×
Přizpůsobený proces služby
Kroky:
1. Zákazník se zeptá telefonicky, vyplní formulář na webových stránkách nebo pošle
e-mail do prodejního oddělení.
2. Zákazník a prodejní manažer společně důkladně projdou
zákazníkovu otázku. Mezi jinými otázkami určí, k čemu bude
batoh používán a zda pravděpodobně půjde o použití pro obchodní účely,
cestování, turistiku nebo každodenní nošení. Dále projednají parametry, objem, styl
návrhu, barvu a další vlastnosti, jako je odolnost proti vodě, více přihrádek a
odolnost materiálů.
3. Když mají klienti možnost ohmatat a vidět skutečné vzorky a referenční
materiály, seznámí se s výrobním procesem materiálů a návrhu
možností.
Potvrzení návrhu
Kroky:
1. Designér podle popisu zákazníka načrtne počáteční návrh
myšlenky. Náčrt může ukazovat siluetu batohu, barevné schéma, volbu
materiálů, rozměrů a příslušenství.
2. Zákazník vidí provedený návrh, reaguje a v případě potřeby předá zpět svůj
názor.
3. Návrhář, poté co obdrží názory zákazníka, odpovídá provedením
úpravy návrhu. Proces iterace pokračuje, dokud není plně zajištěno
uspokojení zákazníka.
4. Falešný obrázek nebo 3D model batohu je předán klientovi jako průvodce
při seznámení s hotovým produktem.
5. Klient spustí finální návrh, podepíše smlouvu na zakázkovou výrobu a
provede zálohu.
Výběr a potvrzení materiálů
Kroky:
1. Představte různé druhy materiálů, jako je nylon, plátno, kůže atd., a to s
různými možnostmi zipu, přezky a popruhů, aby zákazník mohl vidět a vybrat
nejvhodnější řešení pro návrhový plán.
2. Nejprve zákazník vybere materiály a určí, zda produkt
vyžaduje jakékoliv dodatečné funkce, jako je hydrofobní povlak nebo
antibakteriální úprava.
3. Zákazník si ještě jednou projde celý projekt a poskytne
konečné potvrzení, přičemž zajistí, že všechny detaily jsou vyjasněny.
Potvrzení výroby vzorku
Kroky:
1. Provozní vzorek batohu byl vyroben v souladu s konečným návrhem a materiály, které
byly dohodnuty.
2. Vzorek je doručen zákazníkovi k hodnocení vzorku z hlediska
vzhledu, velikosti, použitelnosti, materiálů a zpracování, aby se ověřilo, zda odpovídá
očekávání.
3. Zákazník buď rozhodne, že vzorek splňuje jeho
požadavky, nebo poskytne zpětnou vazbu, která upřesní potřebné změny.
4. Pokud jsou potřebné úpravy, návrhář je provede a pošle
vzorek znovu k dalšímu potvrzení.
5. Potvrzení vzorku zákazníkem a následně pokračování s finálním
výrobním zakázku.
Hromadná výroba
Kroky:
1. Výrobní plán je stanoven po dokončení návrhu
a schválení vzorku.
2. Kontrola kvality během výrobní fáze se provádí prostřednictvím různých
opatření, která umožňují stanovit normy, které produkt musí splňovat.
Balení a zajištění kvality
Kroky:
1. Kontrola kvality se provádí až na konci výrobního procesu. Jejím
účelem je testování materiálů na odolnost, kvalitu stehů a pevnost zipů
a spon.
2. Jakmile je inspekce úspěšná, batohy se zabalí. V souladu s přáním zákazníka jsou k dispozici možnosti vlastního balení, jako jsou dárkové krabice nebo ekologické tašky.
3. Balení pro zákazníky je zajištěno vhodným způsobem.
Doprava a logistické služby
Kroky:
1. Po úspěšné inspekci a finální kontrole batohů se zahájí zahraniční obchodní proces a pro logistiku se připraví dodání zboží.
2. Zákazník ověří místo doručení, vybere si kurýra nebo logistickou společnost a zaplatí zbytek částky.
3. Přeprava se uskuteční podle pracoviště zákazníka, aby bylo dosaženo nejrychlejšího doručení.
4. Zákazníkovi jsou poskytnuty informace o sledování zásilky, aby mohl online sledovat průběh dodání.
Služby po prodeji
Kroky:
1. Po obdržení batohu je od zákazníka vyžádáno hodnocení prostřednictvím zákaznických kanálů, jako je telefonní hovor nebo e-mail.
