Mga spare parts at repair kit para sa mga laptop backpack program

Isang Aleman na tagapamahagi ang tumawag sa amin noong ika-siyam na buwan ng isang programa na may 30,000 na yunit. Ang kanilang rate ng kabiguan ay nasa katanggap-tanggap na 1.9 porsyento, ngunit 63 porsyento ng mga kabiguan ay nauugnay sa isang bahagi lamang: ang plastic adjuster sa shoulder strap. Pinapalitan nila ang buong bag sa gastos na 34 euros (kabilang ang lahat ng gastos sa pagpapadala), habang ang bahaging ito ay nagkakahalaga lamang ng $0.11 US dollars sa amin. Ang tawag na ito ang dahilan kung bakit nabuo ang artikulong ito.

Aling mga bahagi ang una nang nabibigo

Ipinapakita sa ibaba ang ranking batay sa bilang ng mga reklamo sa aming mga laptop backpack program—ang pagkakasunod-sunod ay napakatiyak:

Mga adjuster at strap keepers ng shoulder strap. Mga maliit na molded na bahagi, mataas ang bilang ng paggamit, at madaling mabrittle kapag malamig ang panahon.

Mga zipper slider, lalo na sa harap na organizer pocket kung saan palagi ang hinahawakan ang pull.

Mga buckle bodies sa sternum straps at compression straps. Ang male tab ang unang sumisira bago ang female side.

Trolley sleeve stitching, kung saan ang sleeve ay sumasalubong sa back panel.

Laptop sleeve corner lining, dahil sa paulit-ulit na pagpasok ng isang chassis na may matatalas na gilid.

Pagsusuri sa abrasyon ng base panel, na isang uri ng pagkakaubos imbes na pagkabigo at karaniwang hindi kasali sa warranty.

Mga metal D-rings at hook hardware, kung saan ang pangunahing isyu ay ang pagkawala ng plating imbes na pagkabigo sa istruktura.

Ang pattern ay sumusunod sa load at sa kontak ng kamay imbes na sa fabric. Madalas tanungin kami ng mga buyer na mag-imbak ng pampalit na fabric, na akalain nilang ang shell ang mahinang bahagi. Sa mga 1680D ballistic nylon shells, halos wala nang warranty claim para sa pagkabigo ng fabric sa unang dalawang taon, ngunit marami para sa mga plastic part na may timbang na 2 gram.

Ano ang Iimbak at Sa Anong Ratio

Nabigo ang isang spares program kapag hinulaan lamang ang ratio. Walang saysay ang pag-iimbak ng 200 na front pockets; mas malala pa ang pag-iimbak ng zero na adjusters kahit ito ay kumakatawan sa anim sa bawat sampung claim.

Ang ratio na aming inirerekomenda ay nakabase sa bahagdan ng claim, hindi sa presyo bawat yunit. Kunin ang iyong forecast para sa unang taon na claim, i-multiply ito sa bahagdan na kinakatawan ng bawat component sa iyong claim log, at idagdag ang isang buffer.

Mga strap adjusters at keepers: 70 porsyento ng projected claim count sa bilang ng piraso, dahil ang bawat claim ay gumagamit ng dalawa

Mga slider ng zipper: 50 porsyento ng mga inaasahang reklamo, sa parehong sukat at kulay

Mga set ng buckle: 40 porsyento ng mga inaasahang reklamo, parehong bahagi

Mga panel para sa pagkukumpuni ng trolley sleeve na may pre-stitched na gilid: 10 porsyento ng mga inaasahang reklamo

Mga foam insert para sa laptop sleeve, na die-cut ayon sa sukat: 8 porsyento ng mga inaasahang reklamo

Mga set ng sinulid at karayom, waxed polyester 40/3: 1 bawat 50 na repair kit

Para sa isang programa na may 10,000 yunit na umaasa sa 200 na unang-taong reklamo, ang resulta ay isang stock na humigit-kumulang sa 280 na adjuster, 100 na slider, 80 na buckle set, 20 na sleeve panel, at 16 na foam insert. Ang buong basket ay kasya sa isang carton na may sukat na 60 x 40 x 40 cm at karaniwang nagkakahalaga ng hindi lalabis sa 400 US dollars sa factory cost.

