Prispôsobený proces služby
Kroky:
1. Zákazník komunikuje so zmluvným tímom buď telefonicky, prostredníctvom webovej stránky alebo e-mailom.
2. Predajcovia sa oboznámia s klientom, aby pochopili jeho potreby. Pýta sa, na čo bude batoh použitý – na prácu, cestovanie, turistiku alebo každodenné použitie. Okrem toho tiež hovoria o vlastnostiach, objeme, štýle dizajnu, farbe a iných prvkoch, ako napríklad vodotesnosť, viaceré vrecká a odolné materiály.
3. Klienti si môžu produkty oskúšať a pozrieť, ak dostanú vzorky a referenčné materiály. Tým získajú lepšie pochopenie materiálov a výberu dizajnu.
Potvrdenie dizajnu
Kroky:
1. Prvú kompozíciu vizuálnych a opisných vlastností dizajnu vytvorí dizajnér. Medzi detaily uvedenými vo verzii budú štandard batohu, farba, materiál, dizajn, veľkosti a doplnky.
2. Na základe dizajnu odovzdaného klientovi ten zapíše svoju reakciu a odošle späť svoje pripomienky.
3. Dizajnér potom reaguje na vstup od používateľa zmenou dizajnu. Táto komunikačná výmena pokračuje, kým používateľ nedá jasne najavo, že je s dizajnom plne spokojný.
4. Zákazníkovi bude poskytnutá diagnostika automobilu alebo 3D model batohu, aby mu to pomohlo pri predstavovaní hotového produktu.
5. Zákazník schváli finálny dizajn, podpíše zmluvu o individuálnej objednávke a zaplatí zálohu.
Výber a potvrdenie materiálov
Kroky:
1. V súlade s plánom dizajnu predložte zákazníkovi rôzne možnosti materiálov, ako napríklad nylon, plátno, kôža atď., spolu s rôznymi zipsmi, sponami a popruhami, aby si mohol vybrať najvhodnejšiu možnosť.
2. Zákazník vyberie materiály, ktoré majú byť použité, a uvádza, či sú potrebné ďalšie funkcie, ako napríklad hydrofóbny alebo antibakteriálny úprava.
3. Zákazník si všetko prejde znova a následne dá finálny súhlas, ktorý zabezpečí, že všetky detaily boli vyriešené.
Potvrdenie výroby vzorky
Kroky:
1. Konštrukcia a materiály sa potvrdia a urobí sa vzorka batohu.
2. Vráť sa. Zákazníkovi sa vzorka pošle na vyhodnotenie. Môžu skontrolovať
v prípade, že sa vzorka vykazuje ako vzorka, musí sa zohľadniť vzhľad, veľkosť, funkčnosť, materiály a spracovanie vzorky.
zistiť, či zodpovedajú stanoveným očakávaniam.
3. Vráť sa. Zákazník buď rozhodne, že vzorka je vhodná pre
účel alebo poskytne spätnú väzbu na potrebné zmeny.
4. Dizajnér vykoná zmeny a vráti vzorku zákazníkovi
na nové potvrdenie v prípade úprav.
5. Po podpise vzorky zákazníkom môže byť zahájená výroba
objednávky.
Hromadná výroba
Kroky:
1. S hotovým dizajnom a schváleným vzorom sa potom naplánuje výrobný harmonogram
časový plán.
2. V priebehu výroby sa vykonáva kontrola kvality prostredníctvom rôznych aktivít.
tieto aktivity slúžia ako základ pre štandardy, ktoré musí každý
batoh spĺňať.
Balenie a zabezpečenie kvality
Kroky:
1. Na konci výrobného cyklu sa vykoná kontrola kvality. Zahŕňa
testovanie odolnosti materiálov, kvality stehov a
pevnosti zipsov a spon, medzi inými.
2. Batohy sa potom po kontrole zabalia. Existuje viacero
možností balenia, ako napríklad darčekové škatule alebo ekologické tašky v závislosti
podľa potrieb zákazníka.
3. Požiadavky zákazníka na obalovanie sú riešené úctivým spôsobom.
Doprava a logistické služby
Body:
1. Po preverení a záverečnej kontrole batohu sa zabezpečí rezervácia tovaru. Dodanie sa vykoná prostredníctvom logistiky.
2. Zákazník overí dodaciu adresu, vyberie si kuriera alebo prepravnú spoločnosť a zaplatí zostávajúcu sumu.
3. V závislosti od miesta, kde sa zákazník nachádza, sa objednávka pošle na príslušné miesto, aby dodanie prebehlo čo najrýchlejšie.
4. Zákazníkovi sa poskytne informácia o sledovaní zásielky, aby mohol dodanie sledovať online.
Služby po prodeje
Kroky:
1. Po získaní batohu prostredníctvom kanálov zákazníckeho servisu, napríklad telefonátom alebo e-mailom, bude zákazník vyzvaný, aby podelil svoj názor.
2. V prípade, keď zákazník zistí chybné materiály alebo produkt má nedostatky, môže požadovať oddeľenie servisu, aby problém vyriešilo poskytnutím možností ako vrátenie, výmena alebo oprava.
3. Spätnú väzbu od zákazníkov možno využiť na pravidelné zlepovanie produktov a služieb.
O nás
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd sídli v meste, ktoré je druhým najväčším mestom na výrobu tašiek na svete, v meste Quanzhou v čínskej provincii Fujian, kde máme veľa materiálov a kvalifikovaných pracovníkov. Vyrábame tašky a predávame ich do rôznych častí sveta. Našimi zákazníkmi sú Hyundai Motor, VW a Mercedes-Benz. Naše produkty sú batohy, náradzové tašky, tašky na notebooky, cestovné tašky, kozmetické tašky a všetky ostatné druhy tašiek, ktoré obľubujú európski a americkí zákazníci. Máme profesionálny dizajnový tím a vlastný odberový oddelenie, máme aj profesionálny predajný tím, ktorý obsluhuje našich klientov. Naše výrobné linky sú vybavené efektívnymi a modernými strojmi a zariadeniami. Takže vieme odovzdať objednávku našim klientom v najkratšom čase.
