Aangepast serviceproces
Stappen:
1. Een klant kan contact opnemen met het verkoopsteam via de telefoon, de website of per e-mail.
2. Verkoopvertegenwoordigers komen voor het eerst in contact met een klant om hun vereisten te bespreken. Bijvoorbeeld: "Waarvoor wordt de rugtas gebruikt? Is het voor zakelijk gebruik, reizen, wandelen of dagelijks gebruik?" Daarnaast bespreken zij ook functies, capaciteit en designstijl, kleur, enzovoort (waterdicht, meerdere zakken, en duurzame materialen).
3. Wanneer monsters en referenties worden verstrekt, krijgen klanten een beter inzicht in de materialen en designopties.
Bevestiging van het ontwerp
Stappen:
1. Op basis van de beschrijving van de klant ontwerpt de designer het eerste concept van de rugtas, inclusief de vorm, kleur, materialen, afmetingen en accessoires.
2. De klant krijgt het gepresenteerde ontwerp, beschrijft zijn gevoelens en stuurt zijn ideeën terug.
3. De ontwerper reageert na ontvangst van klantfeedback door het ontwerp aan te passen. Deze interactie wordt herhaald totdat de klant volledige tevredenheid toont.
4. Om de klant te helpen bij het visualiseren van het voltooide werk, wordt een virtuele weergave of 3D-model van de rugtas verstrekt.
5. De klant tekent het definitieve ontwerp, ondertekent de maatwerkovereenkomst en betaalt de aanbetaling.
Materiaalkeuze en -bevestiging
Stappen:
1. Presenteer een breed scala aan materialen aan uw klant, inclusief nylon, canvas, leer, enz., elk met verschillende opties voor ritssluitingen, gespen en bandjes. Laat de klant kiezen op basis van het ontwerpplan.
2. De klant selecteert de materialen die zullen worden gebruikt en vermeldt eventuele extra functies die mogelijk nodig zijn, zoals een waterdichte coating of een antibacteriële behandeling.
3. De klant gaat alles nogmaals door en geeft de definitieve goedkeuring, zodat elk detail is meegenomen.
Productiesample Bevestigen
Stappen:
1. De rugzakproef is gemaakt op basis van het uiteindelijk overeengekomen ontwerp en materiaal.
2. De proef wordt naar de klant gestuurd voor beoordeling. De klant kan de uiterlijk, afmetingen, of het gebruiksgemak, evenals het materiaal en de afwerking beoordelen om te controleren of deze voldoen aan de eisen.
3. De klant beslist of de proef voldoende is voor hun doeleinden of geeft feedback over welke wijzigingen moeten worden aangebracht.
4. Indien wijzigingen nodig zijn, voert de ontwerper deze uit en stuurt het opnieuw ter bevestiging.
5. Nadat de klant de proef heeft goedgekeurd, wordt de bestelling geplaatst voor de laatste productiefase.
Massa Productie
Stappen:
1. Nadat het ontwerp is goedgekeurd en de proef is geaccepteerd, wordt het productieschema opgesteld.
2. Tijdens de productie wordt kwaliteitscontrole uitgevoerd via verschillende methoden, die onderdeel zijn van de instelling van de normen waaraan elke rugzak moet voldoen.
Verpakking en Kwaliteitsborging
Stappen:
1. Een kwaliteitscontrole wordt uitgevoerd in het laatste stadium van de productiecyclus. Dit omvat bijvoorbeeld tests voor de duurzaamheid van de materialen, de kwaliteit van de naden en de sterkte van de ritsen en gespen.
2. Zodra de inspectie succesvol is verlopen, worden de rugzakken verpakt. Afhankelijk van de voorkeur van de klant, zijn er verschillende verpakkingsmogelijkheden beschikbaar, zoals cadeaudozen of milieuvriendelijke tassen.
3. Verpakkingsverzoeken van klanten worden op een correcte manier uitgevoerd.
Vracht en logistieke diensten
Stappen:
1. De buitenlandse handelsoperatie zal beginnen zodra de rugzakken de inspectie en eindcontrole hebben doorstaan, waarbij de logistiek wordt geregeld voor levering.
2. De klant zal de bestemming voor levering verifiëren, een koeriersdienst of logistiekbedrijf kiezen en de betaling regelen.
3. De levering gebeurt volgens de locatie van de klant om ervoor te zorgen dat de snelst mogelijke levering wordt uitgevoerd.
