カスタマイズされたサービスプロセス
ステップ:
1. 顧客は電話をかけたり、ウェブサイトを利用したり、メールを送信したりして、営業部門に連絡します。
2. 営業チームのメンバーは顧客との会合で、その要件を把握します。彼らは、リュックがビジネス、旅行、ハイキング、または日常使用のいずれのために必要なのか尋ねるとともに、防水性、ポケットの多さ、耐久性のある素材で作られているなどの特徴や容量、デザインスタイル、色などについても話し合います。
3. クライアントはサンプルや参考資料があれば、素材やスタイルについてさらに詳しく知ることができます。
デザインの確認
ステップ:
1. デザイナーは、顧客の書面での説明に沿って、プロジェクトの最初のデザイン案を作成します。この段階では、バックパックの基本的な機能に加えて、外観、カラースキーム、素材、サイズ、アクセサリーなどの設計案も提案されます。
2. 顧客は新しく作成されたデザインを確認し、感想をメモにして、その印象を送り返します。
3. デザイナーは顧客からのフィードバックを受け、デザインを修正し直します。顧客が完全に満足するまで、修正を繰り返します。
4. バックパックの完成品のイメージを支援するために、クライアントにデジタル画像または3Dモデルを提供します。
5. 顧客が最終的なデザインを決定し、受注生産契約に署名して前金を支払います。
材料の選定と確認
ステップ:
1. 顧客にナイロン、キャンバス、レザーなどの生地と、ファスナー、バックル、ストラップのさまざまなオプションを提示し、デザイン計画に沿って選択してもらいます。
2. 顧客は使用する素材を決定し、必要に応じて防水コーティングや抗菌処理などの追加機能があるかどうかを指定します。
3. 顧客がすべての項目を再度確認し、すべての要素が整ったことを最終的に承認します。
サンプル生産確認
ステップ:
1. 確定したデザインと素材でバックパックのサンプルを作成します。
2. 顧客がサンプルを受け取り検査します。サンプルの外観、寸法、機能性、素材、仕上がりなどを確認し、期待通りになっているかをチェックできます。
3. 顧客のフィードバックはサンプルに対する承認を与えるか、または変更を提案します。
4. デザイナーが変更を加え、再度確認のために変更されたサンプルを送り返します。
5. 顧客がサンプルを承認した後、最終的な生産発注に進みます。
大量生産
手順:
1. デザインが確定し、
サンプルが承認された後に生産計画が作成されます。
2. 品質管理は、さまざまなセキュリティ対策を通じて行われ、
基準を満たすことを保証します。これらの基準は、
各リュックサックが持つことができる特性を定義します。
梱包および品質保証
ステップ:
1. 製品ライフサイクルの最後で品質保証チームが検査を行います。
厳格なテスト工程を経ます。これには、素材の耐久性、縫製の品質、および
ジッパーとバックルの強度に関するテストが含まれます。
ジッパーとバックルの強度に関するテストが含まれます。
2. リュックサックが検査を通過した後、梱包の工程へと進みます。顧客の希望に応じて、ギフトボックスやエコバッグなどの
アクセサリー梱包材が提供されます。
アクセサリー梱包材が提供されます。
3. 顧客の梱包ニーズは正確な方法で対応されます。
出荷と物流サービス
ステップ:
1. リュックサックの検査および最終確認が無事完了すると、出荷の手配が行われます。
2. 顧客は配送先を確認し、宅配業者または物流会社を選択して支払いを行います。
3. 顧客の勤務地の所在地に応じて、できるだけ迅速な配送が手配されます。
4. 顧客には追跡情報が提供され、インターネットを通じて出荷状況を追跡できるようになります。
アフターサービス
手順:
1. リュックサックが顧客に届けられた際、顧客はカスタマーサービスネットワークを通じてフィードバックを提出するよう依頼されます。例えば、電話やメールでの連絡によって対応します。
2. 製品の品質に関する問題、例えば不良素材の使用や製品の側面に問題がある場合、顧客はアフターサービスサポートチームに連絡して対応を求めることができ、製品の返品、交換、修理などの解決策が提供されます。
3. 会社は受領した顧客のフィードバックに基づき、製品およびサービスの両面で変更を実施することができます。
会社概要
泉州市天琴バッグ株式会社は、中国福建省泉州市に拠点を置く会社であり、世界におけるバッグ製造の面で第2位の都市です。当社は、材料および労働力が豊富にあるため、バッグの製造を行い、世界中へ販売しています。現代自動車、フォルクスワーゲン、メルセデス・ベンツなどが当社のエンドユーザーです。当社では、リュックサック、工具袋、ノートパソコン用バッグ、旅行用バッグ、化粧品袋、実にあらゆるバッグを製造しており、欧米のお客様に人気のトレンドアイテムも含まれます。専属のデザインチームおよびサンプル部署がその目的のために存在しています。また、専門的な営業チームが顧客の要望に最適なサービスで対応いたします。当社の生産ラインには、最も効率的で高度な機械および設備が導入されています。その結果、お客様のご注文を可能な限り最短の時間で納品することが可能となっています。
お客様レビュー
ジョン・ミラー(米国):ウエストポーチの品質が非常に良いです。耐久性のあるポリエステル製で軽量であり、小売のお客様にも最適です。強くお勧めできるサプライヤーです。
エミリー・ジョンソン、イギリス:ベルトバッグは期待以上でした。トレンド感があり、見た目も良く、販売スタッフも問題なく売れると感じました。会社の協力体制も完璧でした。
デイビッド・ブラウン、ドイツ:ベルトバッグのデザインはまさに顧客が求めているものです。縫製がしっかりしており、サイズも完璧で、納期も確実なメーカーは非常に信頼できます。
ソフィア・クラーク、フランス:ベルトバッグは多機能な商品であり、バイヤーに大変好評です。サプライヤーは常に信頼でき、会社としても良好な関係を築けています。
マイケル・ハリス、カナダ:当社はこれまでに数回ベルトバッグを購入しましたが、すべて均一な品質でした。軽量で丈夫な素材を使い、移動販売店にも最適です。サービスも常に非常にプロフェッショナルでした。
オリビア・スミス、オランダ:ベルトバッグの品質は非常に良いです。コンパクトなサイズとトレンド感のあるスタイルは、お客様に好評です。ビジネスにおいて信頼できるパートナーです。
ジェームズ・アンダーソン、イタリア:ベルトバッグは私たちの店舗で最も速く売れる商品の1つです。しっかりとしたポリエステル素材でできており、軽量で魅力的です。この協力関係には非常に満足しています。
アヴァ・ウィルソン、スペイン:ベルトバッグは機能性とファッション性を兼ね備えています。顧客はその長持ちする品質と快適さを気に入っています。サポートレベルが非常に優れた信頼できる工場です。
William Thompson、スウェーデン:高品質でスタイリッシュなデザインのベルトバッグです。この製品は軽量かつ耐久性に優れており、アウトドア系のお客様から好評です。今後も協業したい良いサプライヤーです。
Charlotte Davis、オーストラリア:このベルトバッグは旅行用およびスポーツ用の両市場において非常に好適です。品質も安定しており、納期も確実に守ってくれます。また、取引も非常に円滑です。
よくある質問
Q4: 最小発注数量で卸売用ベルトバッグを購入する可能性はありますか?
A4: MOQは製品のカスタマイズ方法によって大きく左右されます。通常、カスタマイズされていないベルトバッグのご注文は、一般的に300~500個からお受けしております。