Διαδικασία Προσαρμοσμένης Υπηρεσίας
Βήματα:
1. Ο πελάτης, είτε μέσω τηλεφώνου, είτε μέσω της ιστοσελίδας, είτε μέσω email, επικοινωνεί με την ομάδα πωλήσεων.
2. Οι υπάλληλοι πωλήσεων συναντούν τον πελάτη για να εξερευνήσουν τις ανάγκες του. Κάνουν ερωτήσεις όπως για ποιο σκοπό θα χρησιμοποιηθεί η τσάντα πλάτης, αν είναι για επαγγελματική χρήση, ταξίδια, πεζοπορία ή καθημερινή μεταφορά. Αναφέρουν επίσης χαρακτηριστικά, χωρητικότητα, στυλ σχεδίασης, χρώμα και άλλα, όπως είναι η αδιάβροχη κατασκευή, οι πολλαπλές τσέπες και τα ανθεκτικά υλικά.
3. Όταν παρέχονται δείγματα και αναφορές υλικών, οι πελάτες μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα τις επιλογές υλικών και σχεδίασης που έχουν.
Επιβεβαίωση του Σχεδιασμού
Βήματα:
1. Ο σχεδιαστής ετοιμάζει την πρώτη ιδέα σχεδίασης σύμφωνα με την περιγραφή του πελάτη. Περιλαμβάνονται το περίγραμμα της τσάντας πλάτης, η παλέτα χρωμάτων, η επιλογή υλικών, οι διαστάσεις και οι επιλογές αξεσουάρ.
2. Ο πελάτης εξετάζει το υποβληθέν σχέδιο, σημειώνει την αντίδρασή του και στέλνει πίσω τα σχόλιά του.
3. Μετά τη λήψη των σχολίων του πελάτη, ο σχεδιαστής ανταποκρίνεται τροποποιώντας το σχέδιο. Αυτή η επαναληπτική διαδικασία συνεχίζεται μέχρις ότου ο πελάτης εκφράσει πλήρη ικανοποίηση.
4. Μια εικονική απεικόνιση ή ένα 3D μοντέλο της τσάντας πλάτης παρέχεται στον πελάτη για να τον βοηθήσει να φανταστεί το τελικό αποτέλεσμα.
5. Ο πελάτης ξεκινά το τελικό σχέδιο, υπογράφει τη συμφωνία παραγγελίας και καταβάλλει το προκαταβολικό ποσό.
Επιλογή και Επιβεβαίωση Υλικών
Βήματα:
1. Προσφέρονται διάφορα υλικά, όπως νάιλον, μπαμπατσού, δέρμα κ.λπ., μαζί με διαφορετικές επιλογές φερμουάρ, κλιπ και χειρολαβών, ώστε ο πελάτης να τα δει και να επιλέξει σύμφωνα με το σχεδιαστικό πλάνο.
2. Ο πελάτης αποφασίζει ποια υλικά θα χρησιμοποιηθούν και καθορίζει εάν χρειάζονται επιπλέον χαρακτηριστικά, όπως επίστρωση αδιάβροχης προστασίας ή αντιβακτηριακή επεξεργασία.
3. Ο πελάτης επανεξετάζει όλα ξανά και δίνει την τελική έγκριση, διασφαλίζοντας ότι κάθε λεπτομέρεια έχει ρυθμιστεί.
Επιβεβαίωση Παραγωγής Δείγματος
Βήματα:
1. Ένα δείγμα σάκου ράχης κατασκευάζεται με βάση το εγκεκριμένο σχέδιο και τα υλικά.
2. Το δείγμα παραδίδεται στον πελάτη για αξιολόγηση. Ο πελάτης μπορεί να αξιολογήσει την εμφάνιση, το μέγεθος, τη χρηστικότητα, τα υλικά και την ποιότητα της κατασκευής, για να διαπιστώσει εάν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του.
3. Ο πελάτης αποφασίζει εάν το δείγμα είναι επαρκές για τις ανάγκες του ή παρέχει σχόλια για τις απαραίτητες αλλαγές.
4. Σε περίπτωση διορθώσεων, ο σχεδιαστής εφαρμόζει τις αλλαγές και ξαναστέλνει το δείγμα για νέα επιβεβαίωση.
5. Αφού ο πελάτης εγκρίνει το δείγμα, προχωράει η τελική παραγγελία παραγωγής.
Μαζική Παραγωγή
Βήματα:
1. Μόλις ολοκληρωθεί ο σχεδιασμός και εγκριθεί το δείγμα, προγραμματίζεται ο χρόνος παραγωγής.