4. De klant krijgt de track & trace informatie en kan de voortgang van de zending online volgen.
Na-verkoop service
Stappen:
1. Nadat de rugtas is geleverd aan de klant, wordt de klant verzocht feedback te geven via klantenservicekanalen zoals een telefoongesprek of e-mail.
2. Indien de materialen defect zijn of er zijn oneffenheden in de verwerking, kan de klant contact opnemen met het team voor klantenservice die oplossingen bieden zoals retourneren, omruilen of repareren.
3. De feedback van klanten zal worden gebruikt voor het maken en in stand houden van kwaliteit in zowel producten als diensten.
Over Ons
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. is gelegen in de op één na grootste tasfabrikantstad ter wereld, Quanzhou City in de provincie Fujian van China, waar we overvloedige materiaalkennis en geschoolde arbeiders hebben. We vervaardigen en exporteren tassen over de hele wereld. Onze eindklanten zijn onder andere Hyundai Motor, VW en Mercedes-Benz. Onze producten omvatten rugzakken, gereedschapstassen, laptoptassen, reistassen, cosmetica tassen en alle andere soorten tassen die geliefd zijn bij Europese en Amerikaanse klanten. We hebben een professioneel ontwerpteam en een eigen monsterafdeling. We hebben ook een professioneel verkoopteam om onze klanten goede service te bieden. Onze productielijnen zijn uitgerust met efficiënte en geavanceerde machines en apparatuur. Dus kunnen we de bestelling binnen de kortst mogelijke tijd aan onze klanten leveren.
Klantenverklaringen
Jack zegt:
Ik werk al maanden bij deze leverancier en ze houden altijd aan hun belofte. Er zijn nooit verrassingen en ze zijn eerlijk met hun communicatie. Ze doen een geweldig werk om je te helpen je visie te bereiken. Ik zou het aanraden.
Jane zegt:
Ik ben blij met deze leverancier. Al mijn verzoeken zijn ingewilligd en zij zijn blij om verdere verbeteringen op te lossen. Geweldig om mee om te gaan. De kwaliteit van de tas is ook erg goed. Ik raad het aan.
Mark zegt:
Geweldige rugzak! Fantastisch gezelschap! Mijn contactpersoon bij het bedrijf, Icey, is erg behulpzaam en maakt het hele proces gemakkelijk en leuk. Vijf sterren.
FAQ:
1. V: Hoeveel rugzakken moet ik minimaal bestellen om een bulk
bestelling?
A: Over het algemeen hanteren wij een minimale bestelhoeveelheid (MOQ) van 500 stuks
per ontwerp en zijn wij bereid hierover te onderhandelen.
2. V: Is het mogelijk om mijn merklogo op de rugtas te plaatsen, zodat deze
mijn exclusieve ontwerp wordt?
A: Natuurlijk! Wij bieden OEM-diensten aan die niet alleen logo-drukken dekken,
maar ook borduren en patches omvatten.
3. V: Welke reinigingsopties kan ik gebruiken als ik een uniek exemplaar wil maken
rugzak?
A: Rugzakken op maat zijn verkrijgbaar in nylon, polyester, canvas en gerecycled
stoffen om aan uw eisen te voldoen.
4. V: Wat is de levertijd voor massaproductie?
A: Normaal gesproken duurt de productie 25 tot 35 dagen na bevestiging van het monster.
5. V: Stelt u monsters van rugzakken beschikbaar die ik kan controleren voordat een bulkorder wordt geplaatst?
A: Zeker, een productiemonster duurt 5 tot 7 dagen; en de monsterkosten worden terugbetaald nadat de bulkorder is geplaatst.
6. V: Is het mogelijk om verschillende modellen van rugzakken in één bestelling op te nemen?
A: Ja, u kunt verschillende modellen combineren, zolang het minimumaantal per model wordt gehaald.
7. V: Hebt u ontwerpen van rugzakken die waterdicht en anti-diefstal zijn?
A: Natuurlijk, wij maken rugzakken die waterdicht, anti-diefstal zijn en ook
Antidiefstal en RFID-blokkeringstechnologie.
8. V: Aan welke normen voldoen uw rugzakproducten?
A: De tassen die wij produceren, voldoen aan REACH, RoHS, BSCI of elke andere norm die
wat je nodig hebt.
9. V: Hoe wordt de kwaliteit gecontroleerd tijdens de productie?
A: We voeren strikte QC uit en laten inspecties uitvoeren in elke fase van het productieproces.
10. V Kunnen grote orders internationaal verzonden worden?
A: Ja, er zijn opties zoals FOB, CIF, DDP per zee, lucht of koerier.