Tilpasset tjenesteprosess
Trinn:
1. På enhver måte, som via telefon, nettside eller e-post, kontakter kunden
salgsmedarbeideren.
2. Salgsrepresentanter møter kunden for å kartlegge deres behov. I løpet av
diskusjon kan de spørre hva ryggsekken skal brukes til og om den er til
forretningsreiser, turisme, vandring eller daglig bæring. I tillegg diskuteres funksjoner,
kapasitet, designstil, farge og andre egenskaper som vannavvisende, flere lommer,
og holdbare materialer.
3. Kundene får en bedre oppfatning av materialene og mønsteralternativene når
prøver og referansematerialer blir levert.
Bekreftelse av designet
Trinn:
1. Ut fra kundens beskrivelse lager designeren det første
konseptet for designet. Blant annet inkluderer designen konturen, fargelegging,
materialevalg, størrelser og tilbehør for ryggsekken.
2. Kunden går gjennom det leverte designet, markerer sin reaksjon, og
formidler sine tanker.
3. Kundetilbakemelding mottas av designeren, som deretter forbedrer
konseptet. Denne prosessen med revisjon og tilbakemelding fortsetter til
kunden uttrykker sin fulle tilfredshet.
4. Kunden får tilgang til en digital eller 3D-visualisering av ryggsekken for å
hjelpe med å forstå hvordan det ferdige produktet vil se ut.
5. Kunden godkjenner det endelige designet, underskriver bestillingskjemaet
og betaler et engangsgebyr.
Materialevalg og -bekreftelse
Trinn:
1. Tilby en rekke materialer som nylon, lerret, lær osv., samt
forskjellige glidelås, hake og remalternativer som kunden kan se og velge
den som passer best med designplanen.
Mønsterproduksjonsbekreftelse
Trinn:
1. Produksjonen av en prøve av en ryggsekk er basert på finalisering av design og materialer.
2. Kunden mottar prøven til vurdering. De kan sjekke prøvens utseende, størrelse, funksjonalitet, materialer og håndverk for å se om det møter forventningene.
3. Kunden kan her enten beslutte at prøven er tilstrekkelig for deres behov eller gi nødvendig tilbakemelding for endringer.
4. I tilfelle designer justerer produktet, lager han prøven på nytt og sender den for å sjekke om endringene er godkjent neste gang.
5. Etter at kunden er fornøyd med prøven og signerer den, starter den endelige produksjonsordren.
Masseproduksjon
Trinn:
1. Produksjonstiden er planlagt etter avslutningen av design- og prøvegodkjenningstrinnet.
2. Kvalitetskontroll under produksjonsfasen gjøres gjennom ulike tiltak, som er verktøyene som brukes til å sette standardene som hver ryggsekk må møte.
Pakking og kvalitetssikring
Trinn:
1. Ved slutten av produksjonsprosessen utføres en kvalitetskontroll. Den omfatter tester for materialholdbarhet, sømtekvalitet og styrke i glidelås og kroker.
2. Når ryggsekkene har bestått inspeksjonen, blir de pakket. Basert på kundens preferanser og behov, tilbys gaveinnpakning, for eksempel i en eske eller en økosekk, som en tilpasset emballasjeløsning.
3. Håndtering av kundens emballasjeforfall utføres på en egnet måte.
Frakt og logistikk tjenester
Trinn:
1. Utenrikshandelsarbeidet starter etter at ryggsekkene har bestått inspeksjon og endelige kontroller. Logistikk vil bli satt i gang for levering.
2. Kunden vil bekrefte leveringsadressen, velge et budfirma eller logistikkselskap og foreta betaling av restbeløpet.
3. Forsendelsen organiseres ut fra kundens lokasjon for å sikre raskeste mulige levering.
4. Kundens følgeseddel med sporingsnummer blir gitt, slik at forsendelsesstatus kan sjekkes online.
Eterfølgende salgstjeneste
Trinn:
1. Kundetilbakemeldingen kan bli kjent ved å gi støtte via telefon, e-post eller andre kanaler etter å ha mottatt ryggsekken.
2. Hvis det er noen kvalitetsproblemer, som defekte materialer eller feil i håndverket, kan kunden kontakte ettersalget for løsninger som retur, bytting eller reparasjon.
3. Ved å bruke kundenes tilbakemeldinger kan både produkter og tjenester forbedres kontinuerlig.
Om oss
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. ligger i verdens nest største bagproduksjonsby, Quanzhou City i Fujian-provinsen i Kina, hvor vi har rikelig med materialressurser og dyktige arbeidere. Vi produserer og eksporterer poser til hele verden. Våre sluttkunder inkluderer Hyundai Motor, VW og Mercedes-Benz. Våre produkter inkluderer ryggsekk, verktøypose, laptoppose, reiseveske, kosmetikkveske og alle andre typer poser som er elsket av europeiske og amerikanske kunder. Vi har et profesjonelt designteam og egen prøveavdeling. Vi har også et profesjonelt salgsteam for å gi våre kunder god service. Våre produksjonslinjer er utstyrt med effektiv og avansert maskineri og utstyr. Så vi kan levere bestillingen til våre kunder innen kortest mulig tid.
Kundetilbakemeldinger
Jack sier:
Eg har arbeidd med denne leverandøren i fleire månader og dei held alltid på lovnaden. Dei er aldri overraska og dei er upålitelege. Dei er er gode på å hjelpe deg å realisere dine draume. Eg ville anbefale det.
Jane sier:
Eg er svært glad for å arbeide med denne leverandøren. Alle ønskja mine vart oppfylt og dei er glade for å løysa eventuelle framtidige forbetringar. Det er verkeleg moro å sjå på. Kvaliteten på veska er òg veldig god. Eg anbefaler det på det sterkeste.
Mark sier:
Stora ryggsekk! Fantastisk selskap! Kontaktpersonen min på selskapet, Icey, er svært hjelpsom og gjer heile prosessen til eit lett og moro arbeid. Fem stjerner!
FAQ:
1. Sp: Hva er den minste kvantitative verdien for ryggsekk-partier?
Sv: Vår MOQ er vanligvis 500 enheter per design, men vi er villige til
å diskutere dette nærmere.
2. Sp: Hvordan går det med å sette mitt merke-logo på ryggsekken slik at den blir
tilpasset?
Sv: Selvfølgelig! Våre OEM-tjenester dekker ikke bare logo-printing men
også broderi og lapper.
3. Sp: Hvilke rengjøringsalternativer er tilgjengelige hvis jeg ønsker å gjøre den unik
ryggsekk?
A: Vi lager tilpassede ryggsekker i nylon, polyester, lerret og resirkulert
stoff for å møte dine behov.
4. Sp: Hva er leveringstiden for storproduksjon?
A: Vanligvis varer produksjonen fra 25–35 dager etter at mønsteret er bekreftet.
5. Sp: Tilbyr dere prøver av ryggsekker som jeg kan sjekke før en storordre blir plassert?
A: Selvfølgelig, en produksjonsprøve tar 5–7 dager; og prøvegebyret blir refundert etter at storordren er plassert.
6. Sp: Er det mulig for meg å ha ulike modeller av ryggsekker i én bestilling?
A: Ja, man kan ha ulike modeller så lenge minimumsantallet for hver modell blir nådd.
7. Sp: Finnes det noen vannfaste eller antityveriryttersekker i utvalget deres?
A: Ja, vi produserer ryggsekker som er vannfaste, har antityverifunksjon og inneholder RFID-blokkeringsteknologi.
8. Sp: Hvilke sertifiseringer er produktene deres i samsvar med?
A: Vores rygsække overholder REACH-, RoHS- og BSCI-standarder eller andre standarder efter din anmodning.
9. S: Hvordan kontrolleres kvaliteten under produktionen?
A: Vi udfører kvalitetskontrol strengt og har inspektioner udført i hver fase af produktionsarbejdet.
10. S: Kan du ordne levering af store ordrer internationalt?
A: Ja, der er sådanne muligheder som FOB, CIF, DDP med skib, fly eller kurér.