Sammenligning af tre leverandører af laptop-rugtaske: Et pointsystem

Tre tilbud ankommer i samme uge. Et lyder på 8,40 USD FOB pr. stk., et andet på 9,65 USD, og det tredje på 10,20 USD; alle tre lover en leveringstid på 45 dage for en ordre på 1.500 stk. af en 25 L laptoprygsæk. Prisspredningen er 21 procent, og specifikationsarkene er næsten identiske, fordi hver leverandør har kopieret din RFQ tilbage til dig på nyt brevpapir. Prisen alene kan ikke bære beslutningen, og en intuitiv forkortet liste kan ikke begrundes over for en leder eller bestyrelse. Et vægtet pointsystem kan det. Dette er modellen, vi giver købere, der sammenligner os med to andre fabrikker – inklusiv vægte, også på de områder, hvor vi forventer at tabe.

Vurder seks dimensioner, ikke tyve

Lange tjeklister føles grundige, men giver intet brugbart udbytte i et møde. Seks dimensioner med faste vægte tvænger debatten frem i det åbne, hvor den kan afgøres med et dokument.

Kvalitetssystem og første-gennemførselsudbytte: 25 point

Samlet indkøbsomkostning, ikke kun FOB-pris: 20 point

Pålidelighed af leveringstid og kapacitetspas: 20 point

Udviklings- og prøveproduktionskapacitet: 15 point

Kommunikations- og dokumentationsdisciplin: 12 point

Kommercielle vilkår og betalingsrisiko: 8 point

Det giver i alt 100. Alt, hvad du ikke kan måle via et dokument, en demonstration eller en dateret optagelse, placeres i én af de seks dimensioner – eller udelades helt fra modellen. En dimension kaldet tillid er en konklusion, ikke en indgangsværdi.

Hvorfor kvalitet ikke vægtes med 50

Købere, der er nye til poseforsyning, vil have, at kvalitet udgør halvdelen af pointene, da produktet er formålet med aktiviteten. I praksis vil en fabrik, der scorer 95 på kvalitet, men lever to til seks uger for sent to gange om året, ødelægge en detailhandelskalender – uanset hvor god syningen er. Vægtningerne afspejler, hvad der faktisk ødelægger programmer, og ifølge vores erfaring vinder forsinkelser og inkonsekvens altid over smukke, men upålidelige resultater.

Hvad hver dimension faktisk måler

Kvalitetssystem og første-gennemløbs-udbytte betyder tre kontrollerbare ting: AQL-niveauet, som fabrikken inspicerer efter, dens første-gennemløbs-udbytte-tal ved den endelige inspektion samt om linjeinspektionsark udfyldes timevis i stedet for kun ved afslutningen. Anmod om de seneste 90 dages interne afvisningsdata for ethvert rygsækprogram. En fabrik, der ikke kan fremlægge disse data, registrerer dem ikke.

Vores eget tal fra Tianqin ligger på ca. 3–4 pct. første-gennemløbs-afvisninger på laptoprygsæklinjerne. Det er ærligt, men ikke fremragende. Den største årsag til tab er zippervaligneringen rundt om kurven på frontpanelet, og vi har endnu ikke automatiseret denne station ud af processen.

Den samlede indkøbspris betyder FOB plus fraktens volumenvægt samt told og omkostningerne ved defekter, der når din kunde. To fabrikker, der angiver priser på henholdsvis 9,65 og 9,90, kan skifte rækkefølge, så snart kartonstørrelsen indgår i beregningen. En 25 L rygsæk, der pakkes 8 stk. pr. karton i målene 62 × 44 × 30 cm, har en anden volumenvægt end de samme otte pakket i målene 58 × 42 × 32 cm – og ved luftfrakt betales denne forskel pr. kilo.

Pålidelighed i levertid og kapacitetsmatch betyder den månedlige produktion af din produktfamilie, ikke fabrikkens samlede månedlige produktion. En fabrik, der producerer 120.000 tasker om måneden fordelt på skole-, rejse- og kosmetiklinjer, kan have to laptoplinjer. Spørg, hvilken andel af én linje dine 1.500 stykker udgør, og hvornår denne linje næste gang er ledig til en farveskift.

Udviklings- og prøveproduktionskapacitet betyder 3D-prøveproduktion, mønster-ejerskab samt hvor mange prøverunder er inkluderet i gebyret. Fabrikker, der fakturerer pr. prøveomgang, opfører sig anderledes end fabrikker, der inkluderer to prøveomgange i prøvegebyret.

Kommunikations- og dokumentationsdisciplin betyder svartid, om svar ankommer med mål og reservedelsnumre i stedet for adjektiver, og om en ændring bliver skrevet ned.

