กระบวนการบริการที่ปรับแต่งได้
ขั้นตอน:
1. ลูกค้าสอบถามผ่านทางโทรศัพท์ กรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลถึง
แผนกขาย
2. ลูกค้าและผู้จัดการฝ่ายขายเมื่อพบปะกันจะร่วมกันพิจารณาคำถามของลูกค้าอย่างละเอียด โดยเฉพาะคำถามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น กระเป๋าเป้ใบใบนี้จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด โดยอาจพิจารณาว่าเหมาะสำหรับการใช้ในธุรกิจ
การเดินทางท่องเที่ยว เดินป่า หรือใช้ประจำวันหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีการพูดคุยถึงลักษณะต่าง ๆ ปริมาณความจุ รูปแบบการออกแบบ สี รวมถึงคุณสมบัติเช่น ความสามารถกันน้ำ จำนวนช่องกระเป๋าเพิ่มเติม และความทนทานของวัสดุ
4. เมื่อลูกค้าได้สัมผัสและดูตัวอย่างวัสดุจริงรวมถึงวัสดุอ้างอิง พวกเขาจะได้รับรู้ถึงขั้นตอนการผลิตวัสดุและรูปแบบการออกแบบ
1. นักออกแบบจะร่างแนวคิดการออกแบบเบื้องต้นตามคำอธิบายของลูกค้า โดยภาพร่างอาจแสดงให้เห็นรูปทรงของกระเป๋าเป้ สีที่ใช้ รวมถึงการเลือกวัสดุ
3. เมื่อ.clients ได้รับอนุญาตให้สัมผัสและดูตัวอย่างวัสดุจริงและวัสดุอ้างอิง พวกเขาจะได้รับรู้ถึงกระบวนการผลิตวัสดุและรูปแบบการออกแบบ
4. เมื่อลูกค้าได้สัมผัสและดูตัวอย่างวัสดุจริงรวมถึงวัสดุอ้างอิง พวกเขาจะได้รับรู้ถึงขั้นตอนการผลิตวัสดุและรูปแบบการออกแบบ
3. เมื่อ.clients ได้รับอนุญาตให้สัมผัสและดูตัวอย่างวัสดุจริงและวัสดุอ้างอิง พวกเขาจะได้รับรู้ถึงกระบวนการผลิตวัสดุและรูปแบบการออกแบบ
4. เมื่อลูกค้าได้สัมผัสและดูตัวอย่างวัสดุจริงรวมถึงวัสดุอ้างอิง พวกเขาจะได้รับรู้ถึงขั้นตอนการผลิตวัสดุและรูปแบบการออกแบบ
ตัวเลือกต่างๆ
การยืนยันการออกแบบ
ขั้นตอน:
1. นักออกแบบจะร่างแนวคิดการออกแบบเบื้องต้นตามคำอธิบายของลูกค้า โดยภาพร่างอาจแสดงให้เห็นรูปทรงของกระเป๋าเป้ สีที่ใช้ รวมถึงการเลือกวัสดุ
2. ลูกค้าและผู้จัดการฝ่ายขายเมื่อพบปะกันจะร่วมกันพิจารณาคำถามของลูกค้าอย่างละเอียด โดยเฉพาะคำถามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น กระเป๋าเป้ใบใบนี้จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด โดยอาจพิจารณาว่าเหมาะสำหรับการใช้ในธุรกิจ
ของวัสดุ ขนาด และอุปกรณ์เสริม
2. ลูกค้าเห็นแบบที่ออกแบบไว้ ตอบกลับ และหากจำเป็นก็ให้ความคิดเห็นกลับมา
ข้อเสนอแนะ
3. นักออกแบบหลังจากได้รับข้อคิดเห็นจากลูกค้า จึงตอบกลับโดยทำการ
แก้ไขแบบใหม่ กระบวนการวนซ้ำนี้จะดำเนินต่อไปจนกว่าจะได้รับความพึงพอใจสูงสุดจากลูกค้า
อย่างเต็มที่
4. ภาพปลอมหรือแบบจำลอง 3 มิติของกระเป๋าเป้จะถูกส่งให้ลูกค้าเพื่อช่วยแนะนำ
ให้ลูกค้าเข้าใจถึงผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
5. ลูกค้าเริ่มต้นแบบสุดท้าย ลงนามในสัญญาการสั่งทำพิเศษ และ
ชำระเงินมัดจำ
การเลือกและการยืนยันวัสดุ
ขั้นตอน:
1. นำเสนอวัสดุประเภทต่างๆ เช่น ไนลอน ผ้าใบ หนัง เป็นต้น พร้อมกับ
ตัวเลือกซิป มือจับ และสายรัดที่หลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นและเลือก
วัสดุที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแผนการออกแบบ
2. ขั้นแรก ลูกค้าเลือกวัสดุและระบุว่าผลิตภัณฑ์ต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น
การเคลือบกันน้ำ หรือการป้องกันเชื้อแบคทีเรียหรือไม่
