Processo del Servizio Personalizzato
Passaggi:
1. Il cliente entra in contatto con il team di vendita tramite telefono, sito web o e-mail.
2. I rappresentanti di vendita incontrano il cliente per analizzare le sue esigenze. Fanno domande come per cosa verrà utilizzata la borsa a zaino, se è destinata al lavoro, ai viaggi, all'escursionismo o al trasporto quotidiano. Discutono inoltre di caratteristiche, capacità, design, colore e altri aspetti come impermeabilità, tasche multiple e materiali resistenti.
3. Quando vengono forniti campioni e materiali di riferimento, i clienti possono comprendere meglio le scelte disponibili in termini di materiali e design.
Conferma del Design
Passaggi:
1. La descrizione fornita dal cliente ha costituito la base per il designer per tracciare il concetto iniziale del design. Inoltre, è stata definita la struttura dello zaino, nonché la tavolozza dei colori, i materiali, le dimensioni e gli accessori.
2. Il cliente visiona la proposta di design, annota le sue impressioni e restituisce le sue idee al cliente.
3. Dopo aver raccolto i commenti del cliente, il designer risponde apportando modifiche al design. Il ciclo di feedback del cliente viene ripetuto fino a quando il cliente non è completamente soddisfatto del progetto.
4. Per permettere al cliente di visualizzare il prodotto finale, gli viene presentata un'immagine digitale o un modello 3D dello zaino.
5. Il cliente procede con il design finale, firma l'accordo d'ordine personalizzato e versa l'acconto.
Selezione e Conferma dei Materiali
Passaggi:
1. Presentare un'ampia gamma di materiali come nylon, tela, pelle, ecc., inclusi diverse opzioni di cerniere, fibbie e spallacci affinché il cliente possa visionarli e selezionarli in base al piano di progettazione.
2. Il cliente è colui che sceglie i materiali e indica se sono necessarie particolari caratteristiche supplementari, come un rivestimento impermeabile o un trattamento antibatterico.
3. Il cliente rivede tutti i dettagli e fornisce la conferma definitiva che ogni dettaglio è stato preso in considerazione.
Conferma della Produzione del Campione
Passaggi:
1. Il prototipo di uno zaino viene progettato in base al design e ai materiali concordati.
2. Il campione viene consegnato al cliente per verificarne le caratteristiche. Il cliente può controllare l'aspetto, le dimensioni, la funzionalità, i materiali e la qualità della lavorazione del campione per valutare se soddisfa le aspettative oppure no.
3. Il cliente decide se il campione soddisfa le proprie esigenze oppure no e fornisce un feedback nel caso siano necessarie modifiche.
4. Qualora il progettista riceva le richieste di modifica, effettua le modifiche necessarie e rispedisce il campione per una nuova conferma.
5. Dopo che il cliente ha approvato il campione, si procede con l'ordine di produzione finale.
Produzione in serie
Passaggi:
1. Una volta completato il design e approvato il campione, viene stabilito il calendario di produzione.
2. Durante la fase di produzione, il controllo di qualità viene effettuato attraverso varie procedure, che aiutano a stabilire gli standard che ogni zaino deve rispettare.
Imballaggio e Garanzia di Qualità
Passaggi:
1. L'assicurazione della qualità avviene alla fine del processo produttivo. Include ad esempio test sulla durata dei materiali, sulla qualità delle cuciture e sulla resistenza di cerniere e fibbie.
2. Dopo aver superato con successo l'ispezione, gli zaini verranno imballati.
In base alle preferenze del cliente, i prodotti con confezione speciale come
scatole o borse regalo realizzate con materiali ecologici saranno
offerti.
3. La confezione degli ordini del cliente seguirà le istruzioni specificate per garantire
la loro sicurezza.
Spedizione e Servizi Logistici
Passaggi:
1. Innanzitutto, il lavoro di commercio estero viene avviato dopo che gli zaini sono stati confermati
aver superato l'ispezione e i controlli finali. Successivamente, la logistica della consegna
verrà effettuata.
2. Il cliente, dopo aver verificato il luogo di consegna, sceglierà il corriere
o la società di logistica e procederà al pagamento.
3. La spedizione verrà inviata in modo tale da dipendere dal
posto di lavoro del cliente, e quindi la consegna sarà la più rapida possibile.
4. Il cliente riceverà il numero di tracciamento della spedizione per monitorare
l'avanzamento della consegna online.
