Tilpasset serviceproces
Trin:
1. Kunden kontakter salgsteammet enten via telefon, hjemmesiden eller e-mail.
2. Salgsrepræsentanter møder kunden for at udforske deres behov. De stiller spørgsmål som for eksempel, hvad rygsækken skal bruges til, er det til forretningsformål, rejser, vandreture eller daglig brug. De nævner også funktioner, kapacitet, designstil, farve og andre egenskaber såsom vandafvisende, flere lommer og holdbare materialer.
3. Når prøver og referencematerialer stilles til rådighed, kan kunder bedre forstå de materialer og designvalg, de har.
Bekræftelse af designet
Trin:
1. Designeren udarbejder det første designkoncept i henhold til kundens beskrivelse. Dette omfatter rygsækkens kontur, farveskema, materialer, størrelser og valg af tilbehør.
2. Kunden gennemgår det indsendte design, noterer sine kommentarer og sender sine tanker tilbage.
3. Når kundens feedback er modtaget, reviderer designeren designet. Denne iterative proces fortsætter, indtil kunden udtrykker fuld tilfredshed.
4. En virtuel rendering eller 3D-model af rygsækken gives til kunden for at hjælpe med at visualisere det færdige produkt.
5. Kunden godkender det endelige design, underskriver den tilpassede ordreoverenskomst og betaler en udbetalingsbetaling.
Vælg og bekræft materialer
Trin:
1. Forslå forskellige materialer såsom nylon, lærred, læder osv. med forskellige valgmuligheder for lynlåse, spænder og bæger i overensstemmelse med designplanen, som kunden kan se og vælge imellem.
2. Kunden beslutter, hvilke materialer der skal bruges, og angiver, om der er behov for nogen supplerende funktioner, såsom en vandtæt belægning eller en antibakteriel behandling.
3. Kunden gennemgår alt en sidste gang og giver den endelige bekræftelse, som sikrer, at alle detaljer er på plads.
Godkendelse af prøveproduktion
Trin:
1. En rygsæk-prøve bliver fremstillet ud fra det bekræftede design og materialer.
2. Prøven leveres til kunden til vurdering. De kan vurdere prøvens udseende, størrelse, anvendelighed, materialer og håndværk for at se, om den lever op til forventningerne.
3. Kunden beslutter enten, at prøven er tilstrækkelig til deres behov, eller giver feedback med forslag til nødvendige ændringer.
4. I tilfælde af justeringer implementerer designeren ændringerne og sender prøven igen for at få en ny bekræftelse.
5. Når kunden har godkendt prøven, fortsættes med den endelige produktionsordre.
Masseproduktion
Trin:
1. Når designet er færdigudviklet og samplet godkendt, planlægges produktionstidslinjen.
2. Under produktionen udføres kvalitetskontrol gennem forskellige foranstaltninger, som hjælper med at fastslå de standarder, som hver rygsæk skal leve op til.
Pakning og kvalitetssikring
Trin:
1. En kvalitetskontrol udføres ved slutningen af produktionstidslinjen. Den omfatter tester af blandt andet materialernes holdbarhed, syningens kvalitet samt lynlåses og spænderes styrke.
2. Når inspektionen er bestået, pakkes rygsækkene. Brugerdefinerede emballagevalg, såsom gaveæsker eller miljøvenlige poser, leveres i henhold til kundens præferencer.
3. Kundens emballageforespørgsler håndteres på en korrekt måde.
Levering og logistikservices
Trin:
1. Udenrigshandel arbejdet starter, når rygsækkene har bestået inspektion og endelige kontroller, logistikken vil blive forberedt til levering.
2. Kunden kontrollerer leveringsadressen, vælger et kurirfirma eller logistikvirksomhed og betaler restbeløbet.
3. Forsendelse arrangeres afhængigt af kundens arbejdsplads for at sikre den hurtigst mulige levering.
4. Kunden modtager sporingsinformation for at følge forsendelsens status online.
Efter-salgstjeneste
Trin:
1. Ved modtagelse af rygsækken bedes kunden om at give feedback via kundeservice-kanaler som telefon eller e-mail.
2. Hvis der er kvalitetsproblemer såsom defekte materialer eller fejl i håndværket, kan kunden kontakte eftersales-supportteamet for løsninger såsom retur, ombytning eller reparation.