2. Κατά τη διάρκεια της φάσης παραγωγής, ο έλεγχος ποιότητας πραγματοποιείται μέσω διαφόρων μέτρων, τα οποία βοηθούν στη θέσπιση των προτύπων που πρέπει να πληρούν οι κάθε σάκος πλάτης.
Συσκευασία και Εγγύηση Ποιότητας
Βήματα:
1. Ένας έλεγχος ποιότητας πραγματοποιείται στο τέλος του κύκλου παραγωγής. Περιλαμβάνει δοκιμές για πράγματα όπως η αντοχή των υλικών, η ποιότητα της ραφής και η αντοχή των φερμουάρ και των κλιπ.
2. Μετά την επιτυχή διέλευση του ελέγχου, οι σάκοι πλάτης συσκευάζονται. Προσφέρονται επιλογές προσαρμοσμένης συσκευασίας, όπως κουτιά δώρων ή φιλικές προς το περιβάλλον τσάντες, με βάση τις προτιμήσεις του πελάτη.
3. Τα αιτήματα συσκευασίας του πελάτη χειρίζονται με τον πρέποντα τρόπο.
Αποστολή και Υπηρεσίες Λογιστικής
Βήματα:
1. Το έργο του εξωτερικού εμπορίου θα ξεκινήσει μετά την επιτυχή διέλευση των σακιών πλάτης από τον έλεγχο και τις τελικές επαληθεύσεις, η ναυτιλία θα ετοιμαστεί για την παράδοση.
2. Ο πελάτης θα ελέγξει τη διεύθυνση παράδοσης, θα επιλέξει κούριερ ή εταιρεία μεταφοράς και θα καταβάλει το υπόλοιπο ποσό.
3. Η αποστολή οργανώνεται ανάλογα με τον τόπο εργασίας του πελάτη για να εξασφαλιστεί η ταχύτερη δυνατή παράδοση.
4. Ο πελάτης λαμβάνει πληροφορίες εντοπισμού για να παρακολουθεί την πρόοδο της αποστολής σε πραγματικό χρόνο μέσω διαδικτύου.
Υπηρεσία Μετά τη Πώληση
Βήματα:
1. Μόλις λάβει την τσάντα-ρυκάκι, ζητείται από τον πελάτη να μας στείλει τα σχόλιά του μέσω των καναλιών εξυπηρέτησης πελατών, όπως τηλεφώνημα ή e-mail.
2. Εάν υπάρχουν προβλήματα ποιότητας, όπως ελαττωματικά υλικά ή ατέλειες στην κατασκευή, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης μεταπώλησης για να βρεθεί λύση, όπως επιστροφή, ανταλλαγή ή επισκευή.
3. Με βάση τα σχόλια των πελατών, μπορούν να γίνουν συνεχείς βελτιώσεις τόσο στα προϊόντα όσο και στις υπηρεσίες.
Σχετικά με εμάς
Η εταιρεία Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. βρίσκεται στη δεύτερη μεγαλύτερη πόλη παραγωγής τσάντων στον κόσμο, την πόλη Quanzhou στην επαρχία Fujian της Κίνας, όπου έχουμε άφθονο υλικό και εξειδικευμένους εργαζόμενους. Κατασκευάζουμε και εξάγουμε σακούλες σε όλο τον κόσμο. Οι τελικοί πελάτες μας περιλαμβάνουν τις Hyundai Motor, VW και Mercedes-Benz. Τα προϊόντα μας περιλαμβάνουν σακίδιο, σακούλα εργαλείων, σακούλα φορητού υπολογιστή, ταξιδιωτική τσάντα, καλλυντική τσάντα και όλα τα άλλα είδη τσάντων που είναι αγαπημένα από τους Ευρωπαίους και Αμερικανούς πελάτες. Έχουμε επαγγελματική ομάδα σχεδιασμού και δικό μας τμήμα δειγμάτων. Έχουμε επίσης μια επαγγελματική ομάδα πωλήσεων για να παρέχουμε στους πελάτες μας καλή εξυπηρέτηση. Οι γραμμές παραγωγής μας είναι εξοπλισμένες με αποτελεσματικά και προηγμένα μηχανήματα και εξοπλισμό. Έτσι μπορούμε να παραδώσουμε την παραγγελία στους πελάτες μας μέσα σε συντομότερο χρόνο.
