Prilagođeni proces usluge
Postupak:
1. Kupac upita putem telefona, popuni formular na web stranici ili pošalje
e-mail prodajnom odjelu.
2. Kupac i prodajni menadžer zajedno pregledavaju
pitanje klijenta na temeljit način. Između ostalih pitanja, utvrđuju za što će
se ranac koristiti, i ako vjerojatno, je li za posao,
putovanje, planinarenje ili svakodnevno nošenje. Također, raspravljaju o aspektima, volumenu, stilu
dizajna, boji i drugim kao što su vodootpornost, više odjeljaka i
trajnost materijala.
3. Kada je klijentima dopušteno pipati i gledati stvarne uzorke i referentne
materijale, izloženi su proizvodnom procesu materijala i dizajna
izborima.
Potvrda dizajna
Postupak:
1. Dizajner, prema opisu klijenta, skicira inicijalni dizajn
ideju. Skica može prikazati siluetu ranca, paletu boja, izbor
materijala, veličina i pribora.
2. Kupac vidi napravni dizajn, reagira i ako je potrebno, vraća svoje
povratne informacije.
3. Dizajner, nakon što primi stavove kupca, odgovara tako da napravi
promjenu dizajna. Proces iteracije se nastavlja sve dok se ne postigne puna
zadovoljstvo klijenta.
4. Klijentu se predaje lažna slika ili 3D model torbice kako bi mu pomogla da se
orijentira prema gotovom proizvodu.
5. Klijent pokreće konačni dizajn, potpisuje ugovor o izradi po narudžbi i
obavlja uplatu rate.
Izbor i potvrda materijala
Postupak:
1. Predstavite različite vrste materijala poput nilona, platna, kože itd. s ciljem
različite opcije za patent, kopču i traku kako bi kupac mogao vidjeti i odabrati
najprikladniju za dizajnerski plan.
2. Prvo, kupac odabire materijale i navodi želi li proizvod
dodatne značajke poput vodootpornog premaza ili
antibakterijske obrade.
3. Kupac ponovno pregleda cijeli projekt i daje
konačnu potvrdu, čime se osigurava da su svi detalji razjašnjeni.
Potvrda proizvodnje uzorka
Postupak:
1. Napravljen je uzorak torbice prema konačnom dizajnu i materijalima
o kojima je postignut dogovor.
2. Uzorak se dostavlja kupcu za procjenu uzorka
izgled, veličina, upotrebljivost, materijali i izrada kako bi provjerili zadovoljava li
očekivanja.
3. Kupac donosi odluku da uzorak ispunjava njihove
zahtjeve ili daje povratne informacije koje ukazuju na potrebne izmjene.
4. Ako su potrebne izmjene, dizajner će ih napraviti i ponovno poslati
uzorak za potvrdu.
5. Kupac odobri uzorak, a zatim se nastavi s konačnom
narudžbom proizvodnje.
Masovna proizvodnja
Postupak:
1. Plan proizvodnje se izrađuje nakon što je dizajn konačno utvrđen
i uzorak odobren.
2. Kontrola kvalitete tijekom faze proizvodnje provodi se putem različitih
radnje koje omogućuju postavljanje standarda koje proizvod mora zadovoljiti.
Pakiranje i jamstvo kvalitete
Postupak:
1. Kontrola kvalitete se provodi na samom kraju proizvodnog procesa. Ona
sastoji se od testiranja materijala na izdržljivost, kvalitetu šavova i
čvrstoću zatvarača i kopči.
2. Nakon uspješnog pregleda, ruksaci se pakiraju. Prema želji kupca, dostupne su prilagođene opcije pakiranja poput poklon kutija ili ekoloških vrećica.
3. Pakiranje za kupce je pravilno organizirano.
Slanje i logistički servisi
Postupak:
1. Proces vanjske trgovine pokrenut je nakon uspješnog pregleda i konačnih provjera ruksaka, te se priprema dostava za logistiku.
2. Kupac će potvrditi mjesto dostave, odabrati kurira ili logističku tvrtku i izvršiti plaćanje ostatka.
3. Dostava se organizira prema kupčevom radnom mjestu kako bi se omogućila najbrža isporuka.
4. Kupcu se dostavljaju detalji praćenja kako bi mogao pratiti status pošiljke putem interneta.
Posluživanje nakon prodaje
Postupak:
1. Nakon primitka ruksaka, povratne informacije kupaca prikupljaju se putem kanala za korisničku podršku, kao što su poziv ili e-mail.
