Prispôsobený proces služby
Kroky:
1. Zákazník kontaktuje predajné oddelenie telefonátom, prostredníctvom webovej stránky alebo zaslaním e-mailu.
2. Členovia predajného tímu majú stretnutie s klientom, aby zistili ich požiadavky. Pýta sa, na čo je batoh určený, či na prácu, cestovanie, turistiku alebo každodenné používanie. Okrem toho hovoria o vlastnostiach, objeme, štýle dizajnu, farbe a podobných vlastnostiach produktu, ako napríklad vodotesnosť, viac vreciek a to, že je vyrobený z odolného materiálu.
3. Klient sa môže dozvedieť viac o materiáloch a štýloch, ak má k dispozícii vzorky a referenčné materiály.
Potvrdenie dizajnu
Kroky:
1. Dizajnér pripraví prvý návrh projektu, ktorý zodpovedá písomnému opisu zákazníka. Návrh batohu zahŕňa aj jeho základné vlastnosti: obrys, farebné riešenie, materiál, rozmery a príslušenstvo.
2. Zákazník preskúma novovytvorený dizajn, zapíše svoje pocity a pošle spätnú väzbu.
3. Dizajnér po obdržaní spätnej väzby od zákazníka prepracuje dizajn. Tento proces sa opakuje, kým zákazník úplne nedokáže svoju spokojnosť.
4. Klientovi je poskytnutý digitálny obrázok alebo 3D model batohu, ktorý pomáha pri predstavovaní hotového produktu.
5. Zákazník sa aktívne zapája do vytvárania finálneho dizajnu, podpíše zmluvu o individuálnej objednávke a zaplatí záručnú sumu.
Výber a potvrdenie materiálov
Kroky:
1. Predložte zákazníkovi rôzne materiály, ako napríklad nylon, plátno, kôža atď., spolu s rôznymi možnosťami zipsu, spon a popruhov, aby si mohol vybrať v súlade s plánovaným dizajnom.
2. Zákazník potom určí, aké materiály budú použité, a uvádza, či sú potrebné ďalšie funkcie, napríklad vodoodpudivá úprava alebo antibakteriálna úprava.
3. Zákazník si všetko prejde ešte raz a potvrdí, že všetky aspekty boli dohodnuté a vyriešené.
Potvrdenie výroby vzorky
Kroky:
1. Vytvorenie vzorky batohu s potvrdeným dizajnom a materiálmi.
2. Zákazník obdrží vzorku na kontrolu. Môže tak overiť jej vizuálny vzhľad, rozmery, funkčnosť, materiály a kvalitu spracovania, či zodpovedá očakávaniam.
3. Spätná väzba od zákazníka buď schváli vzorku, alebo navrhne úpravy na nej.
4. Dizajnér vykoná zmeny a pošle vzorku späť na opätovné potvrdenie v prípade úprav.
5. Po schválení vzorky zákazníkom pokračujte s finálnym výrobným príkazom.
Hromadná výroba
Postup:
1. Výrobný plán je stanovený po dokončení dizajnu a
schválení vzorky.
2. Kontrola kvality sa vykonáva prostredníctvom rôznych bezpečnostných opatrení, ktoré
zabezpečujú dodržiavanie noriem. Tieto normy definujú vlastnosti,
ktoré môže mať každá školská taška.
Balenie a zabezpečenie kvality
Kroky:
1. Tím zabezpečenia kvality na konci životného cyklu produktu
prechádza prísne kontrolovaným testovacím procesom. Patria sem testy na
odolnosť materiálov, kvalitu stehov a pevnosť
zips a sponky.
2. Akonáhle prekážky prejdú kontrolou, postúpia na
balenie. Na základe preferencií zákazníka je k dispozícii doplnkové baliace
materiály, ako darčekové škatule alebo ekologické tašky.
3. Požiadavky zákazníka na balenie sú správne vybavené.
Doprava a logistické služby
Kroky:
1. Po úspešnej kontrole a finálnych kontrolách prekážok bude naplánované odoslanie.
2. Zákazník overí miesto doručenia, vyberie si kuriera alebo logistickú spoločnosť a uhradí platbu.
3. V závislosti od pracovnej lokality zákazníka bude zabezpečené doprava pre čo najrýchlejšie doručenie.
4. Zákazníkovi sú poskytnuté informácie o sledovaní zásielky, aby mohol sledovať priebeh dodania prostredníctvom internetu.
