Prilagođeni proces usluge
Koraci:
1. Купац се може обратити тиму за продају путем телефона, преко веб странице или путем електронске поште.
2. Prodajni agenti se sreću s klijentom kako bi analizirali njegove potrebe. Postavljaju pitanja poput: za šta će torba biti korišćena, da li za posao, putovanja, pešačenje ili svakodnevno nošenje. Takođe, razgovaraju o karakteristikama, kapacitetu, dizajnu, boji i drugim detaljima poput vodootpornosti, višestrukih džepova i trajnih materijala.
3. Kada se klijentu dostave uzorci i referentni materijali, on može bolje da razume opcije u vezi s materijalom i dizajnom.
Potvrda dizajna
Koraci:
1. Opis koji je dao klijent poslužio je dizajneru kao osnova za skiciranje inicijalnog koncepta dizajna. Takođe, definisan je opis torbe, kao i bojna paleta, materijali, dimenzije i dodaci.
2. Klijent pregledava predlog dizajna, beleži svoja osećanja i vraća svoje ideje dizajneru.
3. Nakon prikupljanja povratnih informacija od klijenta, dizajner reaguje tako što izmeni dizajn. Ovaj proces povratne informacije se ponavlja dok klijent potpuno ne bude zadovoljan dizajnom.
4. Kako bi klijentu prikazao konačan proizvod, predstavlja mu se digitalna slika ili 3D model torbice.
5. Klijent nastavlja sa konačnim dizajnom, potpisuje ugovor o personalizovanoj narudžbini i uplaćuje avans.
Izbor i potvrda materijala
Koraci:
1. Prikazuje se širok izbor materijala poput nylona, platna, kože itd., kao i različite opcije za zatvarače, kopče i trake koje klijent može pregledati i izabrati u skladu sa planom dizajna.
2. Klijent je taj koji bira materijale i naznačava da li su potrebne dodatne karakteristike, poput vodootpornog sloja ili antibakterijskog tretmana.
3. Klijent ponovo pregledava sve detalje i daje konačnu potvrdu da su svi detalji uzeti u obzir.
Potvrda proizvodnje uzorka
Koraci:
1. Prototip torbice se pravi u skladu sa prethodno dogovorenim dizajnom i materijalima.
2. Uzorak se daje kupcu da ga pregleda. Kupac može da ispita izgled, veličinu, funkcionalnost, materijale i kvalitet izrade uzorka kako bi video da li odgovara očekivanjima.
3. Kupac donosi odluku da li uzorak ispunjava njihove zahteve ili ne i dostavlja povratne informacije ako su potrebne izmene.
4. U slučaju da dizajner dobije zahteve za izmene, pravi se izmene i uzorak se šalje nazad radi ponovne potvrde.
5. Nakon što kupac odobri uzorak, prelazi se na izdavanje konačne proizvodne narudžbine.
Masovna proizvodnja
Koraci:
1. Kada dizajn bude konačno utvrđen i uzorak odobren, određuje se rok za proizvodnju.
2. Tokom faze proizvodnje, kontrola kvaliteta se sprovodi kroz različite postupke, koji pomažu u utvrđivanju standarda kojima svaki ruksak mora da odgovara.
Pakovanje i obezbeđenje kvaliteta
Koraci:
1. Obezbeđenje kvaliteta je na kraju proizvodnog procesa. Uključuje stvari poput testiranja trajnosti materijala, kvaliteta šavova, kao i jačine zatvarača i kopči.
2. Nakon uspešnog prolaska kroz inspekciju, ruksaci će biti zapakovani.
На основу преференција купца, производи са специјалним паковањем као што су
поклон кутије или торбice направљене од еко материјала ће бити
ponuđenim.
3. Паковање наруџби купца прати задате упуте како би се обезбедила
njihova sigurnost.
Slanje i logistički usluge
Koraci:
1. Прво, посао у спољној трговини се започиње након што су ранци потврђени
да су прошли инспекцију и коначне провере. Затим, достава логистике
ће бити обављена.
2. Купац након провере локације испоруке изабраће курира
или логистичку компанију и обавити уплату.
3. Испорука ће бити послата на начин да зависи од
радног места купца, чиме ће испорука бити најбржа могућа.
4. Kupac će dobiti broj za praćenje isporuke kako bi pratili
napredak isporuke putem interneta.
