Quy trình dịch vụ tùy chỉnh
Các bước:
1. Bằng bất kỳ phương thức nào như điện thoại, website hoặc email, khách hàng liên hệ
với nhân viên bán hàng.
2. Đại diện bán hàng gặp gỡ khách hàng để xác định nhu cầu của họ. Trong quá trình đó
thảo luận, họ có thể hỏi những gì ba lô sẽ được sử dụng cho và nó là cho
kinh doanh, đi du lịch, đi bộ đường dài, hoặc mang theo hàng ngày. Bên cạnh đó, các tính năng,
dung lượng, thiết kế phong cách, màu sắc, và những thứ khác như chống thấm, một số túi,
và vật liệu bền được thảo luận.
3. Khách hàng có được một ý tưởng tốt hơn về các lựa chọn vật liệu và mẫu khi
cung cấp các mẫu và tài liệu tham khảo.
Xác nhận thiết kế
Các bước:
1. Theo mô tả của khách hàng, nhà thiết kế đưa ra những
ý tưởng thiết kế. Để nêu một vài, thiết kế bao gồm đường viền, màu sắc
thiết kế, lựa chọn vật liệu, kích thước và phụ kiện của túi xách.
2. Khách hàng đi qua thiết kế cung cấp, đánh dấu phản ứng của mình, và
chuyển tiếp suy nghĩ của mình.
3. Nhà thiết kế nhận được phản hồi từ khách hàng, sau đó chỉnh sửa lại
ý tưởng. Quy trình chỉnh sửa và phản hồi này tiếp tục diễn ra cho đến khi
khách hàng bày tỏ sự hài lòng tuyệt đối.
4. Khách hàng được cung cấp hình ảnh hóa kỹ thuật số hoặc 3D của chiếc
ba lô để hỗ trợ hình dung sản phẩm hoàn chỉnh.
5. Khách hàng xác nhận thiết kế cuối cùng, ký vào mẫu đơn đặt hàng
theo yêu cầu và thực hiện thanh toán tiền đặt cọc.
Chọn và xác nhận vật liệu
Các bước:
1. Cung cấp các loại vật liệu như nylon, vải canvas, da,... cũng như
các lựa chọn khóa kéo, khóa cài và quai đeo khác nhau để khách hàng xem và lựa chọn
là cái phù hợp nhất với phương án thiết kế.
Xác Nhận Sản Xuất Mẫu
Các bước:
1. Việc sản xuất một mẫu balo được thực hiện dựa trên việc hoàn tất thiết kế và chất liệu.
2. Khách hàng nhận mẫu để kiểm tra. Họ có thể xem xét ngoại hình, kích thước, chức năng, chất liệu và đường may của mẫu để xác định liệu nó có đáp ứng mong đợi hay không.
3. Tại đây, khách hàng có thể xác nhận mẫu là phù hợp với nhu cầu của họ hoặc đưa ra phản hồi cần thiết để điều chỉnh.
4. Trong trường hợp nhà thiết kế điều chỉnh sản phẩm, anh ấy sẽ làm lại mẫu và gửi đi kiểm tra để xác nhận các thay đổi đã đạt yêu cầu vào lần sau.
5. Sau khi khách hàng hài lòng với mẫu và ký duyệt, đơn hàng sản xuất cuối cùng sẽ được bắt đầu.
Sản xuất hàng loạt
Các bước:
1. Tiến độ sản xuất được lên kế hoạch sau khi giai đoạn thiết kế và phê duyệt mẫu kết thúc.
2. Kiểm soát chất lượng trong giai đoạn sản xuất được thực hiện thông qua các biện pháp khác nhau, đây là các công cụ được sử dụng để xác định tiêu chuẩn mà mỗi chiếc balo phải đáp ứng.
Đóng gói và Đảm bảo chất lượng
Các bước:
1. Sau khi quá trình sản xuất hoàn tất, một kiểm tra chất lượng sẽ được thực hiện. Việc kiểm tra bao gồm độ bền của vật liệu, chất lượng đường chỉ may, và độ chắc chắn của khóa kéo và khóa cài.
2. Khi các chiếc balo vượt qua kiểm tra thành công, chúng sẽ được đóng gói. Dựa trên sở thích và nhu cầu của khách hàng, dịch vụ gói quà tặng, ví dụ như trong hộp hoặc trong túi sinh thái, được cung cấp như một tùy chọn đóng gói tùy chỉnh.
3. Các yêu cầu đóng gói của khách hàng được xử lý đúng cách.
Vận chuyển và dịch vụ logistics
Các bước:
1. Công việc xuất khẩu sẽ bắt đầu sau khi các chiếc balo vượt qua kiểm tra và kiểm tra cuối cùng thành công. Vận chuyển sẽ được thực hiện cho khâu hậu cần.
2. Khách hàng sẽ xác nhận địa điểm giao hàng, chọn dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc công ty vận chuyển, và thanh toán phần tiền còn lại.
3. Việc vận chuyển được thực hiện dựa trên vị trí của khách hàng để đảm bảo giao hàng nhanh nhất có thể.
4. Khách hàng sẽ nhận được số theo dõi để có thể kiểm tra tiến độ vận chuyển trực tuyến.
Dịch vụ sau bán hàng
Các bước:
1. Phản hồi của khách hàng có thể được biết khi cung cấp hỗ trợ qua cuộc gọi, thư hoặc bất kỳ kênh nào khác sau khi nhận được ba lô.
