Özelleştirilmiş Hizmet Süreci
Adımlar:
1. Müşteri telefonla bilgi alır, web sitesindeki formu doldurur ya da satış
departmanına e-posta gönderir.
2. Müşteri ve satış yöneticisi bir araya geldiğinde birlikte görüşmeyi
müşterinin sorusunu dikkatle. Diğer soruların yanında, sırt çantasının nerede kullanılacağına, iş için mi, seyahat için mi, yürüyüş için mi ya da günlük kullanım için mi olduğuna karar verirler. Ayrıca hacim, tasarım stilini, rengi ve su geçirmezlik, daha fazla bölmeler ve malzemenin dayanıklılığı gibi konuları görüşürler.
sırt çantasının nerede kullanılacağına, iş için mi, seyahat için mi, yürüyüş için mi ya da günlük kullanım için mi olduğuna karar verirler. Ayrıca hacim, tasarım stilini, rengi ve su geçirmezlik, daha fazla bölmeler ve malzemenin dayanıklılığı gibi konuları görüşürler.
tasarım, renk, ve diğer özellikleri gibi su geçirmezlik, daha fazla kompartman ve malzeme dayanıklılığı gibi konuları tartışıyorlar.
dayanıklılığı gibi konuları tartışıyorlar.
dayanıklılığı gibi konuları tartışıyorlar.
3. Müşterilerin gerçek örnekleri ve referans malzemeleri dokunarak incelemeye izin verildiğinde, malzemelerin ve tasarımın üretim sürecine maruz kalırlar
malzemelerin ve tasarımın üretim sürecine maruz kalırlar
seçenekleri.
Tasarımın Onaylanması
Adımlar:
1. Tasarımcı, müşteri tanımlamasına göre, ilk tasarım fikrini çizer. Eskiz, sırt çantasının siluetini, renk paletini, malzeme seçimini, boyutlarını ve aksesuarları gösterebilir.
renk paletini, malzeme seçimini, boyutlarını ve aksesuarları gösterebilir.
renk paletini, malzeme seçimini, boyutlarını ve aksesuarları gösterebilir.
2. Müşteri yapılan tasarımı görür, tepki verir ve gerekirse geri bildirimini
iletir.
3. Tasarımcı müşteri görüşlerini aldıktan sonra değişikliği yaparak
cevap verir. İterasyon süreci, müşteri tamamen memnun olana kadar devam
eder.
4. Çanta ile ilgili sahte bir resim ya da 3D model, müşterinin ürünün son halini
görmesini sağlamak amacıyla verilir.
5. Müşteri son tasarımı onaylar, özel sipariş sözleşmesini imzalar ve
peşinat öder.
Malzeme Seçimi ve Onaylama
Adımlar:
1. Naylon, kanvas, deri vb. farklı malzeme türlerini örnekleyerek sunun.
müşterinin görebileceği ve seçebileceği çeşitli fermuar, kayış ve askı seçenekleri
tasarım planı için en uygun olanı
3. Müşteri önce malzemeleri seçer ve ürünün su geçirmez kaplama veya antibakteriyel
tedavi gibi ek özelliklere
ihtiyacı olup olmadığını belirtir.
4. Müşteri tüm projeyi bir kez daha gözden geçirir ve her detayın netleştiğini onaylar.
son onayı verir.
Örnek Üretim Onayı
Adımlar:
1. Nihai tasarım ve üzerinde anlaşulan malzemelere göre bir sırt çantası örneği yapıldı.
anlaşılan
2. Örnek, müşterinin örneğin değerlendirmesini yapması için müşteriye teslim edilir.
uygun olup olmadığını kontrol etmek için görünüş, boyut, kullanışlılık, malzemeler ve işçilik
beklentileri.
3. Müşteri, örneğin ihtiyaçlarını karşıladığını belirten bir karar verir ya da yapılması gereken değişiklikleri belirten geri bildirimde bulunur.
gereksinimleri veya gerekli değişiklikleri gösteren geri bildirim sağlar.
4. Değişiklik gerekliyse tasarımcı değişiklikleri yapar ve onay için tekrar örnek gönderir.
örneği başka bir onay için gönderir.
5. Müşteri tarafından örneğin onaylanması ve ardından nihai üretim
siparişine devam edilir.
Seri Üretim
Adımlar:
1. Tasarım tamamlandıktan ve örnek onaylandıktan sonra üretim planı yapılır
ve örnek onaylandıktan sonra.
2. Üretim aşamasında kalite kontrol farklı yöntemlerle gerçekleştirilir
ürünün karşılaması gereken standartları belirlemeye olanak sağlayan işlemlerdir.
Paketleme ve Kalite Güvencesi
Adımlar:
1. Kalite kontrolü, üretim sürecinin sonunda yapılır. Bu işlem, malzeme
dayanıklılığı, dikiş kalitesi ve fermuarların ve kayışların sağlamlığı
testlerini içerir.
2. Müfettişlik işlemi başarılı olduğunda sırt çantaları paketlenir. Müşterinin isteklerine göre hediye kutuları veya yeşil torbalar gibi özelleştirilmiş ambalaj seçenekleri mevcuttur.
3. Müşteriler için ambalajlama işlemi doğru şekilde yapılır.
Sevkiyat ve Lojistik Hizmetleri
Adımlar:
1. Sırt çantalarının başarılı bir şekilde kontrol edilmesi ve nihai kontrollerin tamamlanmasından sonra dış ticaret işlemi başlatılır ve lojistik için teslimat hazırlanır.
