तियानक़िन कंपनी समाचार

एक जर्मन वितरक ने 30,000 इकाई के कार्यक्रम के नौवें महीने में हमें फोन किया। उनकी विफलता दर 1.9 प्रतिशत थी, जो संतोषजनक थी, लेकिन उन विफलताओं में से 63 प्रतिशत एक ही घटक के कारण थी: कंधे के पट्टे पर लगा प्लास्टिक का समायोजक। वे पूरे बैग को 34 यूरो की लैंडेड लागत पर बदल रहे थे, जबकि यह घटक हमारे लिए केवल 0.11 अमेरिकी डॉलर का है। यही फोन इस लेख के अस्तित्व का कारण है।

कौन-से घटक पहले विफल होते हैं

हमारे लैपटॉप बैकपैक कार्यक्रमों में दावों की मात्रा के आधार पर क्रमबद्ध किया गया, क्रम विशेष रूप से स्थिर है:

कंधे के पट्टे के समायोजक और पट्टा धारक। छोटे ढलाई वाले भाग, उच्च चक्र उपयोग, ठंडी मौसम में भंगुर।

ज़िपर स्लाइडर, विशेष रूप से सामने के संगठक जेब पर, जहाँ खींचने वाला हिस्सा लगातार पकड़ा जाता है।

छाती के पट्टे और संपीड़न पट्टों पर बकल के शरीर। पुरुष टैब तोड़ता है, महिला भाग से पहले।

ट्रॉली स्लीव की सिलाई, जहाँ स्लीव पीछे के पैनल से मिलता है।

लैपटॉप स्लीव के कोने की रेखांकन, तीव्र किनारे वाले चेसिस के बार-बार डाले जाने से।

आधार पैनल का घर्षण, जो विफलता नहीं बल्कि क्षरण है और आमतौर पर वारंटी से बाहर रखा जाता है।

धातु के डी-रिंग और हुक हार्डवेयर, जिनमें मुख्यतः प्लेटिंग का नुकसान होता है, संरचनात्मक टूट के बजाय।

घर्षण का पैटर्न भार और हाथ के संपर्क के अनुसार होता है, कपड़े के अनुसार नहीं। खरीदार अक्सर प्रतिस्थापन कपड़े के स्टॉक करने के लिए कहते हैं, मानते हुए कि शेल कमजोर बिंदु है। १६८०डी बैलिस्टिक नायलॉन शेल पर, पहले दो वर्षों में हम कपड़े की विफलता के लिए लगभग कोई वारंटी दावा नहीं देखते, लेकिन २ ग्राम प्लास्टिक के हिस्सों के लिए बहुत अधिक दावे देखते हैं।

क्या स्टॉक करना है और किस अनुपात में

अनुपात का अनुमान लगाने पर स्पेयर्स कार्यक्रम विफल हो जाता है। २०० फ्रंट पॉकेट स्टॉक करना बेकार है; जबकि ऐडजस्टर्स के लिए शून्य स्टॉक करना, जो प्रत्येक १० दावों में से ६ का हिस्सा हैं, उससे भी बदतर है।

हम जो अनुपात सुझाते हैं, वह दावा के हिस्से के आधार पर निर्धारित होता है, इकाई मूल्य के आधार पर नहीं। अपने पहले वर्ष के दावा पूर्वानुमान को लें, फिर अपने दावा लॉग में प्रत्येक घटक के हिस्से से गुणा करें, और फिर एक बफर जोड़ें।

स्ट्रैप ऐडजस्टर्स और कीपर्स: अनुमानित दावा संख्या के ७० प्रतिशत टुकड़ों में, क्योंकि एक दावे में दो का उपयोग किया जाता है

ज़िपर स्लाइडर्स: अनुमानित दावों का 50 प्रतिशत, समान गेज और फ़िनिश के साथ

बकल सेट: अनुमानित दावों का 40 प्रतिशत, दोनों हिस्से

ट्रॉली स्लीव मरम्मत पैनल, पूर्व-सिलाई किनारे के साथ: अनुमानित दावों का 10 प्रतिशत