Dalawang praktikal na paalala. Dapat i-lock ang kulay nang sabay sa bulk order, dahil ang isang itim na adjuster mula sa ibang dye lot ay malinaw na magkaiba sa ilalim ng retail lighting. Iniiingatan namin ang mga spare mula sa parehong production run at nilalagyan ng label ang bag ng PO number, dahil ang isang matching part na galing sa anim na buwan na ang nakalipas ay maaaring magkaiba ng isang shade.

Paano I-price ang Isang Repair Kit

Ang repair kit ay isang produkto na may sariling logic para sa margin. Tatlong istruktura ang gumagana.

Cost-plus na may handling fee: mga bahagi sa factory cost plus 15 porsyento, kasama ang isang flat fulfilment fee bawat kit, karaniwang $2.50 hanggang $4.00 depende sa packaging. Simple, maipapagtanggol, at madaling ipaliwanag sa isang retail partner.

Per-claim allocation: hatiin ang taunang gastos sa spares sa projected claim count at idagdag ito sa unit FOB bilang warranty loading. Nakatago nito ang gastos sa loob ng presyo, kung saan ang ilang brand ay pumipili nito ngunit hindi gusto ng karamihan sa finance team dahil hindi ito mababalik kapag bumaba ang mga claim.

Ibinibenta bilang accessory: branded kit sa loob ng zip pouch, na may retail price na $9.99 hanggang $14.99. Gumagana ito sa mga outdoor at commuter lines kung saan ang buyer ay paulit-ulit na customer at normal ang self-repair. Hindi ito gumagana sa corporate gifting o campus channels, kung saan walang interes ang end user sa anumang pagre-repair.

Isang numero na dapat subaybayan: ang gastos bawat reklamo na nalutas gamit ang bahagi kumpara sa gastos bawat reklamo na nalutas gamit ang kapalit. Kung ang isang kit ay nagkakahalaga ng $3.80 para ipadala at ang isang kapalit ay $17, ang kit ay nababayaran na nito ang sarili sa anumang bilang ng reklamo na higit sa humigit-kumulang 25 bawat quarter.

Pagpapadala ng mga Bahagi Laban sa Pagpapadala ng mga Yunit

Dito nagkakaiba ang mga programa, at dito matatagpuan ang tunay na kompromiso.

Ang paglutas gamit ang mga bahagi lamang ay umaasa sa isang customer na handang i-fit ang isang slider gamit ang isang pares ng pliers. May ilan talaga. Ngunit marami ang hindi, at ang nabigong pagre-repair sa sarili ay nagpapalit ng bahaging nagkakahalaga ng $3 sa isang review na may isang bituin kasama ang kapalit—kaya't dalawang beses kang magbabayad. Ang mga retail na channel na may mga empleyado sa counter ay mahusay sa paghahandle ng mga bahagi dahil ang isang empleyado ang gumagawa ng pagkakabit. Ang mga direct-to-consumer na channel ay mahina sa paghahandle nito sa mga customer na nasa ibaba ng tiyak na edad at antas ng kasanayan.

Ang paglutas gamit ang kapalit lamang ay malinis ngunit mahal, at sa isang claim rate na 2 porsyento sa halagang $17 bawat reklamo, maaari itong kumha ng 4 hanggang 6 porsyento ng gross margin sa isang entry-level na bag.

Ang gitna nga ruta nga nakikita namin nga epektibo: mga bahagi nga naaprubahan gamit ang litrato para sa mga kahinaan nga kayang ayusin ng user sa loob ng sampung minuto, at buong kapalit para sa mga istruktural nga kahinaan sugad han pagkahiwa-hiwa han strap anchor o usa nga naburak nga seam han sleeve. I-publish an pagbahin-bahin ha warranty para mahibaro an customer kon ano nga ruta an mag-aapply bago hiya tumawag.

