पेशगी सेवा प्रक्रिया
चरण:
1. एक ग्राहक बिक्री टीम से संपर्क या तो फोन के माध्यम से, वेबसाइट के माध्यम से, या ईमेल के माध्यम से कर सकता है।
2. बिक्री प्रतिनिधि एक ग्राहक से पहली बार मिलते हैं ताकि उनकी आवश्यकताओं की जांच की जा सके। उदाहरण के लिए, पूछताछ यह हो सकती है, "बैकपैक का उपयोग किस लिए किया जाएगा? क्या यह व्यापार, यात्रा, ट्रेकिंग या दैनिक उपयोग के लिए है?"। इसके अलावा, वे विशेषताओं, क्षमता, डिज़ाइन शैली, रंग आदि (वॉटरप्रूफिंग, कई जेब, और टिकाऊ सामग्री) के बारे में भी बात करते हैं।
3. जब नमूने और संदर्भ प्रदान किए जाते हैं, तो ग्राहकों को सामग्री और डिज़ाइन विकल्पों की बेहतर समझ होती है।
डिज़ाइन की पुष्टि
चरण:
1. ग्राहक के वर्णन के अनुसार, डिज़ाइनर बैकपैक के डिज़ाइन की पहली अवधारणा बनाता है जिसमें रूपरेखा, रंग, सामग्री, आकार और सहायक वस्तुओं के विकल्प शामिल होते हैं।
2. ग्राहक को प्रस्तुत किया गया डिज़ाइन मिलता है, वह अपनी भावनाओं का वर्णन करता है और अपने विचार वापस भेज देता है।
3. डिज़ाइनर ग्राहक की प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद डिज़ाइन में संशोधन करके प्रतिक्रिया देता है। यह पारस्परिक क्रिया तब तक दोहराई जाती है जब तक कि ग्राहक इसके साथ पूर्ण संतुष्टि प्रदर्शित नहीं कर देता।
4. ग्राहक की सहायता करने के लिए बनाया गया वर्चुअल रेंडरिंग या बैकपैक का 3डी मॉडल प्रदान किया जाता है।
5. ग्राहक अंतिम डिज़ाइन पर हस्ताक्षर करता है, कस्टम ऑर्डर समझौते पर हस्ताक्षर करता है और जमा राशि का भुगतान करता है।
सामग्री का चयन और पुष्टि
चरण:
1. अपने ग्राहक के लिए नायलॉन, कैनवास, चमड़ा आदि सहित सामग्री की एक विस्तृत श्रृंखला प्रस्तुत करें, जिनमें प्रत्येक में अलग-अलग ज़िपर, बकल और स्ट्रैप विकल्प हों। डिज़ाइन योजना के आधार पर ग्राहक को चुनने दें।
2. ग्राहक सामग्री का चयन करता है जिसका उपयोग किया जाएगा और आवश्यकता पड़ने पर किसी अतिरिक्त विशेषता जैसे वॉटरप्रूफ कोटिंग या एंटीबैक्टीरियल उपचार का उल्लेख करता है।
3. ग्राहक प्रत्येक बात की एक बार फिर समीक्षा करता है और अंतिम स्वीकृति देता है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रत्येक विस्तार को ध्यान में रखा गया है।
नमूना उत्पादन पुष्टि
चरण:
1. अंततः सहमत डिज़ाइन और सामग्री के आधार पर बैकपैक का नमूना तैयार किया जाता है।
2. नमूने को ग्राहक के मूल्यांकन के लिए भेजा जाता है। नमूने की उपस्थिति, आकार, उपयोग में आसानी, सामग्री और निर्माण कौशल का आकलन ग्राहक यह जांचने के लिए कर सकता है कि क्या यह आवश्यकताओं के अनुरूप है।
3. ग्राहक यह निर्णय लेता है कि नमूना उसकी आवश्यकताओं के लिए पर्याप्त है या यह बताता है कि क्या परिवर्तन किए जाने हैं।
4. संशोधन की स्थिति में, डिज़ाइनर परिवर्तन करता है और दोबारा पुष्टिकरण के लिए भेजता है।
5. ग्राहक द्वारा नमूने को मंजूरी देने के बाद, अंतिम उत्पादन चरण के लिए आदेश दिया जाता है।
मास प्रोडक्शन
चरण:
1. डिज़ाइन को स्वीकृति मिलने और नमूने को हरी झंडी दिखाए जाने के बाद, उत्पादन का कार्यक्रम तैयार किया जाता है।
2. निर्माण के दौरान, विभिन्न तरीकों के माध्यम से गुणवत्ता नियंत्रण किया जाता है, जो प्रत्येक बैकपैक द्वारा पूरा की जाने वाली मानक स्थापित करने की प्रक्रिया का हिस्सा हैं।
