Aangepast serviceproces
Stappen:
1. De klant neemt via de telefoon, de website of e-mail contact op met het verkoopsteam.
2. Verkoopvertegenwoordigers spreken met de klant om hun behoeften te bespreken. Zij stellen vragen, zoals waarvoor de rugtas zal worden gebruikt, of het bedoeld is voor zakelijke doeleinden, reizen, wandelen of dagelijks gebruik. Ook worden kenmerken genoemd zoals inhoud, ontwerpstijl, kleur en andere eigenschappen zoals waterdichtheid, meerdere zakken en slijtvaste materialen.
3. Wanneer monsters en referentiematerialen worden verstrekt, kunnen klanten beter begrijpen welke materialen en ontwerpkeuzes zij hebben.
Bevestiging van het ontwerp
Stappen:
1. De ontwerper stelt het eerste ontwerpconcept op volgens de beschrijving van de klant. Hierbij horen de contouren van de rugzak, kleurenschema, materiaalkeuze, afmetingen en accessoires.
2. De klant bekijkt het ingediende ontwerp, noteert zijn reactie en stuurt zijn feedback terug.
3. Nadat de klant zijn feedback heeft gegeven, reageert de ontwerper door het ontwerp te verbeteren. Dit iteratieve proces gaat door totdat de klant volledig tevreden is.
4. Een virtuele rendering of 3D-model van de rugzak wordt aan de klant getoond om het eindresultaat voor te kunnen stellen.
5. De klant keurt het definitieve ontwerp goed, tekent de maatwerkovereenkomst en doet een aanbetaling.
Materiaalkeuze en -bevestiging
Stappen:
1. Verschillende materialen zoals nylon, canvas, leer, etc. worden aangeboden, met diverse opties voor ritsen, gespen en riemen, zodat de klant deze kan bekijken en selecteren conform het ontwerpplan.
2. De klant beslist welke materialen moeten worden gebruikt en geeft aan of er aanvullende functies nodig zijn, zoals een waterdichte coating of een antibacteriële behandeling.
3. De klant bekijkt alles nog één keer en geeft de definitieve bevestiging dat alle details zijn geregeld.
Productiesample Bevestigen
Stappen:
1. Een rugzak-sample wordt gemaakt op basis van het bevestigde ontwerp en de materialen.
2. De sample wordt bij de klant afgeleverd voor beoordeling. Zij kunnen het uiterlijk, de afmetingen, de bruikbaarheid, de materialen en de afwerking beoordelen om te zien of het aan de verwachtingen voldoet.
3. De klant beslist of de sample voldoet aan hun behoeften of geeft feedback voor noodzakelijke wijzigingen.
4. Indien nodig, voert de ontwerper de wijzigingen uit en stuurt de sample opnieuw om opnieuw te bevestigen.
5. Nadat de klant de sample heeft goedgekeurd, wordt doorgegaan met de definitieve productieopdracht.
Massa Productie
Stappen:
1. Zodra het ontwerp is goedgekeurd en het monster is geaccepteerd, wordt een productietijdlijn gepland.
2. Tijdens de productiefase wordt kwaliteitscontrole uitgevoerd via diverse maatregelen, die helpen bij het vaststellen van de normen die elke rugtas moet halen.
Verpakking en Kwaliteitsborging
Stappen:
1. Een kwaliteitscontrole wordt uitgevoerd aan het einde van de productiecyclus. Dit omvat onder andere het testen van de duurzaamheid van materialen, de kwaliteit van de naden en de sterkte van ritssluitingen en gespen.
2. Nadat de inspectie is geslaagd, worden de rugtassen verpakt. Aangepaste verpakkingsoplossingen, zoals cadeaudozen of milieuvriendelijke tassen, worden op basis van de voorkeuren van de klant aangeboden.
3. Verpakkingsverzoeken van klanten worden op een correcte manier afgehandeld.
Vracht en logistieke diensten
Stappen:
1. De werkzaamheden voor foreign trade starten zodra de rugtassen de controle en eindinspectie succesvol hebben doorstaan, waarna de logistiek wordt voorbereid voor levering.
2. De klant controleert het leveringsadres, kiest een koeriersdienst of logistiekbedrijf en betaalt het resterende bedrag.
3. De levering wordt georganiseerd afhankelijk van de werkplek van de klant om de snelst mogelijke levering te garanderen.
