Suku Cadang dan Kit Baiki untuk Program Tas Punggung Komputer Riba

Seorang pengedar Jerman menghubungi kami pada bulan kesembilan dalam satu program 30,000 unit. Kadar kegagalan mereka berada pada tahap baik iaitu 1.9 peratus, tetapi 63 peratus daripada kegagalan tersebut disebabkan oleh satu komponen sahaja: penyesuai plastik pada tali bahu. Mereka telah menggantikan beg secara keseluruhan dengan kos masuk sebanyak 34 euro untuk membaiki satu bahagian yang hanya berharga USD 0.11 bagi pihak kami. Panggilan telefon itu menjadi sebab wujudnya artikel ini.

Komponen Manakah yang Gagal Dahulu

Disusun mengikut jumlah tuntutan merentas program beg galas komputer riba kami, turutan ini amat stabil:

Penyesuai tali bahu dan pemegang tali. Bahagian-bahagian kecil yang dibentuk melalui acuan, digunakan secara berulang-ulang, dan mudah rapuh dalam cuaca sejuk.

Geser penutup zip, terutamanya pada poket penyusun di bahagian hadapan di mana tarikan zip sentiasa dipegang.

Badan kancing pada tali dada dan tali mampatan. Bahagian lelaki (tab lelaki) retak sebelum bahagian perempuan.

Jahitan sarung troli, di bahagian di mana sarung bersambung dengan panel belakang.

Lapisan penjuru sarung komputer riba, akibat pemasukan berulang-ulang rangka berpinggir tajam.

Kikisan panel asas, iaitu kerosakan akibat kehausan dan bukan kegagalan, serta biasanya dikecualikan daripada jaminan.

Cincin-D logam dan perkakasan cangkuk, kebanyakannya kehilangan lapisan dan bukan kegagalan struktur.

Corak kerosakan mengikut beban dan sentuhan tangan, bukan mengikut fabrik. Pembeli sering meminta kami menstok semula fabrik pengganti dengan mengandaikan bahawa kulit (shell) merupakan titik lemah. Bagi kulit nilon balistik 1680D, hampir tiada tuntutan jaminan bagi kegagalan fabrik dalam dua tahun pertama, tetapi banyak tuntutan bagi komponen plastik berjisim 2 gram.

Apa Yang Perlu Distok Dan Dalam Nisbah Apa

Program suku cadang gagal apabila nisbahnya diteka. Menstok 200 poket hadapan adalah tidak berguna; menstok sifar pelaras sedangkan mereka menyumbang kepada 6 daripada setiap 10 tuntutan adalah lebih buruk.

Nisbah yang kami syorkan ditentukan oleh perkongsian tuntutan, bukan harga seunit. Ambil anggaran tuntutan tahun pertama anda, darabkan dengan perkongsian setiap komponen dalam rekod tuntutan anda, kemudian tambah cadangan tambahan.

Pelaras tali dan pengunci: 70 peratus daripada jumlah tuntutan terjangka dalam bentuk kepingan, kerana satu tuntutan menggunakan dua keping

Penggelincir zip: 50 peratus daripada tuntutan yang dijangkakan, dalam saiz dan penyelesaian yang sepadan

Set kancing: 40 peratus daripada tuntutan yang dijangkakan, kedua-dua bahagian

Panel pembaikan sarung troli dengan tepi yang telah dijahit terlebih dahulu: 10 peratus daripada tuntutan yang dijangkakan

Sisipan busa sarung komputer riba, dipotong mengikut saiz menggunakan acuan: 8 peratus daripada tuntutan yang dijangkakan

Benang dan set jarum, poliester berlilin 40/3: 1 set bagi setiap 50 kit pembaikan

Bagi program 10,000 unit yang menjangkakan 200 tuntutan pada tahun pertama, ini menghasilkan stok kira-kira 280 pelaras, 100 penggelincir, 80 set kancing, 20 panel sarung, dan 16 sisipan busa. Keseluruhan set ini muat dalam satu kotak berukuran 60 x 40 x 40 cm dan biasanya berharga kurang daripada 400 dolar AS berdasarkan kos kilang.