पैकिंग और गुणवत्ता आश्वासन
चरण:
1. उत्पादन चक्र के अंतिम चरण में गुणवत्ता जांच की जाती है। इसमें कपड़ों की टिकाऊपन, सिलाई की गुणवत्ता और ज़िपर्स और बकल्स की ताकत के लिए परीक्षण शामिल हैं।
2. एक बार निरीक्षण सफल हो जाने के बाद, बैकपैक्स को पैक किया जाता है। ग्राहक की पसंद के आधार पर, उपहार बक्से या पर्यावरण के अनुकूल बैग्स जैसे विभिन्न कस्टम पैकेजिंग विकल्प उपलब्ध हैं।
3. ग्राहक के पैकेजिंग अनुरोध उचित तरीके से किए जाते हैं।
भेजे और लॉजिस्टिक्स सेवाएं
चरण:
1. बैकपैक्स के निरीक्षण और अंतिम जांच के तुरंत बाद विदेश व्यापार संचालन शुरू होगा, जिसके लिए लॉजिस्टिक्स की व्यवस्था की जाएगी।
2. ग्राहक डिलीवरी के लिए गंतव्य की पुष्टि करेगा, एक कूरियर या लॉजिस्टिक्स कंपनी का चयन करेगा और भुगतान करेगा।
3. ग्राहक के स्थान के अनुसार डिलीवरी की योजना बनाई जाती है ताकि संभव के रूप में तेज डिलीवरी की जा सके।
4. ग्राहक को ट्रैकिंग जानकारी दी जाती है और वह ऑनलाइन शिपमेंट की प्रगति की निगरानी कर सकता है।
अफ़्टर-सेल्स सेवा
चरण:
1. बैकपैक के ग्राहक को डिलीवर होने के बाद, ग्राहक से एक प्रतिक्रिया देने का अनुरोध किया जाएगा जैसे कॉल या ईमेल जैसे ग्राहक सेवा चैनलों के माध्यम से।
2. यदि सामग्री दोषपूर्ण हैं या कार्यकारी कौशल में कोई खामियां हैं, तो ग्राहक वापसी, बदल, या मरम्मत जैसे समाधान प्रदान करने वाली बिक्री के बाद सेवा समर्थन टीम तक पहुंच सकता है।
3. ग्राहकों से प्राप्त प्रतिक्रिया का उपयोग उत्पादों और सेवाओं दोनों में गुणवत्ता बनाए रखने और सुधार के लिए किया जाएगा।
हमारे बारे में
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. चीन के फुजियान प्रांत के क्वांज़हो शहर में स्थित है, जो दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा बैग निर्माण शहर है जहाँ हमारे पास समृद्ध सामग्री संसाधन और कुशल श्रमिक हैं। हम दुनिया भर में बैग निर्माण और निर्यात करते हैं। हमारे अंतिम ग्राहक शामिल हैं Hyundai Motor, VW और Mercedes-Benz। हमारे उत्पाद में बैकपैक, टूल बैग, लैपटॉप बैग, ट्रैवल बैग, कोस्मेटिक बैग और अन्य सभी प्रकार के बैग शामिल हैं जिन्हें यूरोपीय और अमेरिकी ग्राहकों द्वारा प्रेम किया जाता है। हमारे पास व्यावसायिक डिजाइन टीम और अपना नमूना विभाग है। हमारे पास ग्राहकों को अच्छी सेवा प्रदान करने के लिए व्यावसायिक विक्रय टीम भी है। हमारी उत्पादन लाइनों को दक्ष और उन्नत यंत्र और उपकरण से सुसज्जित किया गया है। इसलिए हम अपने ग्राहकों को सबसे कम समय में ऑर्डर पहुंचा सकते हैं।
ग्राहक टेस्टिमोनियल्स
जैक कहते हैं:
मैं इस आपूर्तिकर्ता के साथ महीनों से काम कर रहा हूँ और वे हमेशा अपने वादे पर खरे उतरते हैं। कभी कोई आश्चर्य नहीं होता और वे संचार में सीधे होते हैं। वे आपकी दृष्टि को पूरा करने में अद्भुत काम करते हैं। अत्यधिक अनुशंसा करेंगे।
जेन कहते हैं:
इस आपूर्तिकर्ता के साथ काम करके बहुत खुश हूँ। मेरी सभी अनुरोधों को पूरा किया गया और वे किसी भी आगे के सुधार को हल करने के लिए खुश हैं। काम करने के लिए शानदार। बैग की गुणवत्ता भी बहुत अच्छी है। अत्यधिक अनुशंसा।
मार्क कहते हैं:
शानदार बैकपैक! शानदार कंपनी! कंपनी में मेरा संपर्क, आइसि, बहुत मददगार है और पूरे प्रक्रिया को आसान और सुखद बनाता है। 5 सितारे!