Kondiin nababali an approach han mga bahagi

Usa nga limitasyon nga dapat ipahayag: an mga programa han mga bahagi nagpapababa han gastos kada claim, pero diri an gidaghanon han mga claim. Kon an likod nga disenyo amo an nagpaprodukse hin paulit-ulit nga mga kahinaan ha pareho nga lugar, an spares kit la an nagpapabaray an pagserbisyo han kahinaan. Nagpapalipat liwat ini han trabaho ha customer, ngan ha EU, ini mahimo nga makasalungat ha mga inaasahan han consumer nga may solusyon nga waray kailangang pagsisikap. Ginmamahala namon an mga brand nga mag-run hin parts program kon an kahinaan amo an usa nga wear item, dili kun an kahinaan amo an usa nga disenyo nga depekto.

Listahan han Spares Program

Usa nga log han claim nga may mga ngaran han component nga nagtutugma ha bill of materials, dili ha pangkalahatan nga mga deskripsyon

An top five nga mga component nga nahihinabi nga may kahinaan tikang ha aktuwal nga datos, dili tikang ha paghuhunahuna

Ang bilang ng mga spare part ay kinukwenta mula sa bahagi ng claim, kasama ang 40 porsyentong buffer sa dalawang pinakamataas na item

Ang kulay at huling pagpapaganda ay nakakandado sa pangkalahatang produksyon

Ang mga karton ay may label na may numero ng PO, petsa ng produksyon, at code ng komponente

Isang isang-pahinang gabay sa pag-install na may mga litrato, sa wika ng retail ng target na merkado

Isang takdang petsa para sa pag-uulit ng order ng mga spare part, karaniwang 12 buwan pagkatapos ng huling pangkalahatang pagpapadala

Isang pagsusuri bawat tatlong buwan na ibinabalik ang pinakamataas na rate ng kabiguan sa orihinal na dokumento ng disenyo

Ipinahahayag ang mga kondisyon sa pag-iimbak, dahil ang mga polypropylene adjuster ay nawawalan ng kalidad kapag nakalantad sa direktang sikat ng araw

Ang takdang petsa para sa pag-uulit ng order ay ang isa sa mga bagay na madalas kalimutan ng mga buyer. Ang tooling para sa isang moulded adjuster ay maaaring itigil, at ang isang brand na kailangan ng mga parte 26 buwan pagkatapos ng paglunsad ay maaaring makatagpo na hindi na available ang parte. Iniiimbak namin ang mga mould para sa mga aktibong programa at sinasabi namin sa mga buyer nang nakasulat kung gaano katagal namin ito iimbak.

Itakda ang Listahan ng mga Bahagi Kasama ang Inyong Pabrika

Sa Tianqin, nag-iisssue na kami ng isang schedule ng mga spare parts kasama ang bawat order ng laptop backpack na higit sa 5,000 units: code ng component, dami na ginagamit bawat bag, presyo ng bawat spare part, at petsa kung kailan hindi na namin gagarantihan ang availability nito. Walang gastos ito sa buyer sa panahon ng pag-order at nakakaiwas sa mga usapin mamaya. Sa isang kamakailang 17-inch program, ang schedule ay nakilala ang isang strap keeper na lumilitaw dalawang beses bawat bag at may halagang $0.09 para sa bawat kapalit—na nagbago sa pahayag ng warranty ng client mula sa 'replacement' patungo sa 'repair' para sa tiyak na uri ng failure na iyon.

Ipadala sa amin ang claim data na meron ka, kahit na 20 lamang ang tickets, at i-map namin ito sa aming bill of materials at magmumungkahi ng isang spares basket na may mga dami at presyo bawat unit batay sa iyong order volume. Kung may component ang iyong disenyo na itinuturing naming isang predictable wear item, malalaman mo ito habang nasa sampling stage pa—hindi pagkatapos ng unang returns report mo.

Kontakin si [email protected] o bisitahin ang www.tianqinbag.com upang humiling ng mga sample, kumuha ng quote mula sa pabrika, o simulan ang isang OEM/ODM na proyekto kasama ang Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. Ang pag-sample ay tumatagal ng 7-15 araw na may pasok, at maaari naming ibigay ang schedule para sa mga spare parts sa parehong pagkakataon. Labing-pitong taon nang gumagawa ng mga bag sa Quanzhou, nag-e-export sa higit sa 50 bansa, at magagamit ang mga ulat sa pagsusuri ng SGS kapag hiniling.