Quy trình dịch vụ tùy chỉnh
Các bước:
1. Khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ bán hàng qua điện thoại, thông qua trang web, hoặc qua email.
2. Nhân viên bán hàng gặp khách hàng để phân tích nhu cầu của họ. Họ đặt các câu hỏi như balo sẽ được sử dụng vào mục đích gì, có phải cho công việc, du lịch, leo núi hay mang theo hằng ngày không. Họ cũng trao đổi về các tính năng, dung tích, thiết kế, màu sắc và các yếu tố khác như khả năng chống nước, nhiều túi đựng, và chất liệu bền chắc.
3. Khi có các mẫu và vật liệu tham khảo, khách hàng có thể hiểu rõ hơn về các lựa chọn về chất liệu và thiết kế của họ.
Xác nhận thiết kế
Các bước:
1. Mô tả của khách hàng được dùng làm cơ sở để nhà thiết kế phác thảo ý tưởng thiết kế ban đầu. Ngoài ra, hình dáng balo được phác ra, đồng thời xác định bảng màu, chất liệu, kích thước và phụ kiện.
2. Khách hàng xem bản đề xuất thiết kế, ghi lại cảm nhận của mình và phản hồi lại cho nhân viên.
3. Sau khi thu thập ý kiến khách hàng, nhà thiết kế điều chỉnh thiết kế và phản hồi lại khách hàng. Quy trình này được lặp lại cho đến khi khách hàng hoàn toàn hài lòng với thiết kế.
4. Để khách hàng hình dung được sản phẩm cuối cùng, một hình ảnh kỹ thuật số hoặc mô hình 3D của chiếc ba lô sẽ được trình bày cho họ.
5. Khách hàng tiến hành với thiết kế cuối cùng, ký thỏa thuận đặt hàng cá nhân và thực hiện việc đặt cọc.
Chọn và xác nhận vật liệu
Các bước:
1. Trình bày một loạt các chất liệu như nylon, vải canvas, da, v.v., bao gồm các tùy chọn khóa kéo, khóa cài và quai đeo khác nhau để khách hàng xem và lựa chọn theo kế hoạch thiết kế.
2. Khách hàng là người lựa chọn chất liệu và chỉ định nếu cần bất kỳ tính năng bổ sung nào, ví dụ như lớp phủ chống nước hoặc xử lý kháng khuẩn.
3. Khách hàng xem xét lại tất cả các chi tiết một lần nữa và đưa ra xác nhận cuối cùng rằng mọi chi tiết đã được giải quyết.
Xác Nhận Sản Xuất Mẫu
Các bước:
1. Mẫu ba lô được thiết kế theo đúng thiết kế và chất liệu đã thống nhất.
2. Mẫu được đưa cho khách hàng để kiểm tra. Họ có thể xem xét ngoại hình, kích thước, chức năng, chất liệu và kỹ thuật của mẫu để xác định mẫu có đáp ứng mong đợi hay không.
3. Khách hàng đưa ra quyết định mẫu có đáp ứng nhu cầu của họ hay không và cung cấp phản hồi nếu cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
4. Trong trường hợp nhà thiết kế nhận được yêu cầu thay đổi, họ sẽ thực hiện các chỉnh sửa và gửi lại mẫu để xác nhận lại.
5. Sau khi khách hàng phê duyệt mẫu, tiến hành đơn hàng sản xuất cuối cùng.
Sản xuất hàng loạt
Các bước:
1. Sau khi thiết kế được chốt và mẫu đã được phê duyệt, tiến độ sản xuất sẽ được lên kế hoạch.
2. Trong giai đoạn sản xuất, kiểm soát chất lượng được thực hiện thông qua nhiều quy trình khác nhau, giúp xác lập các tiêu chuẩn mà mỗi chiếc balo phải đáp ứng.
Đóng gói và Đảm bảo chất lượng
Các bước:
1. Đảm bảo chất lượng diễn ra ở cuối quá trình sản xuất. Nó bao gồm các công việc như kiểm tra độ bền của chất liệu, chất lượng đường chỉ may, độ chắc chắn của khóa kéo và các khóa cài.
2. Sau khi vượt qua kiểm tra, các chiếc balo sẽ được đóng gói.
Dựa trên sở thích của khách hàng, những sản phẩm có bao bì đặc biệt như
hộp quà hoặc túi làm từ vật liệu thân thiện với môi trường sẽ được
được cung cấp.
3. Bao bì đơn hàng của khách hàng tuân theo các chỉ dẫn cụ thể để đảm bảo
an toàn cho sản phẩm.
Vận chuyển và dịch vụ logistics
Các bước:
1. Đầu tiên, công việc ngoại thương được bắt đầu sau khi các balo được xác nhận
đã qua kiểm tra và kiểm tra cuối cùng. Sau đó, việc vận chuyển logistics
sẽ được thực hiện.
2. Khách hàng sau khi xác minh địa điểm giao hàng sẽ chọn đơn vị chuyển phát nhanh
hoặc công ty logistics và thực hiện thanh toán.
3. Lô hàng sẽ được gửi đi theo cách phụ thuộc vào
nơi làm việc của khách hàng, do đó việc giao hàng sẽ nhanh nhất có thể.
4. Khách hàng sẽ nhận được số theo dõi lô hàng để giám sát
tiến độ giao hàng trực tuyến.
Dịch vụ sau bán hàng
Các bước:
1. Khách hàng được khuyến khích cung cấp phản hồi thông qua việc gọi điện hoặc gửi email cho đội ngũ
chăm sóc khách hàng sau khi nhận được balo.