Dua nota praktikal. Warna mesti ditetapkan pada masa yang sama dengan tempahan pukal, kerana pelaras hitam daripada kelompok pewarna yang berbeza kelihatan berbeza di bawah cahaya runcit. Kami menyimpan suku cadang daripada kelompok pengeluaran yang sama dan melabelkan beg dengan nombor PO, memandangkan komponen sepadan daripada enam bulan kemudian boleh berbeza sedikit dari segi nada warna.

Cara Menetapkan Harga Kit Pembaikan

Kit pembaikan ialah produk dengan logik margin tersendiri. Tiga struktur beroperasi.

Kos-tambah dengan yuran pengendalian: komponen pada kos kilang ditambah 15 peratus, ditambah yuran pemenuhan tetap setiap kit, biasanya USD2.50 hingga USD4.00 bergantung pada pembungkusan. Mudah, boleh dipertahankan, dan mudah diterangkan kepada rakan niaga runcit.

Peruntukan per-tuntutan: bahagikan kos suku tahunan untuk spares dengan bilangan tuntutan yang diramalkan, kemudian tambahkan ke harga FOB unit sebagai beban jaminan. Ini menyembunyikan kos di dalam harga, yang lebih disukai oleh sesetengah jenama tetapi tidak disukai kebanyakan pasukan kewangan kerana tidak dapat dikembalikan apabila tuntutan berkurangan.

Dijual sebagai aksesori: kit bermerek dalam beg zip, dijual secara runcit pada harga USD9.99 hingga USD14.99. Ini berkesan untuk barisan luar bangunan dan komuter di mana pembeli ialah pelanggan berulang dan pembaikan sendiri adalah perkara biasa. Ia tidak berkesan untuk saluran hadiah korporat atau kampus, di mana pengguna akhir tidak mempunyai minat untuk membaiki apa-apa.

Satu nombor yang perlu diperhatikan: kos setiap tuntutan yang diselesaikan melalui komponen berbanding kos setiap tuntutan yang diselesaikan melalui penggantian. Jika satu set alat mengenakan kos penghantaran sebanyak 3.80 dolar manakala satu penggantian mengenakan kos sebanyak 17 dolar, maka set alat tersebut akan menutup kosnya sendiri apabila jumlah tuntutan melebihi kira-kira 25 dalam tempoh suku tahun.

Menghantar Komponen Berbanding Menghantar Unit

Di sinilah program-program berbeza, dan di sinilah kompromi jujur berada.

Penyelesaian hanya melalui komponen mengandaikan pelanggan yang sedia memasang peluncur menggunakan sepasang tang. Sesetengah pelanggan mampu melakukannya. Namun, ramai yang tidak mampu; dan sekiranya pembaikan sendiri gagal, satu komponen bernilai 3 dolar akan bertukar menjadi ulasan 1-bintang serta memerlukan penggantian—maka anda terpaksa membayar dua kali ganda. Saluran runcit dengan staf kaunter mengendali komponen dengan baik kerana pekerja melakukan pemasangan. Sebaliknya, saluran langsung kepada pengguna mengendalinya secara lemah bagi kelompok usia dan tahap kemahiran tertentu.

Penyelesaian hanya melalui penggantian memang bersih tetapi mahal; dan pada kadar tuntutan 2 peratus dengan kos 17 dolar setiap tuntutan, ia boleh menghabiskan 4 hingga 6 peratus daripada margin kasar untuk beg harga permulaan.

Jalur tengah yang kami lihat berfungsi: komponen yang disahkan melalui gambar untuk kegagalan yang boleh diperbaiki pengguna dalam masa kurang daripada sepuluh minit, dan penggantian penuh untuk kegagalan struktur seperti pemisahan penambat tali atau jahitan lengan yang koyak. Terbitkan pembahagian ini dalam jaminan supaya pelanggan mengetahui laluan mana yang berlaku sebelum mereka menghubungi.