Επιστολές πελατών
Ο Jack λέει:
Δουλεύω με αυτόν τον προμηθευτή για μήνες και πάντα τηρούν την υπόσχεσή τους. Ποτέ δεν υπάρχουν εκπλήξεις και είναι άμεσοι στην επικοινωνία. Κάνουν εξαιρετική δουλειά στο να σας βοηθήσουν να επιτύχετε το όραμά σας. Θα τους συνιστούσα ανεπιφύλακτα.
Η Jane λέει:
Πολύ ευχαριστημένος από τη συνεργασία με αυτόν τον προμηθευτή. Όλες οι αιτήσεις μου ικανοποιήθηκαν και είναι πρόθυμοι να επιλύσουν οποιεσδήποτε περαιτέρω βελτιώσεις. Υπέροχοι στη συνεργασία. Η ποιότητα της τσάντας είναι επίσης πολύ καλή. Συνιστώ ανεπιφύλακτα.
Ο Mark λέει:
Υπέροχο Σακίδιο! Φανταστική εταιρεία! Η επαφή μου στην εταιρεία, η Icey, είναι πολύ εξυπηρετική και καθιστά τη διαδικασία εύκολη και ευχάριστη. 5 αστέρια!
Συχνές Ερωτήσεις:
1. Ε: Ποιος είναι ο ελάχιστος αριθμός τσαντών-ρυκακιών που μπορώ να παραγγείλω τη φορά για χονδρικές παραγγελίες;
Α: Κανονικά, έχουμε θέσει την ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας στα 500 τεμάχια ανά σχεδιασμό. Ωστόσο, είμαστε πάντα πρόθυμοι να το συζητήσουμε.
2. Ε: Είναι δυνατόν να τοποθετηθεί το λογότυπο της δικής μου μάρκας σε ένα σακίδιο ώστε να είναι μοναδικό;
Α: Φυσικά! Τα υπηρεσίες OEM περιλαμβάνουν όχι μόνο εκτύπωση λογοτύπων αλλά και βελονιά και επιστρώματα.
3. Ε: Ποιες είναι οι επιλογές σχετικά με το υλικό, αν ήθελα να φτιάξω ένα μοναδικό σακίδιο;
Α: Τα προσαρμοσμένα σακίδια κατασκευάζονται από νάιλον, πολυεστέρα, μπαμπατσέ και ανακυκλωμένα υφάσματα που τηρούν τα πρότυπά σας.
4. Ε: Πόσος χρόνος χρειάζεται για την παραγωγή μεγάλης ποσότητας;
Α: Γενικά, η παραγωγή διαρκεί από 25 έως 35 ημέρες μετά την επιβεβαίωση της προτύπου.
5. Ε: Θα ήταν δυνατόν να δω τα δείγματα των σακιδίων σας πριν κάνω μια παραγγελία μεγάλης ποσότητας;
Α: Θα ετοιμαστεί ένα δείγμα παραγωγής σε 5-7 ημέρες· στη συνέχεια, τα τέλη δείγματος θα επιστραφούν σε εσάς μόλις γίνει παραγγελία μεγάλης ποσότητας, φυσικά.
6. Ε: Μπορώ να έχω διάφορα μοντέλα σακιδίων σε μια παραγγελία;
Α: Μπορείτε, με την προϋπόθεση ότι έχει πληρούται η ελάχιστη ποσότητα προϊόντων ανά μοντέλο.
7. Ε: Έχετε σχεδιασμό αδιάβροχης ή αντικλεπτικής τσάντας ράντσας;
Α: Ναι, κατασκευάζουμε τσάντες ράντσας με αντοχή στην υγρασία, με κλείδωμα ασφαλείας και τεχνολογία αποκλεισμού RFID.
8. Ε: Σε ποια πιστοποιητικά ανταποκρίνονται οι τσάντες ράντσες σας;
Α: Οι τσάντες ράντσες μας διαθέτουν πιστοποιήσεις ώστε να συμμορφώνονται με τα πρότυπα REACH, RoHS, BSCI ή οποιαδήποτε άλλα πρότυπα απαιτείτε.
9. Ε: Πώς γίνεται ο έλεγχος ποιότητας κατά τη διάρκεια της παραγωγής;
Α: Λειτουργούμε έλεγχο ποιότητας σε κάθε λεπτομέρεια και πραγματοποιούμε ελέγχους σε κάθε στάδιο της παραγωγικής διαδικασίας.
10. Ε: Μπορείτε να κανονίσετε διεθνή αποστολή για μεγάλες παραγγελίες;
Α: Ναι, υπάρχουν αρκετές επιλογές όπως FOB, CIF, DDP μέσω θαλάσσης, αέρα ή μεταφορέα.