2. V případě kvalitativních problémů, jako jsou vadné materiály nebo nedokonalosti v provedení, se může zákazník obrátit na tým zákaznické podpory, který zajistí řešení, například vrácení zboží, výměnu nebo opravu produktu.
3. Zákaznické hodnocení je využíváno jako nástroj pro společnost, aby pracovala na vylepšování svých produktů a služeb a poskytovala lepší kvalitu v budoucnu.
O nás
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. se nachází ve druhém největším městě na výrobu tašek na světě, ve městě Quanzhou v provincii Fujian v Číně, kde máme bohaté materiálové zdroje a kvalifikované pracovníky. Vyrábíme a vyvážíme tašky po celém světě. Našimi koncovými zákazníky jsou Hyundai Motor, VW a Mercedes-Benz. Naše produkty zahrnují batohy, tašky na nářadí, tašky na notebooky, cestovní tašky, kosmetické tašky a všechny ostatní druhy tašek, které jsou oblíbené mezi evropskými a americkými zákazníky. Máme profesionální designový tým a vlastní vzorkovou dílnu. Také máme profesionální prodejní tým, který našim klientům poskytuje dobré služby. Naše výrobní linky jsou vybaveny efektivními a moderními stroji a zařízeními. Takže můžeme doručit objednávku našim klientům v co nejkratším čase.
Posvědčení zákazníků
Jack říká:
Spolupracuji s tímto dodavatelem už několik měsíců a vždy splňují své sliby. Nikdy nejsou žádné překvapení a komunikují jasně. Dělají skvělou práci při pomoci k realizaci vašeho vizáže. Doporučuji je velmi.
Jane říká:
Jsem velmi spokojený/spokojená s touto společností. Všechny mé požadavky byly splněny a jsou ochotni řešit jakékoliv další zlepšení. Skvělá spolupráce. Kvalita tašky je také velmi dobrá. Doporučuji je velmi.
Mark říká:
Skvělá batohová taška! Fantastická společnost! Můj kontakt v této společnosti, Icey, je velmi nápomocný a celý proces činí snadným a příjemným. 5 hvězd!
Často kladené otázky:
1. Otázka: Jaké je minimální množství objednávky pro tašky při hromadném nákupu?
Odpověď: Obvykle je naše minimální objednací množství (MOQ) 500 kusů na design, ale jsme otevřeni diskuzím o této podmínce.
2. Otázka: Budu mít možnost přidat na tašku svůj firemní logotyp, aby byla personalizovaná?
Odpověď: Samozřejmě! Nabízíme OEM služby, které zahrnují nejen potisk logotypu, ale také vyhotovení výšivky a příšivky.
3. Otázka: Jaké jsou dostupné možnosti úpravy čistoty, pokud si chci vytvořit jedinečnou tašku?
A: Na míru šité batohy jsou z nylonu, polyesteru, plátna a recyklovaných látek, aby vyhovovaly vašim požadavkům.
4. Otázka: Jaká je doba výroby pro velké objednávky?
A: Obvykle výroba trvá 25–35 dní po potvrzení vzorku.
5. Otázka: Nabízíte vzorky batohů, které si mohu před velkou objednávkou zkontrolovat?
A: Samozřejmě, výrobní vzorek bude hotový do 5–7 dní; a vzorkovné bude vráceno po zadání velké objednávky.
6. Otázka: Je možné objednat v jedné objednávce různé modely batohů?
A: Ano, můžete mít různé modely, pokud je splněno minimální množství pro každý model.
7. Otázka: Nabízíte batohy s voděodolným nebo proti krádeži designem?
A: Ano, vyrábíme batohy voděodolné, proti krádeži a také s technologií blokující RFID.
8. Otázka: Jakými certifikáty se řídí vaše výrobky batohů?
A: Naše batohy splňují normy REACH, RoHS, BSCI nebo jakékoli jiné normy dle vašeho požadavku.
9. Otázka: Jak probíhá kontrola kvality během výroby?
A: Kontrola kvality je prováděna důsledně a inspekce jsou prováděny v každé fázi výrobního procesu.
10. Otázka: Můžete zařídit dopravu velkých objednávek mezinárodně?
A: Ano, jsou dostupné možnosti jako FOB, CIF, DDP po moři, vzduchem nebo kurýrem.
27
Jun
27
Jun
31
Jul
31
Jul
31
Jul
31
Jul
EN
