पेशगी सेवा प्रक्रिया
चरण:
1. ग्राहक या तो फोन पर, वेबसाइट के माध्यम से, या ईमेल के माध्यम से बिक्री टीम तक पहुंचता है।
2. बिक्री प्रतिनिधि ग्राहक से मिलकर उनकी आवश्यकताओं को समझते हैं। वे निम्नलिखित प्रश्न पूछते हैं, जैसे कि बैकपैक का उपयोग किस लिए किया जाएगा, क्या यह व्यापार, यात्रा, ट्रेकिंग या दैनिक उपयोग के लिए होगा। वे विशेषताओं, क्षमता, डिज़ाइन शैली, रंग और अन्य विकल्पों जैसे वॉटरप्रूफिंग, कई जेबों और टिकाऊ सामग्री का भी उल्लेख करते हैं।
3. जब नमूने और संदर्भ सामग्री प्रदान की जाती हैं, तो ग्राहक अपने पास उपलब्ध सामग्री और डिज़ाइन विकल्पों को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं।
डिज़ाइन की पुष्टि
चरण:
1. डिज़ाइनर ग्राहक के विवरण के अनुसार पहला डिज़ाइन अवधारणा तैयार करता है। इसमें बैकपैक की रूपरेखा, रंग योजना, सामग्री का चयन, आकार और एक्सेसरी के विकल्प शामिल होते हैं।
2. ग्राहक प्रस्तुत डिज़ाइन देखता है, अपनी प्रतिक्रिया नोट करता है और अपने विचार वापस भेज देता है।
3. ग्राहक के निर्देश प्राप्त करने के बाद, डिज़ाइनर डिज़ाइन में संशोधन करके प्रतिक्रिया देता है। यह पुनरावृत्ति प्रक्रिया तब तक जारी रहती है जब तक कि ग्राहक पूर्ण संतुष्टि व्यक्त नहीं कर देता।
4. बैकपैक की एक आभासी रेंडरिंग या 3डी मॉडल ग्राहक को दिया जाता है ताकि वह पूरा कार्य देख सके।
5. ग्राहक अंतिम डिज़ाइन को अंजाम देता है, कस्टम ऑर्डर समझौते पर हस्ताक्षर करता है और जमा राशि का भुगतान करता है।
सामग्री का चयन और पुष्टि
चरण:
1. डिज़ाइन योजना के अनुसार ग्राहक के देखने और चयन के लिए विभिन्न सामग्रियों जैसे नायलॉन, कैनवास, चमड़ा आदि के साथ-साथ अलग-अलग जिपर, बकल और स्ट्रैप विकल्पों की पेशकश की जाती है।
2. ग्राहक यह तय करता है कि कौन सी सामग्री का उपयोग करना है और यह निर्दिष्ट करता है कि क्या कोई अतिरिक्त सुविधाएं, जैसे कि वॉटरप्रूफ कोटिंग या एंटीबैक्टीरियल उपचार की आवश्यकता है।
3. ग्राहक सब कुछ एक बार फिर से जांचता है और अंतिम पुष्टि करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक विस्तार सही है।
नमूना उत्पादन पुष्टि
चरण:
1. पुष्ट संरचना और सामग्री के आधार पर एक बैकपैक का नमूना तैयार किया जाता है।
2. नमूना ग्राहक को मूल्यांकन के लिए दिया जाता है। वे नमूने के रूप, आकार, उपयोग की सुविधा, सामग्री और निर्माण कौशल का मूल्यांकन कर सकते हैं कि क्या यह अपेक्षाओं के अनुरूप है।
3. ग्राहक यह निर्णय लेता है कि नमूना उसकी आवश्यकताओं के लिए पर्याप्त है या आवश्यक परिवर्तनों के लिए प्रतिपुष्टि प्रदान करता है।
4. यदि समायोजन की आवश्यकता हो, तो डिज़ाइनर परिवर्तन लागू करता है और नमूना दोबारा भेजकर पुष्टि प्राप्त करता है।
5. ग्राहक द्वारा नमूने पर हस्ताक्षर करने के बाद, अंतिम उत्पादन आदेश जारी किया जाता है।
मास प्रोडक्शन
चरण:
1. एक बार डिज़ाइन अंतिम रूप देने और प्रतिदर्श स्वीकृत करने के बाद, उत्पादन समयरेखा की योजना बनाई जाती है।
2. उत्पादन के दौरान, विभिन्न उपायों के माध्यम से गुणवत्ता नियंत्रण किया जाता है, जो प्रत्येक बैकपैक द्वारा पूरा किए जाने वाले मानकों को निर्धारित करने में सहायता करता है।
पैकिंग और गुणवत्ता आश्वासन
चरण:
