Настроенный процесс услуги
Шаги:
1. Клиент связывается по телефону, заполняет форму на веб-сайте или отправляет
электронное письмо в отдел продаж.
2. Клиент и менеджер по продажам вместе обсуждают детали встречи
вопрос клиента тщательно. Среди прочих вопросов, выясняют, для чего будет использоваться
рюкзак, и если вероятно, то для бизнеса,
путешествий, пеших прогулок или ежедневного использования. Также обсуждают объем, стиль
дизайна, цвет, и другие характеристики, такие как водонепроницаемость, большее количество отделений и
прочность материалов.
3. Когда клиентам разрешено потрогать и увидеть реальные образцы и эталонные
материалы, они получают представление о производственном процессе материалов и дизайна
вариантов.
Подтверждение дизайна
Шаги:
1. Дизайнер, согласно описанию клиента, делает предварительный эскиз дизайна
идеи. Эскиз может демонстрировать силуэт рюкзака, цветовую гамму, выбор
материалов, размеры и аксессуары.
2. Клиент видит выполненный дизайн, реагирует, а при необходимости, возвращает
свои комментарии.
3. Дизайнер, получив точки зрения клиента, соответственно, отвечает, внося
изменения в дизайн. Процесс итераций продолжается до тех пор, пока клиент не будет
полностью доволен.
4. Клиенту передается фальшивое изображение или 3D-модель рюкзака для ознакомления
его с готовым продуктом.
5. Клиент запускает финальный дизайн, подписывает договор на индивидуальный заказ и
вносит предоплату.
Выбор материала и подтверждение
Шаги:
1. Представить различные виды материалов, такие как нейлон, холст, кожа и т.д. с
различные варианты молний, застежек и ремней, чтобы клиент мог увидеть и выбрать
наиболее подходящий вариант для плана дизайна.
2. Сначала клиент выбирает материалы и указывает, нужно ли изделие
с дополнительными характеристиками, такими как водонепроницаемое покрытие или
антибактериальная обработка.
3. Клиент еще раз просматривает весь проект и дает
окончательное подтверждение, убеждаясь, что все детали согласованы.
Подтверждение производства образца
Шаги:
1. Был изготовлен образец рюкзака в соответствии с окончательным дизайном и материалами,
согласованными ранее.
2. Образец доставляется клиенту для оценки качества образца
внешний вид, размер, удобство использования, материалы и качество изготовления для проверки соответствия
ожидания.
3. Клиент принимает решение о соответствии образца своим
требованиям или предоставляет обратную связь с указанием необходимых изменений.
4. Если требуется внести изменения, дизайнер вносит их и отправляет
образец снова на подтверждение.
5. Подтверждение образца клиентом, после чего осуществляется финальный
производственный заказ.
Массовое производство
Шаги:
1. График производства планируется после окончательного утверждения дизайна
и одобрения образца.
2. Контроль качества на этапе производства осуществляется через различные
мероприятия, которые позволяют устанавливать стандарты, которым должен соответствовать продукт.
Упаковка и обеспечение качества
Шаги:
1. Контроль качества осуществляется в самом конце производственного процесса. Он
включает испытания материалов на прочность, проверку качества строчки и
надежности молний и пряжек.
2. После успешного прохождения инспекции рюкзаки упаковываются. В соответствии с пожеланиями клиента доступны индивидуальные варианты упаковки, такие как подарочные коробки или экологичные мешки.
3. Упаковка для клиентов осуществляется надлежащим образом.
Отправка и логистические услуги
Шаги:
1. Процесс внешней торговли инициируется после успешного прохождения проверки и финального контроля рюкзаков, после чего осуществляется подготовка доставки к логистике.
2. Клиент подтверждает адрес доставки, выбирает курьерскую службу или компанию по перевозке и оплачивает оставшуюся сумму.
3. Доставка организуется с учетом места работы клиента для обеспечения максимально быстрой доставки.
4. Клиенту предоставляются данные для отслеживания, чтобы следить за статусом отправления в режиме онлайн.
