Proces personalizat al serviciului
Pași:
1. Clientul contactează departamentul de vânzări prin apel telefonic, utilizarea site-ului sau trimiterea unui e-mail.
2. Membrii echipei de vânzări au o întâlnire cu clientul pentru a afla cerințele acestuia. Ei întreabă pentru ce este rucsacul, dacă este pentru afaceri, călătorii, drumeții sau pur și simplu pentru uz zilnic. În plus, discută despre caracteristici, capacitate, stil de design, culoare și alte aspecte ale produsului, cum ar fi rezistența la apă, numărul mare de buzunare și faptul că este fabricat din material durabil.
3. Clienții pot afla mai multe despre materiale și stiluri dacă au mostre și materiale de referință.
Confirmarea proiectării
Pași:
1. Designerul inițiază prima idee de proiectare a proiectului, care este în concordanță cu descrierea scrisă a clientului. Se propune și schița de design a rucsacului cu caracteristicile sale de bază: contur, combinație de culori, material, dimensiuni și accesorii.
2. Un client examinează un design nou realizat, își notează impresiile și le trimite înapoi.
3. Designerul, după ce primește feedback de la client, rescrie designul. Se efectuează revizuiri continue până când clientul își exprimă satisfacția completă.
4. Clientului i se pune la dispoziție o imagine digitală sau un model 3D al rucsacului pentru a ajuta la vizualizarea produsului finit.
5. Clientul își asumă inițiativa de a realiza designul final, semnează acordul pentru comanda personalizată și plătește avansul.
Selectarea și confirmarea materialelor
Pași:
1. Prezentați clientului diferite materiale precum nailon, pânză, piele etc., împreună cu opțiuni variate de fermoar, cataramă și curele, pentru a le examina și selecta în conformitate cu planul de design.
2. Clientul determină apoi materialele de utilizat și indică dacă sunt necesare funcționalități suplimentare, de exemplu, un strat impermeabilizant sau o tratament antibacterian.
3. Clientul verifică din nou toate aspectele și oferă confirmarea finală că fiecare element a fost clarificat.
Confirmarea Producției de Probă
Pași:
1. Crearea unui eșantion de rucsac cu designul și materialele confirmate.
2. Clientul primește eșantionul pentru inspecție. Acesta poate verifica aspectul vizual, dimensiunile, funcționalitatea, materialele și calitatea finisajului pentru a monitoriza dacă acesta corespunde așteptărilor.
3. Feedback-ul clientului fie dă undă verde pentru produsul de probă, fie sugerează modificări ale acestuia.
4. Designerul efectuează modificările și returnează produsul de probă pentru o nouă confirmare, în cazul în care au avut loc modificări.
5. După aprobarea clientului pentru produsul de probă, se trece la comanda finală de producție.
Producție în masă
Proceduri:
1. Planul de producție este întocmit după ce designul a fost finalizat și
produsul de probă a fost aprobat.
2. Controlul de calitate este realizat prin diferite măsuri de securitate care
asigură respectarea standardelor. Aceste standarde definesc caracteristicile
pe care fiecare rucsac le poate avea.
Ambalare și Asigurarea Calității
Pași:
1. Echipa de asigurare a calității la finalul ciclului de viață al produsului
trece printr-un proces riguros de testare. Acestea includ teste pentru
durabilitatea materialelor, calitatea cusăturilor și rezistența
fermoarelor și a bretelelor.
2. Odată ce rucsacurile au trecut inspecția, acestea trec la procesul de
ambalare. În funcție de preferințele clientului, se oferă ambalaje pentru
accesorii, cum ar fi cutii cadou sau sacoșe ecologice.
3. Necesitățile de ambalare ale clientului sunt îndeplinite în mod corespunzător.
Transport și servicii logistice
Pași:
1. După o inspecție reușită și verificările finale ale rucsacurilor, va fi planificată expedierea.
2. Clientul va verifica locația livrării, va alege curierul sau compania de logistică și va efectua plata.
3. În funcție de locația unde lucrează clientul, se va organiza expedierea pentru a obține livrarea cât mai rapid posibil.