2. Müşteri teslimat adresini onaylayacak, kargo veya lojistik firması seçip kalan tutar için ödeme yapacaktır.
3. En hızlı teslimatı sağlamak amacıyla müşterinin çalışma yerine göre sevkiyat düzenlenir.
4. Müşteriye, gönderinin ilerleme durumunu çevrimiçi olarak izleyebilmesi için takip bilgileri verilir.
Son Satış Sonrası Hizmet
Adımlar:
1. Sırt çantası alındıktan sonra müşteri geri bildirimi, çağrı veya e-posta gibi müşteri hizmetleri kanalları üzerinden alınır.
2. Malzeme kusurları veya işçilik hataları gibi kalite sorunları söz konusu olduğunda, müşteri, ürünün iadesi, değişimi veya onarımı gibi çözümler sunan satış sonrası destek ekibiyle iletişime geçebilir.
3. Müşteri geri bildirimi, şirketin ürünleri ve hizmetleri üzerinde çalışması ve gelecekte daha kaliteli hizmet sunması için bir araç olarak kullanılır.
Hakkımızda
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. Çin'in Fujian Eyaleti'ndeki Quanzhou şehrinde, dünyanın ikinci en büyük çanta üretim şehrinde yer almaktadır; burada bol malzeme kaynağı ve becerili işçilerden yararlanmaktayız. Dünyanın dört bir yanına çanta üretiyor ve ihracat yapıyoruz. Son kullanıcılarımız arasında Hyundai Motor, VW ve Mercedes-Benz bulunmaktadır. Ürünlerimiz arasında Rüksak, Araç Çanta, Dizüstü Bilgisayar Çantası, Seyahat Çantası, Kozmetik Çantası ve Avrupa ve Amerika müşterileri tarafından sevilen diğer türlü çantalar bulunuyor. Profesyonel tasarım ekibine ve kendi örnek bölümümüze sahibiz. Ayrıca müşterilerimize iyi hizmet sağlamak için profesyonel satış ekibine de sahibiz. Üretim hattımız verimli ve gelişmiş makine ve ekipmanlarla donatılmıştır. Bu nedenle siparişleri müşterilere en kısa sürede teslim edebiliriz.
Müşteri Yorumları
Jack diyor ki:
Bu tedarikçiyle aylardır çalışıyorum ve her zaman sözlerini yerine getiriyorlar. Asla sürpriz yok ve iletişimde açıktılar. Vizyonunuzu gerçekleştirmenize yardımcı olma konusunda harika bir iş çıkarıyorlar. Şiddetle tavsiye ederim.
Jane diyor ki:
Bu tedarikçiyle çalışmaktan çok mutluyum. Tüm taleplerim karşılandı ve daha fazla iyileştirme konusunda yardımcı olmaktan mutlular. İyi bir iş yapmak. Çantanın kalitesi de çok iyi. Şiddetle tavsiye ederim.
Mark diyor ki:
Harika Sırt Çantası! Harika bir şirket! Şirketteki iletişim kişim, Icey, çok yardımcı ve tüm süreci kolay ve keyifli hale getiriyor. 5 yıldız!
SSS:
1. S: Toplu sırt çantası siparişleri için asgari sipariş miktarı nedir?
C: Genellikle MOQ (asgari sipariş miktarı), tasarım başına 500 adet olarak belirlenmiştir ancak bu konuda müzakereye açığız.
2. S: Sırt çantama markamın logosunu ekleyerek kişiselleştirmem mümkün olur mu?
C: Kesinlikle! Sadece logo baskısı değil, aynı zamanda işlemecilik ve yama uygulamalarını da kapsayan OEM hizmetleri sunuyoruz.
3. S: Benzersiz bir sırt çantası yapmak istiyorsam temizlik seçenekleri nelerdir?
A: İhtiyacınıza uygun özel sırt çantaları, naylon, poliester, tuval ve geri dönüştürülmüş kumaşlardan üretilir.
4. Q: Toplu üretim için sevkiyat süresi nedir?
A: Genellikle, örnek onayından sonra üretim 25–35 gün sürer.
5. Q: Toplu siparişten önce inceleyebileceğim sırt çantası örnekleri veriyor musunuz?
A: Elbette, seri üretime geçmeden önce örnek üretimi 5–7 gün sürer; ve örnek ücretleri toplu sipariş yapıldıktan sonra iade edilir.
6. Q: Bir siparişte farklı modellerde sırt çantaları olabilir mi?
A: Evet, her model için belirlenen minimum adet sayısı sağlanmak şartıyla farklı modeller seçebilirsiniz.
7. Q: Su geçirmez ya da hırsızlık önleyici sırt çantası modelleriniz var mı?
A: Evet, su geçirmez, hırsızlık önleyici ve RFID engelleme teknolojisi içeren sırt çantaları üretiyoruz.
8. Q: Sırt çantalarınız hangi sertifikalara sahip?
A: Sırt çantalarımız REACH, RoHS, BSCI standartlarına ve talebinize göre diğer standartlara uygundur.
9. S: Üretim sırasında kalite nasıl kontrol edilmektedir?
C: Kalite kontrolü sıkı bir şekilde yapılmakta ve üretim sürecinin her aşamasında denetimler gerçekleştirilmektedir.
10. S: Uluslararası büyük siparişlerin sevkiyatı için düzenleme yapabilir misiniz?
C: Evet, deniz, hava veya kargo yoluyla FOB, CIF, DDP gibi seçenekler mevcuttur.