2. Trong trường hợp có các vấn đề về chất lượng như nguyên vật liệu bị lỗi hoặc khuyết điểm trong
quy trình sản xuất, khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ dịch vụ hậu mãi
để được cung cấp các giải pháp như hoàn tiền, đổi sản phẩm hoặc sửa chữa.
3. Dựa trên phản hồi của khách hàng, công ty có thể tiếp tục cải tiến
cả về dòng sản phẩm và dịch vụ cung cấp.
Giới thiệu
Công ty Túi Quanzhou Tianqin Co., Ltd. nằm ở thành phố sản xuất túi lớn thứ hai thế giới, thành phố Quanzhou thuộc tỉnh Fujian của Trung Quốc, nơi chúng tôi có nguồn nguyên liệu dồi dào và công nhân lành nghề. Chúng tôi sản xuất và xuất khẩu túi đến khắp nơi trên thế giới. Khách hàng cuối cùng của chúng tôi bao gồm Hyundai Motor, VW và Mercedes-Benz. Các sản phẩm của chúng tôi bao gồm Túi Đeo Lưng, Túi Dụng Cụ, Túi Laptop, Túi Du Lịch, Túi Mỹ Phẩm và tất cả các loại túi khác được yêu thích bởi khách hàng châu Âu và Mỹ. Chúng tôi có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp và bộ phận mẫu riêng. Chúng tôi cũng có đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp để cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng. Các dây chuyền sản xuất của chúng tôi được trang bị máy móc và thiết bị hiệu quả và hiện đại. Vì vậy, chúng tôi có thể giao đơn hàng đến khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
Lời chứng thực của khách hàng
Jack nói:
Tôi đã làm việc với nhà cung cấp này trong nhiều tháng và họ luôn thực hiện đúng lời hứa. Không bao giờ có bất ngờ và họ rất thẳng thắn trong giao tiếp. Họ làm rất tốt trong việc giúp bạn thực hiện tầm nhìn của mình. Rất đáng khuyên.
Jane nói:
Rất hài lòng khi làm việc với nhà cung cấp này. Tất cả các yêu cầu của tôi đều được đáp ứng và họ sẵn sàng giải quyết bất kỳ cải tiến nào thêm. Thật tuyệt khi làm việc cùng. Chất lượng của túi cũng rất tốt. Rất đáng khuyên.
Mark nói:
Ba lô tuyệt vời! Công ty tuyệt vời! Người liên hệ của tôi tại công ty, Icey, rất hữu ích và làm cho toàn bộ quá trình trở nên dễ dàng và thú vị. 5 sao!
Câu hỏi thường gặp:
1. C: Số lượng đặt hàng tối thiểu cho các đơn hàng balo số lượng lớn là bao nhiêu?
A: Nói chung, MOQ của chúng tôi là 500 chiếc mỗi thiết kế, nhưng chúng tôi sẵn sàng thảo luận thêm về vấn đề này.
cuộc trò chuyện về nó.
2. Q: Tôi có thể thêm logo thương hiệu của mình vào balo để
tùy chỉnh?
A: Vâng, chúng tôi có cung cấp dịch vụ OEM bao gồm tất cả các hình thức để thương hiệu của bạn được hiện diện, ví dụ như in, thêu logo hoặc làm
biểu trưng riêng.
làm ra.
3. Q: Những lựa chọn vệ sinh có sẵn nếu tôi muốn làm cho một độc đáo
túi đeo lưng?
A: Chúng tôi có thể sản xuất balo theo yêu cầu bằng nylon, polyester, vải canvas và vải tái chế cho bạn.
các loại vải đã qua sử dụng.
4. Q: Thời gian sản xuất hàng loạt là bao lâu?
A: Thông thường, thời gian sản xuất là từ 25–35 ngày sau khi xác nhận mẫu.
5. Q: Bạn có cung cấp các mẫu túi ba lô để tôi kiểm tra trước khi đặt hàng số lượng lớn không?
A: Chắc chắn rồi, mẫu sản xuất sẽ mất 5–7 ngày; và phí mẫu sẽ được hoàn lại sau khi đơn hàng lớn được đặt.
6. Q: Tôi có thể đặt nhiều mẫu túi ba lô khác nhau trong cùng một đơn hàng không?
A: Được, bạn có thể chọn nhiều mẫu khác nhau miễn là đạt số lượng tối thiểu cho mỗi mẫu.
7. Q: Bạn có thiết kế túi ba lô chống nước hoặc chống trộm không?
A: Vâng, chúng tôi sản xuất nhiều mẫu balo với các tính năng như chống nước, chống trộm và công nghệ chặn RFID.
8. Q: Sản phẩm balo của bạn có những chứng nhận nào?
A: Các sản phẩm ba lô của chúng tôi hoàn toàn đáp ứng các tiêu chuẩn REACH, RoHS, BSCI hoặc bất kỳ tiêu chuẩn nào khác được chỉ định.
9. Q: Chất lượng được kiểm tra như thế nào trong quá trình sản xuất?
A: Chúng tôi thực hiện kiểm soát chất lượng (QC) một cách nghiêm ngặt và tiến hành kiểm tra ở từng giai đoạn của quy trình sản xuất.
10. Q Bạn có thể sắp xếp vận chuyển các đơn hàng lớn đi quốc tế không?
A: Có, chúng tôi có các tùy chọn như FOB, CIF, DDP bằng đường biển, đường hàng không hoặc qua dịch vụ chuyển phát nhanh.