Kommercielle vilkår omfatter forudbetalingens procentdel, udløseren for restbetalingen og om fabrikken vil opretholde en erstatningsreserve.

Sæt anker på hver enkelt score

Vurderingen glider mod den, der præsenterer bedst. Skriv ankerne for 5, 3 og 1, inden nogen vurderes, og tvang derefter hver enkelt score til at falde på et af ankerne.

Score 5 for pålidelighed i leveringstid: de seneste 12 leveringer vist med planlagte versus faktiske datoer, 11 inden for 3 dage

Score 3: datoer tilgængelige på anmodning, variation op til to uger

Score 1: ingen leveringshistorik tilbudt eller datoer nægtet

Score 5 for dokumentation: skæreprotokoller, mellemproduktark og nålelogge produceret på under 10 minutter

Score 3: produceret efter en søgning, med ufuldstændige felter

Score 1: vores kvalitetskontrol er meget streng, fremlagt som det eneste svar

Score 5 for omkostninger: tilbuddet opdeler stof, hardware, arbejdskraft, overhead og emballage

Score 3: tilbuddet viser kun materiale og arbejdskraft

Score 1: ét enkelt beløb uden struktur

Kør dette gennem alle seks dimensioner, og modellen argumenterer for dig. En leverandør, der vinder på pris, men taber otte point på pålidelighed i levertid, er ikke en billigere leverandør. Det er en leverandør med en anden omkostningsstruktur og en udlageringsrisiko, som du finansierer.

Score tilbuddet, så score prøven

Tilbud beskriver intentioner. Prøver beskriver resultater. Kør scorekortet to gange: én gang på dokumenter og samtalen, én gang på den fysiske prøve – og sammenlign derefter de to.

På prøven mål i stedet for at kigge. Panel-symmetri inden for 3 mm på frontfladen. Sydensitet på 8–10 søm per tomme på konstruktionsnæve. Skumtykkelse i laptop-tilbehøret på 8 mm eller mere. En lynlås, der åbnes med én hånd. Rem-ankergarnstik, der holder en statisk belastning på 15 kg i ét minut uden synlig sømudstrækning.

Ved Tianqin sender vi den godkendte modstikprøve forseglet og med dato, og vi opbevarer en identisk prøve i begyndelsen af hver produktionslinje under hele produktionsforløbet. Sydensitet på 8–10 sting per tomme er specificeret i teknikpakken – ikke efterladt til operatørens vurdering – fordi det er den billigste variabel at styre og den mindst tolerante, når den falder under 7.

Når en køber scorer vores prøve lavere end vores prisangivelse, udgør denne forskel de mest værdifulde data i hele sammenligningen. Vi foretrækker at få at vide om det i uge tre fremfor at opdage det i kasse nr. 400.

Hvor modellen svigter

Scorekortet vil ikke fortælle dig, om en fabrik stadig ønsker din ordre i år to, og det kan heller ikke fastsætte en pris for et forhold. Desuden straffer det små værksteder uretfærdigt på kommercielle vilkår, fordi en fabrik med 60 medarbejdere simpelthen ikke kan tilbyde betalingsbetingelser på 60 dage. Hvis du vægter denne dimension for tungt, vil du kun købe fra store eksportører – hvilket lukker døren for de fabrikker, der faktisk vil tilpasse et mønster specifikt til dig.

Den anden begrænsning er datakvaliteten. Halvdelen af input kommer fra leverandørens egne udtalelser, og et velpoleret salgsteam kan opnå høje scoringer inden for kommunikation, mens fabrikken bag dem er gennemsnitlig eller langsom. Stedverificering er den eneste reelle korrektion, og den betaler sig selv på ethvert program med mere end 5.000 enheder. Indregne to dage på produktionsgulvet – ikke én eftermiddag.

Kør det hos os denne kvartal

Tag de tre tilbud på dit skrivebord, score dem med disse vægte, og se, hvordan rangeringen ændrer sig, når omkostninger ved levering og historiske ledetider er udfyldt korrekt. Send derefter det samme regneark til [email protected] og bed os om at udfylde det med vores egne tal, herunder dimensionerne, hvor vi forventer at tabe til en konkurrent.

Vi svarer med dokumenter frem for adjektiver: AQL-niveauer, første-gennemløbs-udbytte, linjeallokering pr. måned, kartonmål og forsendelseshistorik. Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd har fremstillet tasker i 17 år og eksporterer til mere end 50 lande; prøver tager 7–15 hverdage fra godkendt grafik og materialer. Fabrikkens kapacitet, materialevalg og produktlinjer for laptoprygsække er angivet på www.tianqinbag.com .