Tillpassad tjänstprocess
Steg:
1. Kunden kontaktar
säljaren.
2. Säljare träffar kunden för att kartlägga deras behov. I sitt
diskussion kan de fråga vad ryggsäcken kommer att användas till och om den är för
affärer, resor, vandring eller daglig användning. Tillsammans med det diskuteras funktioner,
kapacitet, designstil, färg och andra egenskaper såsom vattentätning, flera fickor,
och slitstarka material.
3. Kunder får en bättre uppfattning om material och mönsteralternativ när
prover och referensmaterial tillhandahålls.
Bekräftelse av designen
Steg:
1. Enligt kundens beskrivning kommer designern med den första
idén för designen. Bland annat ingår skisser, färgscheman, materialval, storlekar och komponenter för ryggsäcken.
scheme, selecting of material, sizes, and accessories of the backpack.
2. Kunden går igenom den tillhandahållna designen, markerar sin reaktion, och
vidarebefordrar sina tankar.
3. Kundfeedback tas emot av designern, som sedan förfinar
konceptet. Denna process av revidering och feedback fortsätter tills
kunden uttrycker sin fulla tillfredsställelse.
4. Kunden får en digital eller 3D-visualisering av ryggsäcken för att
underlätta förverkligandet av den färdiga produkten.
5. Kunden initierar det slutgiltiga designförslaget, signerar beställningsformuläret
och betalar ett depositsbelopp.
Materialval och bekräftelse
Steg:
1. Erbjud ett urval av material som nylon, duk, läder m.m. samt
olika blixtlås, spännen och remalternativ för kunden att se och välja
den som bäst passar in på designplanen.
Godkännande av provproduktion
Steg:
1. Framställningen av en provväska baseras på att design och material är färdigställda.
2. Kunden tar emot provet för granskning. De kan kontrollera provets utseende, storlek, funktionalitet, material och hantverk för att se om det uppfyller förväntningarna.
3. Kunden kan här antingen besluta att provet är tillräckligt för deras behov eller ge nödvändig återkoppling för ändringar.
4. I händelse av att designern justerar produkten gör han om provet och skickar det för kontroll om ändringarna godkänns nästa gång.
5. När kunden är nöjd med provet och godkänner det, påbörjas den slutgiltiga produktionen.
Storskalig Produktion
Steg:
1. Produktionstidslinjen är schemalagd efter att design och provgodkännande är klara.
2. Kvalitetskontroll under produktionsfasen sker genom olika åtgärder, vilket är de verktyg som används för att sätta de standarder som varje ryggsäck måste uppfylla.
Förpackning och kvalitetssäkring
Steg:
1. Vid slutet av tillverkningsprocessen utförs en kvalitetskontroll. Den innebär tester av exempelvis materialens slitstyrka, sömnadens kvalitet samt dragkedjors och spännen hållfasthet.
2. När ryggsäckarna har godkänts vid inspektionen förpackas de. Baserat på kundens önskemål och behov erbjuds paketering som exempelvis i en låda eller i en ekologisk påse som en anpassad förpackningslösning.
3. Hantering av kundens förpackningsönskemål utförs korrekt.
Leverans och logistikservice
Steg:
1. Utrikesaffärerna kommer att påbörjas efter att ryggsäckarna har godkänts vid inspektion och slutlig kontroll. Leverans sker till logistiken.
2. Kunden kommer att bekräfta leveransplatsen, välja ett paketföretag eller logistikföretag samt betala restbeloppet.
3. Sändningen genomförs beroende på kundens plats för att säkerställa snabbast möjliga leverans.
4. Kunden får ett spårningsnummer med vilket sändningsstatus kan följas online.
Efterförsäljningstjänst
Steg:
1. Kundfeedback kan fås genom att erbjuda support via telefonsamtal, e-post eller någon annan kanal efter att ryggsäcken har mottagits.
2. Om det finns några kvalitetsproblem, såsom defekta material eller brister i arbetsmånga, kan kunden kontakta eftersäljningsteamet för lösningar såsom retur, byte eller reparation.
3. Genom att använda kundfeedback kan både produkter och tjänster ständigt förbättras.
Om oss
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. ligger i världens näst största väskstillverkningsstad, Quanzhou City i Fujian-provinsen i Kina där vi har rikliga materialresurser och skickliga arbetare. Vi tillverkar och exporterar väskor över hela världen. Våra slutkunder inkluderar Hyundai Motor, VW och Mercedes-Benz. Våra produkter inkluderar ryggsäckar, verktygsväskor, laptopväskor, resväskor, kosmetikväskor och alla andra typer av väskor som älskas av europeiska och amerikanska kunder. Vi har ett professionellt designteam och en egen provavdelning. Vi har också ett professionellt säljteam för att ge våra kunder bra service. Våra produktionslinjer är utrustade med effektiv och avancerad maskin- och utrustning. Så vi kan leverera beställningen till våra kunder inom kortast möjliga tid.
Kundupplysningar
Jack säger:
Jag har arbetat med denna leverantör i månader och de lever alltid upp till sina löften. Det finns aldrig några överraskningar och de är ärliga i kommunikationen. De gör ett fantastiskt jobb med att hjälpa dig att uppnå din vision. Kan starkt rekommenderas.
Jane säger:
Mycket nöjd med samarbete med denna leverantör. Alla mina förfrågningar uppfylldes och de är glada att lösa eventuella ytterligare förbättringar. Bra att göra affärer med. Kvaliteten på väskan är också mycket bra. Starkt rekommenderad.
Mark säger:
Fantastisk ryggsäck! Fantastiskt företag! Min kontaktperson på företaget, Icey, är mycket hjälpsam och gör hela processen enkel och rolig. 5 stjärnor!
Vanliga frågor:
1. F: Vad är den minsta kvantiteten för partier av ryggsäckar?
S: Vår MOQ är vanligtvis 500 stycken per design, men vi är villiga att
tala om det.
2. F: Hur blir det med att sätta min varumärkeslogga på ryggsäcken så att den blir
anpassad?
S: Självklart! Våra OEM-tjänster täcker inte bara logotyptryckning men
också broderi och patchar.
3. F: Vilka rengöringsalternativ finns det om jag vill skapa en unik
ryggsäck?
A: Vi tillverkar anpassade ryggsäckar i nylon, polyester, duk och återvunnet
material för att passa dina behov.
4. Q: Hur lång leveranstid har ni för storproduktion?
A: Normalt tar produktionen 25–35 dagar efter att provet har godkänts.
5. Q: Erbjuder ni prov på ryggsäckar som jag kan kolla innan jag gör en stororder?
A: Självklart, ett produktionsprov tar 5–7 dagar; och provavgiften återbetalas när storordern har lämnats.
6. Q: Är det möjligt för mig att ha olika modeller av ryggsäckar i en och samma order?
A: Ja, man kan ha olika modeller så länge minimiantalet för varje modell uppnås.
7. Q: Erbjuder ni vattentäta eller stöldsäkra ryggsäcksdesigner?
A: Ja, vi tillverkar ryggsäckar som är vattentäta, stöldsäkra och som är utrustade med RFID-blockeringsteknik.
8. Q: Vilka certifieringar uppfyller era ryggsäcksprodukter?
A: Våra ryggsäckar uppfyller REACH-, RoHS- och BSCI-standarder eller andra standarder enligt din begäran.
9. F: Hur kontrolleras kvaliteten under produktionen?
A: Vi utför kvalitetskontroll noggrant och inspektionerna görs i varje fas av produktionsarbetet.
10. F Kan du ordna transport av stora internationella order?
A: Ja, det finns sådana alternativ som FOB, CIF, DDP via sjö, luft eller kurir.