Servizio Post - Vendita
Passaggi:
1. Si invita il cliente a fornire un feedback chiamando o inviando un'e-mail al
team del servizio clienti dopo aver ricevuto lo zaino.
2. In caso di problemi di qualità come materiali difettosi o imperfezioni nell'
artigianato, il cliente può contattare il team di assistenza post-vendita che
fornirà soluzioni come reso, sostituzione o riparazione.
3. Sulla base del feedback dei clienti, l'azienda potrà continuare a effettuare
miglioramenti sia alla gamma di prodotti che ai servizi.
Chi Siamo
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. è situata nella seconda città produttrice di borse più grande del mondo, la città di Quanzhou nella provincia di Fujian in Cina, dove disponiamo di abbondanti risorse materiali e lavoratori qualificati. Produciamo e esportiamo borse in tutto il mondo. I nostri clienti finali includono Hyundai Motor, VW e Mercedes-Benz. I nostri prodotti includono Zaino, Sacco da Attrezzi, Borsa per Portatile, Borsa da Viaggio, Borsa da Toilettino e tutti gli altri tipi di borse che sono amatissime dai clienti europei e americani. Abbiamo un team di design professionale e il nostro proprio reparto campione. Abbiamo anche una squadra di vendita professionale per fornire ai nostri clienti un buon servizio. Le nostre linee di produzione sono dotate di macchinari ed equipaggiamento efficienti e avanzati. Quindi possiamo consegnare l'ordine ai nostri clienti nel minor tempo possibile.
Testimonianze dei clienti
Jack dice:
Lavoro con questo fornitore da mesi e rispettano sempre le loro promesse. Non ci sono mai sorprese e sono diretti nella comunicazione. Fanno un lavoro straordinario nell'aiutarti a realizzare la tua visione. Consiglio vivamente.
Jane dice:
Molto felice di trattare con questo fornitore. Tutte le mie richieste sono state soddisfatte e sono felici di risolvere eventuali ulteriori miglioramenti. Ottimo da trattare. La qualità della borsa è anche molto buona. Consiglio vivamente.
Mark dice:
Ottimo zaino! Fantastica azienda! Il mio contatto in azienda, Icey, è molto disponibile e rende l'intero processo facile e piacevole. 5 stelle!
FAQ:
1. D: Qual è la quantità minima di ordine per ordini di zaini in bulk?
A: In generale, il nostro MOQ è di 500 pezzi per modello, ma siamo disposti a valutare
conversazione al riguardo.
2. D: Potrei aggiungere il logo del mio marchio allo zaino in modo che sia
personalizzato?
R: Sì, offriamo servizi OEM che coprono tutti i modi del tuo
marchio per farsi notare, ad esempio il tuo logo può essere stampato, ricamato e realizzato su toppe
realizzati.
3. D: Quali opzioni di personalizzazione sono disponibili se volessi creare uno zaino unico
zaino?
R: Possiamo produrre zaini personalizzati in nylon, poliestere, tela e
tessuti riciclati per te.
4. D: Qual è il tempo di consegna per la produzione in grandi quantità?
A: Normalmente, la produzione richiede da 25 a 35 giorni dopo la conferma del campione.
5. D: Fornisci campioni di zaini che posso visionare prima di effettuare un ordine in grandi quantità?
A: Certamente, la realizzazione di un campione richiede 5–7 giorni; le spese del campione saranno rimborsate una volta effettuato l'ordine in grandi quantità.
6. D: Posso ordinare diversi modelli di zaini in un unico ordine?
A: Sì, è possibile avere diversi modelli, purché venga raggiunto il numero minimo di prodotti per ciascun modello.
7. D: Offrite zaini con design impermeabili o anti-furto?
R: Sì, produciamo diversi modelli di zaini con caratteristiche come resistenza all'acqua, protezione contro i furti e tecnologia di blocco RFID.
8. D: Quali sono le certificazioni dei vostri prodotti zaino?
R: I nostri prodotti zaino sono pienamente conformi agli standard REACH, RoHS, BSCI o altri standard specificati.
9. D: Come viene controllata la qualità durante la produzione?
R: Effettuiamo un rigoroso controllo qualità e ispezioni ad ogni fase del processo produttivo.
10. D: Puoi organizzare la spedizione internazionale per ordini di grandi dimensioni?
R: Sì, sono disponibili opzioni come FOB, CIF, DDP via mare, aereo o corriere.