Послепродажное обслуживание
Шаги:
1. После получения рюкзака клиент может оставить свой отзыв через каналы обслуживания клиентов, такие как звонок или электронная почта.
2. Посмотрите. В случае проблем с качеством, таких как дефектные материалы или несовершенство изготовления, клиент может обратиться к команде поддержки послепродажного обслуживания, которая предоставит решения, такие как возврат, обмен или ремонт продукта.
3. Отзывы клиентов используются компанией как инструмент для улучшения их продуктов и услуг с целью предоставления более высокого качества в будущем.
О нас
Компания Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. расположена в городе Цюаньчжоу, провинция Фуцзянь, Китай, который является вторым по величине городом по производству сумок в мире, где мы имеем обширные материальные ресурсы и квалифицированных рабочих. Мы производим и экспортируем сумки по всему миру. Наши конечные клиенты включают Hyundai Motor, VW и Mercedes-Benz. Наша продукция включает рюкзаки, сумки для инструментов, ноутбуков, путешествий, косметики и все другие виды сумок, которые любимы европейскими и американскими потребителями. У нас есть профессиональная дизайн-команда и собственный отдел образцов. У нас также есть профессиональная команда продаж, которая предоставляет нашим клиентам качественное обслуживание. Наши производственные линии оснащены эффективным и передовым оборудованием. Поэтому мы можем доставить заказ нашим клиентам в кратчайшие сроки.
Отзывы клиентов
Джек говорит:
Я работаю с этим поставщиком уже несколько месяцев, и они всегда выполняют свои обещания. Никогда не бывает сюрпризов, и они открыты в общении. Они прекрасно помогают вам реализовать ваше видение. Настоятельно рекомендую.
Джейн говорит:
Очень доволен работой с этим поставщиком. Все мои запросы были выполнены, и они рады решить любые дальнейшие улучшения. Приятно иметь дело. Качество сумки также очень хорошее. Настоятельно рекомендую.
Марк говорит:
Отличный рюкзак! Фантастическая компания! Мой контакт в компании, Айси, очень полезен и делает весь процесс простым и приятным. 5 звезд!
Часто задаваемые вопросы:
1. В: Какое минимальное количество заказываемых рюкзаков при оптовых заказах?
О: Обычно наш MOQ составляет 500 штук на дизайн, но мы открыты для обсуждения этого вопроса.
2. В: Могу ли я добавить свой логотип бренда на рюкзак для его персонализации?
О: Конечно! Мы предоставляем OEM-услуги, включающие не только печать логотипа, но и вышивку, а также нашивки.
3. В: Какие варианты чистки доступны, если я хочу создать уникальный рюкзак?
A: Индивидуальные рюкзаки изготавливаются из нейлона, полиэстера, холста и переработанных тканей, чтобы соответствовать вашим требованиям.
4. В: Каков срок изготовления крупного заказа?
A: Обычно производство занимает 25–35 дней после подтверждения образца.
5. В: Предоставляете ли вы образцы рюкзаков, которые я могу проверить перед оформлением крупного заказа?
A: Конечно, образец продукции будет готов через 5–7 дней; и плата за образец будет возвращена после размещения крупного заказа.
6. В: Можно ли в одном заказе получить разные модели рюкзаков?
A: Да, можно выбрать разные модели, при условии достижения минимального количества изделий для каждой модели.
7. В: Предлагаете ли вы водонепроницаемые или противоугонные модели рюкзаков?
A: Да, мы производим рюкзаки с водонепроницаемыми, противоугонными свойствами и технологией блокировки RFID.
8. В: Каким сертификатам соответствуют ваши продукты-рюкзаки?
A: Наши рюкзаки соответствуют стандартам REACH, RoHS, BSCI или любым другим стандартам по вашему запросу.
9. В: Как контролируется качество в процессе производства?
A: Мы строго осуществляем контроль качества, который проводится на каждом этапе производственного процесса.
10. В: Можете ли вы организовать международную доставку крупных заказов?
A: Да, доступны такие варианты, как FOB, CIF, DDP по морю, воздухом или курьером.