Настроенный процесс услуги
Шаги:
1. Клиент связывается с представителями
по телефону, через веб-сайт или по электронной почте.
2. Представители отдела продаж встречаются с клиентом, чтобы выяснить его потребности. На их усмотрение
обсуждение, они могут спросить, для чего будет использоваться рюкзак и для чего он
бизнес, путешествия, пеший туризм или ежедневное ношение. Помимо этого, обсуждаются особенности
вместительность, стиль дизайна, цвет и другие характеристики, такие как водонепроницаемость, несколько карманов
и прочные материалы обсуждаются.
3. Клиенты получают лучшее представление о вариантах материалов и узоров, когда
предоставляются образцы и справочные материалы.
Подтверждение дизайна
Шаги:
1. В соответствии с описанием клиента, дизайнер создает первый
вариант дизайна. Среди прочего, в дизайн входят контур, цветовая
схема, выбор материала, размеры и фурнитура рюкзака.
2. Клиент просматривает предоставленный дизайн, отмечает свою реакцию и
передает свои мысли.
3. Обратная связь от клиента поступает к дизайнеру, который затем уточняет
концепцию. Этот процесс пересмотра и получения обратной связи продолжается до тех пор, пока
клиент не выразит крайнюю степень своего удовлетворения.
4. Клиенту предоставляется цифровая или 3D-визуализация рюкзака для
помощи в представлении готового продукта.
5. Клиент запускает финальный дизайн, подписывает форму индивидуального заказа
и вносит авансовый платеж.
Выбор материала и подтверждение
Шаги:
1. Предоставить выбор материалов, таких как нейлон, холст, кожа и т. д., а также
различные варианты замков, пряжек и ремней для ознакомления и выбора клиентом
который лучше всего соответствует проектному плану.
Подтверждение производства образца
Шаги:
1. Производство образца рюкзака основывается на утверждении дизайна и материалов.
2. Клиент получает образец для ознакомления. Он может проверить внешний вид, размер, функциональность, материалы и качество изготовления образца, чтобы убедиться, что он соответствует ожиданиям.
3. На этом этапе клиент может принять решение, что образец соответствует его требованиям, или дать необходимые рекомендации для внесения изменений.
4. В случае, если дизайнер вносит изменения в продукт, он повторно изготавливает образец и отправляет его на проверку, чтобы убедиться, что изменения одобрены в следующий раз.
5. После того как клиент останется доволен образцом и подпишет его, начинается выполнение заказа на финальное производство.
Массовое производство
Шаги:
1. Сроки производства устанавливаются после завершения этапов дизайна и утверждения образца.
2. Контроль качества на этапе производства осуществляется с помощью различных мер, которые используются в качестве инструментов для установления стандартов, которым должен соответствовать каждый рюкзак.
Упаковка и обеспечение качества
Шаги:
1. По завершении производственного процесса проводится проверка качества. Она включает испытания на прочность материалов, качество строчки и прочность молний и пряжек.
2. Как только рюкзаки успешно прошли проверку, их упаковывают. В зависимости от предпочтений и потребностей клиента, предлагается индивидуальная упаковка, например, в подарочную упаковку, в коробку или в экологичную сумку.
3. Обработка запросов клиентов на упаковку выполняется надлежащим образом.
Отправка и логистические услуги
Шаги:
1. Работа во внешней торговле начнется после того, как рюкзаки успешно пройдут проверку и финальный контроль. Доставка будет передана логистике.
2. Клиент уточнит адрес доставки, выберет курьерскую службу или транспортную компанию и оплатит оставшуюся сумму.
3. Отправка осуществляется с учетом местоположения клиента, чтобы обеспечить максимально быструю доставку.
4. Клиенту предоставляется номер для отслеживания, с помощью которого можно проверить статус отправления в режиме онлайн.
Послепродажное обслуживание
Шаги:
1. Отзывы клиентов можно узнать, оказывая поддержку по телефону, электронной почте или через другие каналы связи после получения рюкзака.
