliente entra in contatto con il team di vendita tramite telefono, sito web o e-mail.
2. I rappresentanti venditori si dedicano a conoscere il cliente per comprendere le sue esigenze. Chiedono per quale utilizzo verrà impiegato lo zaino, se per lavoro, viaggio, escursionismo o uso quotidiano. Inoltre, parlano anche di caratteristiche, capacità, stile del design, colore e altre qualità come impermeabilità, tasche multiple e materiali durevoli.
3. I clienti possono toccare e vedere i prodotti se vengono forniti loro dei campioni e materiali di riferimento. In questo modo, saranno in grado di comprendere meglio le scelte di materiali e design.
Conferma del Design
Passaggi:
1. Il designer realizzerà la prima composizione delle caratteristiche visive e descrittive del design. Lo standard, il colore, il materiale, il design, le dimensioni e gli accessori dello zaino saranno tra i dettagli presentati nel bozzetto.
2. Sulla base del design consegnatogli, il cliente esprimerà la sua opinione e farà pervenire i suoi commenti.
3. Un designer reagisce poi all'input dell'utente modificando il design. Questa comunicazione interattiva continua fino a quando l'utente non indica di essere completamente soddisfatto del design.
4. Al cliente verrà fornito un modello 3D dello zaino per aiutarlo nella visualizzazione del prodotto finito.
5. Il cliente approva il design finale, firma l'accordo per l'ordine personalizzato e versa l'acconto.
Selezione e Conferma dei Materiali
Passaggi:
1. In base al piano di design, presentare al cliente diverse opzioni di materiali, come nylon, tela, pelle, ecc., insieme a varie tipologie di cerniere, fibbie e tracolle, in modo che possa vederli e scegliere l'opzione più adatta.
2. Il cliente seleziona i materiali da utilizzare e indica se sono richieste eventuali caratteristiche aggiuntive, come impermeabilizzazione o trattamento antibatterico.
3. Il cliente rivede nuovamente tutti gli elementi e, come risultato, fornisce la conferma finale, garantendo che ogni dettaglio sia stato opportunamente gestito.
Conferma della Produzione del Campione
Passaggi:
1. Il design e i materiali sono confermati e viene realizzato un campione dello zaino.
2. Al cliente viene inviato il campione per una valutazione. Può verificare le
caratteristiche estetiche, le dimensioni, la funzionalità, i materiali e la qualità della lavorazione del campione per
verificare se corrispondono alle aspettative stabilite.
3. Il cliente decide che il campione è adatto allo scopo oppure fornisce un feedback per apportare le modifiche necessarie.
o fornisce un feedback per le modifiche necessarie.
4. Il designer apporta le modifiche e restituisce il campione al cliente
per una nuova conferma, in caso di aggiustamenti.
5. Dopo che il cliente ha firmato il campione, può iniziare l'ordine di produzione
finale.
Produzione in serie
Passaggi:
1. Con un design finito e un campione approvato, viene pianificato un calendario di produzione
viene quindi stabilito un cronoprogramma.
2. Nella fase di produzione, vengono effettuati controlli di qualità attraverso diverse attività.
queste attività servono come base per gli standard che ogni
zaino deve soddisfare.
Imballaggio e Garanzia di Qualità
Passaggi:
1. Un controllo di qualità viene effettuato alla fine del ciclo produttivo. Esso
prevede test sulla durata dei materiali, sulla qualità delle cuciture e
sulla resistenza di cerniere e fibbie, tra le altre cose.
2. Gli zaini vengono successivamente confezionati dopo l'ispezione. Sono disponibili diverse
opzioni di imballaggio, come scatole regalo o borse ecologiche, a seconda
sulle esigenze del cliente.
3. Le richieste di imballaggio del cliente vengono gestite in modo rispettoso.
Spedizione e Servizi Logistici
Punti:
1. Dopo che lo zaino ha superato l'ispezione e i controlli finali, la spedizione verrà prenotata. La consegna verrà effettuata tramite logistica.
2. Il cliente verificherà l'indirizzo di consegna, sceglierà un corriere o una società di trasporti e pagherà l'importo residuo.
3. A seconda della posizione del cliente, l'ordine verrà inviato nel luogo più indicato per garantire la consegna più rapida possibile.
4. Al cliente verranno fornite le informazioni di tracciamento per poter seguire la consegna online.
Servizio Post - Vendita
Passaggi:
1. Al cliente verrà chiesto di condividere la propria opinione dopo aver ricevuto lo zaino attraverso i canali del servizio clienti, ad esempio tramite chiamata o e-mail.
2. Nel caso in cui il cliente riscontri materiali difettosi o imperfezioni nel prodotto, potrà richiedere al reparto assistenza post-vendita di risolvere il problema offrendogli opzioni come reso, cambio o riparazione.
3. I feedback dei clienti possono essere utilizzati per apportare miglioramenti continui ai prodotti e ai servizi.
Chi siamo
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd è situata nella città che è il secondo più grande centro al mondo per la produzione di borse, la città di Quanzhou nella provincia del Fujian in Cina, dove disponiamo di molti materiali e di manodopera qualificata. Produciamo borse e le vendiamo in diverse parti del mondo. I nostri clienti sono Hyundai Motor, VW e Mercedes-Benz. I nostri prodotti sono zaini, borse per attrezzi, borse per computer portatili, borse da viaggio, borse per cosmetici e qualsiasi altro tipo di borsa che risulta gradito ai clienti europei ed americani. Abbiamo un team professionale di progettazione e un nostro reparto campioni, oltre ad un team di vendita professionale per assistere i nostri clienti. Le nostre linee di produzione sono dotate di macchinari ed attrezzature efficienti e aggiornati. Pertanto siamo in grado di consegnare gli ordini ai nostri clienti nel più breve tempo possibile.
Recensioni dei clienti
Sarah Davis - "Il nostro gruppo ha acquistato una grande quantità di zaini per laptop e siamo completamente soddisfatti del risultato. La qualità è fantastica e le cerniere sono molto resistenti, allo stesso tempo gli scomparti sono progettati in modo intelligente. Il servizio clienti ha risolto tutte le nostre domande in breve tempo. Il nostro team è rimasto colpito dai servizi offerti da questo fornitore e continueremo a collaborare con loro per gli ordini futuri."
Christopher Martinez - "Fornitore di zaini per laptop altamente qualificato! I prodotti sono resistenti, ben imbottiti e visivamente attraenti per l'uso ufficio. La comunicazione sempre puntuale e molto utile ha reso l'intero processo di ordinazione molto agevole. La consegna è stata rapida ed esatta. Consiglio vivamente questa azienda a qualsiasi impresa orientata verso qualità e affidabilità."
Amanda Brown - "Gli zaini per laptop sono stati consegnati prima del previsto e la loro qualità è eccellente. Cinghie comode, svariati compartimenti e materiali resistenti li hanno resi perfetti per l'utilizzo quotidiano in ambito professionale. Il fornitore è stato professionale e reattivo, un grande supporto che ha garantito il soddisfacimento di tutte le nostre esigenze. Un partner affidabile per acquisti B2B."
James Anderson - "Siamo soddisfatti degli zaini per laptop a ogni livello. Buon design, materiali di qualità e cuciture precise. Effettuare l'ordine è stato molto semplice e il fornitore ha fornito aggiornamenti chiari sulla produzione e sulla consegna. Ai nostri dipendenti piacciono molto gli zaini e siamo molto soddisfatti del servizio. Un partner commerciale affidabile."
Olivia Taylor – "Il prodotto e il servizio sono stati entrambi eccezionali. Gli zaini per laptop hanno un'elevata capacità di carico, sono realizzati con materiali di qualità e sono molto alla moda. L'azienda ha gestito il nostro ordine su larga scala in modo molto professionale e lo ha consegnato puntualmente. La comunicazione è stata sempre chiara e cordiale. Li consigliamo calorosamente a qualsiasi azienda abbia bisogno di zaini di altissima qualità per i propri dipendenti o per qualsiasi altra finalità promozionale."
FAQ:
1. D: Questi zaini sono adatti per l'uso quotidiano in ufficio?
R: Certamente. Il loro design user-friendly, le spalline imbottite e l'aspetto stiloso renderanno sicuramente più semplice l'utilizzo quotidiano in ufficio, le riunioni di lavoro e il tragitto per recarsi al lavoro.
2. D: Gli zaini sono disponibili in diversi colori?
R: Naturalmente, abbiamo diversi colori disponibili. Se avete un ordine importante, potete scegliere di abbinare i colori per abbinarvi meglio al vostro marchio o semplicemente per attirare i vostri clienti con colori differenti.
3. D: Le cerniere hanno sufficiente durata se qualcuno utilizza frequentemente gli zaini?
R: Assolutamente, le cerniere in metallo e nylon di alta qualità garantiscono una chiusura scorrevole e una lunga durata, anche con un uso quotidiano e intenso.
4. D: Questi zaini sono in grado di trasportare solo laptop o possono contenere anche altri oggetti?
R: Certo, ci sono ampi scomparti per notebook, tablet, caricabatterie, documenti e oggetti personali, quindi sono davvero comodi per lavoro, scuola o viaggio.
5. D: Avete sconti per acquisti di grandi quantitativi? R: Assolutamente, vi forniremo un'offerta specifica, molto vantaggiosa, e vi applicheremo uno sconto in base alla quantità e alle vostre richieste di personalizzazione.
6. D: È possibile ottenere un imballaggio speciale per ordini aziendali? R: Certamente, siamo in grado di creare imballaggi di diversi tipi, come scatole personalizzate, sacchetti regalo o materiali protettivi che rispettano il tema aziendale, rendendoli più attraenti.
7. D: Lo zaino è adatto per viaggiare?
R: Assolutamente, sono leggeri ed ergonomici con scomparti imbottiti, il che li rende perfetti per viaggi d'affari, voli o spostamenti quotidiani.
8. D: Accetterete un ordine campione prima dell'acquisto principale?
R: Certo, è possibile effettuare un ordine campione per verificare la qualità, il design e la funzionalità del prodotto prima di effettuare un ordine più grande.
9. D: Come viene distribuito il peso per garantire comfort durante lunghi periodi di utilizzo?
A: Le cinghie imbottite ergonomiche e il pannello traspirante sulla schiena distribuiscono il peso in modo uniforme, riducendo così la pressione durante un utilizzo prolungato.
10. D: È possibile piegare o comprimere gli zaini per la spedizione?
R: Gli zaini sono leggeri e possono essere parzialmente compressi per rendere più efficiente la spedizione, senza danneggiare la loro struttura o imbottitura.
15
Aug
15
Aug
15
Aug
15
Aug
EN