2. Nếu có một số vấn đề về chất lượng, chẳng hạn như vật liệu bị lỗi hoặc không hoàn hảo trong chế tạo, khách hàng có thể liên hệ với nhóm dịch vụ sau bán hàng để tìm ra giải pháp như trả lại, đổi hoặc sửa chữa.
3. Bằng cách sử dụng phản hồi của khách hàng, cả sản phẩm và dịch vụ có thể được cải thiện liên tục.
Giới thiệu
Công ty Túi Quanzhou Tianqin Co., Ltd. nằm ở thành phố sản xuất túi lớn thứ hai thế giới, thành phố Quanzhou thuộc tỉnh Fujian của Trung Quốc, nơi chúng tôi có nguồn nguyên liệu dồi dào và công nhân lành nghề. Chúng tôi sản xuất và xuất khẩu túi đến khắp nơi trên thế giới. Khách hàng cuối cùng của chúng tôi bao gồm Hyundai Motor, VW và Mercedes-Benz. Các sản phẩm của chúng tôi bao gồm Túi Đeo Lưng, Túi Dụng Cụ, Túi Laptop, Túi Du Lịch, Túi Mỹ Phẩm và tất cả các loại túi khác được yêu thích bởi khách hàng châu Âu và Mỹ. Chúng tôi có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp và bộ phận mẫu riêng. Chúng tôi cũng có đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp để cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng. Các dây chuyền sản xuất của chúng tôi được trang bị máy móc và thiết bị hiệu quả và hiện đại. Vì vậy, chúng tôi có thể giao đơn hàng đến khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
Lời chứng thực của khách hàng
Jack nói:
Tôi đã làm việc với nhà cung cấp này trong nhiều tháng và họ luôn thực hiện đúng lời hứa. Không bao giờ có bất ngờ và họ rất thẳng thắn trong giao tiếp. Họ làm rất tốt trong việc giúp bạn thực hiện tầm nhìn của mình. Rất đáng khuyên.
Jane nói:
Rất hài lòng khi làm việc với nhà cung cấp này. Tất cả các yêu cầu của tôi đều được đáp ứng và họ sẵn sàng giải quyết bất kỳ cải tiến nào thêm. Thật tuyệt khi làm việc cùng. Chất lượng của túi cũng rất tốt. Rất đáng khuyên.
Mark nói:
Ba lô tuyệt vời! Công ty tuyệt vời! Người liên hệ của tôi tại công ty, Icey, rất hữu ích và làm cho toàn bộ quá trình trở nên dễ dàng và thú vị. 5 sao!
Câu hỏi thường gặp:
1. Q: Giá trị định lượng nhỏ nhất cho đơn đặt hàng hàng hóa lưng?
A: MOQ của chúng tôi thường là 500 miếng mỗi thiết kế, tuy nhiên, chúng tôi sẵn sàng để
nói chuyện về nó.
2. Hỏi: Sao không đặt logo thương hiệu của tôi lên ba lô để nó trở thành
tùy chỉnh?
A: Chắc chắn rồi! Dịch vụ OEM của chúng tôi không chỉ bao gồm in logo mà còn
còn có thêu và gắn huy hiệu.
3. Q: Những lựa chọn vệ sinh có sẵn nếu tôi muốn làm cho một độc đáo
túi đeo lưng?
A: Chúng tôi sản xuất túi đeo lưng theo yêu cầu bằng chất liệu nylon, polyester, vải bạt và vải
tái chế để đáp ứng nhu cầu của bạn.
4. Q: Thời gian sản xuất hàng loạt là bao lâu?
A: Thông thường, thời gian sản xuất là từ 25–35 ngày sau khi xác nhận mẫu.
5. Q: Bạn có cung cấp các mẫu túi ba lô để tôi kiểm tra trước khi đặt hàng số lượng lớn không?
A: Chắc chắn rồi, mẫu sản xuất sẽ mất 5–7 ngày; và phí mẫu sẽ được hoàn lại sau khi đơn hàng lớn được đặt.
6. Q: Tôi có thể đặt nhiều mẫu túi ba lô khác nhau trong cùng một đơn hàng không?
A: Được, bạn có thể chọn nhiều mẫu khác nhau miễn là đạt số lượng tối thiểu cho mỗi mẫu.
7. Q: Bạn có thiết kế túi ba lô chống nước hoặc chống trộm không?
A: Có, chúng tôi sản xuất túi ba lô chống nước, chống trộm và tích hợp công nghệ chặn RFID.
8. Q: Sản phẩm túi ba lô của bạn đạt những chứng nhận nào?
A: Túi balo của chúng tôi đạt tiêu chuẩn REACH, RoHS, BSCI hoặc bất kỳ tiêu chuẩn nào khác theo yêu cầu của bạn.
9. Q: Chất lượng được kiểm tra như thế nào trong quá trình sản xuất?
A: Chúng tôi thực hiện kiểm soát chất lượng (QC) một cách nghiêm ngặt và tiến hành kiểm tra ở từng giai đoạn của quy trình sản xuất.
10. Q Bạn có thể sắp xếp vận chuyển các đơn hàng lớn đi quốc tế không?
A: Có, chúng tôi có các tùy chọn như FOB, CIF, DDP bằng đường biển, đường hàng không hoặc qua dịch vụ chuyển phát nhanh.