1. उत्पादन चक्र के अंत में एक गुणवत्ता जांच की जाती है। इसमें सामग्री की टिकाऊपन, सिलाई की गुणवत्ता और ज़िपर्स और बकल्स की ताकत जैसी चीजों का परीक्षण शामिल होता है।
2. निरीक्षण पास करने के बाद, बैकपैक्स को पैक किया जाता है। ग्राहक की पसंद के आधार पर, उपहार बक्से या पर्यावरण के अनुकूल बैग जैसे कस्टम पैकेजिंग विकल्प प्रदान किए जाते हैं।
3. ग्राहक के पैकेजिंग अनुरोधों को उचित तरीके से संभाला जाता है।
भेजे और लॉजिस्टिक्स सेवाएं
चरण:
1. बैकपैक्स के सफलतापूर्वक निरीक्षण और अंतिम जांच पास करने के बाद विदेश व्यापार कार्य शुरू होगा, वितरण के लिए रसद की तैयारी की जाएगी।
2. ग्राहक डिलीवरी पता की पुष्टि करेगा, एक कूरियर या रसद कंपनी लेगा और शेष राशि का भुगतान करेगा।
3. ग्राहक के कार्यस्थल के आधार पर शिपिंग की व्यवस्था की जाती है ताकि संभव के रूप में तेजी से डिलीवरी सुनिश्चित की जा सके।
4. ग्राहक को ऑनलाइन शिपमेंट प्रगति की ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त होती है।
अफ़्टर-सेल्स सेवा
चरण:
1. बैकपैक प्राप्त करने के बाद, ग्राहक से कॉल या मेल जैसे ग्राहक सेवा चैनलों के माध्यम से अपना फीडबैक देने का अनुरोध किया जाता है।
2. यदि किसी गुणवत्ता संबंधी समस्या के रूप में कोई सामग्री खराब है या निर्माण में कोई खामी है, तो ग्राहक समाधान के लिए रिटर्न, एक्सचेंज या मरम्मत जैसे विकल्पों के लिए बिक्री के बाद सेवा समर्थन टीम से संपर्क कर सकता है।
3. ग्राहक फीडबैक का उपयोग करके उत्पादों और सेवाओं दोनों में लगातार सुधार किया जा सकता है।
हमारे बारे में
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. चीन के फुजियान प्रांत के क्वांज़हो शहर में स्थित है, जो दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा बैग निर्माण शहर है जहाँ हमारे पास समृद्ध सामग्री संसाधन और कुशल श्रमिक हैं। हम दुनिया भर में बैग निर्माण और निर्यात करते हैं। हमारे अंतिम ग्राहक शामिल हैं Hyundai Motor, VW और Mercedes-Benz। हमारे उत्पाद में बैकपैक, टूल बैग, लैपटॉप बैग, ट्रैवल बैग, कोस्मेटिक बैग और अन्य सभी प्रकार के बैग शामिल हैं जिन्हें यूरोपीय और अमेरिकी ग्राहकों द्वारा प्रेम किया जाता है। हमारे पास व्यावसायिक डिजाइन टीम और अपना नमूना विभाग है। हमारे पास ग्राहकों को अच्छी सेवा प्रदान करने के लिए व्यावसायिक विक्रय टीम भी है। हमारी उत्पादन लाइनों को दक्ष और उन्नत यंत्र और उपकरण से सुसज्जित किया गया है। इसलिए हम अपने ग्राहकों को सबसे कम समय में ऑर्डर पहुंचा सकते हैं।
ग्राहक टेस्टिमोनियल्स
जैक कहते हैं:
मैं इस आपूर्तिकर्ता के साथ महीनों से काम कर रहा हूँ और वे हमेशा अपने वादे पर खरे उतरते हैं। कभी कोई आश्चर्य नहीं होता और वे संचार में सीधे होते हैं। वे आपकी दृष्टि को पूरा करने में अद्भुत काम करते हैं। अत्यधिक अनुशंसा करेंगे।
जेन कहते हैं:
इस आपूर्तिकर्ता के साथ काम करके बहुत खुश हूँ। मेरी सभी अनुरोधों को पूरा किया गया और वे किसी भी आगे के सुधार को हल करने के लिए खुश हैं। काम करने के लिए शानदार। बैग की गुणवत्ता भी बहुत अच्छी है। अत्यधिक अनुशंसा।
मार्क कहते हैं:
शानदार बैकपैक! शानदार कंपनी! कंपनी में मेरा संपर्क, आइसि, बहुत मददगार है और पूरे प्रक्रिया को आसान और सुखद बनाता है। 5 सितारे!
