Přizpůsobený proces služby
Kroky:
1. Zákazník se může spojit s prodejním týmem buď telefonicky, prostřednictvím webových stránek, nebo přes e-mail.
2. Prodejci se setkají s klientem, aby analyzovali jeho potřeby. Kladou otázky, například k čemu bude batoh používán, zda je určen pro práci, cestování, turistiku nebo každodenní nošení. Také se baví o vlastnostech, objemu, designu, barvě a dalších prvcích, jako je voděodolnost, více kapes a odolný materiál.
3. Když jsou poskytnuty vzorky a referenční materiály, mohou si zákazníci lépe uvědomit možnosti výběru materiálů a designu.
Potvrzení návrhu
Kroky:
1. Popis zákazníka sloužil jako základ pro návrháře, aby načrtl počáteční koncept designu. Byl také vytvořen náčrt batohu a rozhodnuto o barevném schématu, materiálu, velikostech a doplňcích.
2. Zákazník si prohlédne návrh designu, zaznamená své pocity a předá zpětnou vazbu návrháři.
3. Po shromáždění zpětné vazby od zákazníka návrhář reaguje úpravou designu. Cyklus zpětné vazby se opakuje, dokud zákazník plně nesouhlasí s návrhem.
4. Aby zákazníkovi pomohli představit si konečný produkt, je mu prezentován digitální obrázek nebo 3D model batohu.
5. Zákazník pokračuje ve finálním návrhu, podepíše smlouvu o individuální objednávce a zaplatí záruční vklad.
Výběr a potvrzení materiálů
Kroky:
1. Představte širokou škálu materiálů, jako je nylon, plátno, kůže apod., včetně různých možností zipů, přezek a popruhů, které si zákazník může prohlédnout a vybrat podle návrhu výrobku.
2. Zákazník je ten, kdo vybírá materiály a uvádí, zda jsou potřebné jakékoli dodatečné funkce, například impregnace nebo antibakteriální úprava.
3. Zákazník projde všechny detaily ještě jednou a potvrdí, že byly zohledněny všechny požadavky.
Potvrzení výroby vzorku
Kroky:
1. Vzorový batoh je navržen v souladu s dohodnutým návrhem a materiály.
2. Zkušební exemplář je předán zákazníkovi, aby ho mohl prověřit. Zákazník může posoudit vzhled, velikost, funkčnost, materiály a zpracování vzorku, zda odpovídá očekáváním.
3. Zákazník rozhodne, zda zkušební exemplář splňuje jeho požadavky, a poskytne zpětnou vazbu, pokud jsou potřeba nějaké změny.
4. V případě, že návrhář obdrží požadavky na úpravy, provede je a následně odešle zkušební exemplář zpět k opakovanému potvrzení.
5. Po schválení vzorku zákazníkem pokračujte s výrobním zakázku.
Hromadná výroba
Kroky:
1. Po dokončení návrhu a schválení zkušebního exempláře je naplánován časový harmonogram výroby.
2. Během výrobní fáze je kvalita kontrolována prostřednictvím různých postupů, které pomáhají stanovit normy, jichž musí každá taška odpovídající splňovat.
Balení a zajištění kvality
Kroky:
1. Zajištění kvality probíhá na konci výrobního procesu. Zahrnuje například testování odolnosti materiálů, kvality stehů a pevnosti zipů a spon.
2. Po úspěšném absolvování kontroly jsou tašky zabalené.
Na základě preferencí zákazníka budou nabízeny produkty se speciálním balením, jako například
dárkové krabice nebo tašky vyrobené z ekologických materiálů budou
nabízeny.
3. Balení zákaznických objednávek bude odpovídajícím způsobem sledovat pokyny k zajištění
svou bezpečnost.
Doprava a logistické služby
Kroky:
1. Nejprve je zahájena práce ve zahraničním obchodu po potvrzení, že batohy
prošly kontrolou a finálními úkony. Poté bude zajištěna doprava
provedena.
2. Zákazník, po ověření místa doručení, si vybere kurýrní službu
nebo dopravce a provede platbu.
3. Zásilka bude odeslána způsobem, který bude záviset na
pracoviště zákazníka a doručení bude proto nejrychlejší možné.
4. Zákazník obdrží číslo pro sledování zásilky a bude moci takto sledovat
průběh doručení online.