Služby po prodeje
Postup:
1. Keď je batoh doručený zákazníkovi, požiada sa ho, aby prostredníctvom siete zákazníckeho servisu odoslal svoju spätnú väzbu, napríklad zavolaním alebo zaslaním e-mailu.
2. V prípade kvalitnej chyby produktu, ako je použitie chybného materiálu alebo prítomnosť postranných strán produktu, je zákazníkovi umožnené kontaktovať tím podpory zákazníckeho servisu, aby našiel riešenie, ktoré môže zahŕňať vrátenie, výmenu alebo opravu produktu.
3. Spoločnosť môže implementovať zmeny, ktoré vymenoval v oboch produktov a služieb podľa spätných väzieb od zákazníkov.
O nás
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. je spoločnosť so sídlom v meste Quanzhou v čínskej provincii Fu-ťian, ktoré je druhým najväčším mestom na výrobe tašiek na svete. Máme k dispozícii materiály aj pracovnú silu a vyrábame tašky, ktoré následne predávame po celom svete. Našimi koncovými zákazníkmi sú Hyundai Motor, VW a Mercedes-Benz. Vyrábame tašky na chrbát, náradzové tašky, tašky na notebooky, cestovné tašky, kozmetické tašky a vlastne akékoľvek tašky, ktoré sú v móde u našich európskych a amerických zákazníkov, sú našimi výrobkami. Máme špeciálny dizajnový tím a oddelenie pre výrobu vzoriek, ktoré sú na to určené. Rovnako tu je aj tím odborných predajcov, ktorý zabezpečuje najlepšie služby pre zákazníkov. Naše výrobné linky sú vybavené najefektívnejšími a najmodernejšími strojmi a zariadeniami. Vďaka tomu vieme našim zákazníkom doručiť ich objednávky v najkratšom čase.
Recenzie zákazníka
John Miller, USA: Kvalita tašky priehradníka je veľmi pekná. Polyester je vyrobený tak, aby vydržal, má malú hmotnosť a je vhodný pre mojich maloobchodných zákazníkov. Dodávateľ, ktorého môžem veľmi odporučiť.
Emily Johnson, UK: Taška na opasok je lepšia, ako sa očakávalo. Moderná, pekná a zamestnanci nemali žiadny problém s jej predajom. Spolupráca s firmou bola perfektná.
David Brown, Nemecko: Dizajn tašky na opasok je presne to, čo chceli zákazníci. Výrobca s pevným stehovaním, ideálnou veľkosťou a dodaním včas je veľmi spoľahlivý.
Sophia Clark, Francúzsko: Taška na opasok je multifunkčná a odberatelia ju veľmi obľubujú. Dodávateľ je vždy spoľahlivý a firma si ceni dobré vzťahy.
Michael Harris, Kanada: Zakúpili sme viacero zásielok tašiek na opasok, ktoré mali všetky rovnakú kvalitu. Boli vždy ľahké, vyrobené z odolných materiálov a ideálne pre cestovné predajne. Služba bola vždy veľmi profesionálna.
Olivia Smith, Holandsko: Kvalita tašky na opasok je veľmi dobrá. Kompaktné rozmery a moderný štýl sú u môjho zákazníctva veľmi obľúbené. Spoľahlivý partner v obchodovaní.
James Anderson, Taliansko: Taška na opasok je jedným z najrýchlejšie sa predávajúcich produktov v našich obchodoch. Vyhotovená je z kvalitného polyesterového materiálu, je ľahká a atraktívna. Spolupráca ma veľmi potešila.
Ava Wilson, Španielsko: Taška na opasok spája funkčnosť s módnosťou. Zákazníci si všimli, že produkt má dlhú trvanlivosť, kvalitnú výrobu a pohodlie. Dôveryhodná továreň s vynikajúcou úrovňou podpory.
William Thompson, Švédsko: Výborná pásiková taška vysokej kvality a štylovejšieho dizajnu. Výrobok je ľahký, odolný a dobre hodnotený našimi zákazníkmi z oblasti outdoorových aktivít. Je to dobrý dodávateľ na spoluprácu.
Charlotte Davisová, Austrália: Pásiková taška sa ukázala byť vhodná pre trh cestovateľov aj športovcov. Kvalita bola stabilná, firma dodržiava termíny dodávok a spolupráca s ňou je pozitívna.
Často kladené otázky
Q4: Aké sú možnosti nákupu veľkoobchodného balíčka na opasok s minimálnym objednávacím množstvom?
A4: MOQ závisí do veľkej miery od spôsobu prispôsobenia produktu. Zvyčajne neprispôsobené objednávky tašiek na opasok začínajú od 300–500 kusov.