فرآیند سرویس سفارشی
مراحل:
1. مشتری از طریق تلفن، وبسایت یا ایمیل با تیم فروش تماس میگیرد.
2. نمایندگان فروش با مشتری ملاقات میکنند تا نیازهای آنها را تحلیل کنند. آنها سوالاتی مانند اینکه کوله پشتی قرار است برای چه کاری استفاده شود، آیا برای کار، سفر، پیادهروی یا حمل روزانه است، مطرح میکنند. همچنین در مورد ویژگیها، ظرفیت، طراحی، رنگ و دیگر موارد مانند ضد آب بودن، جیبهای متعدد و مواد مقاوم صحبت میکنند.
3. وقتی نمونهها و مواد مرجع به مشتری داده میشود، مشتری میتواند بهتر بفهمد که چه گزینههایی از نظر مواد و طراحی در دسترس دارد.
تایید طراحی
مراحل:
1. توضیحات مشتری به عنوان پایهای برای طراح برای ترسیم مفهوم اولیه طراحی استفاده شد. همچنین کوله پشتی طراحی شد و پالت رنگی، متریال، ابعاد و لوازم جانبی آن تعیین گردید.
2. مشتری طرح پیشنهادی را مشاهده میکند، نظرات خود را یادداشت میکند و ایدههایش را به طراح بازمیگرداند.
3. پس از جمعآوری بازخوردهای مشتری، طراح با ایجاد تغییرات در طرح به بازخوردهای دریافتی پاسخ میدهد. این حلقه بازخورد تا زمانی که مشتری کاملاً از طرح رضایت پیدا کند، تکرار میشود.
4. برای اینکه مشتری بتواند محصول نهایی را مجسم کند، یک تصویر دیجیتال یا مدل 3 بعدی کیف پشتی برای او نمایش داده میشود.
5. مشتری با طرح نهایی ادامه میدهد، قرارداد سفارشی را امضا میکند و مبلغ پیشپرداخت را پرداخت میکند.
انتخاب و تایید مواد
مراحل:
1. ارائه گستردهای از مواد مانند نایلون، پارچه کتان، چرم و غیره، از جمله گزینههای مختلف زیپ، بند و نوارهای نگهدارنده برای مشتری به منظور مشاهده و انتخاب مطابق با طرح طراحی شده.
2. مشتری است که مواد را انتخاب میکند و مشخص میکند آیا ویژگیهای اضافی مانند پوشش ضد آب یا تیمار ضد باکتری مورد نیاز است یا خیر.
3. مشتری تمامی جزئیات را یک بار دیگر مرور میکند و تأیید نهایی میکند که تمامی جزئیات مورد توجه قرار گرفتهاند.
تأیید تولید نمونه
مراحل:
1. نمونه یک کیف پشتی مطابق با طرح و مواد توافق شده طراحی میشود.
2. نمونه به مشتری داده میشود تا آن را بررسی کند. آنها میتوانند ظاهر، اندازه، عملکرد، مواد و دوخت نمونه را برای اطمینان از تطابق با انتظارات بررسی کنند.
3. مشتری تصمیم میگیرد که آیا نمونه نیازهایش را برآورده میکند یا خیر و در صورت لزوم بازخورد ارائه میدهد.
4. در صورت دریافت نیازمندیهای تغییر از سوی طراح، تغییرات اعمال میشوند و نمونه دوباره برای تأیید مجدد ارسال میگردد.
5. پس از اینکه مشتری نمونه را تأیید کرد، سفارش تولید نهایی انجام میشود.
تولید انبوه
مراحل:
1. پس از تکمیل طراحی و تأیید نمونه، زمانبندی تولید برنامهریزی میشود.
2. در طول فرآیند تولید، کنترل کیفیت از طریق رویههای مختلف انجام میشود که به تعیین استانداردهایی که هر کولهپشتی باید داشته باشد کمک میکنند.
بستهبندی و تضمین کیفیت
مراحل:
1. تضمین کیفیت در پایان فرآیند تولید انجام میشود. این موضوع شامل آزمونهایی برای دوام مواد، کیفیت دوخت، و استحکام زیپ و بندیها میشود.
2. پس از گذراندن موفقیتآمیز بازرسی، کولهپشتیها بستهبندی خواهند شد.
بر اساس ترجیحات مشتری، محصولات با بستهبندی خاص مانند
جعبههای هدیه یا کیسههای ساخته شده از مواد دوستدار محیط زیست انجام خواهد شد
ارائه شده.
3. بستهبندی سفارشات مشتری مطابق با دستورالعملهای مشخص شده انجام میشود تا از
سلامت آنها اطمینان حاصل شود.
ارسال و خدمات لوژیستیک
مراحل:
1. ابتدا کار تجاری خارجی پس از تأیید اینکه کولهپشتیها از بازرسی و چکهای نهایی
عبور کردهاند، آغاز میشود. سپس تحویل وسایل نقلیه لجستیک انجام خواهد شد.
خواهد شد.
2. مشتری پس از تأیید محل تحویل، شرکت پستی یا لجستیک را انتخاب کرده و
مبلغ را پرداخت میکند.
3. محموله به گونهای ارسال خواهد شد که به نحوی وابسته به
محل کار مشتری باشد، به گونهای که تحویل به سریعترین صورت ممکن انجام شود.
4. مشتری شماره پیگیری بار را دریافت خواهد کرد تا بتواند وضعیت تحویل را به صورت آنلاین دنبال کند.
پیشرفت تحویل به صورت آنلاین را پیگیری کند.
