Prispôsobený proces služby
Kroky:
1. Zákazník sa môže spojiť s predajným tímom buď telefonicky, cez webovú stránku, alebo prostredníctvom e-mailu.
2. Predstavitelia predaja sa stretávajú s klientom, aby analyzovali jeho potreby. Kladú otázky, napríklad na čo bude batoh používaný, či je určený do práce, na cestovanie, turistiku alebo na každodenné nosenie. Tiež sa rozprávajú o vlastnostiach, objeme, dizajne, farbe a iných prvkoch, ako napríklad vodotesnosť, viacero vreciek a odolné materiály.
3. Ak sú poskytnuté vzorky a referenčné materiály, klienti môžu lepšie pochopiť možnosti materiálov a výber dizajnu.
Potvrdenie dizajnu
Kroky:
1. Popis od zákazníka slúžil ako základ pre dizajnéra, ktorý vytvoril prvotný návrh konceptu. Rovnako bol vytýčený batoh vrátane farebného schémy, materiálu, veľkostí a príslušenstva.
2. Zákazník si prezrie návrh dizajnu, zapíše svoje pocity a pošle spätnú väzbu dizajnérovi.
3. Po získaní spätných informácií od zákazníka reaguje dizajnér zmenou dizajnu. Tento proces spätného väzby sa opakuje, kým zákazník nebude s dizajnom plne spokojný.
4. Aby zákazníkovi predstavili konečný výrobok, zobrazí sa mu digitálny obrázok alebo 3D model batohu.
5. Zákazník pokračuje s finálnym dizajnom, podpíše osobnenú objednávku a zaplatí zálohu.
Výber a potvrdenie materiálov
Kroky:
1. Predstavte širokú škálu materiálov, ako napríklad nylon, plátno, koža atď., vrátane rôznych možností zipsu, spon a popruhov, ktoré si zákazník môže pozrieť a vybrať podľa návrhu dizajnu.
2. Zákazník je ten, kto vyberá materiály a uvádza, či sú potrebné ďalšie funkcie, napríklad vodotesný povlak alebo antibakteriálna úprava.
3. Zákazník si prejde všetky detaily ešte raz a potvrdí, že všetky detaily boli vyriešené.
Potvrdenie výroby vzorky
Kroky:
1. Vzor batohu sa navrhuje podľa dohodnutého dizajnu a materiálov.
2. Vzorka sa odovzdá zákazníkovi na prehliadnutie. Zákazník môže skontrolovať vzhľad, veľkosť, funkčnosť, materiály a kvalitu spracovania vzorky, aby zistil, či plní očakávania.
3. Zákazník sa rozhodne, či vzorka spĺňa jeho požiadavky, a poskytne spätnú väzbu, ak sú potrebné nejaké zmeny.
4. Ak dizajnér dostane požiadavky na zmeny, vykoná zmeny a pošle vzorku späť na opätovné potvrdenie.
5. Po tom, čo zákazník schváli vzorku, pokračuje sa vo finálnej výrobe objednávky.
Hromadná výroba
Kroky:
1. Po dokončení dizajnu a schválení vzorky sa naplánuje časový harmonogram výroby.
2. Počas výroby sa uskutočňuje kontrola kvality prostredníctvom rôznych postupov, ktoré pomáhajú určiť štandardy, ktorým musí každá taška zodpovedať.
Balenie a zabezpečenie kvality
Kroky:
1. Zabezpečenie kvality je na konci výrobného procesu. Zahŕňa napríklad testovanie odolnosti materiálov, kvality stehov a pevnosti zipsu a spon.
2. Po úspešnom prejdení kontrolou budú tašky zabalené.
Na základe preferencií zákazníka budú produkty so špeciálnym balením, ako napríklad
darčekové škatule alebo tašky vyrobené z ekologických materiálov,
ponúkanému.
3. Balenie zákazníckych objednávok bude prebiehať podľa špecifických inštrukcií, aby bolo zabezpečené
ich bezpečnosť.
Doprava a logistické služby
Kroky:
1. Najprv sa začne pracovný proces vo vonkajšom obchode po potvrdení, že batohy
prešli kontrolou a finálnymi prehliadkami. Následne sa uskutoční dodanie zásilky
logistikou.
2. Zákazník, po overení miesta dodania, si vyberie kurierskú
alebo logistickú spoločnosť a uhradí platbu.
3. Zásilka bude odoslaná spôsobom, ktorý bude závisieť na
pracovisko zákazníka a tak bude dodanie najrýchlejšie možné.
4. Zákazník dostane číslo sledovania zásielky na monitorovanie
priebehu dodania online.
