Přizpůsobený proces služby
Kroky:
1. Zákazník se může obrátit na prodejní tým buď telefonicky, prostřednictvím webových stránek, nebo přes e-mail.
2. Prodejní zástupci se sejdou se zákazníkem, aby prozkoumali jeho potřeby. Zeptají se například na to, k čemu bude batoh sloužit – zda pro obchodní účely, cestování, turistiku nebo každodenní použití. Zmiňují také vlastnosti, objem, styl designu, barvu a další funkce, jako je například voděodolnost, více přihrádek a odolné materiály.
3. Když jsou k dispozici vzorky a referenční materiály, mohou si zákazníci lépe představit možnosti materiálů a designu.
Potvrzení návrhu
Kroky:
1. Designér vytvoří první návrh konceptu podle popisu zákazníka. Tento návrh zahrnuje obrys batohu, barevné schéma, výběr materiálu, rozměry a volbu doplňků.
2. Zákazník si prohlédne odevzdaný návrh, poznamená svou reakci a pošle zpět své poznámky.
3. Po obdržení zpětné vazby od zákazníka designér odpoví úpravou návrhu. Tento iterační proces pokračuje, dokud zákazník nevyjádří plnou spokojenost.
4. Zákazníkovi je předloženo virtuální znázornění nebo 3D model batohu, aby si mohl lépe představit hotový výsledek.
5. Zákazník schválí finální návrh, podepíše smlouvu na zakázkovou výrobu a zaplatí záruční příspěvek.
Výběr a potvrzení materiálů
Kroky:
1. Nabídnout různé materiály, jako jsou nylon, plátno, kůže apod., a různé možnosti zipů, přezek a popruhů, aby si zákazník mohl vybrat podle návrhového plánu.
2. Zákazník rozhodne o použití materiálů a určí, zda jsou potřeba jakákoli doplňková funkce, jako je voděodolný povlak nebo antibakteriální úprava.
3. Zákazník všechno jednou přezkoumá a potvrdí, že všechny detaily jsou vyřešené.
Potvrzení výroby vzorku
Kroky:
1. Na základě potvrzeného návrhu a materiálů je vyroben vzorový batoh.
2. Vzorek je doručen zákazníkovi k hodnocení. Zákazník může posoudit vzhled, velikost, použitelnost, materiály a zpracování vzorku, aby ověřil, zda odpovídá očekáváním.
3. Zákazník buď rozhodne, že vzorek plně vyhovuje jeho požadavkům, nebo poskytne zpětnou vazbu k provedení potřebných úprav.
4. V případě úprav návrhář implementuje změny a znovu pošle upravený vzorek k dalšímu potvrzení.
5. Po schválení vzorku zákazníkem pokračujte s výrobním zakázku.
Hromadná výroba
Kroky:
1. Jakmile je návrh dokončen a vzorek schválen, je naplánován časový rámec výroby.
2. Během výrobní fáze je kvalita kontrolována prostřednictvím různých opatření, která pomáhají stanovit normy, jež musí každá taška splňovat.
Balení a zajištění kvality
Kroky:
1. Na konci výrobního cyklu je provedena kontrola kvality. Zahrnuje testování věcí, jako je odolnost materiálu, kvalita stehů a síla zipů a přezek.
2. Po úspěšném provedení kontroly jsou tašky zabalené. Na základě preferencí zákazníka jsou k dispozici vlastní možnosti balení, jako jsou dárkové krabice nebo ekologické tašky.
3. Požadavky zákazníka na balení jsou řešeny vhodným způsobem.
Doprava a logistické služby
Kroky:
1. Zahraniční obchodní činnost začne poté, co tašky úspěšně projdou kontrolou a finálními úpravami, připraví se logistika pro dodání.
2. Zákazník ověří dodací adresu, vybere si kurýra nebo dopravce a zaplatí zbytek částky.
3. Doprava je organizována v závislosti na pracovišti zákazníka, aby byla zajištěna co nejrychlejší dodávka.
4. Zákazník obdrží informace pro sledování zásilky, pomocí kterých může sledovat průběh dopravy online.
Služby po prodeji
Kroky:
1. Po obdržení batohu je zákazník požádán, aby poskytl svůj názor prostřednictvím zákaznických kanálů, jako je telefon nebo e-mail.
