Confronto tra tre fornitori di zaini per laptop: una scheda di valutazione

Tre preventivi arrivano nella stessa settimana. Uno indica 8,40 USD FOB per unità, uno 9,65, uno 10,20, e tutti e tre promettono un tempo di consegna di 45 giorni per un ordine di 1.500 pezzi di uno zaino per laptop da 25 L. Lo scarto è del 21 percento e i fogli tecnici sono quasi identici, perché ogni fornitore ha ricopiato la vostra richiesta di preventivo su una nuova carta intestata. Il prezzo da solo non può sostenere tale decisione, e una shortlist basata su una semplice impressione non è difendibile né davanti a un responsabile né davanti a un consiglio direttivo. Una scheda di valutazione ponderata, invece, lo è. Questo è il modello che forniamo agli acquirenti che ci confrontano con altre due fabbriche, compresi i pesi assegnati, anche nelle aree in cui prevediamo di risultare svantaggiati.

Valutare sei dimensioni, non venti

Lunghe liste di controllo danno l’impressione di essere esaustive, ma non producono nulla di utilizzabile in una riunione. Sei dimensioni con pesi fissi costringono il dibattito a emergere apertamente, dove può essere risolto mediante un documento.

Sistema qualità e resa al primo passaggio: 25 punti

Costo totale a destinazione, non il prezzo FOB: 20 punti

Affidabilità dei tempi di consegna e corrispondenza della capacità produttiva: 20 punti

Capacità di sviluppo e di produzione di campioni: 15 punti

Disciplina nella comunicazione e nella documentazione: 12 punti

Termini commerciali e rischio di pagamento: 8 punti

Il totale è 100. Qualsiasi elemento che non si possa misurare tramite un documento, una dimostrazione o un record datato va assegnato a una delle sei dimensioni oppure escluso interamente dal modello. La dimensione denominata «fiducia» è una conclusione, non un dato in ingresso.

Perché la qualità non ha peso pari a 50

Gli acquirenti alle prime armi nell’approvvigionamento di borse vorrebbero che la qualità rappresentasse metà del punteggio, poiché il prodotto è l’obiettivo principale dell’intera operazione. Nella pratica, una fabbrica che ottiene 95 punti sulla qualità ma consegna con ritardi di due-sei settimane due volte all’anno comprometterà comunque il calendario commerciale al dettaglio, indipendentemente dall’eccellenza dei punti di cucitura. I pesi riflettono ciò che effettivamente causa il fallimento dei programmi; e, secondo la nostra esperienza, «in ritardo e poco affidabile» prevale sempre su «bellissimo ma poco affidabile».

Cosa misura effettivamente ciascuna dimensione

Il sistema qualità e il tasso di prima accettazione indicano tre elementi verificabili: il livello AQL secondo cui la fabbrica effettua i controlli, la percentuale di prima accettazione riscontrata nell’ispezione finale e se i fogli di ispezione in linea vengono compilati ogni ora anziché solo al termine del turno. Richiedere i dati interni sugli scarti degli ultimi 90 giorni per qualsiasi programma di zaini. Una fabbrica incapace di fornire tali dati non li sta monitorando.

Il nostro dato interno presso Tianqin si attesta approssimativamente al 3–4% di rifiuti alla prima accettazione sulle linee di produzione di zaini per laptop. Si tratta di un risultato onesto, non eccellente. Il principale fattore di perdita è l’allineamento delle cerniere lungo la curvatura del pannello anteriore; non abbiamo ancora automatizzato questa stazione nel processo.

Il costo totale di approdo significa FOB più il peso volumetrico del trasporto, più i dazi, più il costo dei difetti che raggiungono il vostro cliente. Due fabbriche che quotano rispettivamente 9,65 e 9,90 possono invertire l’ordine non appena le dimensioni della scatola entrano nel calcolo. Uno zaino da 25 L imballato 8 pezzi per cartone con misure 62 x 44 x 30 cm ha un peso volumetrico diverso rispetto agli stessi otto pezzi imballati con misure 58 x 42 x 32 cm, e nel trasporto aereo tale differenza viene addebitata al chilo.

L’affidabilità dei tempi di consegna e l’adeguatezza della capacità si riferiscono alla produzione mensile della vostra famiglia di prodotti, non alla produzione totale della fabbrica. Uno stabilimento che produce 120.000 borse al mese tra linee per scuola, viaggio e cosmetici potrebbe avere due linee per laptop. Chiedete quale percentuale di una singola linea viene assorbita dai vostri 1.500 pezzi e quando tale linea sarà nuovamente disponibile per un cambio colore.

La capacità di sviluppo e di campionatura significa campionatura 3D, proprietà dei modelli e numero di cicli inclusi nella tariffa. Le fabbriche che fatturano per ciclo si comportano in modo diverso rispetto a quelle che includono due cicli nella tariffa per i campioni.

La disciplina nella comunicazione e nella documentazione riguarda i tempi di risposta, se le risposte includono dimensioni e numeri di parte invece di aggettivi, e se ogni modifica viene registrata per iscritto.