सामान्य प्रश्न:
1. प्रश्न: थोक आदेशों के लिए मैं एक साथ बैकपैक की न्यूनतम कितनी इकाइयाँ आदेश कर सकता हूं?
उत्तर: नियम के रूप में, हम प्रति डिज़ाइन प्रति आदेश 500 टुकड़ों की न्यूनतम मात्रा निर्धारित करते हैं; हालांकि, हम हमेशा इस पर चर्चा करने के लिए तैयार रहते हैं।
2. प्रश्न: क्या यह संभव है कि अपने ब्रांड लोगो को एक बैकपैक पर प्रिंट करवाकर इसे विशिष्ट बनाया जाए?
उत्तर: ज़रूर! हमारी OEM सेवाएं केवल लोगो प्रिंटिंग तक सीमित नहीं हैं, बल्कि इसमें एम्ब्रॉयडरी और पैच भी शामिल हैं।
3. प्रश्न: यदि मैं एक विशिष्ट बैकपैक बनाना चाहूं, तो सामग्री की सफाई के लिए मेरे पास कौन-कौन से विकल्प होंगे?
उत्तर: कस्टम-मेड बैकपैक नायलॉन, पॉलिएस्टर, कैनवास और रीसाइकल्ड फैब्रिक से बनाए जाते हैं, जो आपके मानकों को पूरा करते हैं।
4. प्रश्न: बल्क उत्पादन का समय कैसा रहता है?
उत्तर: आमतौर पर, उत्पादन नमूना पुष्टि के बाद 25 से 35 दिनों तक चलता है।
5. प्रश्न: क्या मैं बल्क ऑर्डर देने से पहले आपके बैकपैक के नमूनों को देख सकता हूं?
उत्तर: यह एक उत्पादन नमूना होगा, जिसका कार्य 5 से 7 दिनों में पूरा हो जाएगा; इसके बाद, बल्क ऑर्डर करने पर नमूना शुल्क आपको वापस कर दिया जाएगा, निश्चित रूप से।
6. प्रश्न: क्या मैं एक ही ऑर्डर में विभिन्न मॉडलों के बैकपैक ऑर्डर कर सकता हूं?
उत्तर: आप निश्चित रूप से ऐसा कर सकते हैं, बशर्ते कि प्रत्येक मॉडल के लिए न्यूनतम उत्पाद संख्या की शर्त पूरी हो जाए।
7. प्रश्न: क्या आपके पास कोई वॉटरप्रूफ या एंटी-थेफ्ट बैकपैक डिज़ाइन है जो आप पेश करते हैं?
उत्तर: हां, हम वॉटर-रेसिस्टेंट, पैनिक-लॉक और RFID-ब्लॉकिंग तकनीक से लैस बैकपैक बनाते हैं।
8. प्रश्न: आपके बैकपैक किन प्रमाणनों के अनुरूप हैं?
उत्तर: हमारे बैकपैक में REACH, RoHS, BSCI मानकों के साथ-साथ आपके द्वारा आवश्यकतानुसार किसी अन्य मानक के प्रमाणन हैं।
9. प्रश्न: उत्पादन के दौरान गुणवत्ता जांच कैसे की जाती है?
उत्तर: हम उत्पादन प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में विस्तृत गुणवत्ता नियंत्रण और जांच करते हैं।
10. प्रश्न: क्या आप बड़े आदेशों के लिए अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की व्यवस्था कर सकते हैं?
उत्तर: हां, FOB, CIF, DDP के माध्यम से समुद्र, वायु या कूरियर द्वारा कई विकल्प उपलब्ध हैं।