3. ลูกค้าตรวจสอบโครงการทั้งหมดอีกครั้งและให้การยืนยันขั้นสุดท้ายเพื่อให้
แน่ใจว่ารายละเอียดทุกอย่างได้รับการยืนยันแล้ว
การยืนยันการผลิตตัวอย่าง
ขั้นตอน:
1. ทำตัวอย่างกระเป๋าเป้สะพายหลังตามแบบและวัสดุที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้า
เป็นที่เรียบร้อย
2. ตัวอย่างถูกส่งมอบให้ลูกค้าเพื่อประเมินตัวอย่างในด้าน
รูปลักษณ์ ขนาด การใช้งาน วัสดุ และงานประกอบ เพื่อตรวจสอบว่าตรงตาม
ความคาดหวัง
3. ลูกค้าตัดสินใจว่าตัวอย่างเป็นไปตามความต้องการของพวกเขา
หรือให้ข้อเสนอแนะที่ชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
4. หากจำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยน นักออกแบบจะดำเนินการแก้ไขและส่ง
ตัวอย่างกลับไปเพื่อให้ยืนยันอีกครั้ง
5. ลูกค้ายืนยันการอนุมัติตัวอย่าง จากนั้นจึงดำเนินการสั่งผลิตจริง
ตามคำสั่งสุดท้าย
การผลิตจำนวนมาก
ขั้นตอน:
1. กำหนดการผลิตจะถูกวางแผนหลังจากที่แบบดีไซน์ถูกยืนยันแล้ว
และตัวอย่างได้รับการอนุมัติ
2. การควบคุมคุณภาพในระหว่างขั้นตอนการผลิตดำเนินการผ่านทาง
การปฏิบัติงานที่ต่างกัน ซึ่งช่วยให้สามารถกำหนดมาตรฐานที่ผลิตภัณฑ์ต้องมี
การบรรจุภัณฑ์และการรับรองคุณภาพ
ขั้นตอน:
1. การตรวจสอบคุณภาพจะถูกดำเนินการในตอนท้ายสุดของกระบวนการผลิต โดย
ประกอบด้วยการทดสอบวัสดุเพื่อความทนทาน คุณภาพของการเย็บ และ
ความแข็งแรงของซิปและหัวเข็มขัด
2. เมื่อการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ กระเป๋าเป้จะถูกบรรจุหีบห่อ ตามความต้องการของลูกค้า สามารถเลือกบรรจุภัณฑ์พิเศษ เช่น กล่องของขวัญหรือถุงสีเขียวได้
3. การบรรจุหีบห่อสำหรับลูกค้านั้นดำเนินการอย่างเหมาะสม
การจัดส่งและการให้บริการโลจิสติกส์
ขั้นตอน:
1. กระบวนการการค้าระหว่างประเทศจะเริ่มต้นหลังจากการตรวจสอบและตรวจสอบขั้นสุดท้ายของกระเป๋าเป้เสร็จสิ้น และเตรียมจัดส่งเพื่อขนส่ง
2. ลูกค้าจะตรวจสอบสถานที่จัดส่ง เลือกผู้ให้บริการจัดส่งหรือบริษัทขนส่ง และชำระยอดคงเหลือ
3. การจัดส่งจัดเตรียมตามสถานที่ทำงานของลูกค้า เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดส่งให้รวดเร็วที่สุด
4. ลูกค้าจะได้รับรายละเอียดการติดตามเพื่อตรวจสอบความคืบหน้าในการจัดส่งสินค้าออนไลน์
บริการหลังการขาย
ขั้นตอน:
1. เมื่อได้รับกระเป๋าเป้ บริษัทจะรับฟังข้อคิดเห็นจากลูกค้าผ่านช่องทางบริการลูกค้า เช่น การโทรศัพท์หรืออีเมล
2. ในกรณีที่มีปัญหาด้านคุณภาพ เช่น วัสดุชำรุด หรืองานประกอบไม่สมบูรณ์ ลูกค้าสามารถติดต่อทีมสนับสนุนบริการหลังการขาย ซึ่งจะให้ความช่วยเหลือ เช่น การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือการซ่อมแซมสินค้า
3. ข้อคิดเห็นจากลูกค้าจะถูกนำไปใช้เป็นเครื่องมือในการปรับปรุงพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท เพื่อให้มีคุณภาพที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต
เกี่ยวกับเรา