लैपटॉप स्लीव फ़ोम इंसर्ट्स, आकार के अनुसार डाई-कट किए गए: अनुमानित दावों का 8 प्रतिशत

धागा और सुई किट्स, मोम लगा हुआ पॉलिएस्टर 40/3: प्रत्येक 50 मरम्मत किट्स के लिए 1

10,000 इकाई के कार्यक्रम के लिए, जिसमें पहले वर्ष में 200 प्रारंभिक दावों की अपेक्षा है, यह लगभग 280 एडजस्टर्स, 100 स्लाइडर्स, 80 बकल सेट्स, 20 स्लीव पैनल्स और 16 फ़ोम इंसर्ट्स का स्टॉक उत्पन्न करता है। पूरी सामग्री एक 60 x 40 x 40 सेमी कार्टन में समाहित हो जाती है और आमतौर पर कारखाना लागत पर 400 अमेरिकी डॉलर से कम की होती है।

दो व्यावहारिक नोट्स। रंग को बल्क ऑर्डर के समय ही फ़ाइनल करना आवश्यक है, क्योंकि अलग डाई लॉट से आए काले एडजस्टर को रिटेल प्रकाश में स्पष्ट रूप से भिन्न दिखाई देता है। हम समान उत्पादन चक्र से स्पेयर्स रखते हैं और बैग पर ऑर्डर संख्या (PO नंबर) लिख देते हैं, क्योंकि छह महीने बाद का समान भाग रंग के एक शेड में भिन्न हो सकता है।

मरम्मत किट की कीमत कैसे निर्धारित करें

मरम्मत किट एक ऐसा उत्पाद है जिसकी अपनी मार्जिन लॉजिक होती है। तीन संरचनाएँ काम करती हैं।

लागत-प्लस, जिसमें हैंडलिंग शुल्क शामिल है: भागों की कारखाना लागत पर १५ प्रतिशत की वृद्धि के साथ, प्रत्येक किट के लिए एक निश्चित पूर्णता शुल्क, आमतौर पर पैकेजिंग के आधार पर २.५० से ४.०० डॉलर तक। सरल, औचित्यपूर्ण और खुदरा भागीदार को समझाने में आसान।

प्रति-दावा आवंटन: वार्षिक स्पेयर्स लागत को अनुमानित दावा संख्या से विभाजित करें और इसे इकाई एफओबी में वारंटी लोडिंग के रूप में जोड़ें। यह लागत को मूल्य के अंदर छिपा देता है, जिसे कुछ ब्रांड पसंद करते हैं, लेकिन अधिकांश वित्त टीमें इसे पसंद नहीं करती हैं क्योंकि जब दावे कम होते हैं तो इसे वापस नहीं किया जा सकता।

एक सहायक के रूप में बेचा जाना: एक ब्रांडेड किट जो ज़िप पाउच में होती है और ९.९९ से १४.९९ डॉलर के बीच खुदरा मूल्य पर बिकती है। यह बाहरी और नियमित यात्रा वाली श्रेणियों पर काम करता है, जहाँ खरीदार एक बार फिर से खरीदने वाला ग्राहक होता है और स्वयं मरम्मत करना सामान्य है। यह कॉर्पोरेट उपहार या कैंपस चैनलों पर काम नहीं करता, जहाँ अंतिम उपयोगकर्ता को कुछ भी मरम्मत करने की कोई रुचि नहीं होती है।

एक संख्या जिस पर ध्यान देना है: भाग के माध्यम से निपटाए गए दावे की लागत बनाम प्रतिस्थापन के माध्यम से निपटाए गए दावे की लागत। यदि एक किट को भेजने की लागत ३.८० डॉलर है और एक प्रतिस्थापन की लागत १७ डॉलर है, तो किट क्वार्टर में लगभग २५ से अधिक दावों के आयतन पर स्वयं को वसूल कर लेती है।