Usluge posle prodaje
Koraci:
1. Kupacu se preporučuje da ostavi povratne informacije pozivom ili slanjem e-maila
timu za podršku kupcima nakon primanja ruksaka.
2. U slučaju problema sa kvalitetom, kao što su defektni materijali ili nedostaci u
izradi, kupac može kontaktirati tim za tehničku podršku nakon prodaje, koji će
ponuditi rešenja poput povraćaja, zamene ili popravke.
3. Na osnovu povratnih informacija kupaca, kompanija može nastaviti unapređenje
asortimana proizvoda i usluga.
О нама
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. se nalazi u drugom najvećem gradu za proizvodnju torbi na svetu, gradu Quanzhou u provinciji Fujian u Kini gde imamo obilje materijalnih resursa i veštih radnika. Proizvodimo i izvozimo torbe širom sveta. Naši krajnji kupci uključuju Hyundai Motor, VW i Mercedes-Benz. Naši proizvodi uključuju rančeve, torbe za alate, torbe za laptop, putne torbe, kozmetičke torbe i sve druge vrste torbi koje vole evropski i američki kupci. Imamo profesionalni dizajnerski tim i vlastiti odeljak za uzorke. Takođe imamo profesionalni prodajni tim koji pruža našim klijentima dobru uslugu. Naše proizvodne linije su opremljene efikasnim i naprednim mašinama i opremom. Tako možemo isporučiti narudžbinu našim klijentima u najkraćem mogućem roku.
Svedočanstva kupaca
Џек каже:
Радим са овим добављачем већ неколико месеци и увек испуњавају своје обећање. Никада нема изненађења и они су директни у комуникацији. Они раде невероватан посао да вам помогну да остварите своју визију. Врло бих препоручио.
Џејн каже:
Веома сам срећан што се бавим овим добављачем. Сви моји захтеви су задовољени и они ће радо решити било какве даље побољшања. Одлично је да се бавимо. Квалитет торбе је такође веома добар. Врло препоручујем.
Марк каже:
Одличан рачни ранец! Фантастична компанија! Мој контакт у компанији, Иси, веома ми помаже и чини цео процес лакшим и пријатним. Пет звездица!
Česta pitanja:
1. П: Која је минимална количина поруџбине за торбе при куповини у корпи?
A: Opšte pravilo je da naš minimalni broj komada po dizajnu iznosi 500 komada, ali voljni smo da imamo i manje količine
разговор о томе.
2. П: Да ли могу да додам лого мог бренда торби тако да буде
прилагођен?
О: Да, нудимо OEM услуге које обухватају све начине вашег
бренда, као што су штампање, вез, нашивци и панчићи који су
направљени.
3. П: Које могућности чишћења су доступне уколико желим да направим нешто јединствено
ruksak?
О: Можемо да произведемо прилагођене торбе од нилона, полиестера, платна и
рециклираних тканина за вас.
4. P: Koliko traje rok izrade velike količine proizvoda?
A: Normalno, proizvodnja traje 25–35 dana nakon potvrde uzorka.
5. P: Da li možete da mi pošaljete uzorke torbi koje mogu da pregledam pre nego što naručim veću količinu?
A: Naravno, uzorak za proizvodnju trajaće 5–7 dana; naknadu za uzorke ćemo vratiti nakon što se naruči veća količina.
6. P: Da li je moguće da u jednoj porudžbini imam različite modele torbi?
A: Naravno, moguće je imati različite modele sve dok je dostignut minimalni broj proizvoda za svaki model.
7. P: Da li nudite vodootporne ili antikradljive modele torbi?
О: Да, производимо више модела торби са карактеристикама као што су водонепропусност, заштита од крађе и технологија блокирања RFID-а.
8. П: Које су сертификације за ваше торбе?
О: Наши производи торби у потпуности су у складу са стандардима REACH, RoHS, BSCI или било којим другим наведеним стандардима.
9. P: Kako se kontroliše kvalitet tokom proizvodnje?
A: Sprovodimo strogu kontrolu kvaliteta i inspekcije se obavljaju u svakoj fazi proizvodnog procesa.
10. P: Mogu li se napraviti aranžmani za međunarodnu isporuku velikih narudžbina?
A: Da, postoje opcije poput FOB, CIF, DDP prevozom mora, vazduha ili kurirskom službom.