2. Pokud dojde k jakýmkoli problémům s kvalitou, například vadné materiály nebo nedokonalosti v provedení, může se zákazník obrátit na tým zákaznické podpory po prodeji, který může nabídnout řešení, jako je vrácení peněz, výměna nebo oprava.
3. Na základě zpětné vazby od zákazníků můžeme neustále zlepšovat jak výrobky, tak služby.
O nás
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. se nachází ve druhém největším městě na výrobu tašek na světě, ve městě Quanzhou v provincii Fujian v Číně, kde máme bohaté materiálové zdroje a kvalifikované pracovníky. Vyrábíme a vyvážíme tašky po celém světě. Našimi koncovými zákazníky jsou Hyundai Motor, VW a Mercedes-Benz. Naše produkty zahrnují batohy, tašky na nářadí, tašky na notebooky, cestovní tašky, kosmetické tašky a všechny ostatní druhy tašek, které jsou oblíbené mezi evropskými a americkými zákazníky. Máme profesionální designový tým a vlastní vzorkovou dílnu. Také máme profesionální prodejní tým, který našim klientům poskytuje dobré služby. Naše výrobní linky jsou vybaveny efektivními a moderními stroji a zařízeními. Takže můžeme doručit objednávku našim klientům v co nejkratším čase.
Posvědčení zákazníků
Jack říká:
Spolupracuji s tímto dodavatelem už několik měsíců a vždy splňují své sliby. Nikdy nejsou žádné překvapení a komunikují jasně. Dělají skvělou práci při pomoci k realizaci vašeho vizáže. Doporučuji je velmi.
Jane říká:
Jsem velmi spokojený/spokojená s touto společností. Všechny mé požadavky byly splněny a jsou ochotni řešit jakékoliv další zlepšení. Skvělá spolupráce. Kvalita tašky je také velmi dobrá. Doporučuji je velmi.
Mark říká:
Skvělá batohová taška! Fantastická společnost! Můj kontakt v této společnosti, Icey, je velmi nápomocný a celý proces činí snadným a příjemným. 5 hvězd!
Často kladené otázky:
1. Otázka: Jaké je minimální množství tašek na záda, které mohu jednorázově objednat pro velkoobjednávku?
Odpověď: Obvykle stanovujeme minimální objednací množství na 500 kusů na design; vždy však rádi o této možnosti jednáme.
2. Otázka: Je možné vyhotovit batoh s mým firemním logem, aby byl jedinečný?
Odpověď: Samozřejmě! Naše OEM služby zahrnují nejen potisk loga, ale také vyhotovení výšivky a šitých znaků.
3. Otázka: Jaké jsou možnosti výběru materiálu, pokud bych chtěl vyrobit jedinečný batoh?
Odpověď: Batohy na míru jsou vyrobeny z nylonu, polyesteru, plátna a recyklovaných látek, které odpovídají vašim požadavkům.
4. Otázka: Jaká je délka výrobní lhůty pro velké objednávky?
Odpověď: Výroba obvykle trvá 25 až 35 dní po potvrzení vzorku.
5. Otázka: Je možné si prohlédnout vzorky batohů před podáním objednávky na velké množství?
Odpověď: Vzorová výroba bude provedena do 5–7 dnů; po této době budou poplatky za vzorek vráceny, samozřejmě po zadání velké objednávky.
6. Otázka: Můžu v jedné objednávce kombinovat různé modely batohů?
Odpověď: Ano, můžete, za podmínky, že je splněno minimální množství kusů pro každý model.
7. Otázka: Nabízíte nějaké voděodolné nebo antikrádežní modely batohů?
Odpověď: Ano, vyrábíme batohy s voděodolným provedením, panic popruhem a technologií blokující RFID čipy.
8. Otázka: Jakými certifikáty jsou vaše batohy řízeny?
Odpověď: Naše batohy splňují certifikace REACH, RoHS, BSCI nebo jakékoliv jiné požadované standardy.
9. Otázka: Jak probíhá kontrola kvality během výroby?
Odpověď: Kvalitativní kontrolu provádíme důkladně až po poslední detail a v průběhu všech výrobních fází.
10. Otázka: Můžete zajistit mezinárodní dopravu pro velké objednávky?
Odpověď: Ano, nabízíme několik možností dopravy jako FOB, CIF, DDP mořem, letem nebo kurýrem.