भाग भेजना बनाम इकाइयाँ भेजना

यहीं पर कार्यक्रम एक-दूसरे से भिन्न होते हैं, और यहीं सच्चा सौदा-विकल्प स्थित है।

केवल भागों के माध्यम से निपटाने की प्रक्रिया एक ऐसे ग्राहक की धारणा करती है जो एक जोड़ी प्लायर्स के साथ स्लाइडर को लगाने के लिए तैयार है। कुछ ऐसे ग्राहक हैं। कई नहीं हैं, और एक विफल स्व-मरम्मत एक ३ डॉलर के भाग को १-स्टार समीक्षा के साथ-साथ प्रतिस्थापन में बदल देती है, जिससे आप दोगुना भुगतान करते हैं। रिटेल चैनल जिनमें काउंटर कर्मचारी होते हैं, भागों को अच्छी तरह से संभालते हैं क्योंकि एक कर्मचारी उन्हें लगाता है। डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर चैनल एक निश्चित आयु और कौशल स्तर के नीचे उन्हें खराब तरीके से संभालते हैं।

केवल प्रतिस्थापन के माध्यम से निपटाना स्पष्ट है लेकिन महंगा है, और २ प्रतिशत दावा दर पर प्रति दावा १७ डॉलर की लागत के साथ, यह एक प्रवेश स्तर के बैग के कुल ग्रॉस मार्जिन के ४ से ६ प्रतिशत तक खर्च कर सकता है।

मध्यम मार्ग जो हम लागू होते देख रहे हैं: उन दोषों के लिए फ़ोटो-अनुमोदित भाग, जिन्हें उपयोगकर्ता दस मिनट से कम समय में ठीक कर सकता है, और स्ट्रैप एंकर अलगाव या फटी हुई स्लीव सीम के साथ-साथ अन्य संरचनात्मक दोषों के लिए पूर्ण प्रतिस्थापन। वारंटी में इस विभाजन को प्रकाशित करें ताकि ग्राहक फ़ोन करने से पहले ही जान सके कि कौन-सा मार्ग लागू होता है।

जहाँ भागों के दृष्टिकोण में विफलता होती है

एक स्पष्ट सीमा: भागों के कार्यक्रम दावा प्रति लागत को कम करते हैं, लेकिन दावों की संख्या को नहीं। यदि मूल डिज़ाइन एक ही स्थान पर बार-बार दोष पैदा कर रहा है, तो स्पेयर्स किट केवल उस दोष की मरम्मत को सस्ता बना देती है। यह श्रम को ग्राहक पर स्थानांतरित कर देता है, और यूरोपीय संघ में यह उपभोक्ता की बिना किसी प्रयास के उपचार की अपेक्षा के साथ टकरा सकता है। हम ब्रांड्स को केवल तभी भागों का कार्यक्रम चलाने की सलाह देते हैं जब दोष एक घिसावट वाला भाग हो, कभी भी तब नहीं जब वह डिज़ाइन की कमी हो।

स्पेयर्स कार्यक्रम की जाँच सूची

एक दावा लॉग जिसमें घटकों के नाम बिल ऑफ़ मटेरियल्स के साथ मेल खाते हों, सामान्य विवरणों के साथ नहीं

वास्तविक आँकड़ों से पहचाने गए शीर्ष पाँच दोष वाले घटक, धारणाओं से नहीं

स्पेयर्स की मात्रा दावा हिस्से से गणना की जाती है, ऊपरी दो वस्तुओं पर 40 प्रतिशत बफर के साथ

रंग और फ़िनिश बल्क उत्पादन चक्र के लिए लॉक कर दिए गए हैं

कार्टनों पर खरीद आदेश संख्या, उत्पादन तिथि और घटक कोड के साथ लेबल लगाए गए हैं

बाज़ार की खुदरा भाषा में फ़ोटोग्राफ़ के साथ एक पृष्ठ का फ़िटिंग गाइड

स्पेयर्स को फिर से ऑर्डर करने की अंतिम तिथि, आमतौर पर अंतिम बल्क शिपमेंट के 12 महीने बाद

