Proses Layanan Kustom
Langkah-langkah:
1. Pelanggan menghubungi tim penjualan melalui telepon, situs web, atau surel.
2. Perwakilan penjualan bertemu pelanggan untuk menganalisis kebutuhan mereka. Mereka mengajukan pertanyaan seperti untuk apa ransel akan digunakan, apakah untuk bekerja, bepergian, mendaki, atau penggunaan sehari-hari. Mereka juga membahas fitur, kapasitas, desain, warna, dan lainnya seperti ketahanan air, banyak kantong, dan bahan yang tahan lama.
3. Ketika sampel dan bahan referensi diberikan, pelanggan dapat lebih memahami pilihan bahan dan desain yang tersedia.
Konfirmasi Desain
Langkah-langkah:
1. Deskripsi pelanggan berfungsi sebagai dasar bagi desainer untuk membuat konsep desain awal. Selain itu, ransel digambarkan secara garis besar, serta skema warna, bahan, ukuran, dan aksesori diputuskan.
2. Pelanggan melihat proposal desain, mencatat perasaannya, dan memberikan masukan kembali kepada pelanggan.
3. Setelah mengumpulkan masukan pelanggan, desainer memberikan respons dengan cara mengubah desain. Proses masukan pelanggan diulang hingga pelanggan sepenuhnya puas dengan desainnya.
4. Agar pelanggan dapat membayangkan produk akhir, gambar digital atau model 3D dari tas punggung tersebut ditampilkan kepada mereka.
5. Pelanggan melanjutkan dengan desain akhir, menandatangani perjanjian pesanan khusus, dan melakukan pembayaran uang muka.
Pemilihan dan Konfirmasi Material
Langkah-langkah:
1. Presentasikan berbagai macam bahan seperti nilon, kanvas, kulit, dll., termasuk berbagai pilihan resleting, gesper, dan tali yang dapat dilihat dan dipilih pelanggan sesuai dengan rencana desain.
2. Pelanggan sendirilah yang memilih bahan dan menentukan apakah ada fitur tambahan yang diperlukan, seperti lapisan anti-air atau perlakuan antibakteri.
3. Pelanggan memeriksa kembali seluruh detail dan memberikan konfirmasi akhir bahwa setiap detail telah dipenuhi.
Konfirmasi Produksi Sampel
Langkah-langkah:
1. Sampel tas punggung dirancang sesuai dengan desain dan bahan yang telah disepakati.
2. Sampel diberikan kepada pelanggan untuk dicoba. Mereka dapat memeriksa tampilan, ukuran, fungsi, bahan, dan kualitas jahitan sampel untuk menilai apakah sesuai dengan harapan atau tidak.
3. Pelanggan membuat keputusan apakah sampel memenuhi kebutuhan mereka atau tidak, serta memberikan umpan balik jika ada perubahan yang diperlukan.
4. Jika desainer menerima permintaan perubahan, mereka akan melakukan revisi dan mengirimkan sampel kembali untuk konfirmasi ulang.
5. Setelah pelanggan menyetujui sampel, lanjutkan dengan pesanan produksi akhir.
Produksi Massal
Langkah-langkah:
1. Setelah desain selesai dan sampel disetujui, jadwal produksi akan ditentukan.
2. Selama fase produksi, pengendalian kualitas dilakukan melalui berbagai prosedur yang membantu menetapkan standar yang harus dipenuhi oleh setiap tas punggung.
Pengepakan dan Jaminan Kualitas
Langkah-langkah:
1. Jaminan kualitas dilakukan di akhir proses produksi. Meliputi hal-hal seperti pengujian ketahanan bahan, kualitas jahitan, serta kekuatan resleting dan kaitan.
2. Setelah berhasil melewati inspeksi, tas punggung akan dikemas.
Berdasarkan preferensi pelanggan, produk dengan kemasan khusus seperti
kotak atau tas hadiah yang terbuat dari bahan ramah lingkungan akan
ditawarkan.
3. Pengemasan pesanan pelanggan mengikuti instruksi yang ditentukan untuk memastikan
keselamatan mereka.
Pengiriman dan Layanan Logistik
Langkah-langkah:
1. Pertama, pekerjaan perdagangan luar negeri dimulai setelah ransel dikonfirmasi
telah lulus inspeksi dan pemeriksaan akhir. Selanjutnya, logistik pengiriman
akan dilakukan.
2. Pelanggan setelah memverifikasi lokasi pengiriman akan memilih perusahaan kurir
atau jasa logistik dan melakukan pembayaran.
3. Pengiriman barang akan dikirim sedemikian rupa sehingga bergantung pada
tempat kerja pelanggan, sehingga pengiriman dapat dilakukan secepat mungkin.
4. Pelanggan akan mendapatkan nomor pelacakan pengiriman untuk memantau
kemajuan pengiriman secara online.
