Tillpassad tjänstprocess
Steg:
1. En kund interagerar med försäljningsteamet antingen via telefon, hemsidan eller e-post.
2. Säljare lär känna kunden för att förstå deras behov. De undersöker vad ryggsäcken kommer att användas till, till exempel arbete, resor, vandring eller daglig användning. Dessutom talar de även om funktioner, kapacitet, designstil, färg och andra egenskaper såsom vattentätning, flera fickor och slitstarka material.
3. Kunderna kan se och känna på produkterna om de får prov och referensmaterial. Därigenom får de en bättre förståelse för material och designval.
Bekräftelse av designen
Steg:
1. Den första skissen över designens visuella och beskrivande egenskaper kommer att skapas av designern. Ryggsäckens standard, färg, material, design, storlek och tillbehör kommer att ingå bland detaljerna i utkastet.
2. Baserat på designen som överlämnats till honom kommer kunden att anteckna sina reaktioner och skicka tillbaka sina synpunkter.
3. En designer reagerar sedan på användarens indata genom att ändra designen. Denna kommunikation fram och tillbaka fortsätter tills användaren anger full tillfredsställelse med designen.
4. En bil dyagnovayan eller 3D-modell av ryggsäcken kommer att lämnas till kunden för att underlätta visualiseringen av den färdiga produkten.
5. Kunden godkänner den sista designen, undertecknar anpassningsordern och gör första betalningen.
Materialval och bekräftelse
Steg:
1. I enlighet med designplanen presenteras olika materialval såsom nylon, duk, läder m.m. samt olika blixtlås, spännen och remmar för kunden så att de kan se och välja det mest lämpliga alternativet.
2. Kunden väljer vilka material som ska användas och anger om några ytterligare egenskaper såsom vattentätning eller antibakteriell behandling önskas.
3. Kunden går igenom allt en sista gång och ger därefter sitt slutgiltiga godkännande, vilket säkerställer att alla detaljer är ordnade.
Godkännande av provproduktion
Steg:
1. Design och material är bekräftade och en ryggsäcksmönster är tillverkad.
2. Kunden skickas mönstret för en bedömning. De kan kontrollera
utseende, storlek, funktionalitet, material och hantverk för att se
om de överensstämmer med de satta förväntningarna.
3. Kunden beslutar antingen att mönstret är lämpligt för
ändamålet eller ger feedback om nödvändiga ändringar.
4. Designern gör ändringarna och återlämnar mönstret till kunden
för en ny bekräftelse vid behov av justeringar.
5. Efter kundens signatur på mönstret kan den slutliga produktionen
påbörjas.
Storskalig Produktion
Steg:
1. Med en färdig design och godkänt provexemplar planeras en produktionsschema
tidsplan läggs sedan upp.
2. Under produktionsfasen utförs kvalitetskontroll genom olika aktiviteter
som genomförs. Dessa aktiviteter utgör grunden för de standarder som varje
ryggsäck måste uppfylla.
Förpackning och kvalitetssäkring
Steg:
1. En kvalitetskontroll utförs i slutet av produktionscykeln. Detta
innebär tester av materialens hållbarhet, sömnens kvalitet och
dragkraften i blixtlås och spännen, bland annat.
2. Ryggsäckarna packas därefter efter inspektionen. Det finns olika
förpackningsalternativ tillgängliga såsom presentförpackningar eller miljövänliga påsar beroende
enligt kundens behov.
3. Kundens förpackningsförfrågningar hanteras på ett respektfullt sätt.
Leverans och logistikservice
Poäng:
1. När ryggsäcken har godkänts och slutkontrollerats bokas frakten. Leveransen sker från logistiken.
2. Kunden verifierar leveransadressen, väljer ett paketföretag eller transportföretag och betalar restbeloppet.
3. Beroende på var kunden befinner sig skickas ordern till den plats som säkerställer snabbast leverans.
4. Kunden får spårningsinformation för att kunna följa leveransen online.
Efterförsäljningstjänst
Steg:
1. Kunden kommer att ombes att dela sin åsikt efter att ha fått ryggsäcken via kundtjänstkanaler, t.ex. samtal eller e-post.
2. I situationer där kunden finner defekta material eller produkten har brister kan han vända sig till avdelningen för eftersäljningstjänst som kan lösa problemet genom att erbjuda alternativ som retur, byte eller reparation.
3. Kundfeedback kan användas för att göra pågående förbättringar av produkter och tjänster.
Om oss
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd ligger i staden som är världens näst största bagagestillverkningsstad, Quanzhou City i provinsen Fujian i Kina, där vi har mycket material och skickliga arbetare. Vi tillverkar väskor och säljer dem till olika delar av världen. Våra kunder är Hyundai Motor, VW och Mercedes-Benz. Våra produkter är ryggsäckar, verktygsväskor, datorväskor, resväskor, kosmetikaväskor och andra typer av väskor som europeiska och amerikanska kunder älskar. Vi har ett professionellt designsteam och en egen mönsterverksamhet, vi har också ett professionellt försäljningsteam som betjänar våra kunder. Våra produktionslinjer är utrustade med effektiv och modern maskineri och utrustning. Så vi kan leverera order till våra kunder inom kortast möjliga tid.