4. Clienții primesc informații de urmărire pentru a putea urmări progresul livrării prin internet.
Servicii post-vânzare
Proceduri:
1. Atunci când rucsacul este livrat clientului, acesta este rugat să își exprime părerea prin intermediul rețelei de service clienți, de exemplu, prin apelare telefonică sau trimitere de e-mail.
2. În cazul unei probleme legate de calitatea produsului, cum ar fi utilizarea unor materiale defecte sau prezența unor aspecte nedorite ale produsului, clientul poate lua legătura cu echipa de asistență post-vânzare pentru a găsi o soluție care poate include returnarea, schimbul sau repararea produsului.
3. Compania poate implementa modificări în produsele și serviciile oferite, în funcție de opiniile clienților primite.
Despre noi
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. este o companie situată în orașul Quanzhou din provincia Fujian, China, care este al doilea cel mai mare oraș din lume în producția de bagaje. Având materiale și forță de muncă la dispoziție, realizăm producția de bagaje, pe care apoi le vândem în întreaga lume. Hyundai Motor, VW și Mercedes-Benz sunt clienții noștri finali. Producem rucsace, genți de scule, genți pentru laptop, bagaje de călătorie, genți de cosmetică, de fapt orice tip de genți care sunt la modă printre clienții noștri europeni și americani. Avem o echipă de design și un departament de confecții specifice, exclusiv pentru acest scop. De asemenea, există o echipă de vânzări formată din experți, care să răspundă cerințelor clienților noștri cu cele mai bune servicii. Liniile noastre de producție sunt echipate cu mașini și echipamente extrem de eficiente și moderne. Ca urmare, suntem capabili să livrăm clienților noștri comenzile în cel mai scurt timp posibil.
Recenzie Client
John Miller, SUA: Calitatea genții de centură este foarte bună. Poliester realizat pentru durabilitate, ușor în greutate și potrivit pentru clienții mei din comerțul cu amănuntul. Un furnizor pe care îl pot recomanda pe larg.
Emily Johnson, Regatul Unit: Geanta Belt Bag este mai bună decât mâ așteptam. La modă, frumoasă, iar personalul nu a avut nicio problemă să o vândă. Cooperarea companiei a fost perfectă.
David Brown, Germania: Designul geantăi Belt Bag este exact ce au dorit clienții. Producătorul care a avut cusături rezistente, dimensiunea perfectă și livrarea la timp este foarte fiabil.
Sophia Clark, Franța: Geanta Belt Bag este o piesă multifuncțională, iar cumpărătorii o adoră. Furnizorul este mereu fiabil, iar compania apreciază raportul bun de colaborare.
Michael Harris, Canada: Am cumpărat mai multe partide de geante Belt Bag, toate de aceeași calitate. Au fost mereu ușoare, confecțonate din materiale durabile, ideale pentru magazinele de turism. Serviciul a fost mereu foarte profesional.
Olivia Smith, Olanda: Calitatea geantă centură este foarte bună. Dimensiunea compactă și stilul la modă sunt apreciate de clienții mei. Un partener fiabil în afaceri.
James Anderson, Italia: Geanta centură este unul dintre cele mai rapide produse vândute în magazinele noastre. Este realizată dintr-un poliester de calitate, este ușoară și atrăgătoare. Cooperarea m-a făcut foarte fericit.
Ava Wilson, Spania: Geanta centură combină funcționalitatea cu moda. S-a constatat că clienții apreciază produsul pentru calitatea durabilă și confortul său. O fabrică de încredere, cu un nivel excelent de suport.
William Thompson, Suedia: Geantă de centură minunată, de înaltă calitate și design stilat. Produsul este ușor, durabil și a fost foarte bine primit de clienții noștri din domeniul activităților în aer liber. Un furnizor simpatic cu care să colaborezi.
Charlotte Davis, Australia: Geanta de centură s-a potrivit perfect atât pentru piața de turism, cât și pentru cea sportivă. Calitatea a fost stabilă, compania a fost punctuală în livrări, iar relația cu aceasta a fost una pozitivă.
Întrebări frecvente
Q4: Care sunt posibilitățile de a cumpăra în mod angro Geanta cu centura cu o cantitate minimă de comandă?
A4: MOQ depinde în mare măsură de modul în care produsul va fi personalizat. De regulă, comenzile pentru Geanta cu centura nepromovate încep, în general, de la 300–500 unități.