I termini commerciali comprendono la percentuale di acconto, il momento di pagamento del saldo e se lo stabilimento manterrà una riserva per reclami.

Inserisci un punto di riferimento per ogni valutazione

Il giudizio tende a spostarsi verso chi ha presentato la proposta migliore. Definisci in anticipo i punti di riferimento per 5, 3 e 1 prima di valutare chiunque, quindi obbliga ogni valutazione a corrispondere esattamente a uno di essi.

Valutazione 5 per l'affidabilità dei tempi di consegna: ultime 12 spedizioni mostrate con date pianificate e date effettive, 11 entro 3 giorni

Valutazione 3: le date sono disponibili su richiesta, con scostamenti fino a due settimane

Valutazione 1: nessuna cronologia delle spedizioni fornita, oppure le date vengono rifiutate

Valutazione 5 per la documentazione: registri di taglio, fogli di linea e registri degli aghi prodotti in meno di 10 minuti

Valutazione 3: prodotti dopo una ricerca, con campi incompleti

La nostra QC è molto rigorosa, fornita come risposta completa

Punteggio 5 per il costo: il preventivo specifica separatamente tessuto, componenti hardware, manodopera, costi generali e imballaggio

Punteggio 3: il preventivo indica solo materiale e manodopera

Punteggio 1: un unico importo globale, privo di suddivisione

Applica questa valutazione su tutte e sei le dimensioni: il modello sostituisce l’argomentazione. Un fornitore che vince sul prezzo ma perde otto punti sulla affidabilità dei tempi di consegna non è un fornitore più economico. È un fornitore con una struttura di costi diversa e un rischio di esaurimento scorte che tu stai finanziando.

Valuta il preventivo, poi valuta il campione

I preventivi descrivono intenzioni. I campioni descrivono risultati. Applica la scheda di valutazione due volte: una sui documenti e sulla chiamata, una sul campione fisico, quindi confronta i due risultati.

Sul campione, misura invece di osservare. Simmetria del pannello entro 3 mm sull’intera faccia anteriore. Densità delle cuciture tra 8 e 10 punti per pollice sulle cuciture strutturali. Spessore della schiuma nella tasca per laptop pari a 8 mm o superiore. Una cerniera che si apre con una sola mano. Rinforzi a punto bartack sugli ancoraggi delle tracolle in grado di sopportare un carico statico di 15 kg per un minuto senza allungamento visibile dei punti.

Presso Tianqin inviamo il campione controprova approvato sigillato e datato, e conserviamo un campione identico all’inizio di ogni linea durante la produzione. La densità dei punti è specificata nel tech pack a 8–10 punti per pollice, non lasciata all’operatore, perché è la variabile più economica da controllare e la meno tollerante se scende sotto i 7.

Quando un acquirente assegna al nostro campione un punteggio inferiore rispetto alla nostra quotazione, tale differenza rappresenta i dati più preziosi dell’intero confronto. Preferiamo ricevere tale feedback nella terza settimana piuttosto che scoprirlo alla cartone numero 400.

Dove il modello fallisce

La scheda di valutazione non rivela se una fabbrica desidera ancora il vostro ordine nel secondo anno né può quantificare il valore di un rapporto commerciale. Inoltre, penalizza ingiustamente le piccole officine sul piano commerciale, poiché uno stabilimento con 60 dipendenti semplicemente non può offrire termini di pagamento a 60 giorni. Se si attribuisce un peso eccessivo a questa voce, si acquisterà esclusivamente da grandi esportatori, escludendo così le fabbriche in grado di personalizzare effettivamente un modello per voi.

Il secondo limite è la qualità dei dati. La metà degli input proviene dalle dichiarazioni dirette del fornitore, e un team vendite ben preparato può ottenere ottimi risultati nella comunicazione, mentre l’impianto alle sue spalle è nella media o lento. La verifica in loco è l’unica correzione effettiva, e giustifica il proprio costo per qualsiasi programma superiore a 5.000 unità. Pianificare due giorni sul campo, non un solo pomeriggio.

Provalo su di noi questo trimestre

Prendi le tre quotazioni sulla tua scrivania, valutale con questi pesi e osserva come cambia la classifica una volta inseriti correttamente i costi landed e la storia dei tempi di consegna. Quindi invia lo stesso foglio a [email protected] e chiedici di completarlo con i nostri dati, inclusi i parametri dimensionali in cui prevediamo di essere svantaggiati rispetto a un concorrente.

Rispondiamo con documenti, non con aggettivi: livelli AQL, resa al primo passaggio, allocazione delle linee per mese, dimensioni dei cartoni e cronologia delle spedizioni. Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd produce borse da 17 anni ed esporta in più di 50 paesi; i campioni richiedono da 7 a 15 giorni lavorativi a partire dall’approvazione dell’artwork e dei materiali. Le capacità dello stabilimento, le opzioni di materiale e le linee di prodotto per zaini per laptop sono elencate su www.tianqinbag.com .