บริษัท Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. ตั้งอยู่ในเมือง Quanzhou ซึ่งเป็นเมืองผลิตถุงที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกในจังหวัดฟูเจี้ยนของประเทศจีน ซึ่งเรามีทรัพยากรวัสดุที่อุดมสมบูรณ์และแรงงานที่มีทักษะ เราผลิตและส่งออกถุงไปทั่วโลก ลูกค้าสุดท้ายของเรารวมถึง Hyundai Motor, VW และ Mercedes-Benz ผลิตภัณฑ์ของเราประกอบด้วยเป้สะพายหลัง, กระเป๋าเครื่องมือ, กระเป๋าแล็ปท็อป, กระเป๋าเดินทาง, กระเป๋าเครื่องสำอาง และถุงประเภทอื่น ๆ ที่ได้รับความนิยมจากลูกค้าในยุโรปและอเมริกา เรามีทีมออกแบบมืออาชีพและมีแผนกตัวอย่าง เรามีทีมขายมืออาชีพเพื่อให้บริการที่ดีแก่ลูกค้าของเรา สายการผลิตของเราได้รับการติดตั้งด้วยเครื่องจักรและอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพและทันสมัย ดังนั้นเราจึงสามารถส่งมอบคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าได้ในเวลาที่สั้นที่สุด
ประกาศลูกค้า
แจ็คพูดว่า:
ฉันทํางานกับผู้จัดส่งคนนี้มาหลายเดือนแล้ว และพวกเขาทําตามสัญญาเสมอ ไม่มีอะไรน่าแปลกใจ และพวกเขาพูดตรงไปตรงมา พวกเขาทํางานที่น่าทึ่ง ในการช่วยคุณให้บรรลุวิสัยทัศน์ของคุณ ขอแนะนําให้มาก
เจนพูดว่า:
ดีใจมากที่ทํางานกับผู้จัดส่งนี้ คําขอทั้งหมดของฉันได้รับการตอบสนอง และพวกเขายินดีที่จะแก้ไขการปรับปรุงต่อไป ดีที่จะจัดการกับ คุณภาพของกระเป๋าก็ดีมาก ขอแนะนํามาก
มาร์คพูดว่า:
กระเป๋าเป้ยดี สมาชิกที่เยี่ยมมาก ไอซี่ ที่ฉันติดต่อกับบริษัท ช่วยเหลือมาก และทําให้กระบวนการทั้งหมดง่ายและสนุกสนาน 5 ดาว!
คำถามที่พบบ่อย:
1. คำถาม: ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับการสั่งเป้สะพายหลังแบบจำนวนมากคือเท่าไร?
ตอบ: โดยปกติแล้วปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำของเราอยู่ที่ 500 ชิ้นต่อแบบ แต่เราก็พร้อมพูดคุยและพิจารณาในกรณีอื่นๆ
2. คำถาม: ฉันสามารถเพิ่มโลโก้แบรนด์ของฉันบนเป้สะพายหลังเพื่อทำให้เป็นแบบเฉพาะได้หรือไม่?
ตอบ: แน่นอน! เราให้บริการ OEM ซึ่งรวมถึงการพิมพ์โลโก้ การปัก และการติดแพตช์
3. คำถาม: มีตัวเลือกในการทำความสะอาดอย่างไรบ้าง หากฉันต้องการทำกระเป๋าเป้ให้เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว?
A: เป้สะพายหลังแบบสั่งทำพิเศษทำจากผ้าไนลอน โพลีเอสเตอร์ แคนวาส และผ้ารีไซเคิล เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
4. Q: การผลิตจำนวนมากใช้เวลานานเท่าใด?
A: โดยปกต้แล้ว ระยะเวลาการผลิตจะใช้เวลา 25–35 วันหลังจากยืนยันตัวอย่างแล้ว
5. Q: คุณสามารถจัดส่งตัวอย่างเป้สะพายหลังให้ฉันตรวจสอบก่อนสั่งซื้อจำนวนมากได้หรือไม่?
A: แน่นอน ตัวอย่างสินค้าจะใช้เวลา 5–7 วัน และค่าใช้จ่ายตัวอย่างจะได้รับการคืนเงินหลังจากสั่งซื้อจำนวนมากแล้ว
6. Q: ฉันสามารถสั่งซื้อเป้สะพายหลังหลายรุ่นในคำสั่งซื้อเดียวได้หรือไม่?
A: ได้แน่นอน คุณสามารถสั่งซื้อหลายรุ่นได้โดยต้องมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับแต่ละรุ่น
7. Q: มีการออกแบบเป้สะพายหลังกันน้ำหรือป้องกันการโจรกรรมหรือไม่?
A: มีค่ะ เราผลิตเป้สะพายหลังที่กันน้ำ ป้องกันการโจรกรรม และมีเทคโนโลยีป้องกันการสแกน RFID
8. Q: ผลิตภัณฑ์เป้สะพายหลังของคุณได้รับการรับรองตามมาตรฐานใดบ้าง?
A: กระเป๋าเป้ของเราเป็นไปตามมาตรฐาน REACH, RoHS, BSCI หรือมาตรฐานอื่น ๆ ตามที่คุณร้องขอ
9. Q: การตรวจสอบคุณภาพระหว่างการผลิตดำเนินการอย่างไร?
A: เราดำเนินการควบคุมคุณภาพอย่างเคร่งครัด และมีการตรวจรับในแต่ละขั้นตอนของการผลิต
10. Q: คุณสามารถจัดการขนส่งคำสั่งซื้อขนาดใหญ่ไปต่างประเทศได้หรือไม่?
A: ได้ มีตัวเลือกเช่น FOB, CIF, DDP โดยการขนส่งทางทะเล อากาศ หรือผ่านบริษัทขนส่ง