Proces personalizat al serviciului
Pași:
1. Un client interacționează cu echipa de vânzări fie prin telefon, fie prin intermediul site-ului web, fie prin e-mail.
2. Reprezentanții de vânzări îi cunosc pe clienți pentru a înțelege nevoile acestora. Ei întreabă pentru ce va fi folosit rucsacul, pentru afaceri, călătorii, drumeții sau pentru utilizare zilnică. În plus, discută și despre caracteristici, capacitate, stilul de design, culoare și altele precum impermeabilitatea, buzunarele multiple și materialele durabile.
3. Clienții pot simți și vedea produsele dacă li se oferă mostre și materiale de referință. Astfel, vor putea înțelege mai bine opțiunile de materiale și design.
Confirmarea proiectării
Pași:
1. Prima compoziție vizuală și descriptivă a designului va fi creată de către designer. Standardul, culoarea, materialul, designul, dimensiunile și accesoriile rucsacului vor fi printre detaliile prezentate în schiță.
2. Pe baza designului primit, clientul își va nota reacția și își va trimite observațiile înapoi.
3. Un designer răspunde apoi la intrarea utilizatorului modificând designul. Această comunicare reciprocă continuă până când utilizatorul își exprimă satisfacția completă față de design.
4. Car dyagnovayan sau modelul 3D al rucsacului va fi furnizat clientului pentru a-l ajuta să vizualizeze produsul finit.
5. Clientul aprobă designul final, semnează acordul pentru comanda personalizată și efectuează plata avansului.
Selectarea și confirmarea materialelor
Pași:
1. În conformitate cu planul de design, prezintă opțiuni diverse de materiale, cum ar fi nylonul, pânza, pielea etc., împreună cu diferite fermoare, cataramă și curele, astfel încât clientul să le poată vedea și alege opțiunea cea mai potrivită.
2. Clientul selectează materialele care vor fi utilizate și indică dacă sunt necesare caracteristici suplimentare, cum ar fi impermeabilizarea sau tratamentul antibacterian.
3. Clientul verifică din nou toate elementele și, ca urmare, oferă confirmarea finală, care asigură că fiecare detaliu a fost soluționat.
Confirmarea Producției de Probă
Pași:
1. Designul și materialele sunt confirmate și se realizează o mostră de rucsac.
2. Clientului i se trimite mostra pentru evaluare. Acesta poate verifica aspectul,
dimensiunile, funcționalitatea, materialele și calitatea finisajului mostrei pentru a vedea
dacă acestea corespund așteptărilor stabilite.
3. Clientul decide dacă mostra este potrivită pentru scopul dorit sau oferă
feedback pentru modificările necesare.
4. Designerul efectuează modificările și returnează mostra clientului pentru o
nouă confirmare în cazul în care au fost făcute ajustări.
5. După semnarea mostrei de către client, comanda de producție finală poate fi
inițiată.
Producție în masă
Pași:
1. Cu un design finalizat și un eșantion aprobat, se planifică un program de producție
se stabilește apoi un termen limită.
2. În faza de producție, se efectuează controlul calității prin diferite activități.
aceste activități servesc ca bază pentru standardele pe care fiecare
ghiozdan trebuie să le îndeplinească.
Ambalare și Asigurarea Calității
Pași:
1. Un control de calitate este efectuat la finalul ciclului de producție. Acesta
presupune testarea durabilității materialelor, calității cusăturilor și
rezistenței fermoarelor și a bretelelor, printre altele.
2. Ghiozdanele sunt apoi ambalate după inspecție. Există mai multe opțiuni de
ambalare disponibile, cum ar fi cutii de cadou sau sacoșe ecologice, în funcție
în funcție de nevoile clientului.
3. Cererile privind ambalarea produselor sunt gestionate într-un mod respectuos.
Transport și servicii logistice
Puncte:
1. După ce rucsacul trece inspecția și verificările finale, comanda va fi confirmată. Livrarea va fi realizată prin servicii de logistică.
2. Clientul va verifica adresa de livrare, va alege un serviciu de curierat sau o companie de transport și va plăti suma rămasă.
3. În funcție de locația clientului, comanda este expediată către locul cel mai apropiat, pentru a asigura o livrare rapidă.
4. Clientului i se furnizează informațiile de urmărire pentru a putea monitoriza livrarea online.
Servicii post-vânzare
Pași:
1. Clientului i se va cere să își exprime opinia după ce primește rucsacul, prin intermediul canalelor de service, de exemplu, apel telefonic sau e-mail.
2. În situația în care clientul constată materiale defecte sau produsul prezintă imperfecțiuni, acesta poate solicita departamentului de service să rezolve problema, oferindu-i opțiuni precum returnarea, schimbul sau reparația produsului.
3. Opiniile clienților pot fi utilizate pentru a realiza îmbunătățiri continue ale produselor și serviciilor.
Despre noi
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd este situată într-un oraş care este al doilea cel mai mare oraş din lume în producţia de bagaje, oraşul Quanzhou din provincia Fujian din China, unde avem o mulţime de materiale şi muncitori calificaţi. Producem bagaje şi le vindem în diferite părţi ale lumii. Clienţii noştri sunt Hyundai Motor, VW şi Mercedes-Benz. Produsele noastre sunt Ghiozdan, Geantă pentru scule, Geantă pentru laptop, Geantă de călătorie, Geantă de cosmetică, şi orice alt tip de bagaje iubite de clienţii noştri europeni şi americani. Avem o echipă de design profesionistă şi propriul nostru departament de mostre, avem de asemenea o echipă de vânzări profesionistă pentru a-i servi pe clienţii noştri. Liniile noastre de producţie sunt echipate cu maşini şi utilaje eficiente şi moderne. Astfel, putem livra comenzile clienţilor noştri în cel mai scurt timp.