2. Если возникнут проблемы с качеством, например, дефектные материалы или недостатки в работе, клиент может обратиться в службу поддержки для решения вопроса: возврат, обмен или ремонт.
3. Используя отзывы клиентов, можно постоянно совершенствовать как продукты, так и услуги.
О нас
Компания Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. расположена в городе Цюаньчжоу, провинция Фуцзянь, Китай, который является вторым по величине городом по производству сумок в мире, где мы имеем обширные материальные ресурсы и квалифицированных рабочих. Мы производим и экспортируем сумки по всему миру. Наши конечные клиенты включают Hyundai Motor, VW и Mercedes-Benz. Наша продукция включает рюкзаки, сумки для инструментов, ноутбуков, путешествий, косметики и все другие виды сумок, которые любимы европейскими и американскими потребителями. У нас есть профессиональная дизайн-команда и собственный отдел образцов. У нас также есть профессиональная команда продаж, которая предоставляет нашим клиентам качественное обслуживание. Наши производственные линии оснащены эффективным и передовым оборудованием. Поэтому мы можем доставить заказ нашим клиентам в кратчайшие сроки.
Отзывы клиентов
Джек говорит:
Я работаю с этим поставщиком уже несколько месяцев, и они всегда выполняют свои обещания. Никогда не бывает сюрпризов, и они открыты в общении. Они прекрасно помогают вам реализовать ваше видение. Настоятельно рекомендую.
Джейн говорит:
Очень доволен работой с этим поставщиком. Все мои запросы были выполнены, и они рады решить любые дальнейшие улучшения. Приятно иметь дело. Качество сумки также очень хорошее. Настоятельно рекомендую.
Марк говорит:
Отличный рюкзак! Фантастическая компания! Мой контакт в компании, Айси, очень полезен и делает весь процесс простым и приятным. 5 звезд!
Часто задаваемые вопросы:
1. В: Какое минимальное количество единиц рюкзаков для оптового заказа?
О: Наш минимальный заказ обычно составляет 500 штук на дизайн, однако мы готовы
обсудить это.
2. В: Как насчет нанесения моего логотипа бренда на рюкзак, чтобы он стал
персонализированным?
О: Конечно! Наши услуги OEM включают не только нанесение логотипа, но и
также вышивка и нашивки.
3. В: Какие варианты ухода доступны, если я хочу создать уникальный
рюкзак?
A: Мы изготавливаем индивидуальные рюкзаки из нейлона, полиэстера, холста и переработанных
тканей, чтобы соответствовать вашим потребностям.
4. В: Каков срок изготовления крупного заказа?
A: Обычно производство занимает 25–35 дней после подтверждения образца.
5. В: Предоставляете ли вы образцы рюкзаков, которые я могу проверить перед оформлением крупного заказа?
A: Конечно, образец продукции будет готов через 5–7 дней; и плата за образец будет возвращена после размещения крупного заказа.
6. В: Можно ли в одном заказе получить разные модели рюкзаков?
A: Да, можно выбрать разные модели, при условии достижения минимального количества изделий для каждой модели.
7. В: Предлагаете ли вы водонепроницаемые или противоугонные модели рюкзаков?
A: Да, мы производим рюкзаки с водонепроницаемыми, противоугонными свойствами и технологией блокировки RFID.
8. В: Каким сертификатам соответствуют ваши продукты-рюкзаки?
A: Наши рюкзаки соответствуют стандартам REACH, RoHS, BSCI или любым другим стандартам по вашему запросу.
9. В: Как контролируется качество в процессе производства?
A: Мы строго осуществляем контроль качества, который проводится на каждом этапе производственного процесса.
10. В: Можете ли вы организовать международную доставку крупных заказов?
A: Да, доступны такие варианты, как FOB, CIF, DDP по морю, воздухом или курьером.