Layanan Pasca-Penjualan
Langkah-langkah:
1. Pelanggan diharapkan memberikan umpan balik melalui panggilan atau mengirimkan email ke
tim layanan pelanggan setelah menerima tas punggung.
2. Dalam hal masalah kualitas seperti bahan yang cacat atau ketidaksempurnaan dalam
kualitas pengerjaan, pelanggan dapat menghubungi tim dukungan layanan purna jual
yang akan memberikan solusi berupa pengembalian, penukaran, atau perbaikan.
3. Berdasarkan umpan balik pelanggan, perusahaan dapat terus melakukan
peningkatan pada jajaran produk maupun layanan mereka.
Tentang Kami
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. terletak di kota manufaktur tas terbesar kedua di dunia, Kota Quanzhou di Provinsi Fujian, China, di mana kami memiliki sumber daya material yang melimpah dan pekerja terampil. Kami memproduksi dan mengekspor tas ke seluruh dunia. Pelanggan akhir kami termasuk Hyundai Motor, VW, dan Mercedes-Benz. Produk kami mencakup Ransel, Tas Alat, Tas Laptop, Tas Perjalanan, Tas Kosmetik, dan semua jenis tas lainnya yang disukai oleh pelanggan Eropa dan Amerika. Kami memiliki tim desain profesional dan memiliki departemen sampel. Kami juga memiliki tim penjualan profesional untuk memberikan layanan yang baik kepada klien kami. Jalur produksi kami dilengkapi dengan mesin dan peralatan yang efisien dan canggih. Jadi kami dapat mengirimkan pesanan kepada klien kami dalam waktu tercepat.
Testimonial pelanggan
Jack berkata:
Aku sudah bekerja dengan pemasok ini selama berbulan-bulan dan mereka selalu memenuhi janjinya. Tidak pernah ada kejutan dan mereka terus terang dengan komunikasi. Mereka melakukan pekerjaan yang luar biasa untuk membantu Anda mencapai visi Anda. Akan sangat merekomendasikan.
Jane berkata:
Sangat senang berurusan dengan pemasok ini. Semua permintaan saya dipenuhi dan mereka senang untuk menyelesaikan perbaikan lebih lanjut. Bagus untuk ditangani. Kualitas tasnya juga sangat bagus. Sangat merekomendasikan.
Mark berkata:
Tas ransel yang bagus! Perusahaan yang fantastis! Kontak saya di perusahaan, Icey, sangat membantu dan membuat seluruh proses mudah dan menyenangkan. 5 bintang!
FAQ:
1. Q: Berapa jumlah pesanan minimum untuk pemesanan ransel dalam jumlah besar?
A: Secara umum, MOQ kami adalah 500 pcs per desain, tetapi kami bersedia untuk melakukan
berbicara tentang hal itu.
2. P: Apakah saya bisa menambahkan logo merek saya ke dalam tas punggung sehingga terlihat
menjadi desain khusus?
J: Ya, kami menawarkan layanan OEM yang mencakup semua cara untuk membranding produk Anda,
seperti logo yang dicetak, bordir, dan tambalan yang
dibuat.
3. T: Apa saja opsi kebersihan yang tersedia jika saya ingin membuat desain yang unik
tas punggung?
J: Kami dapat memproduksi tas punggung custom dengan bahan nilon, poliester, kanvas, dan
kain daur ulang untuk Anda.
4. Q: Berapa lama waktu produksi massal?
A: Biasanya, produksi berlangsung selama 25–35 hari setelah konfirmasi sampel.
5. Q: Apakah Anda menyediakan sampel tas punggung yang dapat saya periksa sebelum memesan dalam jumlah besar?
A: Tentu saja, sampel produksi memakan waktu 5–7 hari; dan biaya sampel akan dikembalikan setelah pesanan besar ditempatkan.
6. Q: Apakah saya bisa memesan beberapa model tas punggung berbeda dalam satu pesanan?
A: Ya, Anda bisa memesan berbagai model selama jumlah minimum produk untuk masing-masing model terpenuhi.
7. Q: Apakah Anda menawarkan desain tas punggung yang tahan air atau anti-maling?
J: Ya, kami memproduksi berbagai model tas punggung dengan fitur seperti tahan air, anti-maling, dan teknologi penghalang RFID.
8. P: Apa saja sertifikasi yang dimiliki produk tas punggung Anda?
J: Produk tas punggung kami sepenuhnya memenuhi standar REACH, RoHS, BSCI atau standar lain yang ditentukan.
9. Q: Bagaimana cara memeriksa kualitas selama produksi?
A: Kami melakukan kontrol kualitas secara ketat dan melakukan inspeksi pada setiap tahap proses produksi.
10. Q Apakah Anda dapat mengatur pengiriman pesanan besar secara internasional?
A: Ya, tersedia opsi seperti FOB, CIF, DDP melalui laut, udara, atau kurir.