3. Ved brug af kundefeedback kan der skabes kontinuerlig forbedring af både produkter og services.
Om os
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. er beliggende i verdens næststørste taskeproducerende by, Quanzhou City i Fujian-provinsen i Kina, hvor vi har rigelige materielle ressourcer og dygtige arbejdere. Vi producerer og eksporterer poser til hele verden. Vores slutkunder omfatter Hyundai Motor, VW og Mercedes-Benz. Vores produkter omfatter rygsæk, værktøjssæk, bærbar taske, rejse taske, kosmetiske taske og alle andre typer tasker, som er elsket af europæiske og amerikanske kunder. Vi har et professionelt designteam og egen prøveafdeling. Vi har også et professionelt salgsteam til at yde vores kunder god service. Vores produktionslinjer er udstyret med effektive og avancerede maskiner og udstyr. Så vi kan levere ordren til vores kunder inden for kortest tid.
Kundesyn
Jack siger:
Jeg har arbejdet med denne leverandør i flere måneder, og de leverer altid på deres løfte. Der er aldrig nogen overraskelser, og de er ligetil i kommunikationen. De gør et fantastisk stykke arbejde med at hjælpe dig med at realisere din vision. Vil varmt anbefale.
Jane siger:
Meget tilfreds med at have med denne leverandør at gøre. Alle mine anmodninger blev imødekommet, og de er glade for at løse eventuelle yderligere forbedringer. Fantastisk at have med at gøre. Kvaliteten af tasken er også meget god. Højst anbefale.
Mark siger:
Fantastisk rygsæk! Fantastisk virksomhed! Min kontakt i virksomheden, Icey, er meget hjælpsom og gør hele processen nem og behagelig. 5 stjerner!
OFTE STILTE SPØRGSMÅL:
1. Q: Hvad er det mindste antal rugzakker, jeg kan bestille på én gang til partiledelser?
A: Som udgangspunkt har vi sat minimumsordreantal til 500 stykker per design; dog er vi altid villige til at drøfte det.
2. S: Er det muligt at få mit brandlogo trykt på en rygsæk for at gøre den unik?
A: Selvfølgelig! Vores OEM-tjenester omfatter ikke kun logo-tryk, men også broderi og lapper.
3. S: Hvad er rengøringsmulighederne, hvis jeg ønsker at lave en unik rygsæk?
A: Skræddersyede rygsække fremstilles af nylon, polyester, lærred og genbrugte stoffer, som lever op til dine krav.
4. S: Hvad er leveringstiden for partiproduktion?
A: Generelt varer produktionen fra 25 til 35 dage efter, at samplet er blevet bekræftet.
5. S: Vil det være muligt at se jeres rygsæks-samples, før jeg afgiver en partibestilling?
A: Det vil være et produktionssample, som bliver færdiggjort på 5–7 dage; herefter bliver samplegebyret tilbagebetalt til dig, når en partibestilling er afgivet, selvfølgelig.
6. S: Kan jeg have forskellige modeller af rygsække i én ordre?
A: Det kan du helt sikkert, forudsat at det mindste antal produkter per model er opfyldt.
7. Q: Har I nogen vandtætte eller tyverisikrede rygsækdesign, som I tilbyder?
A: Ja, vi producerer vandresistente, paniklås og RFID-blokerende teknologirystede rygsække.
8. Q: Hvilke certificeringer overholder jeres rygsække?
A: Vores rygsække har certificeringer for at overholde REACH, RoHS, BSCI-standarder eller alle andre standarder, som I kræver.
9. Q: Hvordan foregår kvalitetskontrollen under produktionen?
A: Vi driver kvalitetskontrol ned til mindste detalje, og vi udfører kontroller i alle faser af produktionsprocessen.
10. Q: Kan I arrangerer international levering til store ordre?
A: Ja, der er flere muligheder såsom FOB, CIF, DDP via sø, luft eller kurér.