2. U slučaju kvalitetnih problema poput oštećenih materijala ili nedostataka u izradi, kupac se može obratiti timu za tehničku podršku koji će ponuditi rješenja poput povrata, zamjene ili popravka proizvoda.
3. Povratne informacije kupaca koriste se kao alat za kompaniju da poboljša svoje proizvode i usluge te unaprijedi kvalitetu u budućnosti.
O nama
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. nalazi se u drugom najvećem svijetu grad za proizvodnju vrećica, Quanzhou City u provinciji Fujian u Kini gdje imamo obilne materijalne resurse i kvalificirane radnike. Proizvodimo i izvozimo vreće u cijeli svijet. Naši krajnji kupci uključuju Hyundai Motor, VW i Mercedes-Benz. Naši proizvodi uključuju Ruku, Torbu za alate, Torbu za laptop, putnu torbu, kozmetiku i sve druge vrste torbi koje vole europski i američki kupci. Imamo profesionalni dizajnerski tim i vlastiti odjel uzoraka. Imamo i profesionalni tim za prodaju koji pruža našim klijentima dobru uslugu. Naše proizvodne linije opremljene su učinkovitim i naprednim strojevima i opremom. Tako da možemo isporučiti narudžbu našim klijentima u najkraćem roku.
Svjedočenja kupaca
Jack kaže:
Radim s ovim dobavljačem već mjesecima i uvijek ispunjavaju svoja obećanja. Nikada nema iznenađenja i otvoreni su u komunikaciji. Izvrsno rade na pomaganju da ostvarite svoju viziju. Toplo preporučujem.
Jane kaže:
Vrlo sam zadovoljan suradnjom s ovim dobavljačem. Svi moji zahtjevi su ispunjeni i rado su spremni riješiti bilo kakva daljnja poboljšanja. Odlično je surađivati. Kvaliteta torbe je također vrlo dobra. Toplo preporučujem.
Mark kaže:
Odlična ruksak! Fantastična tvrtka! Moj kontakt u tvrtki, Icey, je vrlo uslužan i čini cijeli proces jednostavnim i ugodnim. 5 zvjezdica!
Česta pitanja:
1. P: Koja je minimalna količina narudžbe za veleprodajne narudžbe torbica?
O: Najčešće, naša MOQ je postavljena na 500 komada po dizajnu, ali smo otvoreni raspravi o tome.
2. P: Mogu li dodati svoj logotip brenda na torbicu kako bi bila personalizirana?
O: Naravno! Nudimo OEM usluge koje uključuju ne samo tisak logotipa već i vitezove i pločice.
3. P: Koji su opcije čistoće dostupne ako želim napraviti jedinstvenu torbicu?
A: Torbice po mjeri napravljene su od nylona, poliestera, platna i recikliranih tkanina koje odgovaraju vašim zahtjevima.
4. P: Koliko traje rok izrade velike količine proizvoda?
A: Normalno, proizvodnja traje od 25 do 35 dana nakon potvrde uzorka.
5. P: Je li moguće dobiti uzorke torbica koje mogu pregledati prije izdavanja narudžbe velike količine?
A: Naravno, uzorak za proizvodnju izrađuje se u roku od 5 do 7 dana; naknadu za uzorke ćemo vratiti nakon izdavanja narudžbe velike količine.
6. P: Je li moguće naručiti različite modele torbica u jednoj narudžbi?
A: Da, moguće je naručiti različite modele pod uvjetom da za svaki model bude dostignut minimalni broj komada.
7. P: Je li među vašim torbicama dostupno dizajniranje vodootpornih ili protu-krađa modela?
A: Da, proizvodimo torbice koje su vodootporne, protu-krađa i imaju RFID tehonologiju za blokadu signala.
8. P: Koje certifikate imaju vaši proizvodi torbica?
A: Naši ruksaci zadovoljavaju standarde REACH, RoHS, BSCI ili bilo koji drugi standard prema vašem zahtjevu.
9. P: Kako se provjerava kvaliteta tijekom proizvodnje?
A: Kontrolu kvalitete provodimo strogo i inspekcije se obavljaju u svakoj fazi proizvodnog procesa.
10. P: Mogu li se napraviti aranžmani za međunarodnu isporuku velikih narudžbi?
A: Da, postoje opcije poput FOB, CIF, DDP po moru, zraku ili kurirskom službom.