Processo del Servizio Personalizzato
Passaggi:
1. Il cliente contatta
il personale vendite
tramite telefono, sito web o e-mail.
discussione, possono chiedere a cosa servirà lo zaino e se è destinato a
business, viaggi, escursionismo o uso quotidiano. Oltre a questo, vengono discussi le caratteristiche,
capacità, stile di design, colore e altri aspetti come la resistenza all'acqua, diverse tasche,
e materiali durevoli.
3. I clienti comprendono meglio le opzioni di materiali e pattern quando vengono
forniti campioni e materiali di riferimento.
Conferma del Design
Passaggi:
1. In base alla descrizione del cliente, il designer elabora il primo
concept del design. Tra le altre cose, il design include il contorno, il colore,
la palette, la selezione del materiale, le dimensioni e gli accessori dello zaino.
2. Il cliente esamina il design fornito, esprime le sue osservazioni e
fa avanzare i suoi pensieri.
3. I feedback dei clienti vengono ricevuti dal designer, che successivamente perfeziona il
concetto. Questo processo di revisione e feedback continua fino a quando il
cliente esprime la sua massima soddisfazione.
4. Al cliente viene fornita una visualizzazione digitale o 3D dello zaino per
agevolare la realizzazione del prodotto finito.
5. Il cliente avvia il design finale, firma il modulo d'ordine personalizzato,
e versa l'acconto.
Selezione e Conferma dei Materiali
Passaggi:
1. Fornire una gamma di materiali come nylon, tela, pelle, ecc. così come
diverse opzioni di cerniere, fibbie e tracolle tra cui il cliente possa scegliere.
quella che si adatta meglio al piano di design.
Conferma della Produzione del Campione
Passaggi:
1. La produzione di un campione di zaino è basata sulla finalizzazione del design e dei materiali.
2. Il cliente riceve il campione per la revisione. Può verificare l'aspetto, le dimensioni, la funzionalità, i materiali e la qualità della lavorazione del campione per verificare se soddisfa le aspettative.
3. Il cliente può decidere che il campione è adeguato alle proprie esigenze o fornire il feedback necessario per apportare le modifiche.
4. Nel caso in cui il designer aggiusti il prodotto, rifarà il campione e lo invierà nuovamente per verificare se le modifiche sono approvate.
5. Dopo che il cliente è soddisfatto del campione e lo firma, inizia l'ordine di produzione finale.
Produzione in serie
Passaggi:
1. La tempistica di produzione è programmata dopo la conclusione della fase di design e di approvazione del campione.
2. Il controllo di qualità durante la fase di produzione viene effettuato attraverso diverse misure, che sono gli strumenti utilizzati per stabilire gli standard che ogni zaino deve rispettare.
Imballaggio e Garanzia di Qualità
Passaggi:
1. Al termine del processo di produzione, viene effettuato un controllo di qualità. Prevede test sulle caratteristiche dei materiali, sulla qualità delle cuciture e sulla resistenza di cerniere e fibbie.
2. Una volta superata l'ispezione, gli zaini vengono confezionati. Sulla base delle preferenze e delle esigenze del cliente, è disponibile come opzione di confezionamento personalizzata l'incarto regalo, ad esempio in una scatola o in una borsa ecologica.
3. Vengono correttamente gestite le richieste del cliente relative al confezionamento.
Spedizione e Servizi Logistici
Passaggi:
1. Il lavoro relativo al commercio estero inizierà dopo che gli zaini avranno superato con successo l'ispezione e i controlli finali. Per la logistica verrà effettuata la consegna.
2. Il cliente verificherà il luogo di consegna, sceglierà un corriere o una società di logistica e pagherà il saldo.
3. La spedizione verrà effettuata in base alla località del cliente al fine di garantire la consegna più rapida possibile.
4. Al cliente verrà fornito il numero di tracciamento grazie al quale potrà verificare online l'andamento della spedizione.
Servizio Post - Vendita
Passaggi:
1. È possibile conoscere le opinioni dei clienti fornendo assistenza tramite telefonate, e-mail o altri canali dopo aver ricevuto lo zaino.
