Mukautettu palveluprosessi
Vaiheet:
1. Asiakas ottaa yhteyttä minkä tahansa menetelmän avulla, kuten puhelimitse, verkkosivun tai sähköpostin kautta
myyntihenkilöstöön.
2. Myyntiedustajat tapaavat asiakkaan ja kartoittavat heidän tarpeensa. Heidän toimestaan
keskustelussa he voivat kysyä, mihin reppua tullaan käyttämään ja onko se tarkoitettu
liiketoimintaan, matkustamiseen, retkeilyyn tai päivittäiseen käyttöön. Näiden lisäksi keskustellaan ominaisuuksista,
kapasiteetista, muotoilutyylistä, väritystä ja muista kuten vesitiiviydestä, useista taskuista,
sekä kestävistä materiaaleista.
3. Asiakkaat saavat paremman käsityksen materiaaleista ja kuvioinnin vaihtoehdoista, kun
näytteet ja vertailumateriaalit annetaan.
Suunnitelman vahvistaminen
Vaiheet:
1. Asiakkaan kuvauksen perusteella muotoilija laatii ensimmäisen
suunnitelman. Muutamia esimerkkejä, suunnitelmaan sisältyy siluetti, väri
yhdistelmä, materiaalin valinta, koot ja reppua tarvikkeet.
2. Asiakas käy läpi annetun suunnitelman, merkitsee mielipiteensä ja
edelleen ajatuksiaan.
3. Suunnittelija saa asiakkaan palautetta, jonka jälkeen hän tarkentaa
konseptia. Tämä tarkistus- ja palauteprosessi jatkuu, kunnes
asiakas ilmaisee täyden tyytyväisyytensä.
4. Asiakkaalle tarjotaan digitaalinen tai 3D-mallikuva selkärepusta, joka auttaa
valmiin tuotteen hahmottamisessa.
5. Asiakas käynnistää lopullisen suunnitelman, allekirjoittaa räätälöidyn tilauslomakkeen,
ja maksaa ennakon.
Materiaalien valinta ja vahvistaminen
Vaiheet:
1. Tarjoa erilaisia materiaaleja, kuten nylonia, kangasta, nahkaa jne., sekä
erilaisia vetoketjuja, nappuloita ja hihnoja, joista asiakas voi tarkastella ja valita
joka sopii suunnittelusuunnitelmaan parhaiten.
Esivalmistuksen Hyväksyntä
Vaiheet:
1. Rannekkeen näytteen valmistus perustuu suunnittelun ja materiaalien lopullistamiseen.
2. Asiakas saa näytteen tarkasteltavaksi. Hän voi tarkistaa näytteen ulkonäön, koon, toiminnallisuuden, materiaalit ja käsityön, näkyykö se täyttävän odotukset.
3. Asiakas voi tässä päättää, että näyte on riittävän hyvä hänen tarpeisiinsa, tai antaa tarvittavan palautteen muutoksista.
4. Jos suunnittelija säätää tuotetta, hän valmistaa uudelleen näytteen ja lähettää sen tarkistettavaksi, onko muutos hyväksytty seuraavalla kerralla.
5. Asiakkaan ollessa tyytyväinen näytteeseen ja allekirjoitettuaan sen, lopullinen tuotantotilaus käynnistyy.
Massantuotanto
Vaiheet:
1. Tuotantoaikataulu on suunniteltu suunnittelun ja näytteen hyväksymisvaiheen jälkeen.
2. Laadunvalvonta tuotantovaiheessa toteutetaan eri mittareiden kautta, jotka ovat työkaluja, joilla määritetään standardit, jotka jokaisen repputäkin on täytettävä.
Pakkaus ja laadunvarmistus
Vaiheet:
1. Valmistusprosessin päätteeksi suoritetaan laaduntarkistus. Se sisältää esimerkiksi materiaalin kestävyyden, saumojen laadun sekä vetoketjujen ja napojen lujuuden testaamisen.
2. Kun selkärepät ovat menestyksekkäästi läpäisseet tarkastuksen, ne pakataan. Asiakkaan mieltymysten ja tarpeiden mukaan lahjapakkaus, esimerkiksi laatikossa tai ekotässä, on tarjolla räätälöitynä pakkausvaihtoehtona.
3. Asiakkaan pakkauspyyntien käsittely toteutetaan asianmukaisesti.
Toimitus ja logistiikkapalvelut
Vaiheet:
1. Ulkomaankaupan toimet alkavat sen jälkeen, kun selkärepät ovat läpäisseet tarkastuksen ja lopulliset tarkistukset. Logistiikasta järjestetään toimitus.
2. Asiakas vahvistaa toimituspaikan, valitsee kuljetuspalvelun, esimerkiksi pakettiautomaatin tai logistiikkayrityksen, sekä maksaa loppuerän.
