Notícias da Companhia Tianqin

Um varejista do Reino Unido rejeitou 1.800 mochilas para laptop no seu centro de distribuição porque a etiqueta de cuidados estava impressa apenas em inglês, embora o pedido fosse destinado também à Irlanda e aos Países Baixos. As mochilas cumpriam os requisitos quanto a substâncias. As etiquetas não eram utilizáveis. A reimpressão das etiquetas num terceiro país custou mais do que a tiragem original e atrasou o lançamento em três semanas. A etiquetagem é a parte menos dispendiosa de um pedido de mochilas e o modo mais rápido de o comprometer.

O que a legislação da UE exige e o que não exige

O principal instrumento da UE para a rotulagem têxtil é o Regulamento (UE) n.º 1007/2011 relativo às denominações das fibras têxteis e à rotulagem conexa. Este regulamento estabelece as denominações autorizadas para as fibras, o requisito de declaração da composição fibrosa e a obrigação de declarar essa composição com precisão.

Não abrange instruções de cuidado. A rotulagem de cuidados é, em geral, voluntária ao nível da UE e é gerida através do sistema de símbolos GINETEX, mas Estados-Membros individuais e, mais importante ainda, varejistas individuais tratam os símbolos de cuidado como obrigatórios. Na prática, você deve tratá-los como obrigatórios.

A indicação do país de origem em têxteis vendidos no interior da UE não constitui um requisito geral ao abrigo desse regulamento. Isso não significa que a origem seja opcional. A documentação aduaneira exige-a, alguns Estados-Membros aplicam as suas próprias regras e todos os varejistas com os quais trabalhamos exigem a indicação do país de origem no produto ou na embalagem. Nós imprimimos essa informação.

Mais um limite que vale a pena enunciar claramente. O regulamento aplica-se a produtos têxteis, e uma mochila para laptop é um produto misto. As suas superfícies têxteis estão abrangidas pelo âmbito de aplicação. A sua espuma, fechos de correr, fivelas plásticas e componentes metálicos não exigem declarações de fibras, mas as regras dos varejistas quanto à embalagem e rotulagem normalmente aplicam-se ao artigo na sua totalidade.

Conteúdo de fibras: nomes, percentagens e tolerâncias

Os nomes das fibras devem constar da lista oficial. Termos genéricos de marketing não são permitidos. Escreva 'polyester', não 'tecido de desempenho'. Escreva 'nylon' ou 'poliamida', não 'tecelagem à prova de intempéries'.

As percentagens devem somar 100 por cento para o produto no seu todo, e a composição deve ser declarada para cada parte têxtil distinta. Num mochilão para computador portátil, isso significa normalmente quatro declarações separadas: revestimento exterior, forro, cintas ou alças e malha, sempre que for utilizada uma placa em malha.

As regras de tolerância são fundamentais para a exatidão. As regras da UE permitem uma pequena tolerância para variações na produção, mas uma indicação declarada que seja claramente incorreta constitui uma falha de conformidade, e não um problema de arredondamento. Se declarar 100 por cento de polyester no revestimento exterior e o lote do tecelão for uma mistura 65/35 de polyester e algodão, a etiqueta é falsa, independentemente do desempenho da mochila.

As etiquetas de cuidados são lidas em conjunto com a declaração de fibras. Um saco declarado como sendo de poliamida com revestimento de PU exige um conjunto de instruções de cuidados compatível com o revestimento, e não uma folha genérica de lavagem retirada de uma peça de vestuário.

Tecidos revestidos e laminados exigem uma decisão adicional. Quando uma superfície têxtil possui um revestimento, este não é declarado como fibra; portanto, a declaração permanece no substrato têxtil. Por vezes, os compradores pedem-nos para incluir a percentagem do revestimento nas figuras de composição, o que tornaria essas figuras incorretas. Recusamo-nos a fazê-lo e explicamos o motivo.

A primeira pergunta que a maioria dos compradores nos faz é se uma única etiqueta pode abranger toda uma família de produtos. Pode, desde que a camada externa, o forro, as tiras e a malha sejam idênticas em todos os SKUs — o que, na prática, significa que o ficheiro da etiqueta está vinculado aos códigos de material e não ao nome do modelo. Alterar o forro num único SKU implica que esse SKU necessita da sua própria versão da etiqueta.

Símbolos de cuidados, idioma e país de origem

Símbolos de cuidados

Os cinco símbolos GINETEX cobrem lavagem, alvejamento, secagem, passagem e cuidados profissionais, com um traço cruzado sobre qualquer tratamento que não deva ser utilizado. A maioria das mochilas para computador portátil indica apenas limpeza localizada, o que significa um símbolo de lavagem com traço cruzado, sem alvejante, sem secagem em máquina de secar roupa, sem passagem e sem limpeza a seco profissional, salvo se o conjunto de acabamentos o permitir.

O conjunto de símbolos é gráfico, ultrapassando assim barreiras linguísticas. É exatamente por isso que os varejistas o aceitam e por que a omissão de um símbolo é tão evidente numa auditoria.

Requisitos linguísticos por Estado-Membro

A declaração de composição têxtil deve estar disponível na língua oficial do Estado-Membro onde o produto é comercializado. Não existe uma única língua da UE para a etiqueta; logo, um lançamento em vários países exige ou uma etiqueta multilingue ou uma etiqueta específica para cada mercado.

Abordagem prática que utilizamos para programas da UE: um rótulo multilingue de cuidados e composição que abrange inglês, francês, alemão, holandês, italiano e espanhol em um único rótulo, com o texto obrigatório de advertência específico por país adicionado apenas onde o destino o exigir. Para um lançamento em um único país, um rótulo em uma única língua é mais econômico e mais limpo.

País de Origem

Indicar que foi produzido na China, onde a bolsa é fabricada em nossa unidade de Quanzhou, utilizando redação compatível com a declaração aduaneira. Um rótulo que afirme Designed in Europe ao lado de uma origem real na China representa um risco de declaração incorreta, e as autoridades aduaneiras tratam a indicação de origem como uma declaração formal, não como material promocional.

Lista de verificação de aprovação do rótulo antes da produção em massa

Executar esta verificação antes da liberação para o corte em massa, não após a chegada dos rótulos.

Declaração de fibra por parte têxtil, com os nomes oficiais das fibras e percentuais que somem 100

Percentuais de composição rastreáveis até a batida real da fábrica de tecidos e até o relatório de ensaio de fibra arquivado

Conjunto de símbolos de cuidado correspondente ao componente com menor tolerância na bolsa, não apenas à capa

Indicação do país de origem idêntica à constante na documentação aduaneira

Conjunto linguístico que abrange todos os Estados-Membros incluídos no plano de expedição

Requisitos de tamanho e posição cumpridos, incluindo durabilidade contra 10 lavagens normais por fricção ou uso

Arte da etiqueta aprovada por escrito pelo comprador, com número de versão e data

Texto da embalagem e da etiqueta pendurada verificado segundo as mesmas regras linguísticas e de origem

Essa sétima linha é a que salva os pedidos. Uma versão de etiqueta não aprovada é a causa mais comum de retenção relacionada a etiquetas que observamos.

Seis erros em etiquetas que acionam rejeição no varejo

Nomes de fibras que não constam da lista oficial ou que utilizam uma marca comercial em vez de um nome de fibra

Percentuais que não somam 100% ou que omitem uma parte têxtil, como a correia da alça

Símbolos de cuidado totalmente ausentes ou copiados de uma peça com um conjunto diferente de acabamentos

Indicação de origem ausente ou em conflito com a declaração aduaneira

Apenas um idioma, em um pedido destinado a três mercados

Composição declarada com base na amostra e não atualizada após alteração de fábrica ou material

Na Tianqin, a linha de composição na etiqueta é gerada a partir do mesmo código de material utilizado na produção, e qualquer alteração de material bloqueia o arquivo da etiqueta até que alguém o reautorize. Trata-se de um gargalo intencional. Isso nos custa um dia em alguns pedidos.

Limitação honesta: podemos controlar a etiqueta que imprimimos. Não podemos garantir que uma listagem em marketplace, um site de varejo ou um catálogo impresso por um distribuidor repita corretamente a composição após a saída dos produtos de nossa fábrica. Quando um comprador vende por meio de canais terceirizados, o texto da listagem exige a mesma revisão que a etiqueta física.

Corrija o pacote de etiquetas antes de cortar a produção em volume

Trate a etiqueta, a etiqueta pendurada e a embalagem como um único arquivo de arte com um único número de versão e solicite aprovação por escrito pelo menos 15 dias úteis antes do início do corte em massa. Esse prazo é suficiente para reimpressão caso haja erro em algum idioma ou na linha de composição, mas não é suficiente se o erro for descoberto após as etiquetas já terem sido costuradas.

Envie seu plano de embarque, a lista de Estados-Membros e a lista de materiais para [email protected]. Enviaremos uma proposta de layout de etiqueta com declarações de fibras e símbolos de cuidados para sua análise. O prazo para amostragem é de 7 a 15 dias úteis, e os detalhes do nosso produto e fábrica estão em www.tianqinbag.com .