2. Qualora emergessero problemi di qualità, come materiali difettosi o imperfezioni nella lavorazione, il cliente può contattare il servizio post-vendita per ottenere soluzioni quali reso, cambio o riparazione.
3. Utilizzando i feedback dei clienti, sia i prodotti che i servizi possono essere migliorati continuamente.
Chi siamo
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. è situata nella seconda città produttrice di borse più grande del mondo, la città di Quanzhou nella provincia di Fujian in Cina, dove disponiamo di abbondanti risorse materiali e lavoratori qualificati. Produciamo e esportiamo borse in tutto il mondo. I nostri clienti finali includono Hyundai Motor, VW e Mercedes-Benz. I nostri prodotti includono Zaino, Sacco da Attrezzi, Borsa per Portatile, Borsa da Viaggio, Borsa da Toilettino e tutti gli altri tipi di borse che sono amatissime dai clienti europei e americani. Abbiamo un team di design professionale e il nostro proprio reparto campione. Abbiamo anche una squadra di vendita professionale per fornire ai nostri clienti un buon servizio. Le nostre linee di produzione sono dotate di macchinari ed equipaggiamento efficienti e avanzati. Quindi possiamo consegnare l'ordine ai nostri clienti nel minor tempo possibile.
Testimonianze dei clienti
Jack dice:
Lavoro con questo fornitore da mesi e rispettano sempre le loro promesse. Non ci sono mai sorprese e sono diretti nella comunicazione. Fanno un lavoro straordinario nell'aiutarti a realizzare la tua visione. Consiglio vivamente.
Jane dice:
Molto felice di trattare con questo fornitore. Tutte le mie richieste sono state soddisfatte e sono felici di risolvere eventuali ulteriori miglioramenti. Ottimo da trattare. La qualità della borsa è anche molto buona. Consiglio vivamente.
Mark dice:
Ottimo zaino! Fantastica azienda! Il mio contatto in azienda, Icey, è molto disponibile e rende l'intero processo facile e piacevole. 5 stelle!
FAQ:
1. D: Qual è la quantità minima per ordini all'ingrosso di zaini?
R: La nostra quantità minima d'ordine (MOQ) è generalmente di 500 pezzi per ogni modello, tuttavia siamo disposti a
discuterne insieme.
2. D: Che ne dici di applicare il mio logo aziendale sullo zaino per renderlo
personalizzato?
R: Certamente! Il nostro servizio OEM include non solo la stampa del logo ma
anche ricamo e toppe.
3. D: Quali opzioni di personalizzazione sono disponibili se volessi creare uno zaino unico
zaino?
A: Realizziamo zaini personalizzati con nylon, poliestere, tela e materiali riciclati
per soddisfare le tue esigenze.
4. D: Qual è il tempo di consegna per la produzione in grandi quantità?
A: Normalmente, la produzione richiede da 25 a 35 giorni dopo la conferma del campione.
5. D: Fornisci campioni di zaini che posso visionare prima di effettuare un ordine in grandi quantità?
A: Certamente, la realizzazione di un campione richiede 5–7 giorni; le spese del campione saranno rimborsate una volta effettuato l'ordine in grandi quantità.
6. D: Posso ordinare diversi modelli di zaini in un unico ordine?
A: Sì, è possibile avere diversi modelli, purché venga raggiunto il numero minimo di prodotti per ciascun modello.
7. D: Offrite zaini con design impermeabili o anti-furto?
A: Sì, produciamo zaini impermeabili, anti-furto e dotati di tecnologia di blocco RFID.
8. D: A quali certificazioni rispettano i vostri prodotti zaini?
A: Le nostre borse a zaino rispettano gli standard REACH, RoHS, BSCI o qualsiasi altro standard richiesto.
9. D: Come viene controllata la qualità durante la produzione?
R: Effettuiamo un rigoroso controllo qualità e ispezioni ad ogni fase del processo produttivo.
10. D: Puoi organizzare la spedizione internazionale per ordini di grandi dimensioni?
R: Sì, sono disponibili opzioni come FOB, CIF, DDP via mare, aereo o corriere.