Recenzie zákazníkov
Sarah Davis - "Naša skupina kúpila veľké množstvo batohov na notebooky a sme plne spokojní s výsledkom. Kvalita je špičová a zipy sú veľký odolné, zároveň sú oddielky premyslene navrhnuté. Zákaznická podpora vyriešila všetky naše otázky bez meškania. Naš tím bol ohromený službbami tohto dodávateľa a budeme s nimi naďalej spolupracovať pri budúcych objednávkach."
Christopher Martinez - "Dodávateľ s najvyšším hodnotením pre batohy na notebooky! Produkty sú odolné, dobre vystlané a vizuálne atraktívne pre použitie v kancelárii. Vždy pripomínajúca a veľká pomocná komunikácia urobila z celého procesu objednávania hladký proces. Dodanie bolo rýchle a presné. Túto spoločnosť odporúčajem v plnej miere akejkoľkvek firme, ktorá si ceni kvalitu a spoľahlivosť."
Amanda Brown - „Tašky na notebooky boli doručené skôr ako bolo potrebné a ich kvalita je vynikajúca. Pohodlné popruhy, rôzne oddielky a odolné materiály z nich urobili ideálny doplnok pre každodenné podnikanie. Dodávateľ bol profesionálny a rýchly, čo bolo skvelou podporou, pretože zabezpečilo, že všetky naše potreby boli splnené. Dôveryhodný partner pre B2B nákupy.“
James Anderson - „So záručenou kvalitou a dizajnom tašiek na notebooky sme boli spokojní na každej jednej úrovni. Dobrý dizajn, kvalitné materiály a presné stehy. Umiestnenie objednávky bolo veľmi jednoduché a dodávateľ poskytoval jasné informácie o výrobe a dodaní. Našim zamestnancom tašky vyhovujú a so službou sme veľmi spokojní. Dôveryhodný obchodný partner.“
Olivia Taylor – „Produkt aj služba boli výborné. Laptopové batohy majú veľkú nosnosť, sú vyrobené z kvalitných materiálov a sú veľmi módné. Spoločnosť veľmi profesionálne zvládla našu veľkú objednávku a dodala ju včas. Komunikácia bola vždy jasná a priateľská. Odporúčame ich všetkým podnikateľom, ktorí hľadajú najvyššiu kvalitu batohov pre svojich zamestnancov alebo na akékoľvek propagačné účely.“
Často kladené otázky:
1. Otázka: Sú tieto batohy vhodné na každodenné použitie v kancelárii?
Odpoveď: Určite. Ich užívateľsky prívetivý dizajn, vystlané ramenné popruhy a štylový vzhľad vám určite uľahčia každodenné používanie v kancelárii, cestovanie na obchodné stretnutia a späť.
2. Otázka: Môžeme batohy dostať vo viacerých farbách?
Odpoveď: Samozrejme, máme rôzne farby. Ak máte veľkú objednávku, môžete si vybrať kombináciu farieb, ktorá bude lepšie zodpovedať vašej značke alebo pritiahne zákazníkov rôznymi farbami.
3. Q: Majú zipy dostatočnú odolnosť, ak niekto batohy používa často?
A: Absolútne, kovové aj nylonové zipy vyrobené z najvyššej kvality vám zaručia, že zipy budú ľahko chodiť a vydržia aj pri každodennom a intenzívnom používaní.
4. Q: Sú tieto batohy určené výhradne na prenášanie notebookov alebo môžu pojmú aj iné predmety?
A: Samozrejme, existujú veľké oddelenia na notebooky, tablety, nabíjačky, dokumenty a osobné veci, takže sú veľmi praktické pre prácu, školu alebo cestovanie.
5. Q: Máte zľavy na veľkoobjemné nákupy? A: Absolútne, pre vás pripravíme konkrétnu cenovú ponuku, ktorá bude veľmi výhodná, a dokonca vám poskytneme zľavu podľa objemu a vašich požiadaviek na úpravy.
6. Q: Je možné získať špeciálne balenie pre firemné objednávky? A: Áno, vieme vytvoriť rôzne typy balenia, ako napríklad logované škatule, darčekové tašky alebo ochranné obalenie, ktoré budú vo vyhotovení firmy, aby to bolo atraktívnejšie.
7. Otázka: Je batoh vhodný na cestovanie?
Odpoveď: Určite áno, batohy sú ľahké a ergonomické s vystlanými oddeleniami, čo ich činí ideálnymi pre pracovné cesty, lietanie alebo každodenné cestovanie.
8. Otázka: Budete prijímať objednávku na vzorku pred hlavnou objednávkou?
Odpoveď: Samozrejme, môžete si objednať vzorku, aby ste pred veľkou objednávkou overili kvalitu, dizajn a funkčnosť produktu.
9. Otázka: Ako je rozložená váha, aby bolo možné batoh nosiť dlhší čas pohodlne?
A: Ergonomické vystužené ramenné popruhy a dychovateľná chrbtová časť rovnomerne rozdeľujú hmotnosť, čím sa zníži zaťaženie pri dlhodobom nosení.
10. Q: Je možné batohy prepravu skladovať alebo stlačiť?
A: Batohy sú ľahké a dajú sa čiastočne stlačiť, aby preprava bola efektívnejšia, a to bez poškodenia ich konštrukcie alebo výplne.