Kundrecensioner
Sarah Davis - "Vår grupp har köpt ett stort antal laptopväskor och vi är helt nöjda med resultatet. Kvaliteten är fantastisk och dragkedjorna är mycket slitstarka, samtidigt som fickorna är klokt designade. Kundtjänsten löste alla våra frågor omedelbart. Vårt team är imponerat av leverantörens tjänster och vi kommer fortsätta samarbeta med dem för framtida beställningar."
Christopher Martinez - "Topprankad leverantör av laptopväskor! Produkterna är stabila, välstoppade och visuellt tilltalande för kontorsbruk. Den alltid punktliga och mycket hjälpsamma kommunikationen gjorde att hela beställningsprocessen förflöt smidigt. Leveransen var snabb och exakt. Jag rekommenderar företaget varmt till alla företag som prioriterar både kvalitet och tillförlitlighet."
Amanda Brown - "Datorväskor levererades tidigare än nödvändigt och deras kvalitet är utmärkt. Bekväma remmar, olika förvaringsfack och slitstarka material har gjort dem perfekta för dagligt kontorsbruk. Leverantören är professionell och snabb vilket var en stor hjälp eftersom det säkerställde att alla våra behov uppfylldes. En pålitlig partner för B2B-köp."
James Anderson - "Vi är nöjda med datorväskorna på varje enskild nivå. Bra design, kvalitetsmaterial och stadig söm. Att lägga beställningen var mycket enkelt och leverantören gav tydliga uppdateringar om produktion och leverans. Vår personal älskar väskorna och vi är mycket nöjda med servicen. En pålitlig affärspartner."
Olivia Taylor – "Både produkten och servicen var exceptionella. Laptopväsken har stor lastkapacitet, är tillverkad av kvalitetsmaterial och mycket modisk. Företaget hanterade vår storskaliga order mycket professionellt och levererade den i tid. Kommunikationen var alltid tydlig och vänlig. Vi rekommenderar dem varmt till alla företag som behöver högsta kvalitet ryggsäckar för anställda eller för andra kampanjsyften."
Vanliga frågor:
1. Q: Är dessa ryggsäckar bra för dagligt kontorsbruk?
A: Absolut. Deras användarvänliga design, mjuka axelremmar och stilrena utseende gör att ditt dagliga kontorsbruk, affärsmöten och resor blir en lättare resa.
2. Q: Kan ryggsäckarna fås i olika färger?
A: Naturligtvis har vi olika färger. Om du har en stor order kan du välja att blanda färgerna för att bättre matcha din varumärkesdesign eller helt enkelt locka kunder med olika färger.
3. F: Har dragkedjorna tillräcklig hållbarhet om någon använder ryggsäckarna ofta?
S: Absolut, metall- och nylonkedjor av högsta kvalitet garanterar att dragkedjorna går lätt och är långvariga även vid daglig och tung användning.
4. F: Är dessa ryggsäckar endast avsedda för att bära datorer eller kan de också hålla andra föremål?
S: Javisst, det finns stora fack för datorer, surfplattor, laddare, dokument och personliga tillhörigheter, så de är verkligen praktiska för arbete, skola eller resor.
5. F: Erbjuder ni rabatter på stora köp? S: Absolut, vi kommer att göra ett specifikt prisförslag åt er, vilket kommer att vara mycket förmånligt, och vi kommer även att ge er en rabatt beroende på mängden och era anpassningskrav.
6. F: Är det möjligt att få specialförpackning för företagsbeställningar? S: Ja, vi kan skapa förpackningar av olika typer, såsom märkesförpackningar, gåvpåsar eller skyddsförpackning som matchar företagets tema för att göra den mer attraktiv.
7. F: Är ryggsäcken lämplig för resor?
S: Absolut, de är lätta och ergonomiska med polerade fack, vilket gör dem perfekta för affärsresor, flygningar eller daglig pendling.
8. F: Kommer ni att ta en provorder innan den större ordern?
S: Naturligtvis, en provorder kan göras för att kontrollera produktens kvalitet, design och funktionalitet innan ni gör en större beställning.
9. F: Hur fördelas vikten så att det är bekvämt under en längre tid?
A: De ergonomiska, polstrade axelremmarna och den andningsväsande ryggpanelen fördelar vikten jämnt, vilket minskar belastningen vid längre användning.
10. Q: Går det att vika ihop eller komprimera ryggsäckarna för frakt?
A: Ryggsäckarna är lätta och kan delvis komprimeras för att göra frakten mer effektiv utan att skada deras struktur eller polstring.