त्रुटियों के शीर्ष स्रोत को डिज़ाइन ब्रीफ़ में पुनः शामिल करने के लिए त्रैमासिक समीक्षा

भंडारण की स्थितियाँ निर्दिष्ट की गई हैं, क्योंकि पॉलीप्रोपिलीन एडजस्टर्स सीधी धूप में क्षीण हो जाते हैं

वह पुनः ऑर्डर अंतिम तिथि रेखा वही है जिसे खरीदार भूल जाते हैं। एक ढलाई एडजस्टर के लिए टूलिंग को समाप्त किया जा सकता है, और एक ब्रांड जिसे लॉन्च के 26 महीने बाद भागों की आवश्यकता हो सकती है, उसे भाग अस्थायी रूप से बंद पाने का सामना करना पड़ सकता है। हम सक्रिय कार्यक्रमों के लिए ढलाई टूल धारण करते हैं और खरीदारों को लिखित रूप से बताते हैं कि हम उन्हें कितने समय तक धारण करेंगे।

अपने कारखाने के साथ पार्ट्स की सूची स्थापित करें

तियानक़िन में अब हम प्रत्येक लैपटॉप बैकपैक ऑर्डर (जो ५,००० इकाइयों से अधिक हो) के साथ एक स्पेयर पार्ट्स शेड्यूल जारी करते हैं: घटक कोड, प्रत्येक बैग में उपयोग की गई मात्रा, प्रति इकाई स्पेयर की कीमत, और वह तारीख जिसके बाद हम उपलब्धता की गारंटी नहीं देंगे। ऑर्डर के समय खरीदार को इसके लिए कुछ भी नहीं देना पड़ता और बाद में कोई विवाद नहीं होता। हाल ही में एक १७-इंच कार्यक्रम में, शेड्यूल ने एक स्ट्रैप कीपर की पहचान की, जो प्रत्येक बैग में दो बार प्रयुक्त होता था और जिसकी प्रतिस्थापन लागत ०.०९ डॉलर थी; इससे ग्राहक के वारंटी शब्दावली में उस विशिष्ट दोष के लिए प्रतिस्थापन से मरम्मत की ओर परिवर्तन हुआ।

हमें आपके पास मौजूद दावा डेटा भेजें, भले ही वह केवल २० टिकट ही क्यों न हो, और हम उसे अपनी सामग्री सूची (बिल ऑफ मटेरियल्स) से मिलाएँगे तथा आपके ऑर्डर की मात्रा के आधार पर मात्राओं और प्रति इकाई मूल्य के साथ एक स्पेयर्स बास्केट का प्रस्ताव देंगे। यदि आपके डिज़ाइन में कोई ऐसा घटक है जिसे हम एक भविष्य में निश्चित रूप से घिसने वाला मानते हैं, तो आपको अपनी पहली रिटर्न रिपोर्ट के बाद नहीं, बल्कि नमूना चरण के दौरान ही इसके बारे में सूचित किया जाएगा।

ट्रेसी-युन@तियानक़िनबैग.कॉम से संपर्क करें या आएँ www.tianqinbag.com क्वानझ़ौ तियानक़िन बैग्स कंपनी, लिमिटेड के साथ नमूनों का अनुरोध करने, फैक्ट्री का उद्धरण प्राप्त करने, या ओईएम/ओडीएम परियोजना शुरू करने के लिए। नमूनों का निर्माण ७-१५ कार्यदिवसों में पूरा होता है, और हम उसी दौर में स्पेयर्स के लिए समयसूची का उद्धरण दे सकते हैं। क्वानझ़ौ में १७ वर्षों से बैग निर्माण, ५० से अधिक देशों को निर्यात, एसजीएस परीक्षण रिपोर्ट्स आवश्यकता पर उपलब्ध।