सामान्य प्रश्न:
1. प्रश्न: थोक में प्राप्त करने के लिए मुझे कितने बैकपैक का आदेश देना होगा
ऑर्डर?
उत्तर: सामान्यतः हम न्यूनतम आदेश मात्रा (एमओक्यू) को 500 टुकड़ों के रूप में लेते हैं
प्रति डिज़ाइन और इस पर चर्चा करने के लिए तैयार हैं।
2. प्रश्न: क्या मुझे अपने ब्रांड लोगो को बैकपैक पर रखने की अनुमति दी जा सकती है ताकि यह
मेरा विशेष डिज़ाइन होगा?
निश्चित रूप से! हम OEM सेवाएं प्रदान करते हैं जो केवल लोगो प्रिंटिंग को ही नहीं बल्कि
बल्कि एम्ब्रॉयडरी और पैच भी शामिल हैं।
3. प्रश्न: यदि मैं अद्वितीय साफ-सफाई विकल्प बनाना चाहूं तो कौन से विकल्प उपयोग कर सकता हूं
बैकपैक?
कपड़े।
आपके मानकों को पूरा करने वाले कपड़े।
4. प्रश्न: बल्क उत्पादन के लिए नेतृत्व का समय क्या है?
उत्तर: सामान्यतः, उत्पादन नमूने की पुष्टि के बाद 25–35 दिनों तक चलता है।
5. प्रश्न: क्या आप रूकसैक के नमूने प्रदान करते हैं जिन्हें मैं बल्क ऑर्डर से पहले जांच सकूं?
उत्तर: निश्चित रूप से, उत्पादन नमूने में 5–7 दिन लगेंगे; और बल्क ऑर्डर देने के बाद नमूना शुल्क वापस कर दिया जाएगा।
6. प्रश्न: क्या मैं एक ऑर्डर में रूकसैक के विभिन्न मॉडल ले सकता हूं?
उत्तर: जी हां, आप विभिन्न मॉडल ले सकते हैं, बश्तर्ते प्रत्येक मॉडल के लिए न्यूनतम उत्पाद संख्या पूरी हो जाए।
7. प्रश्न: क्या आपके पास कोई बैकपैक डिज़ाइन हैं जो वाटरप्रूफ और चोरी-रोधी हों?
उत्तर: निश्चित रूप से, हम बैकपैक बनाते हैं जो वाटरप्रूफ, चोरी-रोधी हैं, और इनमें
आरएफआईडी-ब्लॉकिंग तकनीक शामिल है।
8. प्रश्न: आपके बैकपैक उत्पाद किन मानकों को पूरा करते हैं?
उत्तर: हमारे द्वारा निर्मित बैग REACH, RoHS, BSCI या किसी अन्य मानक के अनुपालन में हैं जो कि
आपको जो चाहिए है।
9. प्रश्न: उत्पादन के दौरान गुणवत्ता की जांच कैसे की जाती है?
उत्तर: हम गुणवत्ता नियंत्रण को कड़ाई से अंजाम देते हैं और उत्पादन कार्य के प्रत्येक चरण में निरीक्षण कराते हैं।
10. प्रश्न: क्या आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बड़े आदेशों को भेजने के इंतजाम कर सकते हैं?
उत्तर: हां, समुद्र, वायु या कूरियर द्वारा FOB, CIF, DDP जैसे विकल्प उपलब्ध हैं।