3. Lähetyksen toteuttamisessa otetaan huomioon asiakkaan sijainti, jotta toimitus voidaan tehdä mahdollisimman nopeasti.
4. Asiakalle annetaan seurantakoodi, jonka avulla lähetystä voidaan seurata verkossa.
Myyntipalvelu
Vaiheet:
1. Asiakaspalautteen saa tietoon tarjoamalla tukea puhelimitse, sähköpostitse tai muiden kanavien kautta saadun reppuun.
2. Jos on laatuvirhe, kuten materiaalivirhe tai huonolaatuinen valmistus, asiakas voi ottaa yhteyttä huoltopalveluun saadakseen ratkaisuja, kuten palautuksen, vaihdon tai korjauksen.
3. Asiakkaiden palautteen avulla sekä tuotteita että palveluita voidaan parantaa jatkuvasti.
Tietoa meistä
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. sijaitsee maailman toiseksi suurimmassa kassi valmistuskaupungissa, Quanzhou Cityssä, Fujianin maakunnassa Kiinassa, jossa meillä on runsaasti materiaalivarastoja ja taitavia työntekijöitä. Valmistamme ja viemme laukkuja ympäri maailmaa. Loppuasiakkaamme sisältävät Hyundai Motorin, VW:n ja Mercedes-Benzin. Tuotteemme sisältävät reppuja, työkalukasseja, kannettavien tietokoneiden laukkuja, matkalaukkuja, kosmetiikkakasseja ja kaikkia muita laukkuja, joita eurooppalaiset ja amerikkalaiset asiakkaat rakastavat. Meillä on ammattimainen suunnittelutiimi ja oma näyteosasto. Meillä on myös ammattimainen myyntitiimi, joka tarjoaa asiakkaillemme hyvää palvelua. Tuotantolinjamme on varustettu tehokkailla ja moderneilla koneilla ja laitteilla. Joten voimme toimittaa tilauksen asiakkaillemme mahdollisimman lyhyessä ajassa.
Asiakkaiden lausunnot
Jack sanoo:
Olen työskennellyt tähän toimittajan kanssa useita kuukausia ja he täyttävät aina lupauksensa. Yllätyksiä ei ole koskaan ja viestintä on suora. He tekevät erinomaista työtä auttaessaan sinua saavuttamaan visionesi. Suosittelen erittäin.
Jane sanoo:
Olen erittäin tyytyväinen tähän toimittajaan. Kaikki pyyntöni toteutettiin ja he ovat iloisia ratkaisemaan mahdollisia parannuksia. Hauskaa tehdä kanssa. Taskun laatu on myös erittäin hyvä. Suosittelen lämpimästi.
Mark sanoo:
Loistava seppälä! Fantastinen yritys! Yhteyshenkilönimi, Icey, on erittäin avulias ja hän tekee koko prosessin helpoksi ja mukavaksi. 5 tärkkää!
UKK:
1. K: Mikä on pienin määrä erätilauksille, kun tilataan reppuja?
V: Yleensä MOQ on 500 kappaletta per suunnitelma, mutta olemme valmiita
keskustelemaan asiasta.
2. K: Miten voidaan laittaa omaa brändin logoa reppuun, jotta se muuttuu
tehdäkseni tilauksesta räätälöidyn?
V: Totta kai! Tarjoamamme OEM-palvelut kattavat paitsi logon painatuksen mutta
myös neulomisen ja patchien.
3. K: Mitä puhdistusvaihtoehtoja on saatavilla, jos haluan tehdä yksilöllisen
selkäreppu?
A: Valmistamme mukautettuja selkäreppuja nylonista, polyesiäristä, puuvillakankaasta ja kierrätetystä
kankaista sopumaan tarpeidesi mukaan.
4. K: Mikä on massatuotannon toimitusaika?
V: Yleensä tuotanto kestää 25–35 päivää näytteen vahvistamisen jälkeen.
5. K: Tarjoaatko näytteitä selkäreistä, joita voin tarkistaa ennen massatilausta?
V: Totta kyllä, tuotantoon liittyvä näyte kestää 5–7 päivää; ja näytekulut hyvitetään massatilauksen jälkeen.
6. K: Onko minun mahdollista saada eri malleja selkäreistä samassa tilauksessa?
V: Kyllä, voit käyttää eri malleja, kunhan jokaisen mallin vähimmäismäärä täyttyy.
7. K: Tarjoaatko vesitiiviitä tai varkauksien estoon tarkoitettuja selkäreiden malleja?
V: Kyllä, me valmistamme selkäreitä, jotka ovat vesitiiviitä, varkauksien estoon tarkoitettuja ja niissä on RFID-suojaus.
8. K: Mihin sertifikaatteihin tuotteidenne selkärepät noudattavat?
A: Selkärepkämme täyttävät REACH-, RoHS- ja BSCI-standardit tai muut standardit asiakkaan pyydettäessä.
9. K: Miten laatua tarkastetaan valmistuksen aikana?
A: Tarkistamme laadun tiukasti ja teemme tarkastukset jokaisessa tuotantovaiheessa.
10. K: Voisiko järjestää suurten tilausten kuljetuksen kansainvälisesti?
A: Kyllä, kuljetukseen on vaihtoehtoina FOB, CIF, DDP, kuljetustapa voi olla meri, ilma tai pakettipalvelu.