خدمات پس از فروش
مراحل:
1. مشتری تشویق میشود تا پس از دریافت کولهپشتی، با تماس گرفتن یا ارسال ایمیل به تیم پشتیبانی مشتریان،
بازخورد خود را ارائه دهد.
2. در صورت وجود مشکلات کیفی مانند مواد معیوب یا نقص در کیفیت ساخت، مشتری میتواند با تیم پشتیبانی پس از فروش
تماس بگیرد که راهحلهایی مانند بازگشت کالا، تعویض یا تعمیر آن را فراهم خواهد کرد.
تعمیر، تعویض یا بازگشت کالا را ارائه دهند.
3. بر اساس بازخورد مشتریان، شرکت میتواند به بهبود مداوم دامنه محصولات و خدمات خود بپردازد.
خدمات خود ادامه دهد.
درباره ما
شرکت کیسههای تیانچین کوانژو در شهر کوانژو، دومین شهر بزرگ تولید کیسه در جهان واقع شده است، در استان فوجیان چین که منابع مواد فراوان و کارگران ماهر داریم. ما کیسهها را تولید و به سرتاسر جهان صادر میکنیم. مشتریان نهایی ما شامل هیوندای موتور، فولکس واگن و مرسدس بنز هستند. محصولات ما شامل کولهپشتی، کیسه ابزار، کیسه لپتاپ، کیسه سفر، کیسه آرایشی و انواع دیگر کیسهها است که مورد علاقه مشتریان اروپایی و آمریکایی قرار دارد. ما تیم طراحی حرفهای و بخش نمونهسازی داریم. همچنین تیم فروش حرفهای داریم تا خدمات خوبی به مشتریان خود ارائه دهیم. خطوط تولید ما با ماشینآلات و تجهیزات کارآمد و پیشرفته مجهز شدهاند. بنابراین میتوانیم سفارش را در کوتاهترین زمان ممکن به مشتریان خود تحویل دهیم.
گواهینامههای مشتری
جک میگوید:
من ماههاست با این تأمینکننده همکاری میکنم و همیشه قول خود را انجام میدهند. هیچ شوکی وجود ندارد و در ارتباط صادقانه هستند. آنها کار عالیی در کمک به شما برای انجام دادن تصویر شما انجام میدهند. توصیه میکنم.
جین میگوید:
خیلی خوشحالم که با این تأمینکننده سروکار دارم. تمام درخواستهای من برآورده شده و آنها خوشحال هستند تا هرگونه بهبود را حل کنند. عالی است برخورد داشته باشید. کیفیت کیف هم بسیار خوب است. توصیه میکنم.
مارک میگوید:
کیف پشتی عالی! شرکت فوقالعادهای! تماس من با شرکت، ایسی، بسیار مفید است و کل فرآیند را آسان و لذتبخش میکند. ۵ ستاره!
سوالات متداول:
1. س: حداقل تعداد سفارش برای خرید عمده کیف پشتی چقدر است؟
A: به طور کلی، MOQ ما 500 تا برای هر طرح است، اما ما مایل به داشتن یک
در موردش صحبت ميکنيم
۲. س: آیا می توانم لوگو برندم را به کوله پشتی اضافه کنم تا
پ: البته! خدمات OEM ما فقط به چاپ لوگو محدود نمیشود و شامل
A: بله، ما خدمات OEM ارائه می دهیم که تمام راه های
برندها به روز می شوند، مانند لوگو شما چاپ می شود، بروکرده می شود و پیچ ها
انجام شد
چاپ نام، نام اختصاری یا طرحهای خاص دیگر نیز میشود.
کوله پشتی؟
ج: ما می توانیم کوله پشتی سفارشی را از نایلان، پلی استر، پارچه و
پارچه هاي بازيافتي براي شما
4. س: زمان تحویل سفارشات عمده چقدر است؟
پ: معمولاً زمان تولید پس از تأیید نمونه از 25 تا 35 روز است.
5. س: آیا نمونههایی از کولهپشتیها برای بررسی قبل از سفارش عمده ارائه میدهید؟
پ: البته، زمان تولید یک نمونه 5 تا 7 روز کاری طول میکشد؛ و هزینه نمونه پس از ثبت سفارش عمده مسترد میشود.
6. س: آیا امکان سفارش مدلهای مختلفی از کولهپشتی در یک سفارش وجود دارد؟
پ: بله، میتوانید مدلهای مختلفی سفارش دهید به شرطی که حداقل تعداد مورد نیاز برای هر مدل تأمین شود.
7. س: آیا طرحهای ضد آب یا ضد سرقتی از کولهپشتیها ارائه میدهید؟
پاسخ: بله، ما مدل های مختلف کوله پشتی را با ویژگی هایی مانند مقاومت در برابر آب، حفاظت از سرقت و فن آوری مسدود کننده RFID تولید می کنیم.
8. س: گواهینامه های محصولات کوله پشتی شما چیست؟
پ: محصولات کیف پشتی ما بهطور کامل مطابق با استانداردهای REACH، RoHS، BSCI یا هر استاندارد دیگری که مشخص شده است، میباشند.
9. س: کیفیت در مرحله تولید چگونه بررسی میشود؟
پ: ما کنترل کیفیت را به دقت انجام میدهیم و بازرسیها را در هر مرحله از کار تولید انجام میدهیم.
10. س آیا میتوانید برای ارسال سفارشهای بزرگ به صورت بینالمللی اقدام کنید؟
پ: بله، گزینههایی مانند FOB، CIF، DDP از طریق دریا، هوا یا کوریه وجود دارد.