4. De klant ontvangt trackinginformatie om de voortgang van de zending online te kunnen volgen.
Na-verkoop service
Stappen:
1. Bij ontvangst van de rugtas wordt de klant verzocht feedback te geven via klantenservicekanaux zoals telefoon of e-mail.
2. Mocht er sprake zijn van kwaliteitsproblemen zoals defecte materialen of oneffenheden in de afwerking, dan kan de klant contact opnemen met het ploegje van de naservice voor oplossingen, zoals retourneren, omruilen of repareren.
3. Met behulp van klantfeedback kunnen voortdurende verbeteringen worden doorgevoerd in zowel producten als diensten.
Over Ons
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. is gelegen in de op één na grootste tasfabrikantstad ter wereld, Quanzhou City in de provincie Fujian van China, waar we overvloedige materiaalkennis en geschoolde arbeiders hebben. We vervaardigen en exporteren tassen over de hele wereld. Onze eindklanten zijn onder andere Hyundai Motor, VW en Mercedes-Benz. Onze producten omvatten rugzakken, gereedschapstassen, laptoptassen, reistassen, cosmetica tassen en alle andere soorten tassen die geliefd zijn bij Europese en Amerikaanse klanten. We hebben een professioneel ontwerpteam en een eigen monsterafdeling. We hebben ook een professioneel verkoopteam om onze klanten goede service te bieden. Onze productielijnen zijn uitgerust met efficiënte en geavanceerde machines en apparatuur. Dus kunnen we de bestelling binnen de kortst mogelijke tijd aan onze klanten leveren.
Klantenverklaringen
Jack zegt:
Ik werk al maanden bij deze leverancier en ze houden altijd aan hun belofte. Er zijn nooit verrassingen en ze zijn eerlijk met hun communicatie. Ze doen een geweldig werk om je te helpen je visie te bereiken. Ik zou het aanraden.
Jane zegt:
Ik ben blij met deze leverancier. Al mijn verzoeken zijn ingewilligd en zij zijn blij om verdere verbeteringen op te lossen. Geweldig om mee om te gaan. De kwaliteit van de tas is ook erg goed. Ik raad het aan.
Mark zegt:
Geweldige rugzak! Fantastisch gezelschap! Mijn contactpersoon bij het bedrijf, Icey, is erg behulpzaam en maakt het hele proces gemakkelijk en leuk. Vijf sterren.
FAQ:
1. V: Wat is de minimale hoeveelheid rugzakken die ik in één keer kan bestellen voor groothandelsorders?
A: Als regel stellen we de minimale bestelhoeveelheid in op 500 stuks per ontwerp; echter, we zijn altijd bereid hierover te onderhandelen.
2. V: Is het mogelijk om mijn merklogo op een rugzak te laten drukken om het uniek te maken?
A: Natuurlijk! Onze OEM-diensten omvatten niet alleen logo's drukken, maar ook borduren en patches.
3. V: Wat zijn de opties voor materialen als ik een unieke rugzak wil maken?
A: Maatwerk rugzakken zijn gemaakt van nylon, polyester, canvas en recyclebare stoffen die aan uw eisen voldoen.
4. V: Hoe zit het met de levertijd voor massaproductie?
A: Over het algemeen duurt de productie 25 tot 35 dagen nadat het monster is goedgekeurd.
5. V: Zou ik een voorbeeld van jullie rugzakmonsters kunnen zien voordat ik een grote bestelling plaats?
A: Het is een productiemonster dat binnen 5 tot 7 dagen wordt gemaakt; daarna worden de monsterkosten aan u terugbetaald zodra u een grote bestelling plaatst, uiteraard.
6. V: Kan ik verschillende modellen rugzakken in één bestelling opnemen?
A: Dat kunt u zeker, mits het minimale aantal producten per model is gehaald.
7. V: Hebt u waterdichte of antikraak rugzakontwerpen in het assortiment?
A: Ja, wij fabriceren rugzakken met waterafstotende eigenschappen, panic-locks en RFID-blokkeringstechnologie.
8. V: Aan welke certificeringen voldoen uw rugzakken?
A: Onze rugzakken zijn gecertificeerd conform REACH, RoHS, BSCI-standaarden of elke andere standaard die u wenst.
9. V: Hoe ziet het kwaliteitscontroleproces eruit tijdens de productie?
A: Wij hanteren een gedetailleerde kwaliteitscontrole en voeren controles uit op elk productiestadium.
10. V: Kunnen grote orders internationaal verzonden worden?
A: Ja, er zijn meerdere opties beschikbaar, zoals FOB, CIF, DDP per zee, lucht of koerier.