Di mana pendekatan komponen gagal

Sesuatu yang perlu dinyatakan: program komponen mengurangkan kos setiap tuntutan, bukan bilangan tuntutan. Jika reka bentuk asal menghasilkan kegagalan berulang di tempat yang sama, satu set suku cadang hanya menjadikan kegagalan itu lebih murah untuk dibaiki. Ia juga memindahkan kerja buruh kepada pelanggan, dan di EU ini boleh bertentangan dengan harapan pengguna terhadap penyelesaian tanpa usaha. Kami menasihati jenama untuk menjalankan program komponen hanya apabila kegagalan melibatkan barang habis pakai, bukan apabila ia disebabkan oleh cacat reka bentuk.

Senarai Semak Program Suku Cadang

Log tuntutan dengan nama komponen yang sepadan dengan senarai bahan, bukan penerangan umum

Lima komponen utama yang sering gagal, dikenal pasti berdasarkan data sebenar, bukan andaian

Kuantiti suku cadang dikira berdasarkan perkongsian tuntutan, dengan tambahan 40 peratus untuk dua item teratas

Warna dan penyelesaian dikunci mengikut kelompok pengeluaran pukal

Kotak dilabel dengan nombor PO, tarikh pengeluaran, dan kod komponen

Panduan pemasangan satu muka surat dengan gambar-foto, dalam bahasa runcit pasaran berkenaan

Tarikh akhir untuk menempah semula suku cadang, biasanya 12 bulan selepas penghantaran pukal terakhir

Semakan suku tahunan yang memasukkan kegagalan utama ke dalam huraian rekabentuk

Keadaan penyimpanan dinyatakan, kerana penyesuai polipropilena terjejas di bawah sinaran matahari langsung

Garis akhir tempahan semula ini sering dilupakan oleh pembeli. Acuan untuk penyesuai berbentuk boleh ditarik balik, dan jenama yang memerlukan komponen 26 bulan selepas pelancaran mungkin mendapati komponen tersebut telah dihentikan pengeluarannya. Kami menyimpan acuan untuk program aktif dan memberitahu pembeli secara bertulis tempoh kami akan menyimpannya.

Sediakan Senarai Komponen Bersama Kilang Anda

Di Tianqin, kami kini mengeluarkan jadual komponen cadangan untuk setiap pesanan beg galas komputer riba yang melebihi 5,000 unit: kod komponen, kuantiti digunakan per beg, harga unit cadangan, dan tarikh selepas itu kami tidak lagi menjamin ketersediaannya. Tiada kos kepada pembeli pada peringkat pesanan, dan ini mengelakkan pertengkaran kemudian. Dalam satu program 17 inci baru-baru ini, jadual tersebut mengenal pasti satu pengikat tali yang muncul dua kali per beg dengan kos penggantian USD0.09, yang menyebabkan pelanggan mengubah ayat waranti mereka daripada ‘penggantian’ kepada ‘baikan’ bagi kegagalan khusus itu.

Hantar kepada kami data tuntutan yang anda miliki, walaupun hanya 20 tiket, dan kami akan memetakkannya kepada senarai bahan kami serta mencadangkan bakul komponen cadangan berserta kuantiti dan harga per unit berdasarkan isipadu pesanan anda. Jika reka bentuk anda mengandungi komponen yang kami anggap sebagai barang haus yang boleh diramalkan, anda akan diberitahu semasa fasa persampelan—bukan selepas laporan pulangan pertama anda.

Hubungi [email protected] atau lawati www.tianqinbag.com untuk meminta sampel, mendapatkan sebut harga kilang, atau memulakan projek OEM/ODM dengan Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. Pengambilan sampel mengambil masa 7–15 hari bekerja, dan kami boleh memberikan jadual suku cadang dalam satu pusingan yang sama. Tujuh belas tahun pengilangan beg di Quanzhou, eksport ke lebih daripada 50 negara, laporan ujian SGS tersedia atas permintaan.