Služby po prodeje
Kroky:
1. Zákazníkovi sa odporúča poskytnúť spätnú väzbu prostredníctvom volania alebo odoslania e-mailu na
zákaznícku podporu po prijatí batohu.
2. V prípade kvalitných problémov, ako sú chybné materiály alebo nedokonalosti v
výrobe, môže zákazník kontaktovať tím podpory zákazníckej podpory po predaji,
ktorý poskytne riešenia, ako je vrátenie peňazí, výmena alebo oprava.
3. Na základe spätnej väzby od zákazníkov môže spoločnosť naďalej vyvíjať
zlepšenia v celej ponuke produktov aj službách.
O nás
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. sa nachádza v druhom najväčšom meste na svete, v meste Quanzhou v provincii Fujian v Číne, kde máme hojné materiálne zdroje a kvalifikovaných pracovníkov. Vyrábame a vyvážame vrecia po celom svete. Medzi našich konečných zákazníkov patria Hyundai Motor, VW a Mercedes-Benz. Naše výrobky zahŕňajú batoh, batoh s nástrojmi, batoh s notebookom, cestovný batoh, kozmetický batoh a všetky ostatné druhy tašiek, ktoré milujú európski a americkí zákazníci. Máme profesionálny dizajnérsky tím a vlastný oddelenie vzoriek. Máme tiež profesionálny predajný tím, ktorý poskytuje našim klientom dobrý servis. Naše výrobné linky sú vybavené efektívnymi a pokročilými strojmi a zariadeniami. Aby sme mohli doručiť objednávku našim klientom v najkratšom čase.
Odpovede zákazníkov
Jack hovorí:
S týmto dodávateľom spolupracujem už mesiace a vždy dodajú, čo sľúbili. Nikdy nie sú žiadne prekvapenia a komunikácia je priamy. Robia úžasnú prácu pri pomoci dosiahnuť vašu víziu. Odporúčam.
Jane hovorí:
Veľmi spokojný s týmto dodávateľom. Všetky moje požiadavky boli splnené a sú ochotní vyriešiť akékoľvek ďalšie vylepšenia. Skvelé na spoluprácu. Kvalita tašky je tiež veľmi dobrá. Odporúčam.
Mark hovorí:
Skvelý batoh! Fantastická spoločnosť! Môj kontakt v spoločnosti, Icey, je veľmi nápomocný a robí celý proces jednoduchým a príjemným. 5 hviezdičiek!
Často kladené otázky:
1. Q: Aké je minimálne množstvo objednávky pre batohy pri veľkoobchodnej objednávke?
A: Všeobecne je naša minimálna objednávka 500 kusov na dizajn, ale sme ochotní o tom diskutovať.
rozhovor o tom.
2. Q: Mohol by som pridať logo svojej značky na batoh, aby bolo
špecializovaným?
A: Áno, ponúkame OEM služby, ktoré zahŕňajú všetky spôsoby, ako sa vaša
značka môže prejaviť, napríklad vaše logo môže byť potlačené, vyhotovené vyšívky a zhotovené značky.
vyhotovené.
3. Ot: Aké sú dostupné možnosti čistoty, ak si želám vytvoriť jedinečný
batoh?
A: Môžeme pre vás vyrábať vlastné batohy z nylonu, polyesteru, plátna a
recyklovaných tkanín pre vás.
4. Otázka: Aká je lehota výroby pri sériovej výrobe?
A: Bežne trvá výroba 25–35 dní po potvrdení vzorky.
5. Otázka: Môžete mi poslať vzorky tašiek, ktoré si môžem skontrolovať pred výrobou série?
A: Samozrejme, výrobná vzorka bude trvať 5–7 dní; poplatky za vzorky budú vrátené po potvrdení objednávky.
6. Otázka: Je možné, aby som mal v jednej objednávke rôzne modely tašiek?
A: Áno, je možné objednať rôzne modely, pokiaľ je dosiahnuté minimálne množstvo pre každý model.
7. Otázka: Ponúkate nejaké vodotesné alebo protikrádežné modely tašiek?
A: Áno, vyrábame viaceré modely batohov s vlastnosťami ako vodotesnosť, ochrana proti krádeži a technológia blokovania RFID.
8. Q: Aké sú certifikácie vašich produktov batohov?
A: Naše výrobky - batohy plne vyhovujú normám REACH, RoHS, BSCI alebo akýmkoľvek iným špecifikovaným normám.
9. Otázka: Ako sa kontroluje kvalita počas výroby?
A: Kvalitu riadime prísne a kontrola sa vykonáva v každej fáze výrobného procesu.
10. Otázka: Môžete zaariadiť prepravu veľkých objednávok medzinárodne?
A: Áno, existujú možnosti ako FOB, CIF, DDP, a to prepravou morom, lietadlom alebo kurierom.