Recenzii ale clienților
Sarah Davis - "Grupul nostru a cumpărat o cantitate mare de ghiozdane pentru laptopuri și suntem complet mulțami de rezultat. Calitatea este minunată, iar fermoarele sunt foarte rezistente, totodată compartimentele sunt gândite ingenios. Serviciul clienți a rezolvat toate ntrebările noastre rapid. Echipa noastră este impresionată de serviciile oferite de acest furnizor și vom continua cooperarea cu acesta pentru comenzile viitoare."
Christopher Martinez - "Furnizor de top pentru ghiozdane de laptop! Produsele sunt rezistente, bine garnisite și atragătoare ca aspect pentru utilizare de birou. Comunicarea a fost mereu punctuală și foarte utilă, făcând ntregul proces de comandă să fie eficient. Livrarea a fost rapidă și exactă. Recomand cu tăria această companie oricărei afaceri care are ca prioritate atât calitatea, cât și fiabilitatea."
Amanda Brown - "Rucsacurile pentru laptop au fost livrate mai devreme decât era necesar, iar calitatea lor este excelentă. Bretele confortabile, compartimente variabile și materiale durabile au făcut ca acestea să fie perfecte pentru utilizare zilnică în afaceri. Furnizorul este profesionist și rapid, ceea ce a reprezentat un sprijin important, asigurându-se că toate nevoile noastre au fost satisfăcute. Un partener de încredere pentru achiziții B2B."
James Anderson - "Suntem mulțumiți de rucsacurile pentru laptop la fiecare nivel. Design bun, materiale de calitate și cusături strânse. Comanda a fost foarte ușor de plasat, iar furnizorul a oferit informări clare despre producție și livrare. Angajații noștri adoră rucsacurile, iar serviciul a fost pe placul nostru. Un partener comercial de încredere."
Olivia Taylor – "Produsul și serviciul au fost excelente. Ghiozdanurile pentru laptop au o capacitate excelentă de transport, sunt fabricate din materiale de calitate și sunt foarte la modă. Compania a gestionat comanda noastră de mari dimensiuni în mod foarte profesionist și a livrat la timp. Comunicarea a fost întotdeauna clară și prietenoasă. Le recomandăm cu căldură oricărei companii care are nevoie de cele mai bune ghiozdane pentru angajați sau pentru orice alte scopuri promoționale."
Întrebări frecvente:
1. Î: Sunt aceste ghiozdane potrivite pentru utilizarea zilnică în birou?
R: Desigur. Designul lor prietenos, bretelele imbâcsite și aspectul stilat vor face cu siguranță ca utilizarea zilnică în birou, participarea la întâlniri de afaceri și deplasarea să fie o experiență ușoară.
2. Î: Se pot obține ghiozdane în diverse culori?
R: Desigur, avem mai multe culori. Dacă aveți o comandă mare, puteți alege să combinați culorile pentru a le potrivi mai bine cu imaginea dvs. de marcă sau pur și simplu pentru a atrage clienții cu variante coloristice diferite.
3. Î: Oferă fermoarele suficientă durabilitate dacă cineva utilizează frecvent rucsacurile?
R: Absolut, fermoarele din metal și nylon de cea mai bună calitate vor garanta faptul că acestea vor funcționa ușor și vor fi durabile chiar și în cazul unui utilizări zilnice și intensive.
4. Î: Aceste rucsacuri sunt capabile să transporte doar laptopuri sau pot păstra și alte obiecte?
R: Desigur, există compartimente mari pentru notebook-uri, tablete, încărcătoare, documente și obiecte personale, astfel că sunt cu adevărat convenabile pentru muncă, școală sau călătorii.
5. Î: Oferiți reduceri pentru achiziții în cantitate mare? R: Absolut, vom face o ofertă specifică pentru dumneavoastră, care va fi destul de avantajoasă, iar în plus vă vom oferi o reducare în funcție de cantitate și de cerințele dumneavoastră de personalizare.
6. Î: Este posibil să obțineți ambalaj special pentru comenzi corporate? R: Desigur, putem crea ambalaje de diferite tipuri, cum ar fi cutii cu brand, pungi de cadou sau ambalaje de protecție care se potrivesc temei companiei pentru a o face mai atrăgătoare.
7. Î: Este rucsacul potrivit pentru călătorii?
R: Cu siguranță, sunt ușori și ergonomi, cu compartimente căptușite, ceea ce îi face perfecți pentru călătorii de afaceri, zboruri sau deplasări zilnice.
8. Î: Vei accepta o comandă de probă înainte de achiziția principală?
R: Desigur, se poate plasa o comandă de probă pentru a verifica calitatea, designul și funcționalitatea produsului înainte de a plasa o comandă mare.
9. Î: Cum este distribuită greutatea astfel încât să fie confortabilă pe durata unei perioade lungi de timp?
A: Sistemul de bretele ergonomice, prevăzute cu umplutură, și panoul posterior transpirabil distribuie greutatea în mod egal, astfel, reducând efortul asupra corpului în timpul purării îndelungate.
10. Î: Este posibilă plierea sau comprimarea rucsacurilor pentru livrare?
R: Rucsacurile sunt ușoare și pot fi parțial comprimate pentru a face livrarea mai eficientă, fără a deteriora structura sau umplutura acestora.