Služby po prodeji
Kroky:
1. Zákazníkovi je doporučeno, aby po obdržení batohu poskytl zpětnou vazbu prostřednictvím telefonátku nebo e-mailu na
zákaznické centrum.
2. V případě problémů s kvalitou, jako jsou vadné materiály nebo nedokonalosti v
řemeslném zpracování, může zákazník kontaktovat tým servisní podpory,
který zajistí řešení, například vrácení peněz, výměnu nebo opravu.
3. Na základě zpětné vazby od zákazníků může společnost nadále zlepňovat
své zbožové sortimenty i služby.
O nás
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. se nachází ve druhém největším městě na výrobu tašek na světě, ve městě Quanzhou v provincii Fujian v Číně, kde máme bohaté materiálové zdroje a kvalifikované pracovníky. Vyrábíme a vyvážíme tašky po celém světě. Našimi koncovými zákazníky jsou Hyundai Motor, VW a Mercedes-Benz. Naše produkty zahrnují batohy, tašky na nářadí, tašky na notebooky, cestovní tašky, kosmetické tašky a všechny ostatní druhy tašek, které jsou oblíbené mezi evropskými a americkými zákazníky. Máme profesionální designový tým a vlastní vzorkovou dílnu. Také máme profesionální prodejní tým, který našim klientům poskytuje dobré služby. Naše výrobní linky jsou vybaveny efektivními a moderními stroji a zařízeními. Takže můžeme doručit objednávku našim klientům v co nejkratším čase.
Posvědčení zákazníků
Jack říká:
Spolupracuji s tímto dodavatelem už několik měsíců a vždy splňují své sliby. Nikdy nejsou žádné překvapení a komunikují jasně. Dělají skvělou práci při pomoci k realizaci vašeho vizáže. Doporučuji je velmi.
Jane říká:
Jsem velmi spokojený/spokojená s touto společností. Všechny mé požadavky byly splněny a jsou ochotni řešit jakékoliv další zlepšení. Skvělá spolupráce. Kvalita tašky je také velmi dobrá. Doporučuji je velmi.
Mark říká:
Skvělá batohová taška! Fantastická společnost! Můj kontakt v této společnosti, Icey, je velmi nápomocný a celý proces činí snadným a příjemným. 5 hvězd!
Často kladené otázky:
1. Otázka: Jaké je minimální množství objednávky pro tašky při hromadném nákupu?
A: Obecně je naše minimální objednávací množství 500 kusů na design, ale jsme ochotni o tom vést
rozhovor.
2. Q: Mohu na batoh přidat logo mé značky, aby bylo
přizpůsobený?
A: Ano, nabízíme OEM služby, které zahrnují všechny způsoby, jak se vaše
značka může prezentovat, například vaše logo bude potiskované, vyhotované a zhotovované jsou i
šity.
3. Otázka: Jaké jsou dostupné možnosti úpravy čistoty, pokud chci vytvořit něco jedinečného
batoh?
A: Můžeme pro vás vyrábět vlastní batohy z nylonu, polyesteru, plátna a
recyklovaných látek.
4. Otázka: Jaká je doba výroby pro velké objednávky?
A: Obvykle výroba trvá 25–35 dní po potvrzení vzorku.
5. Otázka: Nabízíte vzorky batohů, které si mohu před velkou objednávkou zkontrolovat?
A: Samozřejmě, výrobní vzorek bude hotový do 5–7 dní; a vzorkovné bude vráceno po zadání velké objednávky.
6. Otázka: Je možné objednat v jedné objednávce různé modely batohů?
A: Ano, můžete mít různé modely, pokud je splněno minimální množství pro každý model.
7. Otázka: Nabízíte batohy s voděodolným nebo proti krádeži designem?
A: Ano, vyrábíme více modelů batohů s vlastnostmi, jako je odolnost proti vodě, ochrana proti krádeži a technologie blokování RFID.
8. Q: Jaké jsou certifikáty pro vaše výrobky batohů?
A: Naše produkty brašny plně odpovídají normám REACH, RoHS, BSCI nebo jakýmkoli jiným uvedeným normám.
9. Otázka: Jak probíhá kontrola kvality během výroby?
A: Kontrola kvality je prováděna důsledně a inspekce jsou prováděny v každé fázi výrobního procesu.
10. Otázka: Můžete zařídit dopravu velkých objednávek mezinárodně?
A: Ano, jsou dostupné možnosti jako FOB, CIF, DDP po moři, vzduchem nebo kurýrem.