Özelleştirilmiş Hizmet Süreci
Adımlar:
1. Telefon, web sitesi veya e-posta yoluyla müşteri iletişime geçer
satış personeliyle.
2. Satış temsilcileri müşteriyi ihtiyaçlarını belirlemek üzere ziyaret eder. Onların
tartışma, sırt çantasının ne için kullanılacağı ve iş için mi yoksa
seyahat, yürüyüş ya da günlük kullanım için mi olduğunu sorabilirler. Bunun yanında özellikler,
kapasite, tasarım tarzı, renk, su geçirmezlik, çeşitli cepler,
ve dayanıklı malzemeler üzerinde durulur.
3. Müşteriler malzeme ve desen seçenekleri hakkında daha iyi bir fikir sahibi olurlar
örnekler ve referans malzemeler sunulduğunda.
Tasarımın Onaylanması
Adımlar:
1. Müşterinin açıklamasına göre tasarımcı ilk tasarım
fikrini geliştirir. Bunlara örnek vermek gerekirse, taslak, renk
şeması, malzeme seçimi, boyutlar ve sırt çantasının aksesuarları yer alır.
2. Müşteri sunulan tasarımı inceler, görüşlerini belirtir ve
düşüncelerini iletir.
3. Tasarımcı müşteri geri bildirimlerini alır ve kavramı buna göre geliştirir.
bu revizyon ve geri bildirim süreci müşteri en yüksek memnuniyeti ifade edene kadar devam eder.
müşteri en yüksek memnuniyeti ifade eder.
4. Ürünün son halini görselleştirmek için müşteriye dijital veya 3D görselleştirme sunulur.
backpack to aid in the realization of the finished product.
5. Müşteri son tasarım sürecini başlatır, özel sipariş formunu imzalar
ve ön ödeme yapar.
Malzeme Seçimi ve Onaylama
Adımlar:
1. Müşterinin incelemesine ve seçimine yönelik olarak çeşitli malzemeler (örneğin naylon, tuval, deri) ile
farklı fermuar, kemer ve kayış seçenekleri sunulur.
tasarım planına en çok uygun olan
Örnek Üretim Onayı
Adımlar:
1. Bir sırt çantası örneğinin üretimi, tasarımın ve malzemelerin son haline bağlıdır.
2. Müşteri inceleme için örneği alır. Örneğin görünüşünü, boyutlarını, işlevselliğini, malzemelerini ve işçiliğini kontrol ederek beklentileri karşılayıp karşılamadığını görebilir.
3. Müşteri burada örneğin ihtiyaçlarını karşıladığını kararlaştırabilir ya da değişiklikler için gerekli geri bildirimde bulunabilir.
4. Tasarımcı ürün üzerinde değişiklik yaparsa, örneği tekrar yapar ve bir sonraki kontrolde değişikliklerin onaylanıp onaylanmadığını görür.
5. Müşteri örnekle memnun olduktan sonra onu imzaladığında, nihai üretim süreci başlar.
Seri Üretim
Adımlar:
1. Üretim süresi, tasarımın ve örnek onay aşamasının bitiminden sonra planlanır.
2. Üretim aşamasında kalite kontrol farklı önlemlerle yapılır. Bu önlemler, her sırt çantasının karşılaması gereken standartları belirlemek için kullanılan araçlardır.
Paketleme ve Kalite Güvencesi
Adımlar:
1. İmalat sürecinin tamamlanmasının ardından bir kalite kontrolü yapılır. Bu süreçte malzeme dayanıklılığı, dikiş kalitesi ve fermuarların ile kemerlerin sağlamlığı gibi unsurlar test edilir.
2. Sırt çantaları başarılı bir şekilde kontrol sürecini geçtikten sonra paketleme işlemine geçilir. Müşterinin tercihlerine ve ihtiyaçlarına göre örneğin kutu ya da ekolojik torba içinde hediye ambalajı gibi özel paketleme seçenekleri sunulur.
3. Müşteri paketleme taleplerinin uygun şekilde yönetilmesi sağlanır.
Sevkiyat ve Lojistik Hizmetleri
Adımlar:
1. Sırt çantaları kontrol ve nihai kontrolleri başarıyla geçtikten sonra dış ticaret işlemleri başlar. Lojistik için teslimat yapılır.
2. Müşteri teslimat adresini onaylar, kargo ya da lojistik firmasını seçer ve kalan tutarın ödemesini yapar.
3. En hızlı teslimatın sağlanması amacıyla müşteri konumuna göre sevkiyat işlemi yapılır.
4. Sevkiyatın online olarak takip edilebilmesi için müşteriye takip numarası verilir.
Son Satış Sonrası Hizmet
Adımlar:
1. Sırt çantasını aldıktan sonra çağrı, e-posta veya diğer herhangi bir kanal üzerinden destek verilirken müşteri geri bildirimi öğrenilebilir.
2. Malzeme kusurları veya işçilik hataları gibi bazı kalite sorunları varsa, müşteri iade, değişim veya onarım gibi çözümler için satış sonrası hizmet ekibiyle iletişime geçebilir.
3. Müşteri geri bildirimlerinden yararlanılarak hem ürün hem de hizmetler sürekli olarak geliştirilebilir.
Hakkımızda
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. Çin'in Fujian Eyaleti'ndeki Quanzhou şehrinde, dünyanın ikinci en büyük çanta üretim şehrinde yer almaktadır; burada bol malzeme kaynağı ve becerili işçilerden yararlanmaktayız. Dünyanın dört bir yanına çanta üretiyor ve ihracat yapıyoruz. Son kullanıcılarımız arasında Hyundai Motor, VW ve Mercedes-Benz bulunmaktadır. Ürünlerimiz arasında Rüksak, Araç Çanta, Dizüstü Bilgisayar Çantası, Seyahat Çantası, Kozmetik Çantası ve Avrupa ve Amerika müşterileri tarafından sevilen diğer türlü çantalar bulunuyor. Profesyonel tasarım ekibine ve kendi örnek bölümümüze sahibiz. Ayrıca müşterilerimize iyi hizmet sağlamak için profesyonel satış ekibine de sahibiz. Üretim hattımız verimli ve gelişmiş makine ve ekipmanlarla donatılmıştır. Bu nedenle siparişleri müşterilere en kısa sürede teslim edebiliriz.
Müşteri Yorumları
Jack diyor ki:
Bu tedarikçiyle aylardır çalışıyorum ve her zaman sözlerini yerine getiriyorlar. Asla sürpriz yok ve iletişimde açıktılar. Vizyonunuzu gerçekleştirmenize yardımcı olma konusunda harika bir iş çıkarıyorlar. Şiddetle tavsiye ederim.
Jane diyor ki:
Bu tedarikçiyle çalışmaktan çok mutluyum. Tüm taleplerim karşılandı ve daha fazla iyileştirme konusunda yardımcı olmaktan mutlular. İyi bir iş yapmak. Çantanın kalitesi de çok iyi. Şiddetle tavsiye ederim.
Mark diyor ki:
Harika Sırt Çantası! Harika bir şirket! Şirketteki iletişim kişim, Icey, çok yardımcı ve tüm süreci kolay ve keyifli hale getiriyor. 5 yıldız!
SSS:
1. S: Sırt çantaları toplu siparişleri için minimum miktar ne kadardır?
C: Genellikle MOQ (Minimum Sipariş Miktarı) tasarım başına 500 adettir; ancak
konusmaya istekliyiz.
2. S: Sırt çantama marka logomun konması ve böylece ürünün kişiselleştirilmesi
konusunda ne yapılabilir?
C: Elbette! OEM hizmetlerimiz sadece logo baskısını değil
ayrıca işlemeler ve rozetler.
3. S: Ürünü benzersiz hale getirmek istiyorsam, temizlik konusunda hangi seçenekler mevcuttur?
sırt çantası?
A: İhtiyacınıza uygun sırt çantaları üretiyoruz; naylon, poliester, pamuklu bez ve geri dönüştürülmüş
kumaşlar kullanıyoruz.
4. Q: Toplu üretim için sevkiyat süresi nedir?
A: Genellikle, örnek onayından sonra üretim 25–35 gün sürer.
5. Q: Toplu siparişten önce inceleyebileceğim sırt çantası örnekleri veriyor musunuz?
A: Elbette, seri üretime geçmeden önce örnek üretimi 5–7 gün sürer; ve örnek ücretleri toplu sipariş yapıldıktan sonra iade edilir.
6. Q: Bir siparişte farklı modellerde sırt çantaları olabilir mi?
A: Evet, her model için belirlenen minimum adet sayısı sağlanmak şartıyla farklı modeller seçebilirsiniz.
7. Q: Su geçirmez ya da hırsızlık önleyici sırt çantası modelleriniz var mı?
A: Evet, su geçirmez, hırsızlık önleyici ve RFID engelleme teknolojisi içeren sırt çantaları üretiyoruz.
8. Q: Sırt çantalarınız hangi sertifikalara sahip?
A: Sırt çantalarımız REACH, RoHS, BSCI standartlarına ve talebinize göre diğer standartlara uygundur.
9. S: Üretim sırasında kalite nasıl kontrol edilmektedir?
C: Kalite kontrolü sıkı bir şekilde yapılmakta ve üretim sürecinin her aşamasında denetimler gerçekleştirilmektedir.
10. S: Uluslararası büyük siparişlerin sevkiyatı için düzenleme yapabilir misiniz?
C: Evet, deniz, hava veya kargo yoluyla